企业生命周期的基本理论

如何推动企业的可持续成长

–工具与方法–

内容 页码A. 企业生命周期概述 3B. 生命周期各阶段的特征,发展关键要素以及可能的问题 8C. 生命周期内在推动因素分析 17D. 生命周期各阶段的企业发展策略 28A.企业生命周期概述企业的发展有其特定的生命周期，并且在其成长过程中存在着许多发展上的陷阱企业成长阶段企业衰退阶段有创新的概念并开始实施概念为市场接受企业收入迅速成长企业进入盈利阶段收入与利润步增加建立了一定市场地位但内部管理尚未跟上管理成熟而规范市场地位显著收入与利润稳定，成长停滞企业内部优越感强做事讲求程序规范企业收入开始下滑内部管理制度制约了企业灵活性和竞争力企业在市场上地位迅速下滑空想资金枯竭多元化投资企业老化孕育期婴儿期学步期青春期盛年期稳定期贵族期官僚期管理失控失去创新为了保证其顺利成长，企业应该处理好各阶段发展中的关键问题，并应随时注意发展过程中的可能问题发展中的关键问题可能的问题孕育期责任与风险的承担概念付注实施创业空想婴儿期资金流的有效运转市场的争夺因资金流枯竭而死亡青春期管理制度与流程的建立管理失控企业老化盛年期企业创新精神的培养与巩固企业老化学步期收入与利润的双重成长企业的有效控制分权而造成企业失控过广多元投资导致现金流枯竭企业内部权力斗争企业在发展的不同阶段将表现出不同的目标追求…内部的权力

斗争市场需求的满足销量成长资金的平衡收入与利润

的成长市场份额收入与利润

的成长财务绩效投资回报孕育期婴儿期学步期青春期盛年期内部规范运作运作效率提升收入与利润成长稳定期贵族期官僚期…同时企业在成长和衰退阶段也有着不同的行为模式个人成功源于承担风险紧缩的现金流对于行动和效果的关注任何事只要不被禁止就可以做把问题看成机会营销导向企业成长是第一位成长阶段个人成功源于规避风险过于充裕的现金流对于行为规范和做事方式的关注任何事只要不被批准就不能做把机会看成问题财务导向个人在企业中的地位是第一位衰退阶段B.生命周期各阶段的特征，发展关键要素以及可能的问题企业孕育的顺利突破需要企业领导人敢于承担风险，并将产品概念付注于实施孕育期发展模型企业孕育期的追求是诞生一个全新的企业领导人的勇气和风险意识是发展的关键此时，企业一般是以市场需求和产品为导向的但是孕育期的企业一旦存在以下几个问题，其结果是严重的对市场需求估计过于乐观对利润的追求会扼杀新的企业缺乏敢担风险的领导者特征以及可能问题流于空想孕育期婴儿期责任承担，勇于实施婴儿期期的企企业将将为生生存而而奋斗斗，此此时领领导者者的热热情和和资金金平衡衡则是是成长长的关关键婴儿期期发展展模型型处于婴婴儿期期的企企业往往往对对销售售收入入极为为关注注领导者者一般般揽大大权于于一身身，企企业缺缺乏制制度和和规范范，也也没有有授权权资金平平衡以以及领领导者者忘我我的工工作投投入是是成长长的关关键但是，，处于于婴于于期的的企业业一旦旦出现现以下下几种种问题题：其其结果果是严严重的的资金不不恰当当地投投在长长线项项目里里以折扣扣降价价来刺刺激销销售成成长，，企业业处于于亏损损营运运状态态讲求规规范和和程序序化运运作会会降低低企业业灵活活性太早的授权使使企业运作失失控企业领导人缺缺乏足够的工工作热情特征以及可能能问题现金枯竭企业缺乏动力力婴儿期学步期领导者的热情情及资金平衡衡处于学步期的的企业度过了了生存的考验验，其注意力力应放在收入入与利润的双双重成长上学步期发展模模型学步期的企业业一般业已在在业内建立了了一定的市场场地位，其生生存有了保障障此时企业领导导者应将注意意力放在运作作绩效的提升升上，追求收收入和利润的的双重成长此时，企业内内部管理一般般还不规范，，但这是保持持灵活性所必必须的但是，处于学学步期的企业业一旦产生以以下问题，其其结果是严重重的领导人将期其其兴趣放在多多元化投资上上，容易造成成现金流枯竭竭，主业得不不到支持过早地进行授授权而又未能能建立起相应应的管理控制制体系，将会会造成企业失失控特征以及可能能问题学步期青春期追求主业的收收入与利润持持续成长多元化投资陷陷阱企业失控处于青春期的的企业首要任任务便是完善善公司内部管管理/业务运运作机制，并并建立起相应应的管理制度度与流程，而而企业领导人人应带头遵守守青春期发展模模型由于规模的迅迅速膨胀，处处于青春期的的企业往往会会面临管理滞滞后的问题并且，企业内内部开始会出出现派系和权权力斗争的现现象此时，企业的的首要任务便便是建立完善善的管理业务务运作机制，，并引入职业业经理同时，企业通通过管理制度度和流程的建建立可以大胆胆地进行授权权但是，处于青青春期的企业业一旦存在以以下问题，其其结果是严重重的规范的管理体体系与企业既既有的运作风风格产生矛盾盾，领导人会会首先打破制制度，从而使使管理失控局局面持续下去去职业经理与董董事会合作““赶走”创始始人，从而使使企业失去创创新精神，提提前时入老化化阶段过份的权力斗斗争会使企业业产生离心力力特征以及可能能问题管理失控企业老化权力斗争青春期成熟期管理体系的完完善管理能力的提提升会使企业业进入盛年期期，此时企业业应注重创新新精神的培育育和巩固，以以避免进入稳稳定期盛年期发展模模型处于盛年年期的企企业管理理规范，，有科学学的业务务计划和和预算体体系，其其灵活性性和可控控性达到到一致和和协调处于盛年年期的企企业应注注重创新新精神的的培育和和巩固，，它可能能通过内内部新项项目的培培育或是是通过收收购处于于孕育期期的企业业来实现现创新精神神的培育育和巩固固应通过过流程和和制度予予以保证证对于创新新精神的的缺乏重重视将会会使盛年年期的企企业缺乏乏发展动动力，从从而步入入稳定期期特征以及及可能问问题进入稳定定期步入企业业衰退阶阶段盛年期持续保持持盛年期期保持创新新稳定期的的企业注注重财务务绩效和和投资回回报，它它开始远远离市场场并缺乏乏成长需需求追求企业业销售成成长和市市场份额额的提升升以成长指指标进行行考核研究客户户需求寻找市场场机遇不再…追求财务绩效效，必要时会会缩减市场预预算和研究开开发预算以利润率和投投资回报率进进行考核转向注重内部部人际关系巩固现有成果果…而是稳定期的企业业特征在稳定期之后后，企业便步步入了贵族期期，此时企业业十分注重行行为方式，并并开始规避风风险，回避问问题与矛盾贵族期的企业业行为模式资金缺乏新的的投向强调员工做事事的方式，而而非工作绩效效与成果对于职位，权权限的崇拜缺乏创新和风风险承担不是主动地拓拓展市场，而而是希望外部部环境变得对对自己有利特征充裕的现金储储备企业处于完全全受控状态良好的收入和和待遇良好的运作秩秩序市场地位，竞竞争实力在迅迅速下降许多问题被压压制或故意回回避有能力、有创创新精神员工工的纷纷离职职创新行为的扼扼制金玉其外但败絮其中贵族期的发展展使推动企业业进入官僚期期，此时企业业完全丧失了了创新的能力力，只剩下规规章和制度市场份额锐减减派系斗争，瓜瓜分剩余利利润企业现金流出出现问题处处理亏损营运运状态员工完全以规规章制度为导导向，官僚主主义盛行大量削减营销销和R&D预算，市场竞竞争力进一步步下降企业重新新面临生生存的问问题官僚期的的企业特特征C.生生命周周期内在在推动因因素分析析企业成长长与衰退退主要由由以下四四个因素素决定生命周期期内在推推动因因素想法付注注实施对于目标标和实际际绩效的的追求实干行为规则则流程与规规范创新的想想法对于机会会的追求求与把握握整合资源源团队合作作目的(Purpose)规则(Administration)创新(Entreprenureship)整合(Integration)单独的的四个个因素素是有有缺陷陷的，，但如如果企企业能能将四四个因因素整整合在在一起起，其其竞争争力就就会大大增强强具备单单独某某项因因素的的企业业是不不健康康的综合四四个因因素的的企业业是健健康的的只有P只有A只有E只有I官僚主主义和事佬佬空想家家老黄牛牛PAEI有创新新精神神企业运运作体体系规规范能付注注实施施团队精精神强强PAEI在在生命命周期期各阶阶段有有着不不同的的分布布，在在某一一阶段段会突突出其其中某某些因因素孕育期期婴儿期期学步期期青春期期盛年期期稳定期期贵族期期官僚期期ApaEiPaeiPaEipAEiPAeIpAeIPAEI特征问题企业要要诞生生必须须有很很强的的创新新精神神企业运运作起起来后后应注注重的的是实实干(P)企业市场地位位初步建立后后，应该再次次强调创新以以保持持续成成长企业应强调规规范运作(A)，可适当降低发发展速度(P)企业应次强调调P并逐步形成团团队精神(I)此时企业首先先丧失的是创创新、企业缺缺少进一步成成长动力此时企业实干干精神(P)逐步减弱内部一切太平平，强调秩序序和规范企业完全丧失失了创新(E)实干(P)和合作(I)，只剩下规范和和秩序(A)创新的缺乏将将会使企业流流产实干精神的缺缺乏将会使企企业无法生存存过度强调E会使企业过度度多元化降低P会使企业发展展停滞缺乏A将会造成管理理失控降低E会使企业老化化E的降低会便企企业老化I的缺乏会使企企业产生离心心力发展停滞企业开始滑坡坡僵化瀕于死亡实干精神(P)在婴儿期期、学步期和和盛年期十分分强盛，但在在稳定期后逐逐步减弱实干精神(P)的变化曲线孕育期婴儿期学步期青春期盛年期稳定期贵族期官僚期萌牙阶段需要要明确方向后后再干强盛时期因强调规范而暂时减弱强盛时期开始减弱消逝殆尽创新精神(E)在企业成成长阶段都十十分强盛，但但自稳定期开开始衰退创新精神(E)的变化曲线孕育期婴儿期学步期青春期盛年期稳定期贵族期官僚期促进企业诞诞生因强调实干而而暂时降低强盛时期开始减少迅速降低几乎消除规则(A)自自青春期开始始逐步完善，，到贵族期以以后完全统治治企业规则(A)的变化曲线孕育期婴儿期学步期青春期盛年期稳定期贵族期官僚期尚未被强调强盛时期基本完善完全“统治””企业整合(I)在在盛年期开始始建立，在稳稳定期和贵族族期得以巩固固，但在官僚僚期由于派系系斗争而消除除孕育期婴儿期学步期青春期盛年期稳定期贵族期官僚期尚未强调开始建立巩固因派系斗争而而消除企业内部各部部门有着不同同的特征，因因而在生命周周期的各阶段段有着不同的的重要性市场(PaEi)：：强调创新和执执行销售(PAei)：：强调执行和规规则研究与开发(PaEi)：：强调创新和执执行采购(PAei)：：强调执行和规规则生产(PAei)：：强调执行和规规则财务(PAei)：：强调执行和规规则人事(pAeI)：：强调规则和整整合各部门的特征征研究开发、市市场生命周期各阶阶段的重点部部门婴儿期孕育期学步期青春期盛年期稳定期贵族期官僚期销售市场、销售财务、人事市场、财务、、人事、研究究与开发财务财务、人事人事企业内部错误误的组织设计计会使各业务务单元发展受受制错误的组织设设计将学步期业务务置于贵族期期业务之下会会使学步期业业务发展停滞滞，因为贵族族期业务强调调的是投资回回报和利润要要求，而学步步期企业需要要进行大量的的市场投入来来保持收入迅迅速成长和市市场份额提高高，这种组织织安排会使学学步期企业丧丧失发展后劲劲将婴儿期业业务置于学学步期业务务之下会使使婴儿期业业务无法存存活，因为为婴儿期业业务需要大大量的资金金投入，而而学步期由由于自身发发展的需要要而无法予予以支持分析贵族期业务务(pAeI)利润要求学步期业务务(PaEi)婴儿期业务务(Paei)无法资金支支持理想的组织织设计可以以使各业务务单元得以以协调发展展理想的组织织安排孕育期、婴婴儿期业务务可以放在在盛年期业业务之下进进行管理，，一方面可可以帮助盛盛年期业务务保持创新新精神，另另一方面，，孕育期和和婴儿期业业务还可以以得到盛年年期业务的的业务支持持和功能支支持贵族期业务务将为公司司发展提供供资金支持持，尤其是是对孕育期期和婴儿期期业务的资资金支持学步期业务务可以进行行独立发展展分析盛年期业务务业务指导贵族期业务务学步期业务务资金支持公司孕育期、婴婴儿期业务务D.生生命命周期各阶阶段的企业业发展策略略面对不同发发展阶段的的企业应该该实施相应应的发展策策略婴儿期孕育期学步期青春期12345678稳定期盛年期贵族期官僚期市场导向的的产品发展展选择合适的的领导人拓展资金渠渠道有效地资金金平衡和控控制销售扩张业务范围控控制强化市场策策略强化销售控控制组织管理体体系引入创新精神巩巩固创新精神的的强调业务组合管管理活化创新精精神危机刺激企业活化企业再造孕育期的企企业需要进进行市场导导向的产品品发展，并并选择适合合的企业领领导人产品概念的的市场测试试市场导向的的产品发展展客户选择和和价值提供供确定盈利模模式市场导向的的产品发展展有创新精神神敢于承担风风险企业领导人人的素质要要求保证产品的的市场可行行性确保企业顺顺利诞生婴儿期企业业应该致力力于销售扩扩张，并注注意保持资资金平衡销售组织建建设销售区域扩扩展客户发展产品系列化化销售扩张策策略拓展资金渠渠道建立现金流流控制体系系(每周资资金运作汇汇报)资金平衡销售成长防止资金枯枯竭学步期企业业应强化市市场策略的的制定，并并对销售运运作和业务务范围进行行有效控制制市场策略制制定销售控制业务范围控控制客户需求，，偏好分析析新机会点识识别品牌宣传有力的销售售促进整体市场策策略的制定定强调创新精精神客户信用控控制经销商控制制市场秩序控控制销售组织控控制防止销售失失控谨慎地进行行多元化发发展业务边界的的确定防止多元化化陷井青春期企业业应引入规规范的组织织管理体系系，并注重重创新精神神的巩固规范

组织织

管理体体系创新精神

巩固固建立管理制制度与流程程制度在组织织内推广建立授权体体系引入职业经经理建立创新机制制强化创新部门门建设引入规范的管管理制度建立管理/业业务流程和职职责界定建立企业管理理控制体系和和业务控制体体系领导带头遵守守制度在全公司司范围的全面面执行聘请职业经理理明确职业经理理和企业创使使人的职责分分工，协调矛矛盾开始由集权向向分权转变明确企业内