以人为本创建现代企业管理团队概述

以人为本创建现代企业管理团队

——团队角色理论与实践——现象：——以前几乎所有公司都还是由老板或“头儿”来管理的。无论从哪个意义上来看此人都是当家人——而现在，大多数大中型企业和几乎所有的社会公共机构都是由小型管理团队管理的。——每名团队成员可能会有一个“经理”的头衔，但这个词基本上已经失去了它原来的意义。——它所指的不再是当权者，而可能只是一个负有一定职责的人。前言1、管理团队产生的原因分析

原因（1）：

——权力和威望从个人向团队的这种转移与我们这个时代的风气有一定的关系。——权力的集中容易导致腐败的发生，因此更好的办法就是分权。——从业人员受的教育水平越高，他们要求在管理中有自己的发言权的愿望也就越强烈。——对于很多人来说，所有重大的决定都由一个人说了算，这无论是从心理角度还是从智力角度来看都是不能接受的。前言1、管理团队产生的原因分析原因（2）：

——技术的更新换代、国际国内竞争、还有在一个日趋复杂的社会里管理一家公司所必须面对的行政问题。——不管他的能力如何，单独的个人由于知识和经验所限往往容易犯各种各样的错误。——而管理团队只要能够找到合适的人员组合，就能长久地管好一家公司。

前言1、管理团队产生的原因分析今天我们想要研讨的就是：什么东西使团队起到了应起的作用，

以及为什么有的团队远比其他团队更为成功。

为此，英国剑桥大学的产业培训研究部在贝尔滨教授的领导下做了九年的专业研究。其中大部分研究是在亨利管理人员学院进行的，其中心任务就是在不同的假设和设计前提下研究团队的构成。他们在试验中组建了120支管理团队，它们中的大多数都由六名成员组成。团队效率的衡量标准则是它们在管理游戏中所取得的财务业绩。还有另外70家“公司”也在他们的考察范围之内。它们或是由亨利的管理人员组建，或是由学员们自己组建。前言2、贝尔滨教授的实验研究——介绍

在项目的收尾阶段，他们在亨利、剑桥和澳大利亚的主要城市里召开了有关管理团队建设的研讨会，希望能向产业界介绍一下他们通过研究所得到的知识。为了达到这一目的，他们又引入了新形式的练习——“团断”，这使他们能够研究一下由四名经理组成的团队在压力之下的表现。这种团队内部的协作十分重要也十分困难。他们在英国组建了45支这样的团队，在澳大利亚还有47支。前言2、贝尔滨教授的实验研究——介绍通过这些试验，他们得到的一个最核心的概念就是团队角色。它定义了具有特定性格特征和能力的成员所能为团队做出的贡献。有用的团队角色数量有限，团队的成功要依赖于它们的组合模式以及它们履行职责的情况。团队的构成实际上是一个平衡的问题。团队需要的不是一个个平衡的人，而是能够在组合起来以后平衡的一群人。团队中的每个人都是既能够满足特定需要而又不与其他的角色重复的人。这样，人类的弱点才能被克服，优点也就能充分发挥出来。前言2、贝尔滨教授的实验研究——结论前言3、团队的9大角色依据贝尔滨的研究，组成管理团队的有9种角色

——董事长——塑造者——智者——楔子——资源调查员——监听评价者——团队建设者（团队工人）——执行者（公司工人）——完成者团队领袖

要改变一家公司的财富，最迅速也是最稳妥的办法就是换一名总经理。这一秘方已经成了那些处理或接手境况不佳的公司的人手中的杀手锏。由于在实际生活中有太多的例子证明这一办法是可行的，所以大多数人就想当然地认为企业的领导会对企业的业绩产生决定性的作用。领袖总是十分关键的，团队的领袖当然也不能例外。

1、引言团队领袖如果真是这样的话，那么在错综复杂的商业环境中，一个能够领导一批有能力的管理人员的最佳人选，应当具有一些什么特点呢?这看起来好像是一个相当明确的问题。但如果不进一步澄清一下，你是不可能给出一个明确的答案的。最好的领导是不是团队最乐于接受、个人举止和形象与人们期望中的领导最相符的人呢?还是最好的领导是那种在任职期间最有可能带领团队完成既定目标的人?过去的研究成果显示，在选举产生的领导和有战斗力的领导之间存在着重大的差别。不幸的是，选举产生的领导虽然顺应了民主的要求，但却不一定有能力领导团队实现目标。如果非要在这两种领导之间做出选择话，那从管理的角度来看只有一种选择：有战斗力的领导。一名受人欢迎但却效率低下的领导只会给成员带来一种虚幻的幸福，以牺牲长远利益为代价来换取眼前的利益。做经理的本质就是要通过他人实现他自己设定的目标或实现他所服务的商业团队设定的目标。团队领袖2、团队领领袖的智商商试验数据：：——亨利的的管理人员员的CTA平均分为74分，——最成功功的团队领领袖的CTA分数处于75到80之间，——业绩稍稍差一些的的团队领袖袖的CTA分数在80分以上，，但未超过85分，——最不成成功的团队队领袖属于于两组极端端的人员。。结论：——成功的的团队领袖袖至少要和和他们的队队员的智力力水平相当，但决决不能高于于或低于他他们太多。。团队领袖2、团队领领袖的智商商智商与沟通通及控制的的关系：——不聪明明的团队领领袖有两种种典型的情情况a）一种情况是是优柔寡断断，缺乏监监督和控制制；b）另一种情况况是大权独独揽，卤莽莽决策。——太聪明明的团队领领袖a）特别关注难难题，使他他不能更好好地发挥领领导的作用用，同时他也因因为有管理理的任务而而不能很好好地解决难难题；b）其他的队员员可能跟不不上他的思思路；c）统揽决策权权，听不进进别人的意意见，别人人也不再建建议，最后变成孤孤家寡人，，即使失败败，也没有有人同情。。团队领袖2、团队领领袖的智商商智商与沟通通及控制的的关系：——中等聪聪明的团队队领袖a）如果别人不不能理解某某件事，他他也不能；；相反也成成立。因此双向交交流很顺畅畅，b）当一名队员员有能力提提出更好的的建议时，，他通常都都能把这种天才视视为团队必必须利用的的一笔财富富。他的果果断就体现在知道道应该支持持谁上。团队领袖3、团队领领袖的性格格实验的结论论：——团队的的财务业绩绩与领袖的的性格特征征密不可分分。——有三种种典型的团团队领袖分分别适合三三种团队：：a）董事长型，，适合稳定定型团队；；b）塑造者型，，适合开拓拓/变革型型团队；c）智者型，适适合高智商商型团队。。青岛啤酒抢占华南市市场用B型团队领袖袖经营华南市市场用A型团队领袖袖团队领袖3、团队领领袖的性格格成功董事长长型领袖的的性格特征征——天生信信任他人，，与此相平平衡的是一一种强烈的的支配欲望，和同同样强烈的的在道德上上对外在目目标的忠诚诚。——在辩论论时能够沉沉着冷静；；理想十分分现实；有有自我约束力；天天性活拨，，善于激发发他人兴趣趣；对任何何事物都采取取十分积极极乐观的态态度；认同同有成就的的人；喜欢活活力四射的的人；喜欢欢超然于世世外。——知道如如何利用资资源，特别别会与人相相处，但从从来没有让局势失失去控制，，总是按照照自己对实实际情况的的判断做出决决定。团队领袖3、团队领领袖的性格格成功塑造者者型领袖的的性格特征征——性格外外向，感情情强烈，社社交能力强强；——意志坚坚强，有很很强的适应应性，英勇勇无畏，从从不与人妥协，，为成就感感驱使；——是机会会主义者，，没有耐心心，容易遭遭受挫折；；——能够迅迅速采取所所有可能的的措施，也也能迅速放放弃那些没有前前途的方法法；——能够调调动行动缓缓慢的人的的积极性，，甚至为了了达到特定的目目的能够改改变他们的的工作方式式。但是合作能力差差。团队领袖3、团队领领袖的性格格成功智者型型领袖的性性格特征——比其他他团队成员员聪明，但但只聪明一一点点。——是一个个思想敏锐锐、应变能能力很强的的人。——能吃苦苦耐劳，给给人的印象象特好。——特别会会关心他人人，善于调调动他人的的积极性。。——坚持自自己的立场场，但从不不独揽大权权。——对实际际问题不如如对原则更更感兴趣。。团队领袖3、团队领领袖的性格格非典型的团团队领袖要要成功地领领导一个团团队：——关键1：要看他他能否逐渐渐养成一种种既让人信信服又适合自己己性格的领领导风格。。——关键2：还要看看他与团队队究竟在多多大程度上上彼此适合。——关键3：要看他他能为提供供多少团队队需要的东东西。团队领袖4、重要提提示在使团队的的工作具有有连续性方方面，董事事长和塑造造者所起的作用用正好具有有互补性：：——稳重的的“董事长长”能够将将团队团结结在一起；；他能为每每名成员在团队内内部找到一一个合适的的角色，这这样在追求求共同的目标的过程程中他就扮扮演了联合合者的角色色。——过分活活泼的“塑塑造者”则则从反方向向出发：他他的作用就就是打破团队内部部的平衡，，刺激团队队成员采取取行动，是是团队从已有的巢穴穴中脱离出出来。他们不能在在同一个团团队中和平平相处，但但是，一支支团队却有可能能在不同的的时候需要要这两种领领导团队的创造造力1、关于团团队创造力力的重要理理念Idea≠≠创造力——一定数数量的想法法/主意对对团队是重重要的——但事实实上成功的的团队都是是只提出几几条好的建建议，然后依此行行事而已。。创造是一个个选择与执执行的过程程——好的Idea→→好的方案→好的执行→→好的结果果鼓励每个人人都变得富富有创造力力有明显的的不足——浪费人人力资源——不利于于决策和执执行团队的创造造力1、关于团团队创造力力的重要理理念事实证明发发挥团队创创造力的最最佳办法是是：——引导团团队理解并并更好地利利用个别成成员的创新新能力，——一个天天才的“火火花”可以以引发出一一系列的思思想，——成功的的团队需要要这样的富富有创造力力的队员，，——同时需需要有真正正能判断什什么是好主主意的人。。NOTE意见能否被被采纳并不不总是看它它的价值，，一切党派、、个人和感感情都有影影响力团队的创造造力2、楔子与与资源调查查员研究发现团团队中最具具创造力的的是两个角角色：——楔子——资源调调查员楔子的特点点：——典型特特征：本质质内向，个个人主义者者。喜欢坐坐在角落里思思考自己己的问题题；超级级楔子往往往是怪怪人。——优点点：天才才，想象象力丰富富，智力力超群，，知识渊渊博。——可接接受的缺缺点：不不切合实实际，不不顾细节节和礼节节。团队的创创造力2、楔子子与资源源调查员员资源调查查员的特特点：——典型型特征：：本质外外向，热热情，好好奇心强强，好社社交。对新主意意很感兴兴趣，但但是他们们不是自自己想，，而是从别人那那里得到到一点启启示然后后再自行行发挥。。同时他们特别别善于探探索外部部资源，，——优点点：能联联络人，，喜欢探探索新事事物，能能够应对对挑战。——可接接受的缺缺点：最最初的新新鲜感过过后容易易对工作作失去兴趣。。团队的创创造力2、楔子子与资源源调查员员共同的特特点——都拥拥有很高高的智商商，极富富创造性性重要提示示：——他们们的创造造力正好好互补，，这种平平衡的效效果对于团队来来说是十十分重要要的团队的创创造力3、监听听评价者者研究发现现团队中中判断力力最好的的：——是监监听评价价者，而而不是团团队领袖袖！——因为为对建议议的评估估需要一一名智力力高超又又公平超然的人人。而团团队领袖袖的智力力一般！！NOTE这一结论论与“选选择方案案应当是是领导的的责任””的观念不不同！团队的创创造力3、监听听评价者者监听评价价者的特特点——典型型特征：：冷静，，不易激激动，慎慎重，喜喜欢把事情考虑虑周全再再做决定定，以从从不犯错错而自豪豪。——优点：智智力超群群，谨慎慎，头脑脑清醒，，有良好好的判断力力。——可接接受的缺缺点：缺缺乏灵感感，不会会激励他他人。团队的业业绩1、建立立团队的的目的解决普通通工作组组无法解解决的问问题创造1+1﹥2的业绩绩团队的业业绩2、团队队工人、、公司工工人、完完成者研究发现现事实上上要真正正解决问问题创造造业绩，，就必须设法创创造让优优秀的创创意产生生的环境境，同时时，还要有能力力解决各各种可能能的冲突突，调动动大家的的积极性，做好好组织工工作，加加大决策策的执行行力度，，并确保自始止止终，达达致良好好结果，，团队除除了要拥拥有领袖、楔子子、资源源调查员员、监听听评价者者这4大大重要角角色之外，，还必须须拥有以以下3大大角色：：团队的业业绩2、团队队工人、、公司工工人、完完成者团队的另另外3大大重要角角色：——团队队工人——公司司工人——完成成者团队的业业绩2、团队队工人、、公司工工人、完完成者团队工人人的特点点：——典型型特征：：喜欢社社交、性性情温和和、敏感感——优点点：能对对人和事事做出恰恰当的反反应，能能提高团队的士士气——可接接受的缺缺点：在在危机时时刻优柔柔寡断团队的业业绩2、团队队工人、、公司工工人、完完成者公司工人人：——典型型特征：：保守、、有责任任感，墨墨守成规规——优点点：组织织能力强强，注重重实际，，努力工工作，严于律己己——可接接受的缺缺点：不不会变通通，不响响应未经经检验的主意团队的业业绩2、团队队工人、、公司工工人、完完成者完成者的的特点：：——典型型特征：：勤恳、、有条理理、小心心谨慎——优点点：能坚坚持到底底，完美美主义者者——可接接受的缺缺点：易易于担心心小事情情，不愿愿意“放放手”团队的业业绩3、重要要提示由这7大大角色组组成的团团队足以以应付任任何挑战战，当然然有时并不不需要7个：——一个个人经常常在团队队中扮演演两种角角色。一一个主角色，一一个辅助助角色——案例例1，监监听评价价者/完完成者——案例例2，资资源调查查员/团团队建设设者要了解团团队角色色的价值值，最好好从团队队缺少这这一角色开始团队失败败的原因因分析1、团队队设计的的艺术之之一就是是要知道道应该回回避什么么团队失败败的原因因分析2、一个个关于““士气””的重要要研究结结果：失败的团团队并不不一定士士气低落落。士气气低落通通常是失失败或财财产的的减少少造成成的，，而不不应被被视为为这两两者发发生的原因因。——““他们们经常常是微微笑着着倒下下的。。”——士士气与与绩效效之间间的联联系十十分脆脆弱。。团队失失败的的原因因分析析3、智智力是是一个个团队队成功功的关关键因因素如果一一支管管理团团队的的智力力测验验分数数很低低，那那么它它几乎乎没有获获胜的的可能能。要考虑虑“负负面选选择””对团团队智智力的的不良良影响响——武武大郎郎开店店，不不会找找高智智商的的人——待待遇与与环境境，找找不来来，或或留不不住高高智商商的人人望切记记：知识就就是力力量！！尤其在在知识识经济济的今今天！！团队失失败的的原因因分析析4、团团队的的性格格对团团队的的成败败有一一定的的影响响力企业文文化决决定了了团队队的性性格——外外向型型的团团队，，他们们靠新新的想想法繁繁荣起起来，，但往往不不能把把事情情坚持持到底底。——内内向型型的团团队，，喜欢欢自给给自足足，一一旦自自己定定了一个目目标就就会坚坚持到到底，，但缺缺乏变变通性性。——焦焦虑内内向型型的团团队，，几乎乎失败败的可可能性性最高高。他们经经常都都是由由通过过自己己的专专长而而进入入管理理层的专业业人员员组成成，思思维的的专业业性与与管理理思维维的全面性性要求求相矛矛盾。。比如如，高科技技企业业。团队失失败的的原因因分析析5、不不合适适的团团队组组成导导致团团队失失败厨子多多了煮煮坏汤汤，但但也有有可能能没有有厨子子来煮煮汤，，或者有人人妨碍碍厨子子煮汤汤。“如果果事情情不顺顺利的的话，，你只只需摇摇摇袋袋子。。”一一个大大企业总总裁的的成功功秘诀诀。团队角角色的的冲突突、重重叠或或缺失失都会会导致致团队队业绩绩不佳。不合适适的团团队组组成举举例，，见下下页。。团队失失败的的原因因分析析序号不合适的团队组成描述团队组成评价11个董事长+2个智力水平超过平均水平的控制欲很强的塑造者21个楔子+1个控制欲更强但创造力不如他的楔子，没有合适的董事长人选31个监听评价者+一群性格稳定智力很好的团队工人和公司工人，没有楔子4一群公司工人，没有楔子和资源调查员51个团队工人+其他团队工人、公司工人、完成者，没有资源调查员、楔子、塑造者和董事长62个塑造者（其中一个控制欲很强但智商不高）+1个超级楔子+2个或更多的公司工人7只有资源调查员和楔子81个完成者+监听评价者+团队工人团队失失败的的原因因分析析6、没没有角角色的的团队队成员员只会会变成成团队队的负负债这不是是团队队设计计出现现问题题，而而是有有些人人根本本就不不适合任何何团队队。——在在贝尔尔滨的的团队队测试试中，，这样样的人人竟然然占30%！他们会会成为为团队队中的的主要要问题题人物物不能融融如任任何一一支管管理团团队的的经理理往往往不停停地转转换工作；；能溶溶入支支管理理团队队的经经理也也不喜喜欢出出去。。NOTE挑选经理理时应考考虑经理理的团队队角色素素质团队失败败的原因因分析7、团队队角色的的不明确确会导致致团队失失败贝尔滨的的研究证证实，不不参加测测试的人人在团队队中的表表现大都非非常消极极与冷漠漠；为参参加测试试的人组组成的公公司特别容容易失败败。——当人人们不知知道自己己最适合合在团队队中扮演演什么角角色的时候候，他们们就挑选选自己喜喜欢的或或最熟悉悉的工作来做做。团队失败败的原因因分析7、全局局观念的的重要性性重要问题题：——“如如果每个个经理都都克尽职职守，那那么公司司就一定定能取得好好的业绩绩吗？””研究和事事实证明明：往往事与与原违！！——因为部门门目标有有可能相相互冲突突；——而部部门经理理往往都都是从自自己部门门出发思思考问题题。——缺乏乏系统思思考的积积极往往往好心做做坏事。。对管理采采取团队队策略，，就能使使公司从从全局考考虑问题题，而不会让让一个部部门占统统治地位位。高智商团团队25家高高智商团团队中只只有3家家得了第第一；在有8家家公司参参与的竞竞争中，，较好的的名次是是第4名和第第6名。。1、高智智商团队队在团队队试验研研究中的的成绩高智商团团队用大量时时间进行行非建设设性的辩辩论，问问题是好好象谁也也不能说服服谁，很很难做出出一个大大家一致致的决定定；喜欢按照照自己的的好恶行行事，从从不考虑虑其他成成员正在在做的事情情；执行能力力特别差差；失败时大大家相互互指责；；并不是一一个有创创造力的的人能够够成功的的地方。。因内耗而而使团队队的智慧极度度降低因太聪明明而导致致3个中国国人=3条虫2、高智智商团队队的不良良表现高智商团团队传统的教教育体制制和文化化对高智智商的人人压力过过大。——人们对在在校时是是班里第第一或接接近第一一的学生生的评价经常常以他们们在学习习上的表表现为标标准，得得了第二就是是失败。。困难的的问题往往往最大大限度地地激起人们比比拼的欲欲望，但但同时也也毁掉了了人与人人之间的团结结协作，，而团结结协作恰恰是一个个团队成成功的基础。。换句话话讲，醉醉心于成成为班级级的第一一名，使人无意意识地受受到了反反团队工工作的训训练。3、高智商商团队成绩绩不佳的原原因高智商团队队高智商的人人有一颗批批判式思维维的大脑。。——他们虽虽然会头脑脑敏捷、分分析能力强强；同时也也爱总在找别别人言论中中的错误或或性格上的的缺点，并且总的表表现比较消消极。以自己的高高智商为荣荣，而对反反应慢的人人没有耐心心。3、高智商商团队成绩绩不佳的原原因高智商团队队选择成员时时注意他们们的技能的的相互依赖赖性；引入活跃气气氛的成员员，或拒绝绝行为太不不得体的成成员；除了领袖以以外，再没没有其他人人可以在团团队中占统统治地位；领袖的性格格是成功的的关键（参参见“团队队领袖”单单元）4、成功的的高智商团团队的特点点成功团队的的模式分析析1、成功团团队的综合合图象最重要的是是董事长的的属性——他要有有耐心，但但也要有绝绝对的权威威，这样才才能让人信任。。他要知道道如何寻找找、如何使使用有能力的人。他他在开会时时不独断专专行，但如如果非要做出一个重重要的决定定，他也能能够当机立立断。在实践中，他他总是与团团队中最具具有天赋的的人员并肩合作，而而不是与其其对着干。。成功团队的的模式分析析1、成功团团队的综合合图象要有一个强强有力的楔楔子——一个成成功的团队队一定要有有一个既非非常聪明又又有创造力的的楔子。那那些预测会会赢而没有有赢的团队往往都都是楔子没没能发挥作作用。智力的差异异——成绩最最好的公司司往往有一一个非常聪聪明的楔子子另一个聪明明的成员，，一个智力力水平稍微微超过平均线的董董事长，而而其他成员员的智力水水平要稍低于平均均线。成功团队的的模式分析析1、成功团团队的综合合图象个人属性的的差异使多多种团队角角色成为可可能——这不仅仅仅使团队队能够在更更广阔的领领域内发挥挥作用，而且且也使由多多人竞争一一个团队角角色而给团队造成成的伤害减减到最低。。个人属性与与其团队角角色要匹配配——成功的的团队的成成员大都能能找到适合合自己性格格特质和能力的的工作和角色色。成功团队的模模式分析1、成功团队队的综合图象象为了实现这种种差异而做出出相应的调整整——一个人如如果有自知之之明，就能在在一定程度上上弥补自己在某某些方面的不不足。对于一一个团队来说也适用。。如果知道自自己那些方面面不足，就设法给予弥弥补。比如，，如果没有楔楔子，就让资源调查员员或监听评价价者代替。成功团队的主主要特点是它们在关键的的团队角色上上都有人能够够担任，而其其他成员也都很有能力力。即使那些些有一些弱点点的团队，也也能够在认清自己的弱弱点的基础上上采取一些补补救措施。成功团队的模模式分析2、成功团队队的4大模模式典型的混合型型团队——这是实验验证明最可靠靠的成功团队队。他们是严严格按团队的角角色理论组成成。典型的分享型型团队——它是由喜喜欢团队工作作的稳定外向向型的人组成成，这些人的角色色基本上没有有什么分别。。相互间的良好沟通往往往产生1+1﹥2的集集体智慧！成功团队的模模式分析2、成功团队队的4大模模式超级明星团队队——在这种团团队里，董事事长的智力和和创造力都无无人能敌。特点点是既能够很很快登上成功功的顶峰，也有可能失败败的很惨。高智商团队——它是由一一批高智商的的人组成，因因此它有足够够的资源来应付付最困难的问问题，而它面面临的最大困难就是不不知道如何运运用这些资源源。关键是要有正确的的董事长人选选，营造合适适的文化氛围，它也是是可以取得成成功的。成功团队的模模式分析3、组成混合合型团队的困困难混合型团队这这一概念不易易把握因为物以类聚聚，人们天生生就不愿意组组成这种混合合型团队。适合混合型团团队的人选往往往不会让公公司的挑选者者满意，不是公公司希望的那那种“全面””的人才。要把多种属性性的人团结在在一起，需要要高超的人际际关系能力，及及大家良好的的团队合作意意识，而这些些也正是现代企企业人所欠缺缺的。理想的团队规规模1、团队与个个人行为团队规模越大大，使人顺从从的压力也就就越大团队结构使个个人在团队内内部的表现变变得更为复杂杂100人的团团队会议理想的团队规规模2、10人团团队罗马军队内部部有很多个级级别，负责每每个级别的人人都有10个人人直接向他报报告；美洲洲存存活活时时间间最最长长的的印印加加文文明明，，其其军军队队也也有有类类似似的形形式式。。在亨亨利利管管理理学学院院的的管管理理教教育育中中，，学学习习小小组组由由10人人组成成，，证证明明最最合合适适。。对于于不不需需要要太太多多的的讨讨论论或或每每人人充充分分阐阐述述自自己己观观点点的组组织织，，10人人团团队队为为最最佳佳选选择择。。理想想的的团团队队规规模模3、、6人人团团队队遵义义会会议议后后中中共共的的5人人领领导导小小组组。。现在在中中央央政政治治局局7人人常常委委会会。。亨利利管管理理学学院院管管理理游游戏戏的的6人人小小组组。。10年年的的经经验验，，证明明6人人团团队队是是最最合合适适处处理理复复杂杂问问题题的的团团队队。。理想想的的团团队队规规模模4、、3人人团团队队3人人团团队队处处在在独独裁裁和和完完全全团团队队管管理理之之间间。。它的的优优势势是是效效率率高高，，缺缺点点是是有有可可能能发发展展为为独独裁裁，，因因个人人的的变变化化而而对对团团队队产产生生巨巨大大的的影影响响。。这这样样就就失失去去了团团队队本本身身稳稳定定性性和和长长久久性性的的价价值值。。团队队的的规规模模只只能能是各各种种因因素素综综合合的的结结果果，，要要知知识识、、技能能、、智智慧慧更更全全面面，，要要扩扩大大规规模模；；要要产产生生良良好的的沟沟通通效效果果，，保保持持优优良良的的合合作作关关系系，，又要要减减小小规规模模理想想的的团团队队规规模模5、、团团队队的的规规模模与与环环境境房间间和和桌桌子子对对管管理理团团队队的的规规模模及及会会议议效效果果产产生生重重要要影响响。。亨利利管管理理学学院院的的调调查查结结果果：：———大大多多数数人人选选择择会会议议桌桌为为圆圆形形；；———大大多多数数人人都都喜喜欢欢坐坐在在董董事事长长相相隔隔1人人的的位位置置，，少数数人人选选择择坐坐在在董董事事长长的的对对面面。。管理理团团队队就是是围围坐坐在在圆圆形形的的桌桌子子边边开开会会的的管管理理人人员员成为为优优秀秀的的团团队队成成员员1、、优优秀秀的的团团队队成成员员优秀秀的的团团队队成成员员总总能能够够在在团团队队内内部部找找到到适适合合自自己己的的角色色并并能能为为团团队队做做出出贡贡献献。。优秀秀的的团团队队成成员员能能够够调调整整自自己己来来适适应应一一种种本本来来不不是是自己己的的团团队队角角色色所所擅擅长长应应付付的的情情况况，，同同时时还还能能把把事事情办好。。周恩来成为优秀秀的团队队成员2、成为为优秀的的团队成成员（1）：时时机选择择优秀的团团队成员员总能够够找到最最佳的时时机介入入团队事事务。——他们们看起来来知道应应该在什什么时候候以自己己最适合合的团队角角色出现现，也知知道什么么时候应应该保持持沉默。但这这是自己己主动的的寻找一一段安静静的时间间，让自己思思考一下下出现的的最佳时时机。——那些些管不住住自己嘴嘴巴的人人和腼腆腆的内向向型的人人都没有这这种把握握时机的的能力。。成为优秀秀的团队队成员2、成为为优秀的的团队成成员（2）：灵灵活性优秀的团团队成员员总能够够在不同同的团队队角色之之间灵活活地转换。。——不过过团队角角色的转转换却没没有那么么容易，，那些能能够迅速转转换自己己的角色色的人要要给他的的同事们们一个信号，，告诉他他们现在在他要扮扮演什么么角色。。——在这这方面服服装和身身体语言言都能发发挥作用用。成为优秀秀的团队队成员2、成为为优秀的的团队成成员（3）：自自我克制制优秀的团团队成员员总能够够限制自自己的团团队角色色，给别别人创造更更大的发发展空间间，从而而充分发发挥所有有成员的的潜力。——他们们看起来来知道应应该在什什么时候候以自己己最适合合的团队角角色出现现，也知知道什么么时候应应该保持持沉默。但这这是自己己主动的的寻找一一段安静静的时间间，让自己思思考一下下出现的的最佳时时机。——那些些管不住住自己嘴嘴巴的人人和腼腆腆的内向向型的人人都没有这这种把握握时机的的能力。。成为优秀秀的团队队成员2、成为为优秀的的团队成成员（4）：维维护团队队的利益益优秀的团团队成员员为别人人创造角角色的唯唯一原因因是这样样做符合团团队的整整体利益益，除此此以外没没有其他他任何动动机。优秀的团团队成员员乐于承承担别人人不愿做做的工作作。他们们做一项工工作，只只是这项项工作需需要有人人来做。。因此，组建团队队选择成成员时，，不仅要关关注一名名候选人人的特殊殊技能，，更要看一一下他能能不能成成为优秀团队队成员设计一支支管理团团队1、管理理团队的的现状分分析管理团队队通常由由那些在在公司担担任特定定职务的的经理们们组成。他他们在管管理团队队出现完完全是因因为他们们担任了了一定的职职务。根本没有有什么全全局的设设计观念念决定团团队应该该由什么么人组成。。设计一支支管理团团队2、设计计管理团团队的重重要性管理团队队成员之之间的兼兼容性对对团队的的成功至至关重要要。——这个个问题的的重要性性一点也也不比团团队成员员是否有有能力做会会计、制制造工程程师或销销售人员员逊色。。——但是是人与人人之间的的兼容性性远不如如个人的的技术能能力那样容容易评估估。设计一支支管理团团队3、管理理团队设设计的5大原则则管理团队队的成员员可以通通过两种种方式来来帮助团团队实现现它的目标标。（职职能角色色和团队队角色））要求团队队成员的的职能角角色和团团队角色色达到平平衡。（最佳的的组合方方式要依依据团队队的目标标和任务务而定。。）团队成员员有自知知之明，，能依据据自己的的相对优优势调整整自己的行行为。这这样团队队的效能能就会提提升。个人性格格特征不不同，所所适合扮扮演的角角色也就就不同。。只有在所所需的团团队角色色都具备备的情况况下，团团队内部部才会有合合作的气气氛，团团队效能能也才会会充分发发挥。设计一支支管理团团队4、管理理团队组组建的第第一步：：获取信信息方法1：：成套的的心理测测试方法2：：公司内内部展开开团队建建设培训训设计一支支管理团团队5、管管理团团队组组建的的第二二步：：调整整招新：：用团团队角角色理理论来来讲，，公司司更加加根本本的需需求是要一一个能能够填填补管管理团团队角角色空空缺的的人。。而非非找一个与与已有有管理理人员员相象象的人人。内部调调整：：依据据团队队角色色理论论、获获取的的信息息，以以及团队的的目标标和任任务对对原管管理团团队进进行调调整。。设计一一支管管理团团队6、设设计管管理团团队应应注意意事项项：注意不不要犯犯拆散散优秀秀二人人团队队的错错误。。注意设设计项项目团团队时时的选选择顺顺序：：先选选择最最好的的专家或或最合合适的的天才才，然然后再再选项项目负负责人人。注意永永远记记着建建立团团队的的目的的。目目的不不同所所需的的团队角角色可可能会会不同同。（（参见见下页页）团队的的本质质是其其成员员通过过分工工来相相互协协作，，从而而发挥出出1+1﹥﹥2的的力量量。其其成员员不一一定要要在同同一时时间、同一地地点同时出出现。设计团队就就是从各种种类型的人人中寻找典典型的过程程。设计一支管管理团队不同目的的的管理团队队设计序号团队的目的团队设计方案1设计一个新的模型，并做出一个样品董事长/团队工人，超级楔子，监听评价者/公司工人，资源调查员/团队工人，公司工人/完成者。2对将来要生产这种产品的系统进行合理化改进塑造者/完成者，监听评价者/团队工人，团队工人/公司工人，公司工人/团队工人，完成者/团队工人。设计一支管管理团队制约团队建建设的原则则和概念只只有有限的的几条，而实现的方方法和技巧巧却是千变变万化。团团队建设之所以是一一门艺术，，就是因为为组成团队队的每一块砖都像传传说中的人人一样，是是由不同的的泥土制成的，而且且烧制后的的结果根本本无法预料料。然而卓越的管理理团队是企企业稳健发发展的根本本保证！9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。17:37:0017:37:0017:371/7/20235:37:00PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。1月月-2317:37:0117:37Jan-2307-Jan-2312、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。17:37:0117:37:0117:37Saturday,January7,202313、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。1月-231月-2317:37:0117:37:01January7,202314、他乡生白发发，旧国见青青山。。07一月20235:37:01下午17:37:011月-23