企业战略管理之家乐福战略管理

家乐福家乐福（Carrefour）成立于1959年，是大卖场业态的首创者，是欧洲第一大零售商，世界第二大国际化零售连锁集团。现拥有11,000多家营运零售单位，业务范围遍及世界30个国家和地区。集团以三种主要经营业态引领市场：大型超市，超市以及折扣店。家乐福企业的战略分析宏观战略分析行业战略分析内部环境战略分析宏观战略分析---------积极协调与当地政府的关系；迎合当地习俗和社会文化；在物流体系中引进了信息技术建立起以DSS和EDI系统（家乐福对地方政策敏感度远远超过了一般的外资零售企业。为了能够在竞争激烈的各地市场站稳脚跟，家乐福高层非常注重与地方政府保持良好的沟通，顺应政府的需要开展业务。）㊣家乐福企业的战略分析行业战略分析--------“十字路口”，“享受优惠”和“共租”的优势；“一次购足”，“免费停车”，和“货品新鲜”的购物乐趣；采用组合供应商物流系统的方法，推出ECR计划（家乐福选址的第一原则：“十字路口”，这已成为家乐福区别以其竞争对手的最大特点，也是它之所以能快度扩张的重要条件之一。家乐福采用了“一次购足”极大节省了顾客的购物时间，使顾客从卖场得到购物乐趣促使卖场为顾客提供更多的优质服务。家乐福还设置了大量免费停车位并给顾客免费停车和低价加油。

㊣家乐福企业的战略分析内部环境战略分析--------国外市场支撑及其联盟,标准化管理（家乐福已经在全球开设了9000多家分店。其全球的网点分布合理，形成了以“成长型分店+现金流分店”搭配合理的战略布局。）㊣㊣㊣因此，我们可以看到家乐福的战略目标是从服务于大众出发,为扩大经营范围和赚取利润积极地服务于顾客。家乐福企业的战略选择和建议超大规模策略低廉价格策略本土化策略联盟策略业态选择策略市场定位策略超大规模策略大规模的销售，可以让家乐福从大规模采购中享受优惠的价格折扣，从而降低成本。与其它商店相比，在利用雇员、设施和空间上，家乐福这种巨型超市也更具优势，从而降低成本，另外，家乐福的经营品种规模大繁多。充分体现了：一站式购物“的理念。家乐福企业的战略选择和建议㊣低廉价格策略低价格是家乐福的一大法宝。首先，家乐福大规模的经营战略，使其能获得现代大商业的规模效应，其次，家乐福还向供应商要求许多的优惠条件及赞助。第三，家乐福的商品周转迅速，可以大大降低资金的成本。第四，在选择商品上，家乐福倾向于本地化。最后，为了减少流通环节，降低经营成本，家乐福还开发了自有品牌的商品，才能时时保持低价。家乐福企业的战略选择和建议㊣本土化策略本土化策略已已成为家乐福福向全世界延延伸的一项重重要策略。家家乐福特别重重视其分店的的本土化工作作，从员工到到商品采购再再带货架的陈陈列等，都在在积极地实行行本土化。家乐福企业的的战略选择和和建议㊣联盟策略家乐福在进入入新的地区时时，都会积极极地寻找当地地有经验的零零售商并与之之建立良好的的协和关系。。家乐福企业的的战略选择和和建议㊣业态选择策略略业态选择上，，“家乐福””主要采用的的是大型超市市中的主力业业态一大卖场场。这种以天天天低价为明明显特征的廉廉价量贩店，，非常适合像像处于高速发发展期的中国国。大卖场的的廉价性曾打打压了零售业业的多数百货货商店，又在在综合性上制制约了刚刚发发展起来的中中小型连锁超超市，这就是是“家乐福””的成功之处处。家乐福企业的的战略选择和和建议㊣市场定位策略略“家乐福”大大型超级市场场的目标顾客客锁定为大中中城市的中产产阶级家庭。。“家乐福””公司在进入入中国所作的的分析报告中中指出：中国国最大的消费费群体是新生生的中产阶级级，人数大约约为1.5亿亿，年收入在在1500——3000美美元之间，容容易接受新产产品，这是““家乐福”发发展的顾客基基础。家乐福未来的的发展需要注注意问题㊣家乐福未来的的发展需要注注意问题商品的质量问问题与供应商的关关系竞争对手的威威胁商品的质量问问题家乐福在未来来的发展中要要注意改变销销售理念，不不仅要价低而而且要物美。。家乐福应该该充分意识到到过低的价格格要求和过高高的进货条件件，会使商品品的质量成为为大问题。此此外，作为现现代零售业的的佼佼者，应应该培养起诚诚信意识，意意识到与消费费者的互信是是企业生存和和发展的前提提。真诚承担担问题的责任任。比如整顿顿商品采购渠渠道，建立针针对供应商的的跟踪考察体体系，实施问问题商品紧急急召回制度等等等。这样才是对消消费者负责的的态度，而且且可以保有消消费者对于企企业的忠诚度度，这对于企企业未来的发发展有着至关关重要的意义义。家乐福未来的的发展需要注注意问题㊣与供应商的关关系供应商是保证证产品质量的的重要环节，，而家乐福的的供应策略是是“向上游供供应商要利润润”，这种观观念在一定程程度上损害了了供应商的利利益，不符合合现代社会企企业发展的双双赢的观念。。因为与供应应链渠道伙伴伴的有效合作作是未来零售售企业取得成成功的重要因因素。如果家家乐福这样的的观念再不调调整，就会使使一方的利益益建立在另一一方的损失上上。㊣家乐福未来的的发展需要注注意问题竞争对手的威威胁全球霸主沃尔尔玛在中国市市场上，同时时想要分一杯杯羹，它为了了控制成本保保证质量，基基本都是向厂厂方进货，而而家乐福是追追求最便宜的的采购渠道，，家乐福提高高利益的手段段是对供应商商征收额外费费用，而沃尔尔玛则是从世世界各地去采采购最低价的的产品，正是是这种对待规规模和利润率率不同的态度度，导致两企企业对于供应应商截然不同同的态度，可可能会给家乐乐福带来重大大问题，而给给沃尔玛带来来机会。但是家乐福还还是有它的优优势，进入中中国市场的时时候稳扎稳打打，给自己奠奠定了良好的的基础，它的的卖场位置选选择正确，低低价策略也行行之有效，管管理制度灵活活多变，适应应性强，这都都是其他企业业无法比拟的的优势。家乐福企业的的战略实施结结果㊣家乐福企业的的战略实施结结果在中国高速发发展了15年年的家乐福如如今祸不单行行。最近一段时间间，全球第二二大国际化零零售连锁巨头头家乐福有点点“乐”不起起来。2010年，家乐乐福先是退出出了意大利南南部市场，此此后又关闭了了在比利时的的21家门店店和法国总部部