班组长工作职责任职条件与角色认知

班组长培训●班组是企业的细胞●班组管理是企业管理的基础●班组工作是企业一切工作的落脚点1/8/20231一、班组长的定义班组是为了共同完成某项生产（工作）任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体。班组长是班组中的生产、行政负责人，一般由现场/单位主管指派或由群众选举经现场/单位主管批准产生。1/8/20232二、班组在企业中地位和作用（一）班组的地位1、班组是企业生产经营活动的基本单位2、班组是企业管理的基础3、班组是提高职工素质的基本场所4、班组是激发创意、解决问题的团队1/8/20233（二）班组长的地位1、班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，是企业最基层的负责人。2、班组长对三个阶层人员的不同立场：面对部下：代表经营者的立场，用领导者声音说话；面对经营者：反映部下呼声，用部下声音说话；面对直接上司：站在部下和上级辅助人员立场上讲话。1/8/20234（三）班组长特点职位不高，决策不少，“麻雀”虽小，责任不小。1/8/20235三、班组长的使命1、提高产品质量2、提高生产效率3、降低成本4、防止工伤和重大事故的发生1/8/20236四、班组长工作职责1、组织班组生产，推行目标管理，带领全班组完成各项工作任务。2、科学组织劳力分工与协作，不断提高劳动效率。3、实行班组经济核算，提高经济效率。4、执行各项规章制度，重视安全教育，保证安全文明生产。5、建立健全班组管理制度，搞好班组基础管理。1/8/20237班组长工作职责6、实行民主管理，切实保障员工当家作主的权利。7、开展培训工作，不断提高班组成员政治文化、技术素质。8、坚持“各尽所能、按劳分配”原则，充分调动全班组人员的积极性。（劳务管理、生产管理职能、辅助上级）1/8/20238五、班组长任职条件1、热爱本职工作，有较高的思想政治觉悟和一定的政策水平。2、身体健康，精力充沛。3、具有初中及以上文化程度，能坚持钻研学习专业技术、企业管理知识。4、具有一定的工作经历。5、精通技术业务，是本班组的技术尖子和多面手。1/8/20239班组长任职条件6、有较强的组织能力，能胜任本班组的领导工作。7、遵纪守法，以身作则。8、坚持原则，作风正派，勇于开展批评与自我批评。9、顾全大局，关心集体，以公司和集体利益为重。10、团结群众一道工作，有协作精神，能从思想上、生活上关心本班组员工，深得全班组员工的依赖和领导的信任。1/8/202310六、班组长长管理水平平现状1、生产技技术型2、盲目执执行型3、大撒把把型4、劳动模模范型5、哥们义义气型12/28/202211七、班组长长角色认知知1、对自己己角色的规规范、权利利和义务的的准确把握握。（代表三个个立场：经经营者、生生产者、员员工）2、了解领领导的期望望值3、了解下下级对你的的期望值。。（办事公道道、关心部部下、目标标明确、准准确发布命命令、及时时指导、需需要荣誉））12/28/202212八、班组长长的成就动动机自我尊重需需求社交需需求安全需需求生理需需求12/28/202213九、技能要求求1、对管理层层的技能要求求见识：判断事事物本质和预预见未来的能能力人情：人际协协调和人际沟沟通的能力技术：专业技技术的能力2、中国传统统思想对管理理者的要求德：德行、品品质法：制定、执执行规章制度度的能力术：领导艺术术，要有灵活活应变能力12/28/202214十、认知教育育1、管理上的的『WHY/为什么』◎管理强度『『意识』！肯肯问、会问、、常问『WHY/为什么么』◎『视』-『看』=『WHY/为什么』』◎熟练的无能能◎自我挑战2、管理逻辑辑6W3H◎FOR/TO/WHOM，为了谁谁/给予谁/谁的（WHOSE）◎WHAT，，这是什么（（手段）◎WHY，为为什么（目的的）12/28/202215认知教育◎WHO，什么么人（执行者者/监督者/管理者或对对策者）◎WHEN，，什么时候（（阶段/进度度/时间表））◎WHERE，什么地方方（地点/区区域/空间））◎HOW，如如何做（手段段的下阶手段段/作业步骤骤）◎HOWMANY，多多少可以数的的数量（程度度/目标）◎HOWMUCH，多多少不可数的的数量（成本本）3、管理的引引导◎不是『由上上而下、权威威、教条』，，而是集思广广义，殊途共共创◎不是『WHATTODO』，，而是『W——HTODO』。◎不是『唯一一“对”/““正确”的答答案』，而是是『共创分享享，协力多赢赢』。◎不是『个人人能力/魅力力』，而是『『群策群力/综效（SYNERGY）』12/28/202216十一、日常常管理1、日常管管理的意义义1）根据科科学方法分分析、讨论论所按规定定、审议、、核准之““标准（（STANDARD）；2）实施人人员教导，，设备保养养与正常操操作，材料料与质量的的确保，作作业动作的的经济化，，工作环境境的维持；；3）持续维维持、改善善、使其变变成”习惯惯“的一部部分。2、标准化化（STANDARDIZATION）1）有关人人员的标准准◎组织架构构及组织图图说明”指挥挥链“说明谁对谁谁负责◎工作说明明书12/28/202217日常管理◎人员编制制基准.人员编制基基准.ppt本班组人工工作是什么么？固定的的（每天、、每周、每每月），不不固定的（（工作说明明书）每一个工作作的现行作作法是不是是最省时、、省力？（（作业标准准书）每一个工作作须花费时时间是多少少？（作业业标准书））目前的工作作量有多少少？总需工时是是多少?本班组的出出勤工时是是多少？本班组过去去的稼动率率是多少%？本班组的目目前稼动率率是多少%?人员编制应应如何调整整？12/28/202218日常管理◎其他厂规规、员工守守则等。。。。。2）有关设设备的标准准◎工艺设备备管理标准准设备和选用用与采购评评估设备的安装装与测试设备档案清清册的建立立与维持设备维修、、保养作业业规模设备的报废废手续◎工艺设备备保养标准准设备机械、、电机结构构图设备保养维维修项目常见设备故故障的紧急急处理对策策◎其他工、、模、夹、、治、量具具的管理、、保养、操操作标准12/28/202219日常管理3）有关材材料的“标标准”◎材料组成成明细表（（BOM，，BILLOFMATERIAL）◎材料、半半成品、成成品品质/质量标准准◎领、退、、辅料作业业标准◎产品转、、调拨作业业标准◎成品入库库作业标准准4）有关方方法的标准准◎生产计划划与管制作作业标准生产负荷分分析主生产排程程与中生产产排程的拟拟订小生产排程程的拟订及及产量控制制批量转移与与管理管理项目：：生产效率率、稼动率率、不良率率/良吕率率、缺料率率等。。。。12/28/202220日常常管管理理◎作作业业指指导导书书（（WORDINSTRUCTION））或或作作业业标标准准书书（（SOP，，STANDARDOFOPERATIONPROCESS））◎制制程程/工工序序标标准准◎产产品品标标准准工工时时表表◎工工具具布布置置标标准准◎工工作作研研究究作作业业标标准准◎不不合合格格品品管管制制作作业业标标准准◎矫矫正正与与预预防防措措施施作作业业标标准准◎品品质质/质质量量管管制制手手法法使使用用标标准准12/28/202221日常常管管理理◎小小组组问问题题分分析析与与解解决决作作业业标标准准◎提提案案改改善善作作业业标标准准◎量量化化管管理理作作业业标标准准5））有有关关环环境境的的标标准准◎厂厂区区、、设设备备布布置置图图◎5S作作业业标标准准3、、教教育育训训练练与与学学习习1））新新进进人人员员教教育育训训练练2））在在职职人人员员训训练练与与学学习习3））上上岗岗前前一一分分钟钟训训练练与与学学习习◎训训练练/学学习习主主题题◎重重点点提提示示/心心得得分分享享12/28/202222日常管理理4、监督督与即时时矫正1）监督督不是监监视2）即时时矫正不不是指责责3）“我我做给你你看，你你做给我我看，我我们一起起做看看看”12/28/202223十二、管管理技巧巧1、何谓谓问题？？2、面对对问题的的态度3、解决决问题模模式（三三大十小小）1）三大大步骤：：发掘问问题分分析问题题改善善问题十小步骤骤：问题题定义问问题检检讨问问题深化化问题题界定原因分析析对策策拟定对对策分分析实实施追踪踪效果果确认再再发防防止。（1）问问题定义义：◎问题内内容是什什么（WHAT）？◎是谁发发现或发发生在谁谁（WHO）？？◎何时发发现/发发生（WHEN）？◎何处发发现/发发生（WHERE）？？◎如何发发现（HOW））？12/28/202224管理技巧巧（2）问问题检讨讨：◎为什么么是问题题（WHY）？？影响、、标准◎程度（（HOWMANY））、成本本（HOWMUCH）◎观察察◎收集集客观观数据据（3））问题题深化化/发发掘：：脑力力激荡荡、要要因分分析图图（4））问题题确认认、界界定：：查检检表；；治标标，治治本问问题（5））原因因分析析：要要因分分析、、柏拉拉图、、系统统图（6））对策策拟定定：脑脑力激激荡——原因因排除除（7））对策策分析析：决决策矩矩阵法法、多多数表表决法法（8））实施施追踪踪：（9））效果果确认认：柏柏拉图图推推移图图（10）再再发防防止：：标准准化、、模式式化12/28/202225十三、、提案案改善善与小小组活活动1、意意义：：全体体员工工拥有有改善善问题题的意意识与与意愿愿，针针对自自我本本身相相关的的工作作与业业务，，有效效地运运用改改善的的手法法工具具，经经特定定的组组织加加以审审议其其可行行性，，评价价其可可能的的效果果，由由公司司给予予适当当的奖奖励，，并于于适当当的场场所予予以表表扬。。2、提提案改改善的的目的的：以期达达到集集合众众智，，群策策群力力，进进而改改善公公司的的经营营体质质，强强化P、Q、C、D、S、M为目目标。。3、提提案改改善的的基本本原则则A、改改善以以不浪浪费为为原则则B、放放弃古古板的的作法法与守守旧的的观念念C、失失败应应立即即改善善D、不不替失失败找找借口口，应应先研研究成成功之之道E、不不要辩辩解，，绝不不满足足现状状F、不不良发发生时时，立立即检检讨改改善对对策G、没没有遇遇到困困难，，就不不会想想出好好的对对策12/28/202226提案改改善与与小组组活动动H、三三个臭臭皮匠匠，胜胜过一一个诸诸葛亮亮I、改改善是是无止止境的的----止于于至善善J、从从不可可能的的理由由去探探讨做做法K、有有60分把把握即即要进进行改改善L、注注意日日常生生活细细节，，激发发创意意3、小小组活活动2）小小组的的职责责（1））针对对公司司工厂厂方针针目标标与现现场发发生的的问题题，拟拟定小小组活活动计计划。。（2））认真真做好好活动动记录录，建建立活活动台台帐（3））及时时总结结课题题成果果，参参加成成员发发布会会12/28/202227提案改善与与小组活动动（4）组织织组员学习习管理有关关的知识、、技术（5）对下下道工序和和有关部门门要定期做做好用户访访问工作、、信息反馈馈工作2）小组活活动程序（1）调查查研究（2）选择择课题，确确定目标值值（3）分析析总是产生生的原因（4）制定定解决措施施（5）实施施措施计划划（6）检查查实施效果果（7）标准准化（8）总结结提高12/28/202228十四、自我我成长与前前途规划1、个人发发展方案2、自我成成长的基本本性问题1）我现在在所处的工工作现况是是什么？2）我未来来（三至五五年亦或五五至十年或或十年以后后）希望所所处的工作作状况是什什么？3）我如何何达成我的的目标？3、助力、、阻力分析析4、职业生生涯生命期期12/28/202229十五五、、人人力力资资源源管管理理一、、带带好好兵兵1、、关关心心兵兵2、、培培训训兵兵3、、管管理理兵兵二、、干干好好活活三、、分分好好钱钱12/28/202230公司司人人力力资资源源管管理理选育用留12/28/2022319、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Wednesday,December28,202210、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。21:32:4621:32:4621:3212/28/20229:32:46PM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2221:32:4621:32Dec-2228-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。21:32:4621:32:4621:32Wednesday,December28,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2221:32:4621:32:46December28,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。28十十二月20229:32:46下午午21:32:4612月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月229:32下下午午12月月-2221:32December28,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/2821:32:4621:32:4628December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。9:32:46下下午9:32下下午21:32:4612月-229、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Wednesday,December28,202210、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。21:32:4621:32:4621:3212/28/20229:32:46PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2221:32:4621:32Dec-2228-Dec-2212、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。21:32:4621:32:4621:32Wednesday,December28,202213、不知香积积寺，数里里入云峰。。。12月-2212月-2221:32:4621:32:46December28,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。28十二月月20229:32:46下午21:32:4612月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。十二月月229:32下下午午12月月-2221:32December28,202216、少年十十五二十十时，步步行夺得得胡马骑骑。。2022/12/2821:32:4721:32:4728December202217、空山新雨后后，天气晚来来秋。。9:32:47下午9:32下下午21:32:4712月-229、杨杨柳柳散散和和风风，，青青山山澹澹吾吾虑虑。。。。12月月-2212月月-22Wednesd