管理学组织0.jsp课件

1、黄星 huang_管理学原理二一三年三月目录 管理通论1管理职能3 管理思想的演进2管理学的基本结构第一、核心部分：有关管理最基本的概念、理论等。第二、纵向部分：管理思想的发展过程。第三、横向部分：管理的主要职能及其原理、法则等。管理学的主要内容第一章：管理总论第二章：计划职能第三章：组织职能第四章：控制职能第五章：激励职能第六章：领导职能第三章组织职能第一节组织概述第二节组织结构的主要类型第三节组织变革第四节 人力资源管理第五节 组织文化组织的含义名词：实际中的各种组织，如企业等。动词：管理人员所做的组织工作。从管理学的角度，组织是为了达到某些特定目标经由分工与合作及不同层次的权力和责任制度

2、，而构成的人的 集合。Q：剧场里的观众是否构成组织？为什么？剧场里的全体工作人员是否构成组织？请阐述理由。组织设计的基本过程1将总目标分解为若干分目标，总任务分解为若干分任务。2根据分任务设立部门。3在部门中设立职位，明确各职位的责权利。4明确各部门、各职位之间的协作配合关系，使之结合成一个有机整体。5. 运行中修改与完善。组织设计基本过程分合总目标总任务分任务分目标协作关系职位部门岗位职责工作流程奖罚措施12345运行调整二五三要点（一）、目标统一（二）、分工协作 1、跨度与层次：主管人员直接指挥的人员数量宜在48，不宜15人。彼得原理/帕金森定律 2、部门划分的依据：人数、时间、职能、产品

3、、地区、顾客、性别、销售方式、过程、设备、年龄等 3、职权划分：直线职权、参谋职权、职能职权组织设计的基本原则（二）、分工协作分权和授权有何区别？授权是针对某一个具体事项进行的短期分权；分权是针对职位所进行的长期的权利的下放；授权：权利下放但责任不能转移；分权责任权利同时下放。分权和集权根据什么标准来判断？影响集分权的因素：组织规模、工作性质、领导风格、人员素质、技术条件、竞争环境、组织沿革等对集分权有很大影响。组织设计的基本原则一、集权型直线制：（最简单最原始）保证了统一管理的原则但可能导致决策有困难；适用于小型组织；职能制；采用专业分工的管理者代替直线制组织中的全能型管理者；易出现多头领导

4、；直线职能制：弊端是职能部门的人容易形成隧道视点；适用于中型组织；3-2组织结构的主要类型二、分权型事业部制：生产单位独立出来，面对独立经营的市场，独立核算；统一决策，分散经营；适用于大型组织；模拟分权制：企业内部模拟市场；超事业部制：适用于超大型组织；3-2组织结构的主要类型四、委员会组织执行某方面管理职能，并实行集体行动的一组人；优点：集思广益、集体决策、便于协调、鼓励参与；缺点：委曲求全、折衷调和，责任不清、缺乏个人行动3-2组织结构的主要类型影响市场竞争最重要的三种力量（3C）：顾客customers，竞争competition，变革change。一、组织的生命周期理论创业阶段：幼年期

5、；领导危机聚合阶段：青年期；自主性危机规范化阶段：中年；失控危机成熟阶段：硬化危机/官僚主义危机成熟后阶段：改革、再发展；成熟、稳定；衰退3-3 组织变革二、组织老化与对策（一）老化的标志：机构臃肿 反应迟钝 文山会海 模式僵化3-3 组织变革二、组织老化与对策（二）对策：定期审议 破格行为 走动管理和越级建议 灵活用工方式 组建团队组织3-3 组织变革三、组织变革的动因（一）外部动因：管理者控制不了的因素变化市场：顾客收入、价值观念、偏好、竞争者新产品、广告服务等资源：人力资源、能源、资金、原材料供应的数量、质量、价格技术：新工艺、新材料、新技术、新设备环境：政治形势、经济、制度、投资、贸易

6、、税收、产业政策与企业政策的变化。 3-3 组织变革三、组织变革的动因（二）内部动因：主要是人的变化，组织运行和成长中的矛盾所引起的 组织机构适时调整的要求 保障信息畅通的要求 克服组织低效率的要求 快速决策的要求 提高组织整体管理水平的要求3-3 组织变革五、组织变革的实施变革过程：解冻改变固结（1）发现问题征兆、认识变革的必要 （2）诊断问题（3）选择变革的方法（4）分析变革的限制条件（5）正确选择推行改革的方式和策略（6）实施变革计划 3-3 组织变革一、过程3-4 人力资源管理编制HR计划招聘员工确认有能力的人才选用员工职前引导培训员工职业生涯发展留用杰出人才二、绩效评估（三）程序 确

7、定评估目标 确定考评责任者 评价业绩 公布考评结果，交流考评意见 结论备案3-4 人力资源管理二、绩效评估（四）方法 个人自我评价法 小组评议法 工作标准法 业绩表评估法 排列评估法 平行对比评估法 目标管理法3-4 人力资源管理一、组织文化（一）文化：广义-人类在社会历史实践过程中所创造的物质、精神财富的总和。 狭义-社会的意识形态，以及与之相适应的礼仪制度、组织结构、行为方式等物化的精神。民族性、多样性、相对性、沉淀性、延续性、整体性3-5 组织文化一、组织文化（二）组织文化：组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。特点：独特性、稳定性、继承性、发展性3-5 组织文化一、组织文化（三）组织文化的结构： 潜层次-精神层 核心层 意识 表层 -制度层 中间层 显现层-物质层 实体3-5 组织文化一、组织文化（四）组织文化的内容： 组织的价值观 组织精神 伦理规范 组织素养3-5 组织文化二、团队组织（一）人员组合原理 同素异构原理 技术匹配原理 社会心理相容与互补原理 3-5 组织文化二、团队组织（二）群体管理 正式群体 建立正确的群体目标