培训讲师等级评定制度

1、培训讲师等级评定制度一、等级晋升办法1、目的 明确培训教师职业发展规划 使培训讲师能够有效的自我评估，不断完善、超越自我 提升培训讲师个人素质及培训技能2、适用范围 中电商营销部培训组培训讲师3、培训讲师等级划分 划分为四个等级：实习讲师、初级讲师、中级讲师、高级讲师4、 等级说明等级技能要求培训课程课酬见习讲师了解培训组织、培训实施的流程； 对课程能生动讲解，并能自己组织相关案例：初级讲师能够独立编写指定教材、教案、讲义 能够独立承担培训的组织、实施、跟踪等工作 能够了解顾客心理掌握一定的培训技能，培训生动性强中级讲师产品推广能力：能够针对市场竞争现状编写具有针 性、实战性的教材具有丰富的培

2、训经验，及培训人员激励的能力 具备一定的业务技能，能够策划、培训促销活动对咼级讲师精通业务工作，能够承担电商人员培训 产品战略及市场分析、市场推广 培训战略的制定5、 评定办法讲师资格：具备“讲师等级说明”条件； 需上交一份资格评定单，对前期的包括培训内容、培训课题、培训人数、培训场次、培训地区效果反馈等 具体办法：第一阶段：准备一份专题培训教材，需有教材、教案、幻灯等教学资料。 第二阶段：授课，评定人员对授课内容、表现等各方面评估、测试 第三阶段：答辩，对答辩人进行相关的技能测试，考核基本素质、反应能力、表达能力等讲，师填资写格评定表 证书： 颁发“中电商讲师”证书，盖有中电商印章，并有相关

3、领导签名。同时标注“讲。师等级”二、培训讲师定位、职能、职责1、讲师定位2、职能3、职责4、学习讲师素质评定表姓名日期培训课题培训课时讲师级别从事培训时间1、讲师个人素质声音音量、语调109分 非常好；98好；86适中；6差；（分）肢体语言109分 非常好；9 8好；8 6适中；6一差；（分）仪态、仪表109分 非常好；98好；86适中；6差；（分）2、培训技能气氛调节10-9分 非常好；9-8好；86适中；6差；（分）学员互动性109分 非常好；98好；86适中；6差；（分）授课方法109分 非常好；98好；86适中；6差；（分）时间分配与控制109分 非常好；9 8好；8 6适中；6差；（

4、分）3、课程内容实战性109分 非常好；98好；86适中；6差；（分）条理性109分 非常好；98好；86适中；6差；（分）充实性109分 非常好；98好；86适中；6差；（分）4、教材、教案教案结构109分 非常好；98好；86适中；6差；（分）教案可读性109分 非常好；98好；86适中；6差；（分）教材排版、编辑109分 非常好；98好；86适中；6差；（分）教材内容丰富性109分 非常好；98好；86适中；6一差；（分）幻灯片生动性109分 非常好；98好；86适中；6差；（分）5、答辩反应速度109分 非常好；98好；86适中；6一差；（分）答案满意程度109分 非常好；98好；86

5、适中；6差；（分）语言流畅109分 非常好；98好；86适中；6差；（分）思路清晰109分 非常好；98好；86适中；6差；（分）时间控制109分 非常好；98好；86适中；6差；（分）总分评语：培训讲师评估表讲师姓名： 培训课程名称： 课程时间项目指标评估标准个人 形象 （20）礼貌礼仪/精神面貌54321仪容仪表54321气质修养54321个人亲和力54321合计：分授课 表现 （55）充分掌握培训目标54321具备足够主题专业知识54321准备充分、技巧成熟54321教授内容有组织计划54321使用清楚、容易理解的语言讲解54321解释课程的各个主题是怎么相互关联的54321讲解问题时重

6、点突出54321具有案例分析能力，能有效鼓励学员参与54321课堂中引进更多的知识和信息54321对稍有难度的问题能够讲解清楚，并且对学员的不同意 见予以接纳54321课堂的互动能力和感染力能够完成课程和目标54321合计：分讲义内容条理分明54321讲义讲义内容理论联系实际54321评估讲义内容是否以听讲者能够接受的程度为准54321(25)提供案例分析并有效的与讲义内容相结合54321讲义PPT制作专业性54321合计：分评定分值：分评语评定人（签字）：培训讲师评估表模板二培训讲师培训课程培训日期培训课时评定人签名评估项目评估内容评估等级站姿是否自然放松优秀良好一般较差目光是否关注学员优秀

7、良好一般较差外表仪态是否整洁大方优秀良好一般较差面部表情是否自然微笑优秀良好一般较差讲师部分讲师的语言表达能力优秀良好一般较差讲师对课程内容的掌握优秀良好一般较差讲师课堂互动的引导能力优秀良好一般较差讲师授课速度的合理性优秀良好一般较差肢体语言配合授课内容一致性优秀良好一般较差对讲师的总体评价优秀良好一般较差课程重点内容充实性充实重点突出重点不清拖拉培训内容的专业程度话宜太过 一般较差专业辅助教具的使用很好较好一般较差培训内容与实际工作的关联性很大较大一般较差课程部分培训重点内容时间分配合理性很合理较合理一般较差培训讲义的参考价值很强较强说不清楚无任何价值培训课时安排的长度合适不足过长重点可加

8、长培训内容顺序安排的合理性很合理较合理一般较差内容安排能否达成预期培训目标能不能不好说对课程的总体评价优秀良好一般较差培训时间安排的合理性很合理较合理一般较差培训组织培训的现场管理和纪律维护优秀良好一般较差培训辅助设施和设备的准备很好较好一般较差评语或 建议对本次培训的总体评价优秀口良好较好一般较差培训评分表名 评分 明细*备注培训课件是 否清晰易懂 （10分）培训是否涉 及专业知识（20 分）讲解的业务 是否具有实 用性（20 分）问题讲解是 否清晰透彻（20 分）语言组织和 表达能力 （10分）现场互动协 调能力 （10分）综合能力 （10分）总分 （100 分）评分说明一、培训课件是否清

9、晰易懂（10 分）1课件制作清晰易懂，主次分明，可以很好的呈现本次培训的内容 （9-10分）2课件制作清晰易懂，无主次，可以很好的呈现本次培训的内容（5-8分）3. 课件制作混乱，无主次，不能呈现本次培训的内容（4-0分） 二、培训内容是否涉及的专业知识（20 分）1能够很好地解决相关培训知识中面临的现实和理论问题，问题分析透彻， 涉及管理知识专业性强。（15-20分）2能够较好地解决相关培训知识中面临的现实和理论问题，问题分析比较 透彻，涉及管理知识专业性较少。（5-14分）3不能较好地解决相关培训知识中面临的现实和理论问题，问题分析不透彻，涉及管理知识专业性少。（4-0分）三、讲解的内容是

10、否具有实用性（20分）实用性强，对工作实际意义大，能够很好地将知识和实际相问题结合。 （15-20分）实用性一般，对工作实际意义不大，能够较好地将知识和实际相问题结合（5-14分）实用性差，对工作实际意义不大，不能够将知识和实际问题相结合4-0分）问题讲解是否清晰透彻（20 分）FAQ讲解非常透彻，条理清晰，结合录音讲解问题，问题分析透彻。（15-20分）2 .FAQ讲解非常透彻，条理清晰，没有结合录音讲解问题，问题分析模糊。（5-14分）3.FAQ讲解不清楚，条理混乱，没有结合录音讲解问题，问题分析模糊。（4-0分）五、语言组织和表达能力（10 分）1.问题讲解说服力强，并清晰地将培训信息传

11、达给培训者，语言表达准确简洁，能很好地表达自己的意思，整个表达过程流畅、内容清楚、中心 明确。 （9-10分）问题讲解说服力较好，能够比较清晰地将培训信息传达给培训者，语言表达比较简洁，能表达自己的意思，整个表达过程比较流畅、内容较清 楚、中心较明确。 （5-8分）问题讲解说服力差，不能清晰地将培训信息传达给培训者，语言表达 准确简洁，不能表达自己的意思，整个表达过程吞吐、内容模糊、没中 心。 （4-0分）1能很好的控制现场气氛并带动观众活跃的气氛、能有效说服别人，并 善于调解沟通问题。（9-10 分）2能控制现场气氛，不太能带动观众活跃的气氛、不太能说服别人，调 解沟通问题能力一般。（5-8 分）3不能控制现场气氛，不能带动观众活跃的气氛、不能说服别人，调解 沟通问题能力差。（4-0 分）七、综合表现（10分）1培训老师着装整齐、文明礼貌，表现镇定、表现力强，应变能力