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文档简介

2211菏二院2016号17关于印发“三升一增”活动实施方案的通知各科室:按照菏泽市卫生和计划生育委员会关于转发山东省医疗机构“三升一增”活动实施方案的通知要求,结合我院实际,现制定本方案,请认真贯彻落实。菏泽市第二人民医院2016年6月28日菏泽市第二人民医院办公室共印份菏泽市第二人民医院“三升一增”活动实施方案为深入落实深化医药卫生体制改革工作任务,持续推进医院健康良性发展,不断满足全市人民群众的新期待、新要求,根据市卫计委关于转发山东省医疗机构“三升一增”活动实施方案的要求,结合我院实际,确定在全院组织开展“提升医疗质量、提升供给能力、提升服务效率,增强群众获得感”活动(简称“三升一增”活动),制订本方案。一、工作思路紧紧围绕人民群众医疗服务需求和关切,以增强群众获得感为出发点和落脚点,规范诊疗行为,提升医疗质量,创新工作举措,提升服务效率,推动医院医疗服务工作在原有基础上有新的改进、新的转变,新的突破,为全院发展注入无限动力。二、工作目标自2016年6月至2017年4月,利用将近1年的时间,通过开展“三升一增”活动,努力实现“服务质量更安全,服务能力上水平,服务效率大改观,医患关系更和谐”,患者对医疗服务的满意率达90以上,人民群众看病就医感受明显改善,获得感明显增强。三、工作内容为保证持续改进医疗质量,保障医疗安全,我院将加大

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