抵(质)押物权证管理业务运营操作规程ISO学习测试

1、抵(质)押物权证管理业务运营操作规程ISO学习测试一、 单选1、 权证经办岗和权证复核岗（）操作系统 单选题 *A、双人(正确答案)B、单人C、都可以2、 权证经办岗和权证复核岗分别掌管抵(质)押权证库房的密码或钥匙,双方（） 单选题 *A、不得互相交换(正确答案)B、可以互相交换C、都可以D、 单人保管3、（）进行交接时,知晓库房密码的人员不得接收库房钥匙、接收库房钥匙的人员不得知晓库房密码;严禁一个人既掌管库房钥匙、又知晓库房密码。 单选题 *A、权证经办岗和权证复核岗(正确答案)B、权证经办岗和信贷客户经理C、权证复核岗和信贷客户经理D、 抵押登记岗和信贷客户经理4、 办理权证入库业务时

2、,必须将抵(质)押物权证放入（）全透明的胶袋中、采用一次性封条进行封包后,再放入库房保管。 单选题 *A、全透明的胶袋中(正确答案)B、半透明的胶袋中C、 牛皮纸袋D、 信封5、入库业务,信贷客户经理根据权证实物,在（）系统录入权证信息,发起权证入库申请 单选题 *A、CMS/SCS/RCS/P2P(正确答案)B、CMSC、SCSD、RCS6、入库业务,对公抵质押物权证由（）共同至运营部办理入库。 单选题 *A、信贷客户经理持本人身份证、分行信贷部门人员B、信贷客户经理持本人身份证、抵质押物权证实物和分行信贷部门人员(正确答案)C、抵质押物权证实物和分行信贷部门人员D、押品岗、抵质押物权证实物

3、和分行信贷部门人员7、（）对私抵押物权证由抵押登记岗持本人身份证、抵押登记岗及一名业务中台人员双人封包后的抵质押物权证实物至运营部办理入库。 单选题 *A、出库业务B、 借出业务C、入库业务(正确答案)D、续借业务8、入库业务需核对（）。 单选题 *A、抵质押物权证编号、抵质押物权证凭证种类、抵质押物权证凭证号B、抵质押物权证凭证号、抵质押物权证所属人名称C、抵质押物权证编号、抵质押物权证所属人名称、抵质押物权证到期日D、抵质押物权证编号、抵质押物权证凭证种类、抵质押物权证凭证号、抵质押物权证所属人名称、抵质押物权证到期日(正确答案)9、入库业务（）审核无误后,通过身份证鉴别仪进行身份核查,系

4、统自动保存核查结果和身份证影像。点击“入库”按钮、将入库申请提交给()进行复核。 单选题 *A、权证复核岗、权证经办岗B、权证经办岗、押品岗C、 权证经办岗、权证复核岗(正确答案)D、分行信贷部门人员、权证复核岗10、入库电子指令信息有误,权证经办岗将权证实物和身份证,退回信贷客户经理,（）,点击“退回PMS/CMS”按钮,将任务回退给信贷客户经理进行处理。 单选题 *A、无需在系统中输入回退原因B、在系统中输入回退原因(正确答案)C、换人复核D、 无需其他操作11、如果权证复核岗发现入库电子指令信息有误,将权证实物、信贷客户经理身份证件退回权证经办岗,并在系统中输入回退原因,点击“回退”,将

5、任务回退给（）进行处理。 单选题 *A、信贷客户经理B、分行信贷部门人员C、 抵押登记岗D、权证经办岗(正确答案)12、抵质押物权证实物信息与系统入库电子指令信息不符或信贷客户经理身份证件信息录入有误,点击(D)按钮。 单选题 *A、回退(正确答案)B、退回13、若抵质押物权证实物信息与系统入库信息不符,系统做“退回”处理,入库信息回退到（）,并将抵质押物权证实物和身份证件退还给信贷客户经理。 单选题 *A、信贷客户经理发起岗(正确答案)B、分行信贷部门人员C、权证经办岗D、权证复核岗15、入库保管,（）,在视频监控下对权证进行封包入库保管。 单选题 *A、信贷客户经理、信管信贷部B、权证经办

6、/复核岗、个银部押品登记岗人员C、权证经办/复核岗、信贷客户经理D、权证经办/复核岗、信贷客户经理、信管信贷部或个银部押品登记岗人员(正确答案)16、入库保管,采用透明袋（）的封包模式且权证经办岗人员可清楚辨认封包内的押品的,由信管部人员(个银押品登记岗)与客户经理(个人部中台人员)确认封包后,可由客户经理或信贷经办人员(信贷部门指定的押品登记岗人员)提交至运营入库。 单选题 *A、一证一封(正确答案)B、多证一封17、入库保管,权证经办岗核对封包（）,确认各要素与系统一致后可无需拆包,加封一次性封条并共同在档案袋封口处签名入库保管。 单选题 *A、有效性B、真实性C、完整性(正确答案)D、有

7、效性、真实性、完整性18、入库业务,CMS/SCS/RCS/P2P系统发起的入库指令（）有效 单选题 *A、三个工作日B、七个工作日(正确答案)C、五个工作日D、一个工作日19、对于CMS/SCS/RCS/P2P电子入库指令与权证实物信息不符的,权证经办岗应当在业务受理（）将权证实物退回信贷客户经理。 单选题 *A、五个工作日B、三个工作日内C、次日D、当天(正确答案)20、严禁将（）的权证放入库房保管。 单选题 *A、未封包(正确答案)B、破损C、未签字二、多选题1、 抵(质)押物权证管理涉及权证（）等。 *A、入库(正确答案)B、出库(正确答案)C、借出(正确答案)D、归还(正确答案)E、

8、续借(正确答案)F、保管(正确答案)2、（）,各实物管理环节必须在视频监控下进行,监控录像至少保存3个月。 *A、入库(正确答案)B、出库(正确答案)C、借出(正确答案)D、归还(正确答案)E、续借(正确答案)F、保管(正确答案)G、交接(正确答案)3、权证经办岗和权证复核岗共同管理库房实物、全程互相监督。两人（）,对库存物品的安全、完整承担同等责任。 *A、同开(正确答案)B、同进(正确答案)C、同在(正确答案)D、同出(正确答案)E、同锁(正确答案)4、权证经办岗和权证复核岗进行交接时,知晓库房（）的人员不得接收(B)、接收库房钥匙的人员不得知晓库房密码;严禁一个人(C)。 单选题 *A、

9、密码(正确答案)B、 库房钥匙C、既掌管库房钥匙、又知晓库房密码5、办理（）业务时,必须将抵(质)押物权证放入全透明的胶袋中、采用一次性封条进行封包后,再放入库房保管。 *A、权证入库(正确答案)B、权证修改C、权证续借D、权证借出归还(正确答案)6、入库业务,信贷客户经理根据权证实物,在（）系统录入权证信息,发起权证入库申请 *A、CMS(正确答案)B、SCS(正确答案)C、RCS(正确答案)D、P2P(正确答案)7、入库业务,对公抵质押物权证由（）共同至运营部办理入库。 *A、信贷客户经理持本人身份证(正确答案)B、抵质押物权证实物(正确答案)C、分行信贷部门人员(正确答案)D、押品岗8、

10、入库业务,对私抵押物权证由（）双人封包后的抵质押物权证实物至运营部办理入库。 *A、分行信贷部门人员B、抵押登记岗(正确答案)C、一名业务中台人员(正确答案)D、押品岗9、入库业务需核对（）。 *A、抵质押物权证编号(正确答案)B、抵质押物权证凭证种类(正确答案)C、抵质押物权证凭证号(正确答案)D、抵质押物权证所属人名称(正确答案)E、抵质押物权证到期日(正确答案)10、入库业务权证经办岗审核无误后,通过身份证鉴别仪进行（）,系统自动保存(B)和(C)。点击“入库”按钮、将入库申请提交给权证复核岗进行复核。ABC 单选题 *A、身份核查(正确答案)B、核查结果C、身份证影像D、业务影像11、

11、入库电子指令信息有误,权证经办岗将（）和(B),退回信贷客户经理,并在系统中输入回退原因,点击(D)按钮,将任务回退给信贷客户经理进行处理。ABD 单选题 *A、权证实物(正确答案)B、身份证C、身份证影像D、退回PMS/CMS12、如果权证复核岗发现入库电子指令信息有误,将（）、(B)退回权证经办岗,并在系统中输入回退原因,点击“回退”,将任务回退给(C)进行处理。ABC 单选题 *A、权证实物(正确答案)B、信贷客户经理身份证件C、权证经办岗D、分行信贷部门人员13、（）与(C)不符或(B)信息录入有误,点击撤销按钮。 单选题 *A、抵质押物权证实物信息(正确答案)B、信贷客户经理身份证件

12、C、系统入库电子指令信息D、权证实物14、若（）与(C)不符,系统做“退回”处理,入库信息回退到(D),并将抵质押物权证实物和身份证件退还给信贷客户经理。 单选题 *A、抵质押物权证实物信息(正确答案)B、信贷客户经理身份证件C、系统入库信息D、信贷客户经理发起岗15、广发银行抵(质)押物权证入库通知单各联次摆放规则:第一联作（）;第二联(C);第三联(D)。 单选题 *A、权证入库的传票(正确答案)B、专夹保管C、粘贴在权证封包外,随权证保管D、作为业务办理回执联,交给信贷客户经理留存16、对公入库保管,（）,三方四人在视频监控下对权证进行封包入库保管。 *A、权证经办岗(正确答案)B、信贷

13、客户经理(正确答案)C、权证复核岗(正确答案)D、信贷经办人员(正确答案)17、入库保管,采用透明袋一证一封的封包模式且（）可清楚辨认封包内的押品的,由(B)与(C)确认封包后,可由客户经理或信贷经办人员(信贷部门指定的押品登记岗人员)提交至运营入库。 单选题 *A、权证经办岗(正确答案)B、信管部人员(个银押品登记岗)C、客户经理(个人部中台人员)D、信贷经办人员18、入库保管,权证经办岗核对封包的（）,确认各要素与系统(B)后可无需拆包,加封(C)并共同在档案袋封口处(D)入库保管。 单选题 *A、权证经办岗(正确答案)B、完整性C、一次性封条D、签名19、入库业务,（）系统发起的入库指令

14、七个工作日有效。 *A、CMS(正确答案)B、SCS(正确答案)C、RCS(正确答案)D、P2P(正确答案)20、对于（）电子入库指令与权证实物信息不符的,权证经办岗应当在业务受理当天将权证实物退回信贷客户经理。 *A、CMS(正确答案)B、SCS(正确答案)C、RCS(正确答案)三、判断1、权证入库、出库、借出、归还、续借、保管、交接,各实物管理环节必须在视频监控下进行,监控录像至少保存6个月 单选题 *对错(正确答案)2、权证经办岗和权证复核岗双人操作系统 单选题 *对(正确答案)错3、严禁一个人掌管多个操作号,经办、复核同一笔业务 单选题 *对(正确答案)错4、权证经办岗和权证复核岗共同

15、管理库房实物、全程互相监督。两人“同开、同进、同在、同出、同锁”,对库存物品的安全、完整承担同等责任。 单选题 *对(正确答案)错5、权证经办岗和权证复核岗分别掌管抵(质)押权证库房的密码或钥匙,双方可以交换。 单选题 *对错(正确答案)6、权证经办岗和权证复核岗进行交接时,知晓库房密码的人员不得接收库房钥匙、接收库房钥匙的人员不得知晓库房密码;严禁一个人既掌管库房钥匙、又知晓库房密码。 单选题 *对(正确答案)错7、办理权证入库业务时,必须将抵(质)押物权证放入全透明的胶袋中、采用一次性封条进行封包后,再放入库房保管 单选题 *对(正确答案)错8、入库业务,信贷客户经理根据权证实物,在CMS

16、/SCS/RCS/P2P系统录入权证信息,发起权证入库申请 单选题 *对(正确答案)错9、入库业务,对公抵质押物权证由信贷客户经理持本人身份证、抵质押物权证实物至运营部办理入库。 单选题 *对错(正确答案)10、入库业务,对私抵押物权证由抵押登记岗及一名业务中台人员双人封包后的抵质押物权证实物至运营部办理入库。 单选题 *对(正确答案)错17、入库业务需核对抵质押物权证编号、抵质押物权证凭证种类、抵质押物权证凭证号、抵质押物权证所属人名称。 单选题 *对错(正确答案)12、入库业务权证经办岗审核无误后,通过身份证鉴别仪进行身份核查,系统自动保存核查结果和身份证影像。点击“入库”按钮、将入库申请

17、提交给权证复核岗进行复核。 单选题 *对(正确答案)错13、入库电子指令信息有误,权证经办岗将权证实物和身份证,件退回信贷客户经理,并在系统中输入回退原因,点击“退回PMS/CMS”按钮,将任务回退给信贷客户经理进行处理。 单选题 *对(正确答案)错14、如果权证复核岗发现入库电子指令信息有误,将权证实物、信贷客户经理身份证件退回权证经办岗,并在系统中输入回退原因,点击“回退”,将任务回退给权证经办岗进行处理。 单选题 *对(正确答案)错15、抵质押物权证实物信息与系统入库电子指令信息不符或信贷客户经理身份证件信息录入有误,点击“撤销”按钮。 单选题 *对(正确答案)错16、若抵质押物权证实物信息与系统入库信息不符,系统做“退回”处理,入库信息回退到信贷客户经理发起岗,并将抵质押物权证实物和身份证件退还给信贷客户经理。 单选题 *对(正确答案)错17、广发银行抵(质)押物权证入库通知单各联次摆放规则:(1)第一联作权证入库的传票;(2)第二联粘贴在权证封包外,随权证保管;(3)第三联作为业务办理回执联,交给信贷客户经理留存。 单选题 *对(正确答案)错18、入库保管,权证经办/复核岗、