女大学生化妆品消费调查报告

1、市场调查报告女大大学生化化妆品消消费调查查调查人员员：朱碧碧云、刘刘星媛、甘凤凤、周淼淼、谢霜霜、马兰兰娇、刘刘燕、向向晓慧20111年6月月25日日女大学生生化妆品品消费调调查报告告时间：220111年6月月25日日地点：吉吉首大学学张家界界学院校校内前言：随着社会会的发展展，人们们对时尚尚的追求求也越来来越多样样化，在在这种情情况下，大学生生对化妆妆品的选选择也有有了新的的要求。为了了了解现在在女大学学生对化化妆品的的不同需需求，我我们组特特别做了了此次调调查。我我们一共共发放了了1000份调查查问卷，收回996张。分别对对学生进进行了随随机调查查，并作作出分析析。目的的是为化化妆品厂厂商

2、扩展展市场提提供强有有力的信信息，以以便厂商商和经销销商作出出正确的的市场预预测和发发展计划划。市场调查查分析一 针对对自己皮皮肤满意意程度的的调查如图，在此项项调查中中，满意意的有111人，占111.966%；不不满意的的有344个，占占36.97%；还可可以的有有45人，占488.900%；糟糟糕的有有2个，占占2.117%。从这些些数据可可以看出出，有百百分之660.776%的的人觉得得满意自自己的皮皮肤现状状。但自自我感觉觉满意的的就只有有11.96%，这个个数据表表明，我我们的这这个市场场潜力很很大。对对此，我我们可以以采取的的销售策策略有：把“还可以以”的48.90%和不满满意的3

3、36.117%，作为广广告宣传传重点，因为这这是大部部分，也也是左右右摇摆的的两群人人，也是是很潜在在的市场场。二针对对各自皮皮肤问题题的调查查如图，此此次的调调查中，共有1146个个有效选选择，在在皮肤的的问题中中，有眼眼袋和黑黑眼圈、皮肤暗暗淡无光光、有痘痘痘和皮皮肤干燥燥是主要要的皮肤肤问题，由此，我们可可以着重重于去开开发和研研发解决决这些问问题的产产品，由由于，有有痘痘与与有眼袋袋和黑眼眼圈的占占了总比比重的百百分之五五十以上上，这是是化妆品品主要研研发的方方向！针对使用用化妆品品的频率率的调查查据我们调调查，从从得出的的数据可可以看出出，使用用化妆品品的人还还是有很很多的，有199

4、.155%的人人坚持每每天使用用化妆品品，这是是老顾客客，得保保持她们们的回头头率，另另外有445.774%是是偶然使使用，说说明这些些顾客对对化妆品品怀着怀怀疑态度度，处于于观众角角色，这这是潜力力市场，最有可可能成为为经常顾顾客的人人，得研研发出质质量好的的、值得得信赖的的化妆产产品；而而针对从从不使用用的这部部分，公公司应该该去加大大宣传力力度，尽尽力争取取更多的的市场！总体来来说，化化妆品的的未来市市场潜力力是很大大的，公公司应该该开发更更多的化化妆品，以适用用于未来来的化妆妆品市场场！、针对最能能接受的的化妆品品价格的的调查由图可以以看出，价格在在501000的占了了55.17%，占

5、了了一大半半的份额额，另外外10001550价位位的占了了28.74%，从这这两部分分，我们们可以得得出，我我们应该该把价格格定位在在501500，最好好价格在在1000左右，这样比比较符合合目前市市场的需需要。6.关于于女大学学生对化化妆品的的偏好的的调查化妆品粉底液眼线笔和和眼影睫毛膏腮红唇彩眉笔BB霜人数1220244251243BB霜绝绝对是女女生们的的大爱，有433人选择择了。作作用主要要是遮瑕瑕、调整整肤色、防晒、细致毛毛孔，能能打造出出Nudde LLookk的感觉觉。BBB霜原来来是对剥剥皮或美美白（增增白）后后，受损损和损伤伤的皮肤肤保护和和修护使使用的再再生霜，因此对对皮肤

6、的的问题给给与及时时迅速的的改善，能够改改善和弥弥补皮肤肤的缺点点。其次次是唇彩彩和睫毛毛膏。这这与其使使用简单单方便，上妆容容易密不不可分。分别有有25人人，244人，涂涂在脸上上效果立立竿见影影，很神神奇，怪怪不得能能受到广广大女生生的亲睐睐。8.关于于化妆品品购买渠渠道的调调查在有效的的调查问问卷中，其中有有55%的受调调者选择择去化妆妆品专卖卖店购买买，322%的人人选择去去商场和和超市专专柜购买买，只有有极少数数的6%选择网网上购物物，还有有7%的的其他。由此可可见，主主要的化化妆品市市场还是是在化妆妆品专卖卖店和商商场和超超市专柜柜，尤其其是化妆妆品专卖卖店，占占据了一一大半以以上

7、。不不难分析析，消费费者最信信任的还还是化妆妆品专卖卖店。9.消费费者对化化妆品了了解途径径的可信信度电视网络络广告卖家推荐荐朋友介绍绍美容讲座座海报书籍籍杂志21%15%43%12%9%由上图可可知，消消费者对对化妆品品的信任任度最高高的是朋朋友的介介绍，达达43%，这启启示我们们要把握握潜在顾顾客，树树立良好好口碑，让消费费者为我我们打广广告！其中电视视网络广广告占221%，卖家推推荐占115%，美容讲讲座占112%,书籍杂杂志占99%。可可以通过过这些方方式适当当做一些些广告推推广！10.关关于消费费者对试试用装的的态度调调查消费者对对于试用用装持不不同态度度，其中中感觉对对自己选选择化

8、妆妆品有帮帮助的占占被调查查对象的的43%,认为为能感受受不同产产品效果果的占224%，感觉超超值的占占22%，仅有有16%的调查查对象对对试用品品持消极极态度，认为试试用品可可能是一一些劣质质产品，会对皮皮肤造成成伤害。由此可可得，试试用品还还是一种种好的推推销和促促销手段段，只要要推销人人员耐心心讲解付付出努力力，可消消除一些些对试用用装持消消极态度度的消费费者的心心理。11.影影响购买买化妆品品的因素素调查 由上图图可知，影响大大家购买买化妆品品的因素素中产品品的真伪伪占了229%，产品的的功效占占了777%，价价格占了了36%，品牌牌占了118%，包装占占了3%，广告告占了33%，还还

9、有就是是一些其其他的影影响因素素，从以以上的数数据中可可以看出出她们更更注重产产品的功功效，希希望能买买到货真真价实的的产品，能真正正买到有有益于她她们的产产品。12品品牌对购购买化妆妆品影响响的调查查在这项1100人人调查中中，有228%的的人愿意意购买质质量有保保证，品品牌知名名度高，可以显显示出社社会经济济地位的的化妆品品，有660%的的人愿意意购买只只要效果果好，价价格适宜宜，是不不是品牌牌无所谓谓的化妆妆品，有有12%的人愿愿意购买买品牌化化妆品，价格太太贵，没没有实用用价值的的化妆品品。从图图中可以以看出，大部分分是愿意意购买效效果好，价格适适宜，是是不是品品牌无所所谓的化化妆品，

10、说明这这部分人人注重实实际，从从实际情情况出发发，选择择自己所所需产品品，也没没有过分分的虚荣荣心理，没有说说硬是要要品牌的的化妆品品。13.对对所希望望的售后后服务的的调查在这次调调查中共共收到999份的的有效回回答，其其中有225人希希望能得得到会员员积分，有444人希望望能听到到美容讲讲座，有有6人希希望能收收到信件件回访，有244人希望望能得到到新品推推荐。综综上所述述，可以以得出，大部分分人能听听到美容容讲座，与美容容专家一一起探讨讨美容问问题，解解决自己己的相关关问题，也说明明了大家家对自己己皮肤，容貌的的关注度度非常高高。14对对希望售售后服务务解决什什么问题题的调查查经调查，有

11、266%的人人希望能能满足个个性化，多样化化的需求求，有444%的的人希望望能对使使用化妆妆品后产产生的各各种问题题及时得得到解决决，有337%的的人希望望能被提提供咨询询，使用用指导跟跟踪，还还有一部部分人未未给出明明确答案案。从数数据的对对比中，我们可可以看出出更多的的人希望望能对使使用化妆妆品后产产生的问问题及时时得到解解答，说说明他们们想确认认自己所所使用的的化妆品品是没有有副作用用的，并并且希望望所产出出的微小小问题都都能解决决即确定定他们所所选择的的产品至至少不会会她们现现有的皮皮肤变差差，只会会存在变变好的情情况。参考文献献：现代市市场调查查与预测测首都都经济贸贸易大学学出版社社 DATE M.d.yyyy 9.2.2022 DATE HH:mm 17:32 DATE HH:mm:ss 17:32:59 TIME yy.M.d 22.9.d TIME h时m分 17时32分 TIME h时m分s秒