安防系统维保方案

1、安防系统维保方案目录 TOC o 1-5 h z 一、系统概述41.1系统概况41.2维护的必要性5二、维保服务范围6三、维保服务方式93.1系统全面排查93.2提高资料准确性103.3定期上门巡检服务103.4电话支持服务123.5现场技术服务12四、安防系统问题解决方案124.1 一般维护计划124.2由设备和部件引起或反映出的故障及解决方法144.3传输系统出现故障的分析与解决方法154.4其它故障现象18五、维保服务主要技术手段20六、维保组织体系226.1维保组织结构236.2维保服务体系236.3维保工程安全措施246.4维保工程文明措施256.5质量保证体系及措施26七、故障响应

2、时间及承诺277.1故障响应277.2计划投入的主要设备297.3计划投入的主要人员29八、维保清单及报价30九、维保服务目标31一、系统概述1.1系统概况很多建筑安防系统在工程竣工验收后，虽然能够正常投入使 用，可是随着时间的推移，由于操作人员和某些施工单位对售后 服务工作的忽视，导致安防系统逐渐瘫痪，最后完全成为摆设， 白白浪费了大量投资。XXX宣教中心自投入运行至今，总有四套分控显示单元，硬 盘录像机较为分散。前端设备维护不及时，镜头较为模糊，弱电 井设备规划比较凌乱，且个系统之间的设备相互掺杂，造成系统 不易维护。部分系统线缆标签没有粘贴，造成后期检修工作的繁 琐，周界报警系统不能正常

3、使用。这些都是后期维护工作的疏 忽。因此说，建筑安防建成并不意味着就能够一劳永逸的享受现 代科技的成果，大量艰苦的工作还在后面。只有在良好的管理 下，安防系统才能长期的维持正常工作，整个工程投资才能得到 预期的效益。我公司是一家集众多资深安防专业人士为一体的实力公司， 专业从事安防系统设计、规划、建设、维护等服务，特别擅长解 决维保过后的安防综合系统维保，因为公司安防维保有专门的技 术工程师团队。我们能够为客户提供整改咨询建议、故障紧急维 修服务和日常维护保养服务等。本公司愿意用一颗火热的心，为 用户提供贴心的服务，站在顾客的角度思考，力图让顾客花最少 的钱，享受最专业、最便捷的服务，您的满意

4、，是对我们工作的 最大鼓舞。1.2维护的必要性长期以来，由于安防系统的维护不受重视，致使很多安防设 备刚刚投入使用就被损坏，原因不外乎以下几点。管理部门对安防系统维护工作重视程度不够，认为没必要投 入太多的人力、物力及财力，因而在管理过程中忽略对安防系统 设施的管理，导致系统的后期管理和维护跟不上。其次是没有一个完备的、有计划性的安防设备维护实施方 案。XXX宣教中心的安防设备数量较大，设备的维护是一项艰巨 而重要的工作，这些安防设备分类并制定出维护方案，把复杂繁 琐的工作变得条理化，明确化。当某个设备出现故障时，专业技 术员能够很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资 料，并采取针对

5、性的维护措施，有效的提高设备的维护效率。第三是安防设备的采购中过多的考虑了设备的性价比而忽视 了安防系统及设备后期的维护和保养。安防设备品牌过多、产品 供应商过多，厂家售后保障措施不到位等等原因，导致安防设备 使用一段时间后，设备故障不断、损坏率不断攀升，最终不得不 对原有设备进行大面积更新，出现重复投资、浪费严重的现象。由于在安防系统设备的采购中过多的考虑了设备的性价比而 忽视了系统及设备后期的长期稳定、维护和保养。安防系统相当 庞大，依赖各个品牌的相应部分设备集成而来，各个品牌链接与 质量等方面均可影响到安防系统的正常使用寿命。也能够这样理 解由于设备品牌过多，产品供应商过多，厂家售后保障

6、措施参差 不一等等原因，导致安防系统在过保以后，设备故障不断、损坏 率不断攀升。安防系统的不同故障，容易导致安全隐患，重建系 统费用过高。由于安防产品多数是以系统的形式呈现给用户，其 安装和后期维护都需要专业人员，一般用户方难以有齐备的专业 人才进行维护。而多数小的安防公司只会安装不会维修，大的安 防企业，又只对新建项目感兴趣，不愿去做这种维修保养的工 作，导致安防系统亚健康的状态长期得不到积极的改进。安防设 备的后期维修不容忽视。鉴于以上情况，对系统一方面要加强在使用中的科学合理使 用和维护外，另外有一支专业的系统维护单位配合使用单位对安 防系统进行科学合理的维护保养也是非常有必要的。二、维

7、保服务范围本方案所涉及之维保包含监控系统、光盘刻录系统、线缆设 备、监控中心设备的保养与维护。红外报警系统、门禁系统的维 护和保养。所涉及每个子系统都特别重要，在整个综合建筑作用 巨大。保修期内的具体服务范围：安防监控系统1、摄像机应清洁、确认监控范围和原设计方案相一致2、室内、外防护罩应清洁、牢固，进线口密封确认3、监视器应清洁，散热应正常，确认图像质量和原设计方案 相一致4、视频分配器功能应齐全有效5、云台上、下、左、右控制应齐全有效、镜头解码器应清 洁、牢固6、镜头的调整、控制应齐全有效7、图像分割器应齐全有效8、硬盘录像机控制、预览、录像时间以及回放应符合设计方 案要求9、硬盘录像机图像质量应符合要求10、硬盘录像机视频和报警联动应齐全有效11、硬盘录像机机器内应清洁、除尘，确认散热风扇工作正 常12、硬盘录像机声音和视频应符合一致13、硬盘录像机时钟应定期