2022年客户部经理安全生产责任

1、第PAGE3页共NUMPAGES3页2022年客户部经理安全生产责任(1)遵守安全法律法规，遵守燃气行业相关法律法规及标准规程，并督促下属员工依法办事。(2)对下属员工进行安全教育。(3)安排好客户安全宣传教育。(4)负责安排新增单位用气安全宣传教育。(5)安排参加上级部门组织的安全宣传活动。(6)负责安排客户安全隐患投诉登记，并交付给相关部门解决。(7)听取验收专管对验收存在的问题的汇报，协同相关部门解决其提交的安全隐患；不能解决的安全隐患，应上报安委会解决。(8)指挥部门成员协助公司抢险救援工作。(9)对客户部办公场所消防安全负责。(10)对本部门部门安全负责。2022年客户部经理安全生产

2、责任（二）1.现有客户营销业务的管理。2.进行潜在业务的开拓工作。3.协助市场分析人员收集相关信息。4.客户关系管理，建立客户的相关档案，并实时进行更新。2022年客户部经理安全生产责任（三）负责公司呼叫中心的客户服务工作，通过电话、邮件、短信、Webcall等方式,进行客户咨询、投诉、服务需求反馈等方面的处理，并做好客户信息的捕捉、汇集、反馈工作。2022年客户部经理安全生产责任（四）_组织现场服务人员及时在线跟踪产品的质量表现，做好缺陷的记录工作，并将传递至生产区域相关人员和横向支持部门，并对整改措施进行协调并跟踪整改效果。2.负责协调公司产品在客户处发生的交付或者质量问题,将公司损失降至

3、最低。3.定期汇总产品的质量表现，并形成报告汇报。4.实施与客户进行的周期性的联合工作组会议，准备会议资料，并对会议内容进行记录和分发。5.协助公司生产区域以及工艺工程师共同分析解决质量问题。6.保证现场返修用料的及时更换和失效件保存，并传递相关部门。7.在部门经理的指派下，代表公司完成客户要求完成的PCR报告。_对现场服务人员的工作表现进行初步的评估，并将评估建议汇报。_对现场服务人员实施必要的旨在提高能力和意识的指导培训。2022年客户部经理安全生产责任（五）1.负责接待投资者的咨询电话，提供各类咨询服务，包括营业部的各项规定、证券业务常识、市场信息、交易记录査询以及交易中出现的各类问题。

4、2.每日开市前及时张贴或以其他方式公告信息。3.会员客户的客户网络和关系管理。4.提供会员客户(中大户及机构客户)的各种事务性服务工作。_分等级向会员客户提供信息咨询服务。6.客户营销、发展和挖掘新的会员客户。7.金融产品学习和服务创新。，8.会员客户稍案管理。9.策划组织会员客户定期活动及各类服务推广活动。10.根据服务和营销需要，自主扩展服务小组，负责小组整体运作。_对上级管理部门负责,协调客户与营业部其他服务部门的业务合作。2022年客户部经理安全生产责任（六）1.负责对客户的沟通和回访，维护客户关系。2.收集市场行业和潜在客户需求，掌握市场动态。3.负责项目前期准备，参与投标和商务谈判。4.跟踪项目实施进展和项目款回收。5.开拓重点行业客户，建立行业客户数据库。2022年客户部经理安全生产责任（七）1.管理和带领团队完成公司战略规划和任务指标开拓。2.制订团队销售计划，完成团队销售任务。3.跟踪所管辖团队内大客户(保险总公司),运作大型项目完成绩效指标。4.拓展、维护客户关系，协调团队内部资源和客户资源,进行有效公关活动。5.精准地发现、获