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文档简介

1、第PAGE6页共NUMPAGES6页2022年属于前台的工作职责1、负责北京门诊前台客服的管理工作;2、负责北京前台客服的培训工作;3、负责门诊前台客服制度制定与规范,并监督门诊的执行;4、协助负责门诊的日常行政安排落实;5、相关数据的统计;6、诊所内相关活动的组织、沟通与协调、协调处理顾客的投诉意见;7、领导交代的其他工作。2022年属于前台的工作职责(二)1、前台电话接听及来访人员的接待2、差旅预定及退改处理(机票,酒店)3、快递接收邮寄管理4、办公用品采购及领用管理5、每月各账单核对及付款安排6、办公室绿化环境管理与会议室、办公区域日常卫生维护7、领导和老板的差旅安排和订餐管理2022年

2、属于前台的工作职责(三)1、维修进度管理2、服务营销产品销售3、完成上级下达的任务2022年属于前台的工作职责(四)1、负责公司前台接待及电话接转;2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;4、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;5、负责订水、订报,信件、包裹的安排及与快递公司的联系;6、负责各级主管交办出差安排等各项工作;2022年属于前台的工作职责(五)1、负责到店客户接待和信息记录;2、负责到店客户茶水工作;3、其它安排的工作2022年属于前台的工作职责(六)1、负责店里前台处的接待客户,接听来电、解答咨询及传

3、递信息工作;2、协助医生和美疗师客人到来后_通知、接待与安排;3、负责店里快件收发及传递;4、客户资料的管理与存档等工作5、听从领导的其他安排2022年属于前台的工作职责(七)1.保持良好的仪表仪容,着装整洁大方,保持工作环境卫生清洁;2.负责前台顾客接待登记工作、引导顾客完成上课流程;3.负责每日的会员办卡、收款等手续,负责制作会员合同及报送报表事宜;4.熟悉健身房的各类设施及活动,回答客户问询、受理和协助处理客户投诉;5.负责完成当班营业收入报表,收入的现款,票据必须与账单核对相符;6.负责场馆内固定资产保管登记,定期对固定资产进行盘点清查,对后勤保障用品进行保管及领用手续;7.负责场馆内

4、设备损坏及时报修及商场物业相关对接沟通,重大事宜及时向上级负责人汇报;7.接受上级领导工作安排并协助协调其他对接部门的工作。2022年属于前台的工作职责(八)1、能独立完成本部门较大型的业务项目;2、负责对承担项目审计(评估)计划的撰写,能较准确地测试审计项目的重要性水平和审计风险;3、对下一级人员进行合理分工、指导、并对其工作底稿进行复核,对其业务能力进行考核;4、负责审计项目的审计质量,及时反映审计中出现的业务问题;5、负责所主审项目审计报告及时上报部门经理审核,关注部门经理、总审计师审核,及时回复部门经理、总审计师的审核意见;6、与被审计单位协调处理有关业务问题;7、完成部门经理交办的其

5、他工作。2022年属于前台的工作职责(九)1、统筹管理项目,组织实施审计工作;2、与客户保持良好的沟通,及时反馈信息;3、合理制订有效的审计计划,分派组员工作并监督项目进度及质量;4、担任大中型项目负责人,负责协调项目执行中的相关工作;5、独立完成审计业务报告和其他鉴证业务报告;6、领导交办的其他工作。2022年属于前台的工作职责(十)1、负责收集各子公司管理报表并编制集团合并管理报表。2、负责出具集团管理报表分析报告,出具月度财务分析报告及内部运营分析报告。3、负责统筹各基地的管理报表核算政策和口径,规范和指导子公司业务。4、统筹集团年度预算编制工作,落实集团经营目标至各单元,预算达成情况跟

6、进与反馈5、协助制定财务战略或计划,优化和维护集团预算管理体系。6、负责各基地管理报表准确性、及时性和完整性的考核与跟进。7、负责测算并确定集团及各基地总经理的年度财务类考核指标,负责核算和统计相关KPI考核指标2022年属于前台的工作职责(十一)1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;2、按照经济核算原则,定期检查分析企业财务计划、成本计划和利润计划的执行情况,挖掘增收节支潜力,考核资金使用效果,及时向总经理提出合理化建议,当好企业参谋;3、准备、分析、核对税务相关问题;4、内外审计、财务外包、账务处理、税务顾问、税收筹划等。2022年属于前台的工作职

7、责(十二)1、协助企业进行并购重组、搬迁与清算涉及的税收规划方案制作及具体实施;2、协助客户就投融资项目进行财税尽职调查;3、协助客户完成IPO财务及内控辅导;4、独立完成或协助完成财务年度审计报告、汇算清缴报告、资产损失报告、清算报告、内控审计报告等各类报告;5、协助客户编制企业内部控制制度;6、辅导客户财务人员账务处理、成本核算、纳税申报、外汇申报、管理报表、预算及决算编制等工作;7、电话、邮件或面谈方式,独立负责对客户相关人员提供专业的财务与税务咨询。2022年属于前台的工作职责(十三)1.严格按照公司相关制度审核员工费用报销单据,并编制费用分析报表;2.及时准确的完成账务处理,出具月度/季度/年度财务报表;3.及时准确的按月度/季度/年度进行各类税费的相关申报缴纳事宜;4.及时准确的完成往来科目的核对与清理工作;5.负责公司增值税专票/普票的日常购买及填开事宜;6.负责公司存货/固定资产的盘点工作,及时提报盘点差异分析表,并按照审批结果及时完成账务处理;7.负责会计凭证等相关资料的装订、归档及保管事宜;8.协助上级领导完成相关审计工作;9.完成上级领导安排的其他工作。2022年属于前台的工作职责(十四)1、日常财务核算、会计凭证、出纳、税务工作的审核;2、研究制定会计政策和操作指导,调整会计准则;3、审核公司财务报表、核对关联往来,合并

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