企业创新管理讲义教学课件

1、创新型企业与创新型员工主讲人：冯一纲第1页，共68页。让地球转动的不是爱，而是创新。 经济学家英，2007-10-13第2页，共68页。企业创新的概念 企业创新是指从构想新概念开始，到渗透到具体的生产、操作，形成真正的生产力，从而进入市场，最终获得经济效益的全过程。创新以市场为导向，以提高经济效益为最终目的。 企业竞争成败的关键在于企业的创新，企业创新的关键在于企业的创新能力。 企业创新能力是指企业获取先进技术和信息并结合企业内部知识进行吸收，并对知识、技术进行再加工，通过组织、生产和扩散实现经济效益的能力第3页，共68页。企业创新动力企业创新动力市场需求政府行为路径依赖技术推动企业家偏好第4

2、页，共68页。1920年 85%的成本 工人和投资者1990年 6% 工人和投资者94% 设计人员、工程师、计划人员、战略家、金融专 家、经理人、律师、广告商、销售商等一大群善 于识别问题和解决问题的创新者3%原材料和能源的主人+5%设备和设施的所有人+6%常规工人+85%设计和工程服务人员及专利和版权第5页，共68页。创新的基本内容目标创新技术创新制度创新组织创新环境创新要素创新要素组合方法的创新要素组合结果的创新产权制度经营制度管理营制度材料创新设备创新生产工艺生产过程品种创新结构创新创 新第6页，共68页。目标创新观念领先&价值优先第7页，共68页。时间中方企业收购方1999年中国第一、

3、世界第五的南孚电池美国吉列，摩根士丹利2001年西北轴承公司德国最大的轴承企业FAG公司2004年中国最大的柴油喷射系统的厂商威孚德国博世2005年徐工集团美国凯雷公司2006年双汇集团投资公司高胜和鼎晖（13%雨润）2007年苏泊尔世界小家电头号品牌SEB2008年北京大宝化妆品美国强生（中国）投资有限公司第8页，共68页。 以顾客为中心的内在能力强大之路 以产品或“自我”为中心的外在资源优势之路第9页，共68页。我国企业的技术创新和技术跨越战略第10页，共68页。一、技术跨越战略 所谓技术跨越，就是跨越技术发展的某些阶段，直接开发、应用新技术、新产品进而提高产品竞争力的过程。 中国企业实施

4、技术跨越战略的可行性：择优避劣新技术革命的机遇发展中的后发优势中国人的智慧和潜力第11页，共68页。二、技术跨越的模型与途径发达国家次发达国家发展中国家高科技产品产品制造设备高科技产品设备关键部件产品制造设备进口该类产品设备关键部件进口成熟饱和产品阶段一阶段二阶段三阶段四阶段五跨 越第12页，共68页。三、中国企业的技术跨越战略传统制造业的竞争优势及跨越战略劳动密集型企业的竞争优势与跨越战略高新技术企业的竞争优势及跨越战略方正模式联想模式第13页，共68页。方正模式 利用当代最先进的技术平台，根据自己的特有的竞争优势，重点突破某些关键技术，力争在某些特殊领域，使自己的产品进入领先行列。第一次跨

5、越：告别铅与火的跨越第二次跨越：告别报纸传真机的跨越第三次跨越：告别传统电子分色机的跨越第四次跨越：告别纸和笔的跨越第14页，共68页。联想模式 利用当代最先进流通管理技术和方法，积累资本，成为明星企业，然后利用雄厚的资本，进行技术跨越，研制名牌产品，成为名牌企业。贸工技第15页，共68页。制度创新产权制度是决定企业其他制度的根本性制度，它规定着企业最重要的生产要素的所有者对企业的权力、利益和责任产权制度的创新应朝向寻求生产资料的社会成员“个人所有”与“共同所有”的最适度组合的方向发展经营制度是有关经营权的归属及其行使条件、范围、限制等方面的原则规定。创新方向应是不断寻求企业生产资料最有效利用

6、的方式管理制度是行使经营权、组织企业日常经营的各种具体规则的总称，包括对材料、设备、人员及资金等各种要素的取得和使用的规定。分配制度的创新在于不断地追求和实现报酬与贡献的更高层次上的平衡第16页，共68页。企业组织创新将企业扁平化第17页，共68页。一、金字塔思维企业员工顾客把企业与领导做小把顾客与员工做大趋势预见环境应变资源整合文化制导价值创造企业未来生存战略第18页，共68页。二、卡尔松管理金字塔决策者（总经理）中层管理者（部门经理、车间主任）一线工作者（政策执行者）一线工作者（现场决策者）中层管理者总经理（政策监督者） “人人都想知道并感觉到他是别人需要的人。” “人人都希望被作为个体来

7、对待。” “给予一些人以承担责任的自由，可以释放出隐藏在他们体内的能量。” “任何不了解情况的人是不能承担责任的；反之，任何了解情况的人是不 能回避责任的。”第19页，共68页。企业环境创新开发企业核心价值观第20页，共68页。一流企业做人，主要表现为始终如一的精神追求和高瞻远瞩的核心生存境界，表现出一种负责任的企业公民态度，将诚信、责任和社会价值作为自己的核心追求；二流企业做事，主要表现为脚踏实地、真抓实干的企业作风。体现在守法经营、风气纯朴、雷厉风行、善抓机会，是一种充满生机与活力的企业原生态文化；三流企业做样，主要表现为在先进企业文化上做样子；四流企业做假，主要表现为伪先进企业文化。第2

8、1页，共68页。创新的过程寻找机会创新必须遵循一定的步骤、程序和规律。提出构想迅速行动坚持不懈第22页，共68页。创新的阻力个人利益缺乏了解评价差异惰性团队心理压力第23页，共68页。创新管理的技能正确理解和扮演“管理者”的角色创造促进创新的组织氛围制定有弹性的计划正确地对待失败建立合理的奖酬制度注意物质奖励与精神奖励的结合奖励不能视作“不犯错误的报酬”奖励制度要既能促进内部之竞争，又能保证成员间的合作第24页，共68页。个人创新意识和能力的培养方法第25页，共68页。第26页，共68页。解放鞋 7/双Ospop“One Small Point of Pride”（Ben Walters） $

9、76/双第27页，共68页。什么是创新？ 创新就是建立一种新的生产函数，在经济活动中引入新的思想、方法以实现生产要素新的组合，它主要包括以下五个方面: (1)产品创新；(2)工艺创新；(3)市场创新；(4)原料创新；(5)管理创新。 经济发展理论 约瑟夫熊彼特（Joseph Schumpeter）第28页，共68页。创新思维创新思维是指人们在认知世界过程中，创造具有独创性成果的过程中，表现出来的特殊的认识事物的形式形式正、逆向的线性思维纵横向的平面思维、三维立体思维与空间思维逻辑上表现为逻辑思维和非逻辑思维第29页，共68页。创新思维的基本特征第30页，共68页。独创性思维主体在认识事、解决问

10、题时，不局限于原有的经验和知识，能够突破常规思维定势的束缚，实现认识或实践的新飞跃人类首创性（钻木取火、万有引力）个人首创性（斯密、尤伯罗斯、概念车）创新的个体性第31页，共68页。灵活性思维主体的思维活动不受常规思维定势的束缚、局限，借助于直觉和灵感，以突发式、飞跃式的形式寻求问题的答案话题预设格式塔心理司马光砸缸第32页，共68页。综合性指对已有思维成果的综合运用，也指对多种思维方式、方法的综合运用一个少女OR一个老妇第33页，共68页。第34页，共68页。多向性发散思维，多向的、立体的、开放的思维，从已知的有限信息中迅速扩散到四面八方顺向思维，是一种按常规思维进行创造的方法逆向思维，指与

11、主流相反的方向进行思维的方法侧向思维，沿着顺向思维方向的某一关节点，通过侧向渗透的方法获得问题答案收敛思维，和发散思维相对应“智力图像”思维，把思想具体化，在脑海中构成形象第35页，共68页。 小测试你是一个有创新精神和创新力的人吗？第36页，共68页。创新人格特质测试我认为看小说是浪费时间，所以我不喜欢看小说我不得不承认有些骗子是天才我经常穿同样风格和颜色的衣服对我而言，大多数的事情都可以清楚地分为对和错我喜欢老板给我模糊的命令当我在上网的时候，我有时会关注我一无所知的内容我在休闲以前必须完成工作第37页，共68页。创新人格特质测试即便要花更多的时间，用不同的方式工作也很有趣我总是会结交性别

12、、年龄、道德背景不同的朋友规章应该得到贯彻，但是偶尔不守规矩也是可以接受的知道我的人都说我很幽默我以搞笑著称作者不应该使用晦涩的字眼我喜欢侦探的工作第38页，共68页。创新人格特质测试我喜欢讲事先准备好的笑话，而不是即兴做出评论几乎所有的电视广告都让我觉得无聊商店里和网络上已经有各种漂亮的卡片了，那就不用写信给朋友了对于人生的重大问题，往往只有一种解决方案让我自己开心往往比别人开心更重要我很喜欢做这个测试第39页，共68页。答案（回答和答案相同就加1分）01否02是03否04否05是06是07否08是09是10是11是12是13否14是15否16否17否18否19是20是第40页，共68页。如

13、何培养和拓展创新思维思维定势与群体性约束创新思维的核心特征求异第41页，共68页。如何来做一个创新型的思考问题：使用活梯来采摘苹果的常规方法是劳动量相当大的，如何让这个活动变得更加方便快捷？尺寸时间成本算子方法STC算子方法第42页，共68页。APPLETREE尺寸成本时间大 树小 树幼小的树老树昂贵的树不值钱的树第43页，共68页。创新思维的开发与应用第44页，共68页。一、发散思维又称做辐射思维或求异思维，是通过对已知信息进行多方向、多角度、多渠道的思考，从而悟出新问题、探索新知识或发现多种解答或得出多种结果的思维方式特点灵敏、迅速、流畅、开阔发散元没有固定范围的局限不局限于既定的理解第4

14、5页，共68页。思考题请说出哪两个相接续的月份都是31天?怎样把一个鸡蛋竖起来?怎样用一尺长的米尺测量出一座20层楼的高度?第46页，共68页。（一）转化发散保持原命题的实质而变换其形式的思维方式围魏救赵、怀丙捞牛房地产开发商的广告荷兰卡瑞斯马汽车商的广告第47页，共68页。（二）多向发散从多方面思考同一问题，使思维不局限于一种模式或一个方面，从而获得多种解答的思维方式两家饭店的不同经营模式折扣十分钟等候第48页，共68页。（三）综合发散通过各知识点之间的联系，多学科之间的联系，进行综合思考的一种思维方式情人节的礼物（彩票 OR 玫瑰）把一盒蛋糕切成8份，分给8个人，蛋糕盒子里还必须留有1份，

15、如何分？第49页，共68页。二、收敛思维又称做求同思维或集中思维，指从已知信息中产生逻辑结论，寻觅最佳解决问题方案的一种有方向、有范围、有层次的思维方式实际上是对不同发散结果的逻辑论证过程集中导向，以某个问题为中心，从不同的角度将思路指向这个问题以寻求解决问题的最佳方案系统比较，对发散结果进行系统比较第50页，共68页。附：收敛思维的训练正向收敛有一张考试卷有10道题，后面的每一道题的分值都比前面一道题多2分。如果这张试卷满分为100分，那么第八道题的分值是多少？最优收敛一件商品如果以八折出售，可以获得相当于进价20%的毛利，那么如果以原价出售，可以获得相当于进价百分之几的毛利？第51页，共6

16、8页。三、简化思维创新不是从复杂开始的，而是从省略开始的。将复杂问题简单化，是一个积极的思维习惯。简化得恰到好处，是一个需要积累和训练的思维能力戈迪阿斯之结第52页，共68页。四、逆向思维又称反向思维，是从习惯思路的反方向去寻找、分析解答问题的思维方法美国亚特兰大ROCK PARK的门票为6美元，公园内的其他娱乐设施则是另算，仅缆车就需16美元。如果是买通票，则为7.5元，而且公园内的所有娱乐设施均可玩一遍。这是为什么？第53页，共68页。附：反向思维的启示思维主体应该在解决问题的过程中，关于发现矛盾、分析矛盾、谋求合理解决矛盾的途径牧师与烟民养成变换思维认识角度的习惯，从相反的角度去认识同一

17、个事物孙膑与魏惠王突破经验性的单向思维习惯的局限一块铁皮切割而成的不规则铁皮板反向思维也经常被用在人际沟通中的劝说或对事物的评价上李四还钱第54页，共68页。五、联想思维联想是通过某一事物而想到具有某种联系的另一事物的现象，从而启发出创新思想的思维方式由此及彼跳跃性可以整理出一个逻辑顺序来第55页，共68页。联想思维的主要方法接近联想（广告词：三光）类似联想（人工珍珠人工牛黄）对比联想（生当作人杰）关系联想空位联想（从淘多人身上赚钱、方言翻译、厕所地图）第56页，共68页。六、系统思维系统的整体效益具有最大的价值，系统结构的较量，与组成系统的局部的较量，具有同等重要的作用田忌赛马系统思维的多屏

18、幕法系统由多个子系统组成系统之外的高层次系统称之为超系统，系统之内的低层次系统称之为子系统我们要研究的、正在发生问题的系统称作“当前系统”第57页，共68页。子系统当前系统超系统第58页，共68页。当前系统汽车超系统交通系统子系统无内胎低压轮胎超系统未来智能化交通系统系统未来混合动力汽车子系统未来无充气轮幅型轮胎系统过去早期内燃机四轮车子系统过去内/外胎轮胎超系统过去柏油马路第59页，共68页。当前系统普通钢笔超系统空间站（失重）子系统无压墨水笔芯超系统未来空间城市（失重）系统未来太空钢笔子系统未来稳压出水笔芯系统过去蘸水笔或铅笔子系统过去鹅毛管或铅芯超系统过去宇宙飞船（失重）太空钢笔的发明第

19、60页，共68页。创新的基本方法组合创新法模仿创新法移花接木法联想创新法虚拟创新法机遇创新法逆向思维创新法第61页，共68页。一、组合创新优点组合创新法（电火锅）多功能组合创新法（多媒体电视）主体附加创新法（盆景式壁灯）第62页，共68页。二、模仿创新模仿设计品创造性改造品（DELL）模仿创新出来的产品或服务，定价低于被模仿对象（电视节目）第63页，共68页。三、移花接木创新原理移植（海绵橡胶水泥）方法移植（微波炉）结构移植（整体厨房）第64页，共68页。四、类比联想创新直接类比（仿生学）拟人类比（挖掘机）因果类比（发泡剂）对称类比（男士化妆品）综合类比（风洞实验）第65页，共68页。五、虚拟

20、创新法借力造势闻风而动法跟踪追击法合二为一法未雨绸缪法一石二鸟法品牌经营借人之口第66页，共68页。谢谢!第67页，共68页。1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力!4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着

21、看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!25、你不能拼爹的时候，你就只能去拼命！26、如果人生的旅程上没有障碍，人还有什么可做的呢。27、我们无法选择自己的出身，可是我们的未来是自己去改变的。励志名言：比别人多一点执着，你就会创造奇迹28、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。29、人生就像一道漫长的阶梯，任何人也无法逆向而行，只能在急促而繁忙的进程中，偶尔转过头来，回望自己留下的蹒跚脚印。30、时间，带不走真正的朋友；岁月，留不住虚幻的拥有。时光转换，体会到缘分善变；平淡无语，感受了人情冷暖。有心的人，不管你在与不在，都会惦念；无心

22、的情，无论你好与不好，只是漠然。走过一段路，总能有一次领悟；经历一些事，才能看清一些人。31、我们无法选择自己的出身，可是我们的未来是自己去改变的。32、命好不如习惯好。养成好习惯，一辈子受用不尽。33、比别人多一点执着，你就会创造奇迹。50、想像力比知识更重要。不是无知，而是对无知的无知，才是知的死亡。51、对于最有能力的领航人风浪总是格外的汹涌。52、思想如钻子，必须集中在一点钻下去才有力量。53、年少时，梦想在心中激扬迸进，势不可挡，只是我们还没学会去战斗。经过一番努力，我们终于学会了战斗，却已没有了拼搏的勇气。因此，我们转向自身，攻击自己，成为自己最大的敌人。54、最伟大的思想和行动往

23、往需要最微不足道的开始。55、不积小流无以成江海，不积跬步无以至千里。56、远大抱负始于高中，辉煌人生起于今日。57、理想的路总是为有信心的人预备着。58、抱最大的希望，为最大的努力，做最坏的打算。59、世上除了生死，都是小事。从今天开始，每天微笑吧。60、一勤天下无难事，一懒天下皆难事。61、在清醒中孤独，总好过于在喧嚣人群中寂寞。62、心里的感觉总会是这样，你越期待的会越行越远，你越在乎的对你的伤害越大。63、彩虹风雨后，成功细节中。64、有些事你是绕不过去的，你现在逃避，你以后就会话十倍的精力去面对。65、只要有信心，就能在信念中行走。66、每天告诉自己一次，我真的很不错。67、心中有理

24、想 再累也快乐68、发光并非太阳的专利，你也可以发光。69、任何山都可以移动，只要把沙土一卡车一卡车运走即可。70、当你的希望一个个落空，你也要坚定，要沉着！71、生命太过短暂，今天放弃了明天不一定能得到。72、只要路是对的，就不怕路远。73、如果一个人爱你、特别在乎你，有一个表现是他还是有点怕你。74、先知三日，富贵十年。付诸行动，你就会得到力量。75、爱的力量大到可以使人忘记一切，却又小到连一粒嫉妒的沙石也不能容纳。1、这世上，没有谁活得比谁容易，只是有人在呼天抢地，有人在默默努力。2、当热诚变成习惯，恐惧和忧虑即无处容身。缺乏热诚的人也没有明确的目标。热诚使想象的轮子转动。一个人缺乏热诚

25、就象汽车没有汽油。善于安排玩乐和工作，两者保持热诚，就是最快乐的人。热诚使平凡的话题变得生动。3、起点低怕什么，大不了加倍努力。人生就像一场马拉松比赛，拼的不是起点，而是坚持的耐力和成长的速度。只要努力不止，进步也会不止。4、如果你不相信努力和时光，那么时光第一个就会辜负你。不要去否定你的过去，也不要用你的过去牵扯你的未来。不是因为有希望才去努力，而是努力了，才能看到希望。5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动

26、自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是