第8章秒表时间研究ppt课件

1、 8.1 秒表时间研讨的含义、特点及适用对象 8.2 秒表时间研讨的工具 8.3 秒表时间研讨步骤 8.4 常用的几种评定方法 8.5 作业评定的培训及运用案例第八章 秒表时间研讨8.1 秒表时间研讨的含义、特点及适用对象8.1.1 秒表时间研讨的含义 8.1.2 秒表时间研讨的特点 8.1.3 秒表时间研讨的适用对象 8.1.1 秒表时间研讨的含义 秒表时间研讨是作业测定技术中的一种常用方法，也称直接时间研讨密集抽样。 秒表时间研讨是在一段时间内运用秒表或电子计时器对操作者的作业执行情况进展直接、延续地观测，把任务时间和有关任务的其他参数，以及与规范概念相比较的对执行情况的估价等数据，一同记

2、录下来，并结合组织所制定的宽放政策，来确定操作者完成某项任务所需的规范时间的方法。8.1.2 秒表时间研讨的特点 秒表时间研讨是采用抽样技术进展研讨。抽样调查是一种非全面的科学的调查方法。它是按随机的原那么，抽选总体中的部分单位进展调查，以推断总体的有关数据的方法。 秒表时间研讨以消费过程中的工序为研讨对象，在一段时间内，按照预定的观测次数利用秒表延续不断地观测操作者的作业，然后以此为根据计算该作业的规范时间。由于观测的时间是限定的，而且是延续察看的，所以是密集性抽样。 8.1.3 秒表时间研讨的适用对象 秒表时间研讨主要用于对反复进展的操作寻求规范时间。反复作业是指具有反复循环型式的作业，反

3、复循环期间继续的时间，大大超越抽样或察看所需求的时间。当作业具有单独的反复循环，分循环或有限的几种循环时，可以用秒表时间研讨法。 秒表时间研讨限用于实践进展的手工的、反复性的任务。它不能用于任务开场之前去确定规范。但只需经过一次短期的实验，就足以提供必需的数据。 8.2 秒表时间研讨的工具8.2.1 秒表马表、停表8.2.2 记录板8.2.3 时间研讨表格8.2.4 计算器、丈量工具、摄影、录像设备或计时机等8.2.1 秒表马表、停表 秒表是时间研讨中最广泛运用的工具。通常有两种类型的秒表，定额人员常用的是1/100分秒表，也称10进分计秒表，如图8-1a，另外一种秒表为10进时计秒表(外表划

4、分成100小格，每格代表0.0001h)，见图8-1b。 a10进分计秒表 b10进时计秒表 图8-1秒表8.2.2 记录板 记录板用于安放时间研讨表格和秒表。时间研讨人员在观测操作时，一方面要留意工人的细微操作，另一方面又要阅读秒表的读数，而且随时要将二者的观测结果记录下来。图8-2的记录板构造比较合理，运用起来比较方便。 图8-2 记录板8.2.3 时间研讨表格 时间研讨表是指记录、汇总与分析时间研讨观测数据的各种表格，如时间研讨记录表、时间研讨研讨汇总表、时间研讨分析表等，前者用于现场观测过程，后者用于办公室。 时间研讨记录表要记载与时间研讨有关的一切详细资料及每单元的时间及评选资料。P

5、180表8-1列示了一种时间研讨记录表方式。假设作业时间短而循环进展时，利用表8-1所示的表格式样比较方便。几种时间研讨表也可以合成为一张表。表8-2、表8-3是常用的较详细的时间研讨表格，其正面表8-2为记录一切有关当时实践情况的资料，研讨表的反面表8-3为现场记录之用。8.2.4 计算器、丈量工具，摄影、录像设备 时间研讨用的丈量工具如钢卷尺、千分尺、弹簧秤、转速表或其他量具等，用来测定观测时的作业条件，如机器转速等。 摄影或录像设备可以很准确地记录时间研讨对象作业的实践操作细节与所耗的时间，并可重现，以作细致的分析与研讨。 计时机是为了抑制运用秒表观测时难以兼顾辨识作业细节、读取时间与记

6、录三项任务的困难而设计的. 8.3 秒表时间研讨步骤8.3.1 获取充分的资料8.3.2 作业分解划分操作单元8.3.3 确定观测次数8.3.4 测时8.3.5 剔除异常值并计算各单元实践操作时间8.3.6 计算正常时间8.3.7 确定宽放时间8.3.8 确定规范时间 8.3.1 获取充分的资料 从前述的时间研讨表格可以察看到应搜集的一些信息，详细来讲包括以下资料：1与时间研讨有关的根底信息资料。 2操作方法资料。3产品或零件、资料的资料。 4设备资料。 5操作者的资料。 6有关作业环境的资料。 8.3.2 作业分解划分操作单元 作业分解是指为便于观测和分析而将某一作业加以细分成假设干个操作单

7、元。秒表测时是以操作单元为单位进展观测记录的，并非其操作的总时间。一切个别单元的时间之和等于整个操作时间。 1.作业分解的缘由 1总时间内所包括的动作，数量多且性质复杂，很难评选其快慢。划分单元后，每一单元的动作数量较少，并且性质一样，评选会更容易、准确。 2 操作者在整个操作中，其动作速度很难坚持一致，也许有些单元速度较快，另一些又较慢，有些也许正好，所以如对每一单元个别予以评价，那么动作快慢可作较准确的调整。 3可将操作内消费任务(有效时间)与非消费任务(无效时间)分开。 4各单元分别评选，使规范时间更为准确，尤其高度疲劳单元应独立，这样其疲劳宽放时间确实定会更加合理。 5每单元予以详细阐

8、明，并求其规范时间，那么详细的操作规那么即可产生，且以后如某单元需改换动作，那么可直接修正本单元时间。 6划分单元后，每个单元再给予详细的阐明，不但可作为引见整个操作的阐明，并且还可用其作为“规范操作培训新人。 7如已制定出每个单元的规范时间，将其综合，即为整个操作的规范时间。且以后单元如遇有增减时，亦可迅速算出其规范时间。8.3.2 作业分解划分操作单元2.作业分解的原那么 1单元之间界限清楚，每一单元应有明显易识别的起点和终点。 2各单元时间长短适度。 3人工操作单元应与机器操作单元分开。 4不变单元与可变单元应分开。 5规那么单元、间歇性单元和外来单元应分开。 6物料搬运时间应与其他单元

9、时间分开 。8.3.2 作业分解划分操作单元 例8-1 切换电视机频道的详细操作内容是“从椅子上起身，走到电视机处，切换频道，前往椅子旁，坐下，试进展作业划分。8.3.2 作业分解划分操作单元作业分解操作单元观测点1)从椅子上起身1)走到电视机旁抓住旋钮的瞬间2)走到电视机旁2)切换频道手松开旋钮的瞬间3)抓住旋钮3)返回椅子旁坐下的瞬间4)旋转旋钮4)就座从椅子上起身的瞬间5)手松开旋钮6)返回椅子旁7)坐下8)就座8.3.3 确定观测次数 秒表时间研讨是一个抽样观测的过程，为了得到科学的时间规范，需求有足够的样本容量。样本愈大，得到的结果愈准确。但样本量过大，时间和精神大量耗费，也是不用要

10、的。因此科学地确定观测次数，尤为重要。下面引见几种常用的方法。 (1)误差界限法。 先对操作单元试观测假设干次，求其平均数与规范差，再按允许的误差界限求其观测次数。普通的的误差范围控制在5以内，并取置信度可靠度为95%。 例8-2 设在秒表时间研讨中，先对某操作单元观测10次，得其延续时间分别为7，5，6，8，7，6，7，6，6，7，现要求误差界限控制在5%以内，取置信度为95，求应观测多少次？解 据10次观测的结果，可求得应观测的次数为25次。 在预先对操作单元进展观测时，观测次数可选5次，或10次均可，普通选10次的较多。对于不同操作单元，计算的观测次数能够不同，实践观测次数应为各单元中次

11、数最大者。8.3.3 确定观测次数 测时是指时间研讨人员采用记时工具对操作人员的操作及所需时间进展实践观测与记录的过程。 1.秒表测时的方法 运用秒表进展测时时，通常采用方法有：延续测时法；归零测时法；累计测时法和周程测时法。 1延续测时法。在整个研讨继续时间内，秒表不停地延续走动，直到整个研讨终了为止。观测者将每个操作单元的终点时间读出，记录在表格内。研讨终了后，将相邻两个操作单元的终点时间相减，即得到操作单元实践继续时间。8.3.4 测时 2归零测时法。在观测过程中，每逢一个操作单元终了，即按停秒表，读取表上读数，然后立刻将秒表指针快速回到零点，在下一个操作单元开场时重新启动。 3累计测时

12、法。累计测时法是一种用两个或三个秒表完成测时的方法。把两只秒表装在一个公用的架子上，由一联动机构连结。用于延续计时的时候，在每一个操作单元终了时，操作联动机构，一个表停下来，另一个表那么重新起动。研讨人员对停下的表读数，每个单元的时间经过将两个交替的读数相减而获得。 8.3.4 测时 4周程测时法。也有称之为差值测时法的。对于单元甚小且周期甚短的作业，读出并记录时间很难准确，于是将几个操作单元组合在一同测时。此法采用每次去掉一个单元的方法来测时。2.测时过程中能够出现的问题及处置 P194-195 1测时时来不及记录某一单元的时间，那么应在该单元“R行中记一个“x或“M，表示失去记录。不准按照

13、估计随意补入，以免影响其真实性。 2如操作中发现操作者省去某一单元，那么应在该单元的“R行中划一斜线，表示省去。8.3.4 测时 3如操作者没按照单元的顺序进展，那么在相互颠倒的两个单元的“R行内分别划一横线，横线下记开场时间，横线上记终了时间。 4在观测过程中出现例外单元，如刀具断裂、工具掉地等，观测者应在相应栏内做上记号，并记录影响时间。假设外来单元时间很短，实际上可以忽略，但为了准确起见，也要记录下来，以便分析。外来单元耗费的时间，对确定宽放时间很重要。 8.3.4 测时8.3.5 剔除异常值并计算各单元实践操作时间1.剔除异常值 异常值是指某单元的时间由于外来要素的影响，而使其超出正常

14、范围的数值。 剔除异常值的方法有多种，此处引见最常用的方法三倍规范差法。假设对某一操作单元观测次所得的时间为： 那么平均值为规范偏向为 正常值为 之内的数值，超越者即为异常值。 偏向上限为 ，偏向下限为 ，在上限与下限之间均视为正常值，凡不在这个区域内的数值即异常值，应予以剔除。 8.3.5 剔除异常值并计算各单元实践操作时间 例8-4某一操作单元，观测21次，其中漏记一次，其他20次观测数据如下：20、20、21、20、22、20、19、24、20、22、19、19、21、20、28、21、20、20、22、20 ，试剔除异常值。 解8.3.5 剔除异常值并计算各单元实践操作时间控制上限 控

15、制下限 数值28大于25.7，在控制上限之外，为异常值，应予以剔除。2.计算各单元实践操作时间 异常值剔除后，运用剩余的合格数据分别求各单元观测时间的算术平均值，即为该单元的实践操作时间。8.3.6 计算正常时间 正常时间是指以正常速度完成一项作业或操作单元所需的时间。评定是一种判别或评价的技术，是指时间研讨人员将操作者的操作速度与理想速度(正常速度)作比较，以使实践操作时间调整至平均熟练工人的正常速度基准上。 8.3.5 剔除异常值并计算各单元实践操作时间正常时间=观测时间评定系数迄今为止有以下几种正常速度为国际所公认： 1行走。英、美两国普遍接受的规范速度是，一个平均膂力中等体格的男子，不

16、带任何负荷，在平直道路上以4.8kmh的速度步行时的速度。 2分发扑克牌。在30s时间内将52张扑克牌分成4堆的速度。 3插销子。用0.41min将30只销子插在30个孔内的速度。8.3.6 计算正常时间8.3.7 确定宽放时间1.为什么要思索宽放时间 正常时间并未思索操作者个人需求和各种不可防止的延迟要素所耽搁的时间。而实践消费过程中，操作者能够因以下缘由停顿任务：1操作者疲劳，需求休憩；2个人需求，如喝水、上厕所、擦汗、更衣等；3听取班长或车间主任指示，或本人指示助手等；4领资料、工件、物件及完成件、工具的送走等；5等待检验、等待机器的维修、保养、等待资料等；6从事操作前的预备任务，如清理

17、任务场所、擦拭机器、所需物件的预备和操作；操作完后任务场所、机器、物料及工具的清理任务。7从事刀具的刃磨、改换皮带、调整机器等任务。2.宽放时间确定方法 科学地确定宽放时间有两种方法：延续观测法与任务抽样法。 1延续观测法。该法是任务日写实的方法。时间研讨人员通常要对一个任务小组的成员在一个整班内的活动作延续观测，将消费中的任何中断，如个人的需求、工具修缮、非工人缘由呵斥的停机等统统记录下来，然后进展分析。 2任务抽样法。该法是经过大量的随机观测，研讨操作者的各种活动占用总工时的比例的方法。 8.3.7 确定宽放时间 在时间研讨中，宽放时间通常表现为宽放率。宽放率的表示有两种，一种为宽放时间与

18、正常时间的比率，另一种为宽放时间与规范时间的比率。即 宽放率()=(宽放时间正常时间)100 8-11或 宽放率()= (宽放时间规范时间)100 8-123.宽放种类及给值方法 目前有关宽放种类的划分方法不同，但通常划分为私事宽放、疲劳宽放、延迟宽放和政策宽放四种。 8.3.7 确定宽放时间1私事宽放。即满足操作者生理需求所需的时间，如喝水、上厕所、擦汗、更衣等。 在正常情况下，每个任务日中私事宽放时间约5已足够了，除此之外，可参照下面规范：1)对于轻松任务，普通为正常时间的25。2)对于较重任务(或不良环境)那么大于5。3)对于举重任务(或天气炎热)定为7。假设企业规定任务日中有工间休憩时

19、间，那么应视为福利而不计入宽放时间。2疲劳宽放。即为恢复操作者在任务中产生的生理上的或心思上疲劳而思索的宽放。 8.3.7 确定宽放时间 表8-11给出了以正常时间百分比表示的疲劳宽放，可根据企业实践情况查表计算。表8-12为机械厂、钢铁厂疲劳宽放率(%)。 另外，也可采用任务周期内产量减低的分析法计算疲劳宽放率。即采用式8-13计算 8-13 式中，F为疲劳宽放率；T为延续任务终了时单位任务时间；t为延续任务开场时单位任务时间。8.3.7 确定宽放时间8.3.7 确定宽放时间表 8-12 机械厂、钢铁厂疲劳宽放率/(%)作 业一般机械厂钢铁冶金厂极轻作业轻作业中作业重作业极重作业O55101

20、0202030 301015203040 3延迟宽放。是操作中无法防止的延迟所需求的宽放，即并非由操作者本人所能控制的中断。如班组长布置义务、管理缘由呵斥的延误等思索的宽放。详细包括以下3种。 1)操作宽放。是指操作过程中由于操作程序或操作上的特性而发生的不可防止的中断时间。 8.3.7 确定宽放时间 2)机器干扰宽放。机器干扰表现为操作工正在一台机器上任务时，另一台机器已完成上道工序而等待操作工去操作，从而产生了迟延。 3)偶发宽放。思索消费中不规那么发生的中断迟延时间。如清扫卫生，维护机器，以及由管理缘由呵斥的中断，后者如填写消费日报，停工待料，停电停水等。 4政策宽放。是作为管理政策上给

21、予的宽放时间。它不但能配合现实上的需求，而且能坚持“时间研讨的原那么不受破坏。 8.3.7 确定宽放时间8.3.8 确定规范时间规范时间包括正常时间和宽放时间两部分。 即规范时间=正常时间+宽放时间=正常时间1+宽放率 8.4 常用的几种评定方法8.4.1 速度评定法 8.4.2 平准化法 8.4.3 客观评定法8.4.4 合成评选(Synthetic Leveling) 8.4.1 速度评定法 速度评定(Speed Rating)是比较简单的评定方法，它完全根据观测者关于理想速度即正常速度的概念评定工人的任务速度，即将工人任务速度与观测者脑海中已有的规范程度概念进展比较。 常用的速度评选尺度

22、有三种，即60分法、100分法及75分法。通常采用前两种，而最后一种那么为欧洲国家，尤其是英国用得多。 160分法与100分法。 凡察看速度与理想速度完全一样的给予60分或100分。观测速度大于理想速度，就给予60分以上或100分以上的分数；如观测速度小于理想速度，那么给予60分或100分以下的分数。 275分法。这是由英国时间研讨专家所提出的一种方法，正常情况下，操作者以正常速度操作那么评定为75分，即评定系数为1。假照实践速度小于理想速度，如65分，那么评定系数为0.87。 采用速度评定方法评定操作者效能时正常时间计算公式为 正常时间=观测时间速度评定系数 8-18其中， 速度评定系数 8

23、-19 为了使时间研讨人员对工人的操作速度有更感性的认识，表7-14给出了操作程度与评定任务举例。 8.4.1 速度评定法8.4.1 速度评定法表 8-14 操作程度与评定举例评 定操 作 水 平相当行走速度正常=60正常=75正常=100英里 /hKm/h405067甚慢；笨拙，摸索之动作；操作人似在半睡状态，对操作无兴趣。23.26075100稳定，审慎，从容不迫，似非按件计酬，操作虽似乎缓慢，但经观察并无故意浪费行为(正规操作)。34.880100133敏捷，动作干净利落、实际，很像平均合格之工人；确实可达到必要的质量标准及精度。46.4100125167甚快，操作人表现高度的自信与把握

24、，动作敏捷，协调，远远超过一般训练有素的工人。58.0120150200非常快；需要特别努力及集中注意，但似乎不能保持长久；“美妙而精巧的操作”，只有少数杰出工人始可办到。69.6 一个有阅历的时间研讨人员，对同一个人的同一动作要素，多次观测的结果应满足： 观测时间速度评定系数=常数, 详细见表8-15。 速度评定的目的是根据被观测的操作人员实践完成作业的时间来确定规范工时。因此，在实践运用中，还必需留意以下问题，以求得正确可用的时间。1有效操作速度。 2用力大小。 3困难操作的评定。 4需求思索操作的评定。 8.4.1 速度评定法表 8-15 速度评定举例8.4.1 速度评定法60分法100

25、分法75分法(在有刺激状态下，为100)1.观测时间为16s 你的评比为80正常时间=16(80/60)=21.3s1.观测时间为16s 你的评比为133正常时间=16(133/100)=21.3s1.观测时间为16s 你的评比为100正常时间=16(100/100)=16s2.观测时间为14.2s 你的评比为90 正常时间=14.2(90/60)=21.3s2.观测时间为14.2s 你的评比为150正常时间=14.2(150/100)=21.3s2.观测时间为14.2s 你的评比为112正常时间=14.2(112/100)=16s3.观测时间为25.6 s你的评比为50正常时间=25.56(50/60)=21.3s3.观测时间为25.6s 你的评比为83正常时间=25.6(83/100)=21.3s3.观测时间为25.6s 你的评比为63正常时间=25.6x(63/100)=16s 平准化法是运用最广泛的方法。此法将熟练、努力、任务环境和一致性四个要素作为衡量任务的主要评定要素，每个评定要素又分为超佳(或理想)、优、良、平均、可、欠佳六个高低程度的等级。称为熟练系数