1现代物流管理概论ppt课件

1、现代物流管理概论.第一章 物流与物流管理.第一章 物流与物流管理第一节现代物流的概念 物流是一种历史悠久的人类劳动活动，可以从人类开场消费劳动活动，即确立人类区别于动物的独立特征那一刻起，物流活动就成为人类劳动一种方式。随着社会分工的深化和商品消费及交换的开展，物流的功能和作用也不断强化，在社会经济生活中发扬着不可替代的重要作用。本章从总体上介了物流的含义、特征和分类，商流、资金流、信息流与物流的关系，物流的作用，几种主要的物流学说，现代物流系统的目的与物流系统化管理，现代物流管理的特征，现代物流管理组织的变革等内容。.一、物流的含义与特征一物流的含义 物流是按用户商品的购买者、需求方、下一道

2、工序、货主等 要求将物的实体商品、货物、原资料、零配件、半废品等从供应地向需求地转移的过程。.二物流的特征 系统性 物流部门具有剧烈的系统性，所谓系统是由两个以上要素构成的整体。 商品性 由于物流的目的是物品的平安、快速传输，因此，必需思索物品的特点，采取不同的运输、储存手段和技术，现代社会物品的复杂多样性决议了物流的复杂性，商品市场以创新为根本手段的猛烈竞争要求物流系统要有较强的灵敏性和顺应性。 信息依赖性 由于物流是在一个复杂的社会经济系统中组织实物运输的，因此对信息有着剧烈的依赖性，分开准确的信息，物流企业的一切活动将处于无序、盲目的形状，既能够呵斥宏大的人力、物力浪费，又无法完成物流的

3、义务和职能，影响社会经济生活的正常进展。 层次性 经济活动组织的规模决议着物流的规模和层次，物流可以划分为宏观、中观、微观三个层次.二、物流的分类 按物流规模和影响层面来分类按物流规模和影响层面可分为宏观物流 宏观物流是社会再消费总体运转过程中的物流活动，反映物流业在流通部门和整个国民经济中的位置和作用，其主要特点是综观性和全局性。中观物流 中观物流是指产业部门或区域内的物流活动 和物流行为， 其主要特点是部门性和区域性。微观物流 微观物流主要是指物流企业从事的实践的、详细的物流活动，或者是某个小范围内发生的物流活动，其主要特点是详细性和部分性。. 按物流的目的和出发点来分类 按物流的目的和出

4、发点可分为：社会物流 社会物流是指以社会为范畴面向社会为目的的物流。这种社会性很强的物流往往由专门的物流运营人承当。行业物流 行业物流的目的和出发点是降低整个行业的物流本钱，同一行业的企业能够相互是竞争对手，但在物流活动及其管理方面却要加强协作，以降低整个行业的物流本钱，促进物流系统的合理化、科学化、规范化。企业物流 企业物流是从企业角度出发开展的物流活动，是企业各项详细物流活动的总和，详细来讲企业物流又可分为企业消费物流、企业供应物流、企业销售物流、企业回收物流和废弃物物流。. 按物流的地域范围来分类 按物流的地域范围可分为国际物流 国际物流是伴随国际间投资、贸易活动和其他国际交流发生的物流

5、活动。国内物流 相对于国际物流而言，国内物流是发生在一个国家范围内的物流活动。城市物流 城市物流是以一个城市为地理区域进展的物流活动。由于城市具有经济中心、信息中心、交通枢纽的重要位置和人口密集的特点，使一个城市及其周边地域往往构成中等或小型规模的经济地域，成为参与国内分工、国际分工的中观经济根底。城市经济区域的运作和开展有赖于物流系统的高效运转。. 按物流的内容来分类 按物流的内容分为：普通物流和特殊物流。普通物流 普通物流是指具有普遍顺应性的物流活动，由于物流活动是全社会各行各业和居民生活都离不开的活动，普通物流要着眼于物流的普通规律，建立普遍适用的物流规范化系统，研讨物流的共同功能要素，

6、研讨物流系统与其他系统的轻松衔接，研讨物流信息系统及管理体制的一致性等。特殊物流 特殊物流是指在专门领域、特殊行业发生的物流活动。.三、物流信息 信息流的种类 流经过程的信息流，从其信息的载体及效力对象来看，又可分成物流信息、商流信息和资金流信息三大类。商流信息主要包含进展买卖有关信息，如货源信息、物价信息、市场信息、资金信息、合同信息、付款结算信息等；物流信息那么主要是物流数量、物流地域、物流费用等信息。. 物流信息特点由于物流是一个大范围内的活动，物流信息源也分布于一个大范围内，信息源点多、信息量大物流信息动态性特别强，信息的价值衰减速度很快，要求对信息任务及时性要求较高物流信息种类多.

7、物流信息任务搜集信息 开展物流信息任务，建立物流信息系统，最根底的任务是信息搜集。做好此任务一定要明确目的，确定深度和精度。物流信息源信息源所提供的信息方式主要有以下几种： 文字记录方式信息； 视听型信息； 电子信息。信息处置 信息处置大致有三个步骤，即：信息分类、信息编目和信息储存。. 物流信息网络的根底条件规范化 构成信息网有关规范化的工程有以下几种： 分类及编码； 一致物流专业词汇； 单据账票卡片的规范化； 信息传送的规范化。根底设备 利用电子计算机建立相应的通讯和网络根底设备是建立健全物流系统必需进展的任务。通讯系统 通讯系统可采用现有的邮、电平台所提供的各种通讯方式，可以利用线路，也

8、可以建立公用线路、微波通讯线路，还可以利用最现代的卫星通讯和光缆通讯。.四、物流的作用 物流的总体功能组织“实物进展物理性的流动 这个物理性运动的动力来自五个方面：消费活动和任务活动的要求； 生活活动和消费活动的要求； 流通活动的要求； 军事活动的要求； 社会活动、公益活动的要求。.实现对用户的效力 实现对用户的效力是物流的总体功能，某些物流领域，可以有“利润中心、“本钱中心等作用，但是一切的物流活动，无一例外的具有对用户的效力职能这个共同的功能特性。. 物流的详细功能 运输及保管分别处理了供应者及需求者之间场所和时间的分别， 分别是物流发明的“场所价值 和“时间价值 的主要功能要素， 在物流

9、系统中处于主要功能要素的位置。信息功能起到支撑平台的作用，是促使大范围物流网络运作合理化和优化的功能要素。配送功能表达物流系统的最终的总体效力功能，是完善效力功能的要素。 流通加工功能是物流过程中构成物流增值效应的主要功能要素。包装、搬运、装卸、保管在物流过程中是添加本钱的功能要素。.五、几种主要的物流学说 “黑大陆学说 著名的管理学权威 德鲁克曾经讲过：“流通是经济领域里的黑暗大陆，德鲁克泛指的是流通，流通领域的投入产出很难像消费领域那样清楚的计算和界定，模糊性尤其突出，是流通领域中人们更不容易认识清楚的领域，所以“黑大陆如今主要针对物流而言。. “物流冰山说 物流冰山说是日本早稻田大学西泽

10、修教授提出来的，他研讨物流本钱时发现，现行的财务会计制度和会计核算方法都不能够掌握物流费用的实践情况，因此人们对物流费用的了解有大片空白，他把这种情况比作“物流冰山，大部分是沉在水面以下的看不到的区域，我们看到的只不过是物流本钱的一部分。. “第三利润源 “第三利润源的说法出自于日本。从历史开展来看，人类历史上曾经有过两个大量提供利润的领域。第一个是资源领域，主要是经过降低原资料本钱来降低总本钱；第二个是人力领域，经过提高劳动消费率来降低总本钱。可以总结为：物尽其用，人尽其才。在前两个利润潜力越来越小，发掘越来越困难的情况下，物流领域的潜力被人们所注重，按时间序列称为“第三利润源。. “效益背

11、反说 效益背反是物流领域中经常遇到的、具有普遍性的一种矛盾想像，如何尽量降低物流费用又能顺利完成物流任务，便是物流企业必需因地制宜思索并决策的重要问题。. 本钱中心说 本钱中心说的含义是，物流在整体企业战略中，只对企业营销活动的本钱发生影响，物流是企业本钱的重要发生点，物流作为“本钱中心的观念既是指本钱的主要产生点，又是指降低本钱的关注点，物流是“降低本钱的宝库等说法是这种认识的笼统表述。. 利润中心说利润中心说的含义是，物流可以为企业提供大量直接和间接的利润，是构成企业运营利润的主要活动。非但如此，对国民经济而言，物流也是国民经济中创利的主要活动。物流的这一作用，被表述为“第三利润源。. 效

12、力中心说 物流活动的最大作用，不在于为企业节省耗费，降低本钱和添加利润，而在于提高企业对用户的效力程度进而提高企业的竞争力。.第二节物流系统与物流管理一、现代物流系统的目的与物流系统化管理 物流系统物流系统概念 物流系统是各种物流功能的集合体，是在企业运营过程中，随着采购、消费、销售活动而发生的实物传输的系统。.留意：物流系统由物流作业系统和物流信息系统两部分组成。 物流作业系统是在运输、保管、配送、装卸、包装等作业中，运用各种技术手段，以最大限制提高效率，使各功能之间实现严密衔接和配合的系统。物流信息系统也称物流神经系统，它把企业物流活动与企业其他功能采购、消费、销售等有机地联络起来从而提高

13、物流作业系统的效率。.物流系统的物质根底 物流设备。 物流配备。 物流工具。 信息网络. 物流系统化管理 所谓物流系统化管理，是指为了实现既定的物流系统目的，提高向消费者和用户供应商品的效率，面对物流系统进展方案、组织、指挥、监视和调理的活动。物流系统化内容 大量化 共同化 捷径化 自动化 信息化.物流系统的目的 物流系统追求的目的主要有六个方面。 效力目的 快捷目的 节约目的 规模化目的 数量调理目的 物流合理化目的.二、现代物流管理的特征 物流管理的含义所谓物流管理是指在社会再消费过程中，根据物流的规律，运用管理的根本原理和科学方法，对物流活动进展方案、组织、协调、控制和监视，使各项物流活

14、动实现最正确的协调与配合，以降低物流本钱，提高物流效率和经济效益。. 物流管理的内容 物流管理的主要方面是物流本钱和物流质量。物流本钱管理 物流本钱是指物流活动中支出的人力、物力、财力的总和，物流本钱管理就是要经过对上述支出的控制和合理运用，在保证物流效力质量的根底上降低物流费用，提高企业经济效益。.物流质量管理 物质量的概念既包含物流对象的质量情况，也包括物流任务、物流方法的质量，表达一种全面的质量观。详细包括以下内容。 商质量量。 物流效力质量。 物流任务质量. 现代物流管理特点现代物流管理以实现顾客称心为第一目的现代物流是基于企业运营战略根底上从顾客效力目的的设定开场，进而追求顾客效力的

15、差别化战略。物流系统必需做到以下内容，如图- 所示。 第一，中心网络的优化， 第二，物流主体的合理化 第三， 物流信息系统的高度化， 第四，物流作业的效率化.现代物流着重的是整个流通渠道的商品运动 现代物流管理的范围不仅包括销售物流和企业内物流，还包括供应物流、退货物流及废弃品物流。现代物流管理中的销售物流概念也有新的延伸，即不仅指当阶段的销售物流如厂商到零售商、零售商到零售商、零售商到消费者的独立的物流活动，而且是一种整体的销售物流活动，也就是将销售渠道的各个参与者厂商、零售商、零售商和消费者结合起来，来保证销售物流行为的合理化。.现代物流管理以企业整体最优为目的 现代物流管理从原资料的供应

16、方案到向最终消费者挪动的物的运动等各种活动，不光是部分和部门的活动，而是将各部分和部门有效结合发扬综合效益，它所追求的费用、效益观，是针对供应、消费、销售、物流等全体最优而言的，如图- 所示。. 在企业组织中，以低价钱购入为主的供应实际、以消费添加、消费合理腐化为主的消费实际、以追求低本钱为主的物流实际、以添加销售额和市场份额扩展为主的销售实际等实际之间依然存在着分歧与差别，如表 -.现代物流是一种以信息为中心实需对应型的商品供应体系 现代物流以为物流活动不是单个消费、销售部门和企业的事，而是包括供应商、零售商、零售商等有关联企业在内的整个一致体的共同活动，因此，现代物流经过这种供应链强化了企

17、业间的关系。详细说，这种供应链经过企业方案的衔接、企业信息的衔接、在库风险承当的衔接等机能的结合，使供应链包含了流经过程的一切企业， 从而使物流管理成为一种供应链管理，如图- 所示。.现代物流是对商品运动的一元化管理 现代物流从供应商开场到最终顾客整个流通阶段所发生的商品运动是作为一个整体来对待的，伴随着商品实体的运动，必然会出现“场所挪动 和“时间推移 这两种物理景象，其中“时间推移在当今产销严密联络、流通整体化、网络化的过程中，已成为一种重要的运营资源。缩短物流时间不仅决议了流通全过程的商品本钱和顾客称心程度，同时经过有效的商品运动为消费提供全面、准确的市场信息.三、现代物流管理组织的变革

18、 传统企业组织中物流部门的位置和问题企业组织构造类型 通常的企业组织构造类型主要有职能型组织和事业部制组织两类。当消费种类少，企业规模较小阶段时，顺应于建立职能型组织，消费种类多、企业规模扩展阶段时，适于建立事业部制组织构造。.职能型组织及特点 职能型组织是将消费、销售、方案、购买等活动都看成企业的单个职能或部门，各职能部门的调整全部由最高运营层决策，物流也是作为其中的一项职能部门由决策层一致指挥。职能型组织的特点不利于企业消费、销售和物流活动的有效管理，因此，越来越多的企业开场实行事业部制组织构造。.事业部制的含义及特点 事业部制是一种分权式的管理方法，由于各事业部构成了单独的利益责任单位，因此纠正了集权管理方式的缺陷，使组织具有发明性和机动性，促进运营全体的开展，这其中对物流活动的管理也被分配到各个事业部单独进展，这是一种完全方式的事业部。.现代事业部组织中物流管理位置的变化 事业部制革新的一项重要内容是要调整物