银行高柜柜员先进员工事迹材料

1、银行高柜柜员先进员工事迹材料XX ，女， XX 年 X 月出生于 XX ， XX 年 6 月毕业参加工作，现在 XX 县城镇支行从事高柜柜员。工作四年来，在XX 县城区和乡镇网点柜员岗位上兢兢业业，默默奉献，做了大量工作，取得了一系列较好成绩。一、学习上积极主动，努力提升自身综合素质随着经济金融全球一体化进程的加快，银行的竞争日趋激烈，银行的业务和产品不断更新，她坚持始终把学习作为生活及工作的重中之重,与时俱进，自觉进行各种业务知识学习和业务技能演练，积极参加单位组织的单指点钞、多指点钞、 ABIS业务技能比赛，积极参加各项新业务培训，如NBOSS 、BOEING 、公积金等系统上线培训，先后

2、通过保险从业资格考试、 证券从业资格考试、 银行从业资格考试， AFP金融理财师结业考试等，在XX 年的柜员等级考试中顺利考上五级柜员， XX 年被评为 XX 县支行优秀柜员和先进个人。二、营销上冲锋在前，充分发挥自身资源优势作为柜员，除了干好柜台本职工作之外，她还经常利用工作和休息时间进行营销。为稳住客户，她采取定人跟进服务制，特别是在高低柜分设之后，从事综合柜员期间，积极主动营销客户。 她发现 XX 县很多房地产承建商大部分为XX人，作为老乡有更多的沟通语言，彼此觉得更为亲切，坚持对其业务需求及资金流向每天跟进，为其提供一对一的贴身服务，既稳住了存款， 还与客户之间保持了良好的合作关系，并

3、为我行的一些本地业务拓展提供了便利和优势，彻底扭转了城镇支行对公存款被动的局面，为XX 县城镇支行XX 年三季度赢得“季季增先”和“激情仲夏”双第一的好成绩作出了应有贡献。 XX 年一季度春天行动工作中，她成功营销理财产品 1600 万元，保险320 万元，转账电话10 部，获得了XX 分行“春天之星”荣誉称号。三、服务上无微不至，积极塑造良好银行形象产品和服务是银行的生命线。她清楚地认识要增强我行在同业之间的竞争力，就必须促进服务的深层次、高水平、全方位发展。始终树立“想客户之所求， 急客户之所需， 排客户之所忧”的服务理念，苦练举手礼、七部曲、微笑服务等，每笔业务我都能设身处地的为客户考虑

4、，坚持做到来有迎声，问有答声， 走有送声， 让每个顾客都高兴而来满意而归，受到了客户的好评。 XX 县城镇支行在 XX 年二、三、四季度美兰德规范化服务检查中连续获得 XX 县支行第一的好成绩，为 XX 县支行连续三个季度在 XX 分行名列第一做出了突出贡献。由于表现突出， XX 年她代表 XX 县支行参加 XX 县人民政府举办的服务礼仪大赛，并取得优秀奖的好成绩。四、合规上从不放松，积极防范各类风险事件违规就是风险，合规就是效益。在工作上她始终把合规放在首位，始终保持严谨的工作态度严以律己，坚决防范各类风险事件。柜员岗位是银行系统中一个高风险的部位，她能始终把内控建设摆在极为重要的位置，如在办理收款时坚持“先收款后记账”，办理付款时“先记账后付款”，一笔一清，这样不仅仅能降低风险而且能减少纠纷。在从事综合柜员的岗位时，票据风险隐患最大，如某单位会计拿来一张支票，当她核对印鉴时发现与预留印鉴章不吻合，立即提高警惕，请内部主任复验，仔细与印鉴卡片进行核对，发现确实与预留印鉴不符， 避免了风险事件的发生。 这类的事情不计其数，经常能遇到。在日常业务办理过程中，她始终严格执行各种规章制度，积极总结各种经验，努力防范各种风险事件。使得城镇支行的内控管理水平得到了不断推升，连续多年