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文档简介
1、0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1,5901,590 4,0504,050 6,2466,246 2,8072,807 2,5372,537 2,2442,244 - - 1,0001,000 2,0002,000 3,0003,000 4,0004,000 5,0005,000 6,0006,000 7,0007,000 199819981999199920002000 生产工人生产工人管理人员管理人员 10 11 12 13 董事会董事会 总裁总裁 总会计师总会计师 人事行政执人事行政执 行副总裁行副总裁 战略发展执行战略发展执行 副总裁副总裁 人人 力力 资资 源源 部部 内部审
2、计内部审计 财财 务务 部部 战战 略略 规规 划划 部部 投投 资资 管管 理理 部部 东东 信信 股股 份份 核核 算算 中中 心心 技术技术 副总裁副总裁 中中 央央 研研 究究 院院 质质 量量 部部 信信 息息 技技 术术 部部 战略副总裁战略副总裁投资副总裁投资副总裁 总总 经经 办办 行行 政政 部部 行政副行政副 总裁兼总裁兼 行政部行政部 经理经理 行政副总裁行政副总裁 人事行人事行 政执行政执行 副总裁副总裁 兼集团兼集团 人力资人力资 源部总源部总 经理经理 14 董事长董事长 总裁总裁 、营营 运运 总总 裁裁 内部审计部总经理内部审计部总经理 财务财务 总监总监 终端
3、销售终端销售 副总裁副总裁 财财 务务 部部 总总 经经 理理 市市 场场 部部 总总 经经 理理 客客 户户 服服 务务 中中 心心 总总 经经 理理 网网 络络 工工 程程 部部 总总 经经 理理 系系 统统 销销 售售 部部 终终 端端 销销 售售 部部 核核 算算 中中 心心 经经 理理 战略发展执战略发展执 行副总裁行副总裁 战战 略略 规规 划划 部部 总总 经经 理理 投投 资资 管管 理理 部部 总总 经经 理理 培培 训训 中中 心心 经经 理理 人人 力力 资资 源源 部部 总总 经经 办办 市场执行副总裁市场执行副总裁 信信 息息 技技 术术 部部 战略战略 副总裁副总裁
4、 战略副战略副 总裁兼总裁兼 战略规战略规 划部总划部总 经理经理 人事副人事副 总裁兼总裁兼 人力资人力资 源部总源部总 经理经理 系统销售系统销售 副总裁副总裁 终端销售终端销售 副总裁兼副总裁兼 终端销售终端销售 部总经理部总经理 系统销售系统销售 副总裁兼副总裁兼 系统销售系统销售 部总经理部总经理 生产执行生产执行 副总裁副总裁 终终 端端 生生 产产 部部 总总 经经 理理 系系 统统 生生 产产 部部 总总 经经 理理 传传 输输 设设 备备 部部 总总 经经 理理 基基 础础 元元 器器 件件 部部 总总 经经 理理 技术技术 副总裁副总裁 中中 央央 研研 究究 院院 院院
5、长长 质质 量量 部部 总总 经经 理理 物流副物流副 总裁总裁 采采 购购 部部 总总 经经 理理 物物 资资 管管 理理 部部 包包 括括 仓仓 储储 运运 输输 物流副物流副 总裁兼总裁兼 物资管物资管 理部总理部总 经理经理 投资投资 副总裁副总裁 市场市场 副总裁副总裁 人事副总裁人事副总裁 市场副市场副 总裁兼总裁兼 市场部市场部 总经理总经理 投资副投资副 总裁兼总裁兼 投资部投资部 总经理总经理 15 16 17 信息收集分析信息收集分析战略实施战略实施战略规划战略规划 战略规划部战略规划部 愿景愿景 、使、使 命、命、 价值价值 观的观的 调整调整 确定确定 、特、特 定战定
6、战 略的略的 制定制定 战战 略略 实实 施施 监监 控控 和和 评评 估估 实施实施 计划计划 的制的制 定、定、 执行执行 和改和改 进滚进滚 动修动修 整整 内内 外外 部部 信信 息息 收收 集集 内内 外外 部部 因因 素素 分分 析析 战战 略略 联联 盟盟 缔缔 结结 与与 摩摩 托托 罗罗 拉拉 的的 接接 口口 内内 外外 部部 信信 息息 收收 集集 分分 析析 合合 作作 策策 略略 制制 定定 合合 同同 谈谈 判判 及及 签签 订订 实实 施施 监监 控控 摩托罗拉合作小组摩托罗拉合作小组 市场定市场定 位、行位、行 业吸引业吸引 力模型力模型 分析、分析、 行业价行
7、业价 值链模值链模 型分析型分析 、行业、行业 驱动力驱动力 模型分模型分 析析 S W O T 分分 析析 18 总经理总经理 项目总监项目总监(1) (战略伙伴)(战略伙伴) 高级分析员(高级分析员(5) 经理(经理(5) 业业 务务 主主 管管 (2) 业业 务务 员员 (3) 分分 析析 员员 (2) 共计:19人 19 投资管理部投资管理部 投资规划投资规划控股公控股公 司管理司管理 控控 股股 公公 司司 战战 略略 管管 理理 投投 资资 项项 目目 立立 项项 报报 告告 编编 制制 投投 资资 可可 行行 性性 研研 究究 及及 报报 告告 投资项目管理投资项目管理 投资投资
8、 项目项目 过程过程 时间时间 、成、成 本、本、 质量质量 及风及风 险监险监 控控 投投 资资 回回 报报 评评 估估 及及 定定 期期 总总 结结 控控 股股 公公 司司 日日 常常 管管 理理 投投 资资 概概 预预 算算 管管 理理 外外 聘聘 中中 介介 机机 构构 专专 家家 接接 口口 投投 资资 项项 目目 日日 常常 监监 管管 证证 券券 投投 资资 子公子公 司设司设 立立 (独(独 资、资、 合资合资 、合、合 作)作) 子公子公 司董司董 事、事、 监事监事 派出派出 人员人员 任命任命 子子 公公 司司 高高 级级 管管 理理 人人 员员 评评 价价 子子 公公
9、司司 增增 资资 、 减减 资资 子子 公公 司司 上上 市市 子公司管理子公司管理 分分 红红 派派 息息 增增 资资 配配 股股 证证 监监 会会 协协 调调 股股 东东 大大 会会 、 董董 事事 会会 会会 务务 管管 理理 信信 息息 披披 露露 投投 资资 者者 关关 系系 管管 理理 证券管理证券管理 20 投资经理(投资经理(5)证券操作经理(证券操作经理(1) 部门总经理部门总经理 证证 券券 分分 析析 员员 (1) 证证 券券 操操 作作 员员 (1) 投投 资资 主主 管管 (5) 证券部主任(证券部主任(1) 主主 任任 助助 理理 (1) 共计: 21人 投投 资资
10、 专专 员员 (5) 21 市场信息收集分析市场信息收集分析 公公 司司 内内 信信 息息 共共 享享 市市 场场 、 行行 业业 等等 信信 息息 收收 集集 信信 息息 分分 析析 渠渠 道道 管管 理理 策策 略略 媒媒 体体 与与 广广 告告 管管 理理 新产新产 品导品导 入策入策 略和略和 产品产品 撤退撤退 策略策略 促促 销销 管管 理理 定定 价价 策策 略略 企业企业 形象形象 识别识别 系统系统 管理管理 (含(含 品牌品牌 管理管理 ) 公公 共共 关关 系系 管管 理理 产产 品品 支支 持持 服服 务务 策策 略略 营销策略营销策略 市场部市场部 项项 目目 市市
11、场场 可可 行行 性性 分分 析析 新新 产产 品品 需需 求求 提提 出出 及及 确确 认认 市市 场场 调调 查查 广告公关广告公关企业形象企业形象 22 终端产品经终端产品经 理理(1) 部门总经理部门总经理 系统产品经系统产品经 理理(1) 市场调研经市场调研经 理理(1) 广广 告告 和和 媒媒 体体 专专 员员 (1) 市市 场场 调调 研研 员员 (5) 经经 理理 助助 理理 (2) 经经 理理 助助 理理 (2) 代理品牌经代理品牌经 理理(1) 品品 牌牌 经经 理理 助助 理理 (2) 区域代表处区域代表处 主任主任? 主主 任任 助助 理理 (?) 经经 理理 助助 理
12、理 (2) 公关及企业公关及企业 形象经理形象经理(1) 共计:19?人 23 中央研究院中央研究院 手机开发公司手机开发公司其他研发其他研发 软软 件件 设设 计计 及及 验验 证证 硬硬 件件 设设 计计 及及 验验 证证 结结 构构 设设 计计 及及 确确 认认 系统开发公司系统开发公司 系系 统统 集集 成成 最最 终终 验验 证证 项项 目目 技技 术术 可可 行行 性性 分分 析析 技技 术术 跟跟 踪踪 和和 研研 究究 技技 术术 信信 息息 的的 分分 析析 总总 结结 研研 发发 项项 目目 总总 结结 评评 估估 分分 析析 组组 织织 技技 术术 研研 讨讨 战战 略略
13、 合合 作作 技技 术术 谈谈 判判 开开 发发 公公 司司 技技 术术 成成 果果 转转 让让 24 新新 产产 品品 开开 发发 可可 行行 性性 分分 析析 新新 产产 品品 及及 产产 品品 新新 型型 需需 求求 提提 出出 新新 产产 品品 开开 发发 行行 动动 计计 划划 主主 要要 供供 应应 商商 选选 择择 确确 定定 新产品项目管理新产品项目管理 工工 程程 更更 改改 控控 制制 工工 艺艺 路路 线线 确确 定定 、 工工 艺艺 文文 件件 编编 制制 可行性分析及产品设想可行性分析及产品设想 新新 产产 品品 设设 想想 报报 告告 编编 制制 及及 评评 审审
14、产品设计产品设计 新新 产产 品品 开开 发发 设设 计计 新新 产产 品品 设设 计计 与与 开开 发发 评评 审审 新新 产产 品品 生生 产产 和和 市市 场场 验验 证证 确确 认认 新新 产产 品品 试试 制制 产业化产业化 广广 告告 和和 促促 销销 计计 划划 及及 执执 行行 销销 售售 力力 量量 的的 培培 训训 及及 建建 立立 客客 户户 服服 务务 力力 量量 的的 培培 训训 及及 建建 立立 市场化市场化 新新 产产 品品 量量 产产 新新 产产 品品 验验 证证 与与 确确 认认 新新 产产 品品 开开 发发 项项 目目 总总 结结 与与 回回 顾顾 25 项
15、目经理项目经理 产业化副经理产业化副经理(1) 软软 件件 组组 长长 硬硬 件件 组组 长长 测测 试试 组组 长长 产产 业业 化化 小小 组组 市市 场场 小小 组组 市场副经理市场副经理 (1) 研发副经理研发副经理(1)销售副经理销售副经理(1) 销销 售售 组组 长长 综合管理副经理综合管理副经理(1) 结结 构构 组组 长长 采采 购购 财财 务务 技技 术术 档档 案案 管管 理理 (1) 人人 力力 资资 源源 新产品管理委员会新产品管理委员会 26 院长院长 结构处经理结构处经理(1) 软软 件件 工工 程程 师师 高高 级级 软软 件件 工工 程程 师师 模模 型型 制制
16、 造造 工工 程程 师师 造造 型型 设设 计计 师师 C A I D 设设 计计 师师 工工 程程 师师 硬件处经理硬件处经理 (1) 软件处经理软件处经理(1)测试处经理测试处经理(1) 技技 术术 员员 软软 件件 测测 试试 工工 程程 师师 结结 构构 设设 计计 师师 技术处经理技术处经理(1) 软软 件件 程程 序序 员员 工工 程程 师师 技技 术术 员员 技技 术术 档档 案案 管管 理理 (1) 高高 级级 硬硬 件件 工工 程程 师师 高高 级级 工工 程程 师师 27 绩效管理绩效管理员工培训员工培训人员招聘人员招聘 人力资源部及下属培训中心人力资源部及下属培训中心 人
17、人 力力 资资 源源 规规 划划 职职 务务 说说 明明 和和 人人 员员 编编 制制 内内 部部 招招 聘聘 一般一般 社会社会 招聘招聘 、新、新 毕业毕业 生、生、 紧缺紧缺 人才人才 招聘招聘 招招 聘聘 推推 荐荐 猎猎 头头 公公 司司 选选 择择 临临 时时 工工 招招 聘聘 招招 聘聘 面面 试试 员员 工工 内内 部部 培培 训训 培培 训训 供供 应应 商商 选选 择择 学学 历历 培培 训训 出出 国国 培培 训训 绩绩 效效 管管 理理 体体 系系 的的 建建 立立 部部 门门 和和 员员 工工 绩绩 效效 管管 理理 绩绩 效效 考考 核核 结结 果果 申申 诉诉 员
18、工职业员工职业 生涯生涯 职职 业业 生生 涯涯 设设 计计 员员 工工 晋晋 升升 专专 业业 技技 术术 职职 称称 评评 定定 工工 资资 、 奖奖 金金 发发 放放 薪薪 资资 报报 表表 编编 制制 考考 勤勤 管管 理理 结结 构构 性性 人人 员员 调调 整整 员工员工 待岗待岗 、辞、辞 职、职、 解聘解聘 、退、退 休休 员员 工工 信信 息息 档档 案案 管管 理理 薪薪 资资 福福 利利 结结 构构 设设 计计 调调 整整 薪酬管理薪酬管理其他其他人力资人力资 源规划源规划 28 部门总经理部门总经理 (1) 培训经理培训经理 (1) 考考 核核 专专 员员 (2) 档档
19、 案案 专专 员员 (1) 人人 事事 专专 员员 (6) 资资 料料 管管 理理 员员 (1) 培培 训训 专专 员员 (2) 专专 业业 教教 员员 (4) 薪薪 资资 专专 员员 (4) 薪资经理薪资经理 (1)人事经理人事经理 (1) 共计:24人 29 集团人事行政部集团人事行政部 制制 定定 人人 力力 资资 源源 政政 策策 监监 督督 制制 度度 的的 执执 行行 制制 定定 职职 业业 道道 德德 规规 范范 制制 定定 绩绩 效效 考考 核核 体体 系系 制制 定定 员员 工工 培培 训训 体体 系系 制制 定定 行行 政政 管管 理理 制制 度度 30 部门总经理部门总经
20、理 (1) 人人 员员 管管 理理 (1) 档档 案案 专专 员员 (1) 人人 事事 制制 度度 专专 员员 (1) 共计:4人 31 行政部行政部 娱娱 乐乐 和和 公公 益益 活活 动动 组组 织织 会会 议议 会会 务务 安安 排排 领领 导导 视视 察察 接接 待待 公司公司 非货非货 运车运车 辆调辆调 配、配、 维修维修 保养保养 档档 案案 管管 理理 报报 公公 文文 管管 理理 报报 刊刊 征征 订订 印印 章章 管管 理理 32 部门总经理部门总经理 司司 机机 (?) 行政专员行政专员 (1) 档案档案 文员文员 (1) 文印文印 专员专员 (1) 收发收发 专员专员
21、(2) 会议会议 接待接待 (2) 共计:9?人 33 总经办总经办 领领 导导 日日 程程 安安 排排 领领 导导 行行 政政 事事 务务 处处 理理 领领 导导 电电 话话 接接 听听 领领 导导 报报 告告 起起 草草 领领 导导 文文 件件 档档 案案 整整 理理 34 秘书秘书 (17)(14) 总经办主任总经办主任 共计:32人 35 36 市场管理市场管理 新新 产产 品品 研研 发发 管管 理理 战战 略略 规规 划划 管管 理理 采采 购购 管管 理理 仓仓 储储 运运 输输 管管 理理 制制 造造 管管 理理 销销 售售 管管 理理 网网 络络 工工 程程 管管 理理 (
22、系系 统统 ) 客客 户户 服服 务务 管管 理理 预预算算管管理理 原材料及外协件采购原材料及外协件采购 进口货物采购进口货物采购 低值易耗品及其他物资采购低值易耗品及其他物资采购 研发小批量采购研发小批量采购 非生产性、生产设备采购非生产性、生产设备采购 GSM基站制造基站制造 传输设备制造传输设备制造 手机及配件制造手机及配件制造 寻呼机制造寻呼机制造 GSM基站销售基站销售 传输设备销售传输设备销售 手机及配件销售手机及配件销售 寻呼机销售寻呼机销售 软件产品销售(如软件产品销售(如GPS) 技术质量技术质量 管理管理 固定资产设固定资产设 备管理备管理 投资管理投资管理 证券管理证券
23、管理 人力资源人力资源 管理管理 行政管理行政管理 信息技术信息技术 管理管理 资金管理资金管理 成本管理成本管理 报表管理报表管理 内内部部审审计计管管理理 支支 持持 流流 程程 业业 务务 流流 程程 37 内内/外部信息收集流外部信息收集流 程程 市场定位市场定位/行业吸引行业吸引 力模型分析流程力模型分析流程 行业价值链模型分行业价值链模型分 析流程析流程 SWOT分析流程分析流程 愿景、使命、价值愿景、使命、价值 观的确定流程观的确定流程 特定战略的制定流特定战略的制定流 程程 行业驱动力模型分行业驱动力模型分 析流程析流程 战略实施计划的制战略实施计划的制 定流程定流程 战略实施
24、计划的执战略实施计划的执 行和改进流程行和改进流程 战略联盟缔结流程战略联盟缔结流程 关键绩效指标:关键绩效指标: 企业战略分析报告提交的准时性企业战略分析报告提交的准时性 战略实施反馈报告数量战略实施反馈报告数量 38 39 40 41 市场营销年度规划市场营销年度规划 及调整流程及调整流程 市场调研市场调研 日常信息收集、处日常信息收集、处 理和共享流程理和共享流程 市场部紧急信息委市场部紧急信息委 托代表处收集流程托代表处收集流程 广告公关代理公司广告公关代理公司 选择与评估流程选择与评估流程 广告活动流程广告活动流程 公关活动流程公关活动流程 信息发布会流程信息发布会流程 促销活动流程
25、促销活动流程 MOT CSF促销活促销活 动流程动流程 CIS(VIS)导入及导入及 管理流程管理流程 新产品上市流程新产品上市流程 新产品定价流程新产品定价流程 关键绩效指标:关键绩效指标: 销售收入的增长幅度销售收入的增长幅度 潜在客户向现实客户的转化率潜在客户向现实客户的转化率 旧客户的保留率旧客户的保留率 市场活动费用占销售收入的比率市场活动费用占销售收入的比率 年度客户调查表数量年度客户调查表数量/客户数量客户数量 客户满意度客户满意度 42 43 44 45 46 新产品设想的初步新产品设想的初步 筛选筛选 新产品开发项目总新产品开发项目总 结与回顾结与回顾 项目管理小组成立项目管
26、理小组成立 新产品可行性分析新产品可行性分析 产品开发项目组成产品开发项目组成 立立 新产品开发总体规新产品开发总体规 划方案的编制划方案的编制 新产品开发总体规新产品开发总体规 划方案的评审划方案的评审 新产品总体技术方新产品总体技术方 案设计案设计 新产品设计与开发新产品设计与开发 新产品设计与开发新产品设计与开发 评审评审 新产品生产和市场新产品生产和市场 验证与确认验证与确认 新产品验证与确认新产品验证与确认 评审评审 新产品概念设想市新产品概念设想市 场调研流程场调研流程 关键绩效指标:关键绩效指标: 新产品开发数量新产品开发数量 新产品销售收入新产品销售收入 新产品上市数量新产品上市数量 新产品设计开发成本与预算的比较新产品设计开发成本与预算的比较 新产品设计开发进度的延迟天数新产品设计开发进度的延迟天数 47 48 49 50 投资决策投资决策投资可行性分析投资可行性分析 子公司设立子公司设立 子公司董事、监事子公司董事、监事 派出人员任命派出人员任命 子公司高级管理人子公司高级管理人 员评价员评价 子公司增资、减资子公司增资、减资子公司上市子公司上市控股公司战略管理控股公司
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