步步高2012校园招聘应届生求职面试应聘指南.pdf

大街网中国最先进的大学生求职互动平台 步步高 2012 校园招聘大礼包 大街网倾情奉献 大街网企业俱乐部 / / 步步高讨论区 2 步步高 2012 校园招聘简介： 1995 年 9 月 18 日，广东步步高电子工业有限公司在东莞市长安成立。在这片工业基础设 施完备、产业配套体系完善的沃土上，在当地政府的大力支持和扶助下，经过十余年的持续发 展，步步高公司从同行业中脱颖而出，现已成为当代中国家用电子企业的发展典范。 步步高 2011 校园招聘回顾： 2011年3月步步高电子工业有限公司在湖南师范大学和华中师范大学召开了春季校园招聘 宣讲会。招聘岗位有：服务营销专员、软件工程师、web 软件工程师、软件测试工程师、电子 工程师、工业工程师、ui 设计师、产品推广专员、教育内容策划、网站策划专员、hr 专员等。 专业涉及：软件工程/电子/计算机/数学/通信工程等相关专业；工业设计/商业美术/广告设计/ 数码设计等专业；专业美术院校毕业的动漫专业；市场营销相关；教育技术学/学前教育/幼儿教 育等教育相关教育；市场营销相关/电子商务/中文/广告及其它师范相关类等。学历要求一般为 本科或硕士。许多岗位有性别要求。 步步高 2012 校园招聘的情况请同学们随时关注 步步高 2012 校园招聘俱乐部的最新信息。 此次大街网推出了步步高2012 校园招聘大礼包供同学们备战。 此外，我们会随着 2012 年度各名企校园招聘项目的进度，适时地为同学们 提供步步高 2012 校园招聘第一时间上线通知、网申攻略图解、hr 官方答疑、应 聘笔试面试指导等各种求职信息，助你在面试路上披荆斩棘，通关获胜。 让我们 赢在 2012！ 3 步步高步步高 2012012 2 校园招聘大礼包校园招聘大礼包目录目录 一、一、 步步高简介步步高简介 . 5 1.1 步步高概况 5 1.2 步步高品牌历史 5 1.3 步步高旗下公司 8 1.4 步步高企业文化 10 二、二、 步步高步步高 2012 校园招聘项目介绍校园招聘项目介绍 11 2.1 步步高 2012 校园招聘介绍 . 11 2.2 步步高校园招聘流程 . 11 三、三、 步步高职业发展步步高职业发展&薪酬待遇薪酬待遇 . 12 3.1 步步高薪酬待遇 12 四、四、 步步高校园招聘笔试经验步步高校园招聘笔试经验 13 4.1 步步高音乐手机笔试和一面 . 13 4.2 步步高总公司笔试经验 . 13 4.3 步步高笔试归来 13 4.4 挑战步步高笔试 14 五、五、 步步高校园招聘面试经验步步高校园招聘面试经验 16 5.1 失败的步步高处女面 . 16 5.2 步步高的笔面试 16 5.3 步步高面试经验分享 . 17 5.4 步步高面试归来 18 六、六、 步步高工作经历步步高工作经历&感悟感悟 . 19 4 6.1 步步高实习感受 19 七、七、 步步高相关资料延伸阅读步步高相关资料延伸阅读 20 7.1 求职经历分享 20 5 一、一、 步步高步步高简介简介 1.1 步步高概况 1995年9月18日，广东步步高(英文商标：bbk)电子工业有限公司在东莞市长安成立。在这片工业基础设施 完备、产业配套体系完善的沃土上，在当地政府的大力支持和扶助下，经过十年的持续发展，步步高公司从同 行业中脱颖而出，现已成为当代中国家用电子企业的发展典范。它与联想电脑、贝雅诗顿化妆品、阿里巴巴网 络、海尔电器等都是行业的顶级品牌.也是中国最具价值品牌之一。步步高品牌旗下现拥有四大系列产品：视听 产品（dvd、移动dvd、迷你组合音响等）、通信产品（音乐手机、有绳电话、无绳电话、数字无绳电话等）、 教育电子产品（ibox学习机、电子词典、点读机、商务学习机、复读机等）、生活电器（电磁炉、电压力锅、 豆浆机、电热水壶等）。 步步高系列产品均以优良的品质和完善的服务享誉国内市场，并逐步向东南亚、 韩国以及欧美等国际市场拓展。 步步高系列产品销售业绩长期保持稳步增长， 市场调查结果显示， 自1998年起， 步步高各类产品的市场占有率均在国内同行业中名列前茅。 高素质的员工团队 步步高公司拥有大专以上文化程度的各类专业技术和管理人员近千人。生产三大系列产品的分公司分别设 立了拥有丰富的软硬件资源的研究开发机构。一流的研发人才保证了技术不断创新，新品层出不穷，产品领先 市场潮流。公司大部分高层管理人员具备在当地着名企业担任中高层管理的工作阅历和丰富经验。1999年，总 经理段永平先生以其“明晰的远见和创新能力”被asia week（亚洲周刊）评选为亚洲20位商业与金融 界“千禧年行业领袖” 之一。 高效益的管理系统 步步高公司拥有先进的管理系统，三大系列产品都通过了具有“国际贸易通行证”之称的iso9001国际质量 体系认证。步步高的生产管理系统采用国际流行的mrpii（制造资源计划系统）、5s管理系统和tqm全面质量 管理系统，保证了每个产品成本合理、质量稳定、性能可靠。 卓有成效的品牌战略 步步高公司于1997年由国际广告公司策划导入cis（企业形象识别系统），通过长期持续的整合营销传播 （在中国最强势的媒体中央电视台长期投放大量的电视广告以及在全国各区域市场长期投放大量的平面广告） ， 并先后起用国际着名影星李连杰、阿诺施瓦辛格担任品牌形象代言人，以及对社会公益事业和体育事业的大力 支持和赞助，富有责任感和公信力的企业形象得到了社会公众的认同和好评，品牌形象深入人心，品牌知名度 和美誉度不断上升。 1.2 步步高品牌历史 1995年9月，广东步步高电子工业有限公司成立。 1996年3月，步步高电话机厂取得了邮电部第一个有绳电话机“入网许可证”。 1996年3月，ha007系列有绳电话机通过广东电子机械工业厅主持的科学技术成果鉴定。 1996年10月，公司通过iso9002国际质量体系认证。 1996年11月，步步高首次在中央电视台黄金时段投放广告。 1997年6月，步步高多媒体学生电脑被中国保护消费者基金会推荐为“消费者信得过产品”。 1997年7 月，国家技术监督局对电话机质量进行抽检，步步高无绳电话机所检项目全部合格，新华社、人民日报、 市场报等各大新闻机构进行了报道。 1997年7月，在中央人民广播电台进行的关于电脑市场的一项调查报告中，步步高学生电脑在同行业中市 场占有率第一、品牌知名度第一。 6 1997年8月，步步高学生电脑专用系列教学软件全面通过国家教委全国中小学计算机教育研究中心的测试、 评审和鉴定，并大力向教育界推广使用。 1997年8月，步步高请国际着名影星李连杰拍摄步步高vcd影碟机广告。 1997年10月，步步高多媒体学生电脑被国家科委列入“1997年度国家重点新产品计划”（编号为 744078083090）。 1997年11月，步步高获得1998年中央电视台黄金时段广告招标暗标第一名。 1997年11月，通过全 国电子产品生产许可证审查，步步高vcd视盘机生产质量保证体系完全符合电子产品生产许可证企业质量保 证体系审查内容及要求。 1997年度，步步高无绳电话机被中国消费者保护基金会推荐为“消费者信得过产品”。 1997年12月，步步高多媒体学生电脑全面通过国家计算机检测中心的检验和由广东省技术监督局组织、电 子部五所实施的抽检，在同行业中率先通过了国家信息技术设备类产品关于电磁兼容的所有七项技术要求，在 电磁辐射干扰的技术攻关中，取得了重大突破。 1997年12月，步步高影碟机ab001型在国家电子工业部举办的全国vcd视盘机生产厂家的vcd视盘机质 量等级评定活动中获优等品称号。 1998年2月，公司开始实施生产制作系统的电脑化管理，全面推行mrp。 1998年3月，与国家教委全国中小学计算机教育研究中心联合开发研制98型学生电脑。 1998年3月， 步步高公司被评为1997年度中央电视台广告意识强十佳企业。 1998年3月18日，步步高vcd（ab001）视盘机获97年国家电子工业部质量检测优等品。 1998年4月，向中国少年儿童活动中心捐助总价值15万元的步步高学生电脑、图书。 1998年8月，北京赛诺研究公司进行的全国主要品牌电话机零售量排行榜及占有率调查表明，步步高电话 机的市场占有率居全国第一。 1998年8月，由广东省公证处工作人员现场监督公证，为期一年的“一纸千金”消费者建议抽奖活动开始。 1998年10月，在“改革开放二十年科技成果”展览中，步步高电话成为参展的唯一现代电话机品牌，并被中 国革命博物馆永久收藏。 1998年11月，全国人大副委员长费孝通莅临公司视察。 1998年度，国家技术监督局对电话机质量进行抽检，步步高电话机被评为“电话机国家监督抽查优等品”。 1999年1月，1998年长江、松花江流域发生历史罕见大水，公司捐款100万元，公司员工捐款捐物计现金 52970元、衣物一千多件，受到中华人民共和国民政部、中华工商联合会的表彰。 1999年1月，步步高电话被黑龙江技术监督局确认为“黑龙江省重点保护名优商品”。 1999年2月，步步高语言复读机获行业第一品牌、十佳品牌、质量满意度第一名、未来消费者首选品牌第 一名称号。 1999年3月，步步高电话、vcd双双荣获“98年度全国主要城市消费者喜爱的品牌”。 1999年4月，步步高产品取消单一型号进网证，采用新的电信设备系列进网证（一个进网证涵盖一系列型 号），步步高电话成为实行信息产业部电信设备进网证的少数品牌之一。 1999年5月，av厂顺利获得iso9001认证。 1999年5月，电话厂顺利通过iso9001认证。 1999年5月，国家质量技术监督局对电话机质量进行抽检，步步高电话机全部合格。 1999年6月，段永平总经理被亚洲周刊评为亚洲商业金融业20位“千禧年领袖”之一。 1999年7月，着名歌星张惠妹应邀为步步高语言复读机拍摄广告。 1999年8月，电脑电玩厂获得iso9001认证证书。 1999年9月，总公司通过iso9001国际质量体系认证。 1999年10月，av厂推行tqm体系。 1999年10月，公司冠名赞助99步步高世界杯男子乒乓球赛。 1999年11月，公司被广东省科学技术委员会认定为“高新技术企业”。 2000年3月，步步高冠名赞助2000年全国女足超级联赛。 7 2000年3月，通讯设备分公司顺利通过iso9001 认证复审。 2000年4月，“步步高”商标被广东省工商行政管理局认定为广东省着名商标。 2000年4月，国务委员 司马义艾买提莅临步步高公司参观指导。 2000年4月，“步步高杯”全国围棋电视快棋赛在北京圆满结束。 2000年5月，国际巨星施瓦辛格为步步高拍摄电视广告。 2000年6月，中纪委常委、监察部副部长赵洪祝莅临步步高公司av产品厂参观指导。 2000年6月，第九届“步步高杯”全国青年歌手电视大奖赛专业组决赛全面开始。 2000年8月，“步步高杯”全国排球联赛举行分组抽签仪式，总经理段永平出席。 2000年8月，全国政协常委、着名经济学家吴敬琏教授到步步高参观指导。 2000年10月，“步步高”被广东省工商行政管理局认定为广东省“着名商标”。 2000年11月，步步高参加2001年央视台黄金时段广告段位招标，中标金额居同行业首位。 2000年11月， 公司冠名赞助2001年“步步高无绳电话杯”全国女子排球联赛和“步步高dvd杯”全国男子排球 联赛新闻发布会在人民大会堂浙江厅举行。 2000年12月， 步步高公司被广东省工商行政管理局、 广东省个体劳动协会、 私营企业协会评为2000年度“光 彩之星”企业。 2000年12月，全国政协副主席李贵鲜率全国政协视察组视察步步高公司。 2001年1月，中国足协授予步步高公司“支持中国足球发展贡献奖”。 2001年1月，步步高公司赞助2000年cctv春节联欢晚会。 2001年3月，步步高无绳电话杯全国女子排球联赛在上海圆满结束。 2001年9月，步步高公司赞助2002年“步步高无绳电话杯”全国女子排球联赛和“步步高电子词典杯”全国男 子排球联赛。 2001年12月，在中央电视台进行的“消费者心中售后服务满意度最高的家电品牌”调查活动 中，步步高以真诚、优质的服务名列“家电行业售后服务十佳”榜首。 2002年2月，步步高公司赞助2001年cctv春节联欢晚会。 2002年2月，“步步高”（影碟机、电话机）被国家工商行政管理总局批准认定为“中国驰名商标”。 2002年8月，步步高复读机、电子词典荣获“保护消费者权益优质信誉品牌”。 2002年9月，步步高复读机荣获省政府颁布“广东省名牌产品”荣誉称号。 2002年9月，步步高（电话机）被国家质检总局评定为“中国名牌产品”。 2002年10月， 步步高赞助2002-2003年“步步高复读机杯”全国女子排球联赛和“步步高dvd杯”全国男子排 球联赛。 2002年12月， 步步高家庭影院被中国电子音响工业协会评定为“中国音响名牌产品”， 并特许使用“a字标志”。 2003年1月，步步高全系列dvd产品被国家质检总局授予“免检”资格。 2003年2月，步步高公司被广东省人民政府评定为“广东省优秀民营企业”。 2003年4月，步步高公司被中华全国总工会授予2003年“全国五一劳动奖状”。 2003年6月，步步高公司被广东省科学技术厅评定为“高新技术企业”。 2003年7月，步步高（电话机、复读机）通过3c认证。 2003年8月，步步高dvd被国家质检总局评定为“中国名牌产品”。 2003年8月，中共陕西省委书记李建国率领陕西赴广东党政代表团莅临步步高公司参观。 2003年9月，步步高赞助2003-2004年“步步高dvd杯”全国女子排球联赛和“步步高家庭影院杯”全国男子 排球联赛。 2003年11月，步步高公司为荣获第九届世界杯赛冠军的中国女排捐赠奖金100万元。 2003年12月，全国政协副主席李贵鲜再次视察步步高公司。 2004年1月，步步高复读机被评为中国音响行业名牌产品，许可使用“a字标志”。 2004年3月，步步高被东莞市政府评为“企业技术创新先进单位”。 2004年4月，步步高公司被广东省人事厅评为“广东省专利工作先进企业”。 2004年5月，步步高荣获 8 dvd类“中国出口优秀企业奖”。 2004年5月，步步高赞助2004-2005年“步步高dvd杯”全国女子排球联赛和“步步高迷你音响杯”全国男子 排球联赛。 2004年7月，步步高公司被广东省人民政府评为“广东省百强民营企业”。 2004年7月，步步高家庭影院获得广东省人民政府颁发“广东省名牌产品”称号。 2004年9月，步步高 公司为荣获雅典奥运会冠军的中国女排捐赠奖金。 2004年12月，步步高复读机、电子词典、mp3被中国消费者基金会评为“消费者信赖的知名品牌”。 2005年1月，步步高赞助2005年全国新年登高全民健身活动。 2005年4月，步步高公司被评为2004年度员工满意企业。 2005年4月，步步高被评为“2005 cctv我最喜爱的中国品牌” 2005年5月， 步步高赞助2005-2006年“步步高移动电话杯”全国女子排球联赛和“步步高迷你音响杯”全国男 子排球联赛。 2005年6月，步步高邀请蔡依林拍摄电子词典广告。 2005年9月，步步高电话机再度被国家质检总局 评定为“中国名牌产品”。 2005年9月，公司成立十周年，举行“基业长青”步步高十周年记念文艺晚会。 2005年12月，“步步高”组合音响被国家质检总局授予“国家免检”资格。 2006年3月，步步高移动dvd 全国市场占有率名列第一。 2006年3月，步步高电子词典荣获广州市消费者委员会颁发“2005年度最受消费者推崇奖”。 2006年5月，中共中央政治局常委李长春同志到步步高公司视察工作。 2006年5月，步步高公司被广东省人民政府评为“2004-2005年度广东省百强民营企业”。 2006年5月， 步步高赞助2006-2007年“步步高外语通杯”全国女子排球联赛和“步步高音乐手机杯”全国男子 排球联赛。 2006年7月，步步高公司党支部被中共东莞市委评为“先进基层党组织”。 2006年10月，步步高公司被东莞市人民政府评为“东莞市员工满意企业”。 2006年11月，2006年超级女声谭维维、艾梦萌、唐笑应邀为步步高拍摄真音乐歌霸dvd系列广告。 2006年12月，步步高全系列dvd视盘机（dvd、移动dvd）再度获得国家质监总局“国家免检产品”资格。 2006年12月，步步高电子词典获得国家质监总局“国家免检产品”资格。 2006年12月，步步高“cs360”获电器评介迷你音响类“最值得购买奖”。 2006年12月，步步高电话机（007系列）获得国家质检总局“国家免检产品”资格。 2006年12月，步步高公司被“新营销杂志”评选为“中国营销2006年度标杆企业”。 2007年3月，步步高外语通/电子词典/点读机获得中国教育学会外语教学专业委员会语音认证。 2007年9月，步步高携手环球、华纳、百代、中唱四大唱片公司，推出新品原唱歌霸dvd，收录近3000余 首原唱音乐，开创视听家电原唱dvd的先河。 2007年12月，步步高原唱歌霸dvd又与滚石唱片公司签署战略同盟协议。至此，步步高dvd已与环球、 华纳、百代、中唱、滚石五大唱片公司结为联盟，与唱片巨头建立大范围、全方位的战略合作，这意味着步步 高dvd在进军“家庭娱乐”领域的过程中跨出了坚实的一步。 2008年5月13日，广东步步高电子工业有限公司通过中华慈善总会，向四川灾区人民紧急捐款500万元人 民币，资助灾区人民抗震救灾，重建家园。 2009年5月07日，步步高音乐手机赞助湖南卫视2009快乐女声-2009年最受轰动的娱乐事件。 2010年1月，步步高音乐手机赞助江苏卫视非诚勿扰和时刻准备着。 2010年3月，步步高音乐手机赞助湖南卫视快乐中国2010快乐男声。 1.3 步步高旗下公司 9 步步高品牌旗下有三家专业公司，形成了以数字视听产品、通信设备、教育电子产品三大事业体系。 视听电子公司致力于dvd 家庭影院、超级vcd /vcd随身听等数字视听产品的开发与研究，已经成功推出 了数十种型号的高品质视听产品，本着诚信、本分、团队、品质和创新的精神，视听电子公司正在良性轨道上 稳步前进。 通信设备公司主要研制开发有绳、无绳、来电显示、ic卡电话机等各类通信终端产品，现正集中技术力量 研制开发信息电话等新型产品，以开拓在通信领域里更为广阔的发展空间。 教育电子产品公司已经成功地推出了数十种不同型号的语言复读机、 电子词典、 随身听复读机等系列产品。 掌上电脑、mp3等新产品也已陆续推向市场，为教育电子产品领域的进一步发展奠定了坚实的基础。 步步高视听电子有限公司 东莞市步步高视听电子有限公司原身为步步高av厂，始建于1997年6月，自建立以来，一直致力于vcd、 超级vcd、便携式、dvd、功率放大器及家庭影院等数字视听产品的研究、开发与生产。视听电子公司拥有现 代化的生产线、数十道检验工序，严格的质量保证体系，都赋予步步高高品质的含义，生产的所有视听产品均 采用优质的原材料， 精工细作， 表里如一， 现已向全国及国际市场推出了数十种型号的高品质vcd、 超级vcd、 vcd随身听、dvd视盘机、功放、家庭影院等，赢得了广大消费者的欢迎和信赖。 质量是企业的生命。步步高视听电子有限公司从建立伊始就严格按照iso9000国际质量体系的标准运作。 1999年4月顺利通过iso9001国际质量体系认证。1999年10月开始推行全面质量管理（tqm）体系。 步步高视听产品采用经过严格检验的优质元器件，精工细作，表里如一。现代化的生产线，数十道检验工 序，严格的质量保证系统，都赋予步步高av产品高品质的含义。视盘机系列产品在纠错、兼容电压适应范围、 电子抗震等方面，都获得消费者的好评。在国家历次定期检验和不定期抽检中，步步高av产品全部达到合格要 求。 秉持“要做就做最好”的宗旨，恪守“信誉是本分”的原则，步步高在全国范围内建立几百个售后服务网点，配 备专业人员和设备，为消费者提供优质的售后服务。2001年12月，在中央电视台进行的“消费者心中售后服务 满意度最高的家电品牌”调查活动中， 步步高 （影碟机） 以真诚、 优质的服务名列“家电行业售后服务十佳”榜首。 2002年2月，“步步高”（影碟机）被国家工商总局批准认定为“中国驰名商标”，2002年12月，步步高家庭影院 被中国电子音响工业协会评定为“中国音响名牌产品”，并特许使用“a字标志”。2003年1月，步步高全系列dvd 产品被国家质检总局授予“免检”资格。2003年8月“步步高”dvd被国家质检总局批准评定为“中国名牌产品”。 2005年12月“步步高”组合音响被国家质检总局批准评为“国家免检产品”。 经过几年稳健而迅速的发展，步步高已经成为中国影碟机行业的龙头企业之一。将来，步步高视听电子有 限公司将一如既往地恪守诚信，不懈进取，步步登高，采众家之长，逐步壮大科研、生产及管理力量，为广大 消费者提供优质的视听产品及服务，建立良好的企业信誉和形象，并积极开拓海外市场，使步步高视听电子公 司逐步发展成为国内、国际视听领域知名的现代化企业。 步步高通信设备有限公司 步步高通信设备有限公司原身为步步高电话机厂，建厂于1995年10月，一直致力于有绳电话、无绳电话、 信息电话等各类通信产品的研究、开发、生产、销售。 步步高通信系列产品以高新技术和先进工艺、完善的管理在同行业独树一帜。步步高无绳电话更是以丰富 的产品型号、 新颖的外观设计、 持久的品质魅力深深赢得了消费者的青睐。 根据有关市场调研统计的结果显示， 步步高无绳电话自1998年起市场占有率一直稳居行业第一。1998年10月，在“中国改革开放二十周年科技成果 展览”中，步步高电话成为参展的唯一现代电话机品牌，并被中国革命博物馆永久收藏。 1997年，步步高无绳电话机被中国消费者保护基金会推荐为“消费者信得过产品”。1998年，国家技术监督 局对电话机质量进行抽检， 步步高电话机被评为“电话机国家监督抽查优等品”。 2002年2月， “步步高” （电话机） 被国家工商行政管理总局批准认定为“中国驰名商标”。2002年9月，步步高（电话机）被国家质检总局批准评定 为“中国名牌产品”。 步步高通信设备公司拥有强大的研发实力和大规模的生产制造能力。由专业水平国内一流的开发和设计人 员组成的研究所，保证了技术创新和新产品不断更新换代。 10 步步高通信设备公司现拥有现代化厂房400000多平方米，数十条现代化生产流水线。公司附属有smt（电 脑自动化贴片）分厂、bonding（集成电路邦定）分厂、模具制造车间、塑胶成型车间、丝印喷油车间、形 成了一条龙的现代化大规模工业生产配套体系。 未来，步步高通信设备公司将一如既往地致力于有线通信终端产品和无线与数据通信终端产品的研发与生 产，朝向国际知名现代化通信设备制造企业的目标不断奋进。 步步高教育电子产品有限公司 步步高教育电子产品有限公司（前身为步步高电脑电玩厂）是广东步步高电子工业有限公司属下的三个分 公司之一，其一直致力于面向广大学生的教育电子产品的研发与生产，主要产品有学生电脑、语言复读机、电 子词典、掌上电脑、外语随身听及mp3数码随身听等。 质量是企业的生命， 从公司创建之日起，即奉行“步步登高，不懈进取，为用户提供令其完全满意的产品 和服务。我们的步步高品牌必须是高品质的象征！“的品质方针。 并凭借雄厚的技术实力、先进的生产工艺及设备、严格的品质管理、完善的售后服务，步步高电脑电玩厂 分别于1996年10月和1999年7月， 先后顺利通过了iso9002和iso9001国际质量体系认证， 从而实现了对开发、 供应、品质、生产管理、市场营销、售后服务的全方位程序控制。 1.4 步步高企业文化 步步高的愿景 成为更健康、更长久的企业。 步步高的使命 对消费者，提供品质优良的产品和服务。 对员工，营造和谐、相互尊重的工作氛围。 对商业伙伴，提供公平合理、对等互利的合作平台。 对股东，使其投入的股本有高于社会平均收益的回报。 步步高的核心价值观 本分、诚信、团队、品质、消费者导向。 团队 没有团队的成功，就没有个人的成功。 相互信任，坦诚沟通，将个人融入团队，以共同愿景为最高目标。 尊重每一位员工的价值，我们相信，员工和公司共同成长，这是我们的责任和骄傲。 消费者导向 从消费者的角度来设计产品、提供服务，避免做貌似消费者喜欢的东西。 通过科学、严谨的市场调查，充分地研究消费者的需求，消费者的需求是所有企业活动的原始起点。 在公司内部的日常工作中，要坚持内部客户导向的原则。 产品是基础 公司将秉持好用、实用、易用、够用的原则，继续进行辅助教育类电子产品的研发与生产，不断提高产品 品质，不断提高产品高技术含量，不断提升服务质量，进一步开拓市场，为用户提供更多更好的产品和服务。 公司坚守“信誉是本分”的企业核心理念，用本分踏实的精神保持企业的平稳运转和持续发展，让每个消费 者都会有种感觉“买步步高产品就是放心”。 公司斥巨资在国内各地成立了售后服务网点300多家， 为您提供专业的技术维修服务， 1000多名专业技师， 真正做到了“有问必答，有需必应”，此外还把服务带进校园，让消费者真正享受更专业、更便捷的服务。 公司还成立了3000多家连锁下载中心，分布在全国。 11 二、二、 步步高步步高 2012 校园招聘项目介绍校园招聘项目介绍 2.1 步步高 2012 校园招聘介绍 1995 年 9 月 18 日，广东步步高电子工业有限公司在东莞市长安成立。在这片工业基础设施完备、产业配 套体系完善的沃土上，在当地政府的大力支持和扶助下，经过十余年的持续发展，步步高公司从同行业中脱颖 而出，现已成为当代中国家用电子企业的发展典范。 步步高 2011 校园招聘回顾： 2011 年 3 月在湖南师范大学和华中师范大学召开了春季校园招聘宣讲会。招聘岗位：服务营销专员、软件 工程师、web 软件工程师、软件测试工程师、电子工程师、工业工程师、ui 设计师、产品推广专员、教育内容 策划、网站策划专员、hr 专员等。专业涉及：软件工程/电子/计算机/数学/通信工程等相关专业；工业设计/ 商业美术/广告设计/数码设计等专业；专业美术院校毕业的动漫专业；市场营销相关；教育技术学/学前教育/ 幼儿教育等教育相关教育；市场营销相关/电子商务/中文/广告及其它师范相关类等。学历要求一般为本科或硕 士。许多岗位有性别要求。 步步高 2012 校园招聘的情况请同学们随时关注 步步高 2012 校园招聘俱乐部的最新信息。 2.2 步步高校园招聘流程 1、现场招聘：宣讲会现场投递简历笔试专业面试综合面试签约 （1） 请于简历首页的左上角， 手写注明“姓名、 应聘岗位、 联系电话、 是否服从公司内部的岗位调配”。 （2）一份简历只允许投递一个岗位，请勿一份多投，请慎重考虑工作意向。若服从公司内部岗位调动， 请于简历首页的左上角注明则可。 （3）简历后附成绩单、英语证书及各类获奖证书、资格类证书的复印件（若证书较多请尽量缩印）。 （4）现场请自带钢笔或圆珠笔。 、网上申请：网上申请简历同宣讲会现场接收简历将一并进行考核筛选。 （1）接收简历时间：2011 年 3 月 1 日2011 年 3 月 12 日 （2）接受简历邮箱：。 （3）邮件主题格式为：“应聘岗位姓名专业毕业学校联系电话” （4）咨询电话：人力资源部 刘先生 电话：0769886199993423 或 855408883423 12 三、三、 步步高步步高职业职业发展发展&薪酬薪酬待遇待遇 3.1 步步高薪酬待遇 网友分享： （一） 我们是安徽的步步高，销售的，这最低一年要保底你能拿18000的工资，不然就会把你辞了，因为你能力 不行。 （二） 步步高(全国) ￥2,201 相关职位的工资水平：（平均月薪水平） 司机(全国) ￥2,022 置业顾问(全国) ￥2,647 业务员(全国) ￥2,069 产品推广人员(全国) ￥1,789 人力资源经理(全国) ￥4,677 销售助理(全国) ￥2,116 pcb layout(全国) ￥4,830 业务代表(全国) ￥2,109 会计(全国) ￥2,165 促销员/导购员(全国) ￥2,146 步步高(广东) ￥2,300 相关职位的工资水平：（平均月薪水平） 动画美工(广东) ￥1,750 系统管理员(广东) ￥2,683 销售助理(广东) ￥1,746 高级置业顾问(广东) ￥2,227 备注：以人民币计，数据仅作参考 （三）： 步步高工作地点是深圳南山区，2000试用期三个月，转正后3000，发12个月，提供吃饭住宿，但要从工 资扣500，出差有少量补贴，有年终奖。年薪税前加各种福利约45万。 13 四、四、 步步高步步高校园招聘笔试经验校园招聘笔试经验 4.1 步步高音乐手机笔试和一面 第一天在华中科技大学笔试，投的是软件研发工程师。笔试的题目搞了一堆杂七杂八的题目，有高中的数 学题，有文字题，还有一个求合同矩阵的题。后面的编程大题主要是c语言的编程。就是一些经典的笔试题，考 了数组和指针之类的。 还有两个推理题， 猎人 狼和小孩儿过河的问题， 以及囚犯分汤的问题。 感觉我做的很烂。 都没做。同去的同学也是很多都没做完。 然后当天晚上收到短信说第二天过去面试。 西装革履的去了，上来人家就直接问：把你做过的项目描述一下吧。 我事先做过有关步步高音乐手机的调查，知道它们现在的手机用的是mtk的硬件方案。特别查了几个mtk 的芯片型号，其中有一个去年才出的mt芯片可以用来跑wm的智能系统。 我就挑我做的跟它们相关的项目介绍了一下。整个面试过程中我都表现出对他们手机发展的兴趣。还问他 你们公司现在的手机产品主要是用mtk哪个型号的芯片解决方案，他想了一下告诉了我一个型号。 然后就是问一下所有面试都会问到的问题。大学期间的学生活动啊，在大学期间举办活动有没有遇到什么 困难啊，怎么解决的。最后就是问你的职业规划啦。 林林总总，没什么特色。 后来面试结束，就说第三天会给我答复。不管是面试通过还是失败都会给答复。我觉得这一点还挺好的， 不会让大家怀着期待焦躁的等待。 第三天，晚上接到了短信。口头给了offer，自己都觉得很幻灭。后来想了一下，面试中做的好的地方可能 就是对他们家手机表现出浓厚的兴趣吧。 4.2 步步高总公司笔试经验 步步高总公司的笔试是在我们打工商管理系篮球联赛淘汰赛那天举行的，打到第三节的时候，分数仍然落 后十分左右，突然，周伟一个三分，然后我一个中场抢断上篮得分，在第三节最后几秒扳回五分，士气大涨， 在这样的形势下，我觉得我不能走，于是决定打完比赛放弃步步高的笔试，比赛结束后，发现还有点时间，就 赶过后笔试。 笔试很简单， 仍然是公务员的那套， 最后一道题是英语翻译， 其实就是徐志摩的“轻轻地我走了。 。 。 ” 那首诗的英文，哈哈，提前交卷出门走人。笔试官看我还是非常有意思的，见我穿着球服进场考试，就问了我 一些问题，还问了学校哪儿有篮球场没想到这问话别有含义。 笔试结束当天收到面试通知，在学校的园明园酒店举行。中文面试我是什么都不怕的，就很自然地与面试 官聊了起来。当天晚上收到一条非常有意思的短信，让我着球服第二天早上去打篮球说是步步高面试，开始我 还以为是哪位班级兄弟开玩笑，后来面试官打电话过来确认才知消息确切。打篮球还好，进行得非常顺利，没 出什么事。然后再回酒店谈了谈薪水，基本工资两千，每月出差补助九百（差旅费报销），然后就是国家规定 的保险之类的福利。最后是公司要求每个人都做一个武汉步步高产品 现状调查，留下联系方式后，考官们飞回了广东。 4.3 步步高笔试归来 没有想到他们把我和自己的专业隔开了。我当时投的是电子工程师/软件工程师/营销人员。可是他们把我 安排在了企业策划。不过没有考试前，我偷偷开心了一下。毕竟我喜欢策划类的工作，我总是会去创想一些别 14 人不去做的事情， 也常常会有稀奇古怪的点子开展活动， 可以说满适合我的性格类型的。 hr算是帮我分析对了。 我还没有搞清楚自己，他们比我还了解我哩，这件事情让我特别开心，所以这里特别谢谢步步高的hr给我机会 了，虽然他们可能没有时间看我的博客，可是就此来说步步高值得我们加入。 试题，并没有想像的简单，当然也没有想像的难。考得相当综合！你不能不佩服出题人的洞察力和考察你 知识储备量的深度。 确实是我见过的最爽的题目了， 虽然我答得很烂！ 我只能想到用这个词语去概括我的感受。 它就像一个催化媒，调动了我每个脑细胞的部位，它们终于瞬间被激活了一样。第一部分，选择你的性格，题 目类型和美的空调的笔试部份很相似，这部分，只有上帝知道的答案，我们就不要评议了，因为你会想到一句 话：“世界上没有一片叶子是完全相同的。” 第二部分，是考察你的综合知识水平的，不算很难。开始是数学， 后来是语文，然后是历史，地理，物理，化学，最后是脑筋急转弯。都是初中和高中的内容。最让我吐血的是 我忘记了葡萄糖的化学式，把光合作用的化学式学错了，真是冤枉，我都知道怎么配平系数的，就是记忆力差， 记不住化学式。第三部分，是考专业知识的，我好久没有复习了，所以记得的不多，瞎写了些。好在我最喜欢 的计算机c语言题目冒了出来，它就像一汪清泉把我烦躁的心洗得清爽了很多。第四部分，都是全英语，让我大 呼不公平，要知道他们考我企划，实际上考我金融，我不是金融专业的，于是栽了跟头，虽然英语好到可以不 假思索的地步，但是让我翻译那些和金融术语有关系的题目还是有难度的。 4.4 挑战步步高笔试 拓维还没有过去，原来自己的经验还远远不够，还有很多未知的因素，还有很多努力是我做的，还有很多 事情是预想不到的，还有很多事情是可以坚持到底就能胜利的，我需要做得还很多。 大家的心绪被调动了，开始了新一轮充满激情的探索，我们跑到武大听步步高宣讲，晚上7:00-9:00,听李乐 恒hr经理讲步步高的情况， 看了他们周年庆的活动晚会， 拓展活动， 公司内部各种活动， 具化到每一个小细节， 公司食堂的饭菜，帮助男同胞们找老婆等，此次招聘是步步高的通信设备有限公司（bbk通信）招聘，讲到最 后的薪酬福利的时候，还是让人眼前一亮，试用期3200/月，实习期从4000元/月起，转正后每年享有三次调薪 的机会，入职半年后享受年终奖金和股票期权，提供食宿，住单人间，每人每年有2000元团队建设经费，报到 后半个月内发放1000元“安家费”，免费发放生活用品，户口可迁到东莞，高于劳动法和劳动合同法离 职补偿政策等。说的让人艳羡不已。当时想，如果能进这个公司多好。 投完简历后等待通知笔试，一直到第二天12：00都没有通知，于是和同学一起过去看看是否有机会笔试， 终于又赢了一次，可见任何事都要坚持去做的话就有可能实现的希望。我们营销类的考试题目一份试卷，时间 一个小时，记得大概的题目内容有这些：有兴趣的同学可以好好做一下看看自己的能力。 1、数字1、2、3组成最大数是多少？我的答案是3的21次方 2、生鸡蛋自由落体，在地面没有垫物的情况下，如何使下落一米而不摔破？只要在1米以上高度抛下鸡蛋 则到一米处时鸡蛋还在空中运动，不可能摔破。 3、甲乙丙丁入住旅馆，他们分别在不同的时间入住又在不同的时间离开，甲入住时间最短（假设4号入住5 号离开则为两天）丁时间最长，乙和丙入住时间相同。1号、2号、3号、4号为入住时间，5号、6号、7号、8 号为离开时间，则甲乙丙丁入住和离开的时间分别是几号？ 4、猜拳（剪刀、石头、布）是有规律和技巧的，假设相同的拳法不能连续出两次，连猜10次决定胜负，胜 拳最多的人获胜，则赢，那么要怎样出拳才能获胜？ 5、不记得了。 6、小红有40朵花，黄白红粉各10朵，小红把花分成5束，每束8朵，且黄白粉红都有，送给五个阿姨，张 阿姨的花黄色的比其它三种颜色的加起来还要多，赵阿姨的花白色是红色的两倍，李阿姨的花黄色和白色的数 目与红色和粉色的和一样多，王阿姨的粉色的花比其他任何都要少，董阿姨的花红色和粉色一样多，问每位阿 姨的花每种颜色各几朵？ 7、62-63=1这个公式是错误的，怎么样移动一个数字使等式成立？怎样移动一个符号使等式成立？ 8、划一条直线线使线条经过的框的数字和最高。 15 9、下列三组数字各有一种共性，问三组数字之间各有什么共性？ 1、3、8、7 2、4、6 5、9 10、一块钟表被摔成两半，结果地上两半的数字相加之和相等数字分别为（1、2、3、4、5、6、7、8、9、 10、11、12）请问是从哪摔破的？ 16 五、五、 步步高步步高校园招聘面试经验校园招聘面试经验 5.1 失败的步步高处女面 我渐渐意识到，盲目乱投是没有意义的，在牛人的指导下，开始有选择的投专业相关的公司和职位，什么 银行，咨询等等统统不考虑了。 应该来说，我要感谢步步高，他是我的处女面，而且是处女被据。 步步高是我第一个投的公司，也是第一个据我的公司。 步步高这几年不紧不慢的发展， 没有大的起色也没有什么亏损， 非常的稳， 我投的是其固定电话销售人员。 步步高有一轮笔试一轮面试，由于我投的销售人员，笔试很简单，智力题，笔试没有刷人。 第二轮是和老总面试（步步高下面的三个独立子公司），时间约半小时，涵盖面很广，纯粹的聊聊天，从 家庭说起，兴趣爱好，最崇拜的人，最欣赏的企业家，甚至喜欢谁的歌等等，观察你的综合素质。参加步步高 销售面试的大概二十多个人，只录了一个。 步步高据了我，总的原因是因为我第一次面试，经验不足，过于高调，锋芒毕露，让人感觉会待不长，而 且“家庭环境太好”（其老总语），这次失败对我打击很大，我甚至一度对找工作开始绝望，不过我没有放慢前 进的脚步。 5.2 步步高的笔面试 参加了步步高的“网站编辑”的笔试， 里面第一部分是在南富士曾经做过的性格测试， 看自己的性格是属于“实 干家”、“军师”、“团队合作者”、“外交家等；第二部分差不多是初高中的数学、语文、历史、地理化学等题，还 有一两道iq题；第三部分才是网站策划方面的。基本上第二部分都是跟她们几个女生一起完成的，我把最多的 时间花在了第三部分的专业题上，里面有5道题，什么企业网站的责任功能、社区、详细说明做的好的1-2个企 业的网站、qq为什么受欢迎。等，我都是有感而发，都是我比较感兴趣的，最后把两个半a4面的纸全写满 了,而且是最后一个交的卷，拖了20分钟才交卷。出来时天都黑了，自己感觉很好，觉得通过的希望比较大。果 然，晚上快睡觉时接到经理师姐的电话，说明天到帅府饭庄8617面试，听到消息自己还是很兴奋的，整个晚上 都没睡好，其实也不是紧张，而是这次是单独面试，还是第一次，之前经历的都是不正规的群面。 于是早上七点就起来了，还没买领带就只穿衬衣去了，单独面可能还没什么，以后群面的话还是买个领带 吧，不然就相形见绌了。走了20多分钟终于找到了帅府饭店，竟然上了8楼，原来是在6楼，赶忙下来。找到了 8617看到里面有个女生在面，就在门口等了下，步步高的工作人员还不错，叫我去另一端的沙发坐着等。等了 15分钟左右，到我了，进去经理说都是武大的校友，我赶忙叫师姐好，看了下房间，很好，气氛很好，一点也 不紧张。后来hr针对我的答题问了下bbs、具体的企业网站的策划的问题、淘宝等，感觉我说的比较多，但是 在问我为什么要“准确定位”时我卡住了，想了半分钟说出的我自己不是很满意，基本没思路，只好想转移话题 了，谁知道被hr看穿了，说别局限在步步高上面，只好罢了。后来感觉很快，hr说今天的面试就到这里吧， 说下面还有总经理的面试，叫我等消息，云云。 出来后自己很后悔啊， 看了下时间才12分钟左右， 也许我说的话很快也很多， 但自己感觉时间实在太短了， 因为前面他人的经验都是聊的时间越短说明hr对你感兴趣的越少。回想了下感觉自己许多东西本可以说的更好 的，特别是在手机bbs的策划方面，面试的经验还是不足啊。不过今天好象就2个人面这个职位，今天那个女生 出来我进去hr就说“你是黄开榜是吧”，感觉面这个职位的人应该不多，不然也不会这么说了，所以还是希望自 己能进去，拿到人生第一个offer，以为今天小敏已经去了三一重工的终面，应该就拿到offer了，自己也要加油 啊。 总结下，感觉自己面试时基本没技巧，老是被hr牵着鼻子走，所以以后头脑还是要清醒一点，思路清晰一 17 点，还有还是要加强学习啊，记得前面很多笔试题都不懂，特别是计算机网络和操作系统方面的，以后要是做 技术题现在这点水平根本就通过不了，还有互联网的信息常看下。 5.3 步步高面试经验分享 这次面试怎么说呢！三个字：很正式。在这之前，我也参加过几次面试，那都是大家随便说说，就自我介 绍，问问一些专业知识，都是很随便的。步步高的这是面试还真是经典，有个面试者说了句恰到好处的话：经 过了步步高的这次面试，其他面试都是小菜一碟了！ 这次面试是在步步高零售学院一个专门面试的教室，那天上午去步步高应聘人事这个岗位的有14个人（有 来自师大，商学院，科大，湘大的，各个专业也都有），14个人分为了两组，我在第二组。 首先是签到，填表。第一组大概用了一个半小时，而我们第二组的人也都早早在休息室等了，在这个时间 里，我们9个人还策得比较高兴，虽然来自不同学校学不同专业（呵呵）。感觉每个人都很会跟别人交往（看来 竞争压力挺大的，虽然我是学人管专业的！）。 然后，终于轮到我们了，我们按我们自己的编号进入了考场，9位应聘者桌子上都方有一张白纸，一只签字 笔，4张各个形状的纸片，一只胶水和一杯热茶。 面试内容大概是：1、拼图游戏+自我介绍 2、无领导小组导论 3、情景模拟 4、面试官提问 5、面试官总结结束 1、拼图游戏+自我介绍 这个比较新颖，4个小纸片分别代表着：家庭，兴趣爱好，大学教育，社会经历。让你拼成一个图片（每个 人的纸片形状都不同，所以每个人拼成的图片也不同。）然后上台说出拼图理由以及结合自我介绍，时间给的 不是很多。几位应聘者都拼的很好，讲的也很好，我自己拼的图好丑哦，讲的一般！ 2、无领导小组导论 这个貌似地球人都知道怎么把握了！ 我们集体决定抽了一个题，题目好长哦，我也不记得了，反正是公司遇到了一个问题，要如何解决。 总的来说我们这个团体做的不是很好哦，大概是因为时间太短了（才10分钟，每人说几句就没时间了。这 个就不多说了！ 3、情景模拟 这个环节比较难，每个人抽一个题目（几个题目都是关于人事工作的），并且邀请以为作为你的搭档，进 行情景模拟。现场也很搞笑！这个还比较能看出你的处事能力。 4、面试官题目 面试官就我们刚才进行的一系列的测试进行提问，问问家庭情况等等，就是问的专业知识比较少哦，这我 唯一的优势都没了哦（大部分的同学都不是学人管的），唯独问了学人管的同学一个问题（这也是面试官问我 的唯一的一个问