2019年12月护理部工作总结

1、2019年十二月护理部工作综述随着人事制度改革的进一步深化，护理部得到医院领导的地图和支持，重点规范了护理文件的编制，提高了护理人员的法制观念。加强教练管理，确保护理安全。加强护理质量监控重视护理骨干的培养，优化护理队伍，提高护理服务质量。医院护理服务质量稳定，患者满意度高。护理部现在是：如下所示第一，规范护理文书的编写，加强护理法的意识。随着人们法律意识的提高，颁布了新的医疗事故处理条例，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员的法制意识，已成为护理管理的重要组成部分。护理部今年根据性卫生厅护理文件编制规范要求制定了医院护理文件编制实施细则，并实施了集中讲座、病房学习等培训。护理人员进一步

2、明确了护理文件编制的意义，规范了护士的行为，保障了护理安全，提高了护理质量。为护理科学研究积累宝贵的资料，促进护理专业的发展。完整客观的护理记录提供了证据的法律依据，保护护士和患者的合法权益。填写明确的_ _ _ _ _护理文件，以满足标准要求。组织讲课时结合我院护理文件的实际情况，进行了总结和分析，并提出了对策。为了使护理人员尽快掌握规范要求，组织了全体医院护理人员进行了理论考试，成绩合格率为100%。二、加强教练和管理，确保护理安全1.定期督促医疗安全检查，重点加强节能安全检查，加强医务人员的预防意识，消除事故危险，规范麻醉药品的管理，对专人进行管理，抢救车辆内药品，实现了“4井”:人的专

3、业管理、定点部署、定量、净水、轮班交接。急救设备保证及时维修、维修、技能状态储备。2.坚持护士长夜查房，督促护士检查工作人员的工作及工作执行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时纠正处理，每月举行护理长例会，对工作中的不足采取目标，提高实效性的措施，确保护理质量和护理安全。3、深入部门监督护士日常工作的准备。新的收入、转入、术前、术后，危重和生活不能自行照顾，有可能发生医疗纠纷的患者，督促护理工作的实施，加强环节质量控制，减少护理缺陷的发生。4.组织新录用的护士进行勤务员培训，通过培训，确立法律意识、质量意识、安全意识，在工作中认真遵守各种规章制度和操作规定，履行白衣天使的神圣义务。三、加强

4、品质管制监测1.护理部根据性护理文件的编制规范，及时修订了各种护理文件质量标准及审查项目，在检查审查中均按标准严格评分。2、加强消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒保管、收纳工作管理，确保消毒物品的质量和医疗安全。3、加强医院感染控制管理，编织护士及医院护理人员，学习了新的消毒技术规范、环境卫生学监测方法和重要性、医院感染控制对策、医院感染管理规范。其内容包括：“三基”、“年终理论考试”、“无菌技术操作等平时护理操作考试”，包括通过每月质量检查和护士长夜查房的护理人员消毒执行情况。4)，完成各护理质量指标：1)，基础护理年度合格率为100% 2)，特、1级护理年度合格率为100%3)，急救用品完成率

5、100%。4)，护理文件平均99.57分，合格率达100%。5)、护理职员“三个茄子基本”评价合格率达到100%。6)，1人1针1管1灭菌一带合格率达100%。7)，一般设备消毒及灭菌合格率达100%。8)、一次性注射器、输液器使用后的破坏率达100%。9)，每年褥疮发生的次数为0。四是重视人才培养，优化护理队伍1、加强护理管理培训。对没有进行岗前训练的护理长及护理长进行了训练。2.为了提高护理人员的素质，优化护理队伍，选拔干部进修专业知识。今年选拔护理骨干及管理人员，参加多种形式的专业知识及技术学院的人员达6人，特别是今年与五月美国专家共同完成的5例心脏搭桥手术、14例介入手术及术后护理，使

6、患者康复出院等，受到社会各界的好评。3、继续实施多渠道培训。截止到今年年底，已有116人获得护理专业学历，7人获得本科学历。4、加强了新业务、新技术的开发。5.完成年轻护士的轮换工作，重点加强基础理论和基本操作技能的提高，将年轻护士理论和实践相结合，掌握了多学科知识和能力。6、成功完成了所有系教训练。组织全体医院护士参加市护理学会举办的继续教育，参与率达100%。护士室每月学习一次，工作会诊每月学习一次，鼓励护士们发表科研论文。7.充分培养护士组织参与性，“5.12”护士节以人性化服务倡导为主题，举行多项茄子活动，向新护士展示帽子、护士礼仪表演、护理操作技术。护士们各尽所长，加强护理知识，培养

7、情绪，提高集体主义荣誉感。更好地为医院建设做出贡献。8、规范教育，加强对护理学校实习生的教育工作。护士与患者接触最多，最快，最密切的工人，护理人员的素质和形象直接影响医院形象。1.护理部首先从工作素质开始，按照年初制定的“三期”培训节目组织，进行季度运营和理论考试，每月组织部门进行工作学习和操作技术教育和评价，要求所有人通过关口，成绩作为个人评价的客观依据，形成一种比较、学习、抓紧、帮助2。规范护士服装，要求文明用语，接受电话规范，让护理人员以端庄、和蔼、亲切、大方的形象、饱满的精神投入工作，用文明、礼貌的语言热情接待病人，为患者提供满意的服务。3、继续加强积极的服务意识，贯彻“以病人为中心”

8、的思想，提高护理人员的思想，提高认识，及时满足病人的需要，不断改善服务态度，提高护理服务质量，重点从护士-病人医生沟通，从单纯的责任制护理转变为以人性化护理为中心的整体护理。六是合理使用人力资源，充分量化护理工作1.为了优化各班的责任，合理利用人力资源，指导各部门实行分配，从运行情况来看，很合理，很有效。2.在量化考核中，护理人员积极参与新方案，加强工作的积极积极性，培养大胆的奉献精神，热爱集体精神。七、以医院工作为中心部署，积极支持1.配合医院完成了护理长的任用工作。帮助各科室护士长顺利完成交接工作。2.认真学习医院人事制度改革相关文件，按照文件精神编制护理人员，与医院一起全面开展人事制度改革。3.围绕“万昌”、“质量管理年”的中心工作，护理部不断健全