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文档简介
1、保安员培训计划根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。第一、培训内容:一、保安管理制度(附:保安员守则) 1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、对讲机使用规定 4、保安人员奖惩制度 5、岗位职责 二、治安管理知识 1、物业管理及治安管理的相关法律法规知识2、保安类各种问题的处理方法 3、保安员交接班管理标准作业规程三、军体素质 1、单列考核标准 2、擒敌应用技术动作第二、培训方案根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管
2、理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。 一、培训时间 1、培训时间为 10天。 2、培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。 二、培训地点 公司大门口第三、培训目标一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。 二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周到的服务。 三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。第四、培训管理规定为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司管理规定制定以下几条纪律:1、 不得无故不参
3、加培训,违者按旷工处理2、 培训时应该做到不早退不迟到,违者捐活动基金3、 遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项 第五、考核管理培训结束后,对全体保安员进行考评定考核内容。第六、课时分配表理论知识部分内容总课时授课复习基本内容职业道德11职业道德基本知识职业守则社交礼仪常识11言谈举止人际交往常识家庭人际关系相关法律法规知识33公民的基本权利与义务的相关知识物业管理条例、治安管理处罚法的相关知识保安服务业概述22保安服务业的性质保安服务业的兴起和发展保安人员的管理保安业务常识33保安技防技术行业治安特点概述保安实务操作55火灾的预防和处置现场保护常识现场急救常识民间纠纷的调解与制止保安技能训练1111保安队列训练警械的使用总计2626操作技能部分内容总课时授课练习保安队列训练101010警械的使用111总计111111 附表:保安员培训考核
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