DISC性格特质分析

1、DISC性格特质分析,DISC性格特质分析,第一节.DISC性格特质分析简介 一.介绍 1.定义：一种人类行为语言。 2.基础：美国心理学家威廉莫尔顿 马斯顿博士（Dr.william Moulton Marston）二十世纪二十年代的研究成果。,DISC性格特质分析,3.原理： 每个人的性格中都有D.I .S.C因子，四种因子所占百分比因时因地因人而有所不同。这些性格因子以复杂的方式组合在一起构成了每个人独特的性格。 4.分类： 行事风格类似的人会展现出类似的行为，这些复杂的行事风格都是可以辨认，可以观察的人类行为，这些行为也会表现为一个人处理事情的方式。,DISC性格特质分析,Domina

2、nce 代表支配型 The Director 老板型.指挥者,Influence 代表影响型 The Interact 互动型.社交者,Steadiness 代表稳健型 The Supporter 支持型.支持者,Compliance 代表服从型 The Corrector 修正型.思考者,D,D,S,I,C,DISC性格特质分析,二. DISC性格特质分析的目的和意义 1.帮助人们了解自已的性格特质，理解自己 的行事方式。 2.在个性、性格、定位上有合宜地协调，以 应对不同的环境，与他人进行更好地交流 与合作。 3.了解什么样的性格特质间能够进行优化组 合，合理搭配，最有利于建立协调的团队。

3、,DISC性格特质分析,第二节.性格特质分析之备忘录 一.一种工具 1.此测验分析仅是一套工具，供参考使用。 2.每一种风格都各有独特的气质，都有其长短 处。 3.重要的是要了解别人和自己的特色，学习欣 赏自己和别人特色的不同，在不同的长处上 搭配，互补。,DISC性格特质分析,二.不随便分析别人性格特质 1.不要随便告诉别人自己是属于何种特质，也 不要把自己性格特点告诉别人。 2.不分析别人的气质，除非这样会促进你和他 的关系。 3.除非别人问你，否则不要指出别人的气质。,DISC性格特质分析,三.不干犯别人的隐私 1.尊重不同特质，不应干犯别人的隐私，更不 应把别人心理上的弱点公开，这对别

4、人是残 酷有害的。 2.没有任何暴露比心理上的暴露更伤人心。 3.在爱里彼此遮盖，不贴标签，给彼此成长的 空间。,DISC性格特质分析,四.接受改变 1.除非人肯定承认自己的问题，否则他是找不 到解救办法的，承认自己天生的弱点，并愿 意学习改变。 2.不给自己的弱点找借口，以“这是我的弱 点，故我本有此行为模式”为借口。 3.时常练习及反省自己需修正改变之处。,DISC性格特质分析,第三节 性格特质一览表 一.性格大体上分四种类型：D.I.S.C 1. D 驾驭型 （做）实行家 胆汁质 优点：实际的、意志坚定者、推动者、具有 领导才能、规划者。 缺点：专制、好发施令、冷漠、没耐心、残 酷（唯我

5、独尊）。,DISC性格特质分析,理想环境：完整、挑战、艰难、自主、控制。 技能：行政能力、推动能力。 职业：制做人、创立人、领袖、改革家、政治 家。 工作特质：目标导向、组织能力强、寻找解决 方法。,DISC性格特质分析,2. I 表达型 （说）影响力 多血质 .优点： 善于表现、热情、健谈、乐观、开放、社交、领导才能。 .缺点： 爱夸大、善变、多言多语、意志薄弱、健忘、无纪律、吃喝玩乐。 .理想环境： 自由、亲切、发言、影响、欣赏、鼓励、赞扬。,DISC性格特质分析,.技能： 说服力 .职业： 演员、推锁员、演讲家。 .工作特质： 有活力、生动、多人参与、自愿从事。,DISC性格特质分析,3

6、. S 可亲型 （看）重视实际 黏液质 .优点： 随和、冷静、耐心、可靠、保守、幽默、倾听者、斡旋者、领导才能。 .缺点： 漠不关心、无目标、缺乏动力、自私胆 小、优柔寡断。 .理想环境： 少冲突、安全感、被欣赏、范围小、建立关系、保守。,DISC性格特质分析,.技能： 协谈能力 .职业： 政治家、会计师、教师、技师。 .工作特质： 平顺和服从的、避免冲突的、寻求简易方法。,DISC性格特质分析,4. C 分析型 （想）思想家 忧郁质 .优点： 敏感、多才多艺、有理想、擅音乐、忠心、计划、有美感、追求完美。 .缺点： 缺乏安全感、挑剔、悲观、情绪化、不实际、自我中心、孤独理论。 .理想环境：

7、有机会评论、策划、稳定的环境、按时间做该做的。,DISC性格特质分析,.技能： 解决问题能力。 .职业： 艺术家、音乐家、哲学家、教授。 .工作特质： 时间表导向、有次序和组织、坚持高标准。,DISC性格特质分析,第四课 各类型的学习方式 一 . D（驾驭型）胆汁质（做）实行家 1.长处： 重方向、重方法、重实际、重应用、善于分析常理。 2.短处： 行为冲动、缺少深思熟虑、不受拘 束、不耐理论逻辑细节 3.学习方式：（观念、应用明白） 使其有机会在练习应用过程中助其将思考、观察、应用结合,DISC性格特质分析,4.学习环境：小组讨论、团队练习 5.学习专长：运动、常识学科、小组报告 6.学习障

8、碍：无时间、方法可练习、不谙抽象事理、不耐心、无方法可循的教学法 7.适宜方式：运动中谈事、动中求静,DISC性格特质分析,二. I（表达型）多血质（说）影响力强者 1.长处：重解说、重灵感、重乐趣、重创意，善制造轻松气氛 2.短处：讲话太多、行事冲动、太快下定论、不善精密之事 3.学习方式：（观念、覆诵明白） 使其有机会在解说练习过程中助其将思考、观察、应用结合,DISC性格特质分析,4.学习环境：小组讨论、团队练习 5.学习专长：演讲学、语文、小组报告 6.学习障碍：无音标可听可学、善变、刻板、无定力的教学方法 7.适宜方式：在饭桌上谈事,DISC性格特质分析,三. S （可亲型）黏液质（

9、看）重视实际者 1.长处：重观察、重调各、重简易、重事实、善于协调人际关系 2.短处：很会拖延、凡事犹豫不决 3.学习方式：（观念、观察明白） 使其有机会在观察练习过程中帮助其将思 考、观察、应用结合,DISC性格特质分析,4.学习环境：小组讨论，小组报告 5.学习专长：常识学科，小组报告 6.学习障碍：无理论事物可观察、被动、懒 惰、拖延、怕面对挑战、无目标可循 7.适宜方式：在散步中谈事,DISC性格特质分析,四. C （分析型） 忧郁质（想）思想家 1.长处：重观念、重原则、重理论、重逻辑、 善分析、学理 2.短处：被细节所困、做事呆板、高估自己、不尝试新事 3.学习方式：（观念、思考明

10、白） 使其有机会在思考练习过程中帮助其将思 考、观察、应用结合,DISC性格特质分析,4.学习环境：小组讨论、个人学习 5.学习专长：艺术、学术、个人报告 6.学习障碍：无理论根据可考查、为细节所困的教学方式 7.适宜方式：在办公室谈事,DISC性格特质分析,第五课 领袖的风格与才能（一） 一. D（驾驭型）胆汁质（做）实行家 1.才干：控制专家、行政能力 2.特质：强烈的表现欲、坚持到底、不能没事干、控制每件事、讲求逻辑、喜欢新构想、有竟争精神、对知识热情、寻找人生解答、自我要求高、对人期望高、自我克制、强悍的背后有柔弱的一面 曹操 D+C （做、想）,DISC性格特质分析,二. I（表达型

11、）多血质（说）影响力强者 1.才干：社交专家、说服能力 2.特质：个人主义者、爱尝试新事物、潇洒自在、活泼轻快、能忍受困难、易打入社会、畏于承诺与委身、船到桥头自然直 张飞 I+D（说、做）,DISC性格特质分析,三. S （可亲型）黏液质（看）重视实际者 1.才干：支持专家、协谈能力 2.特质：倾听者、易共事、好和谐、对因果关系感兴趣、擅观察、耐心、以文字影响人、不切实际的期许、重互动过于行动 刘备 S+C（看、想）,DISC性格特质分析,四. C （分析型）忧郁质（想）思想家 1.才干：技术专家、解决问题能力 2.特质：扮演父母或保卫者、强烈义务感、重工作伦理、乐善好施、背负过多责任、保守

12、、忠心、易担心、能未雨绸缪 诸葛亮 C+D（想、做）,DISC性格特质分析,领袖的风格与才能（二） 一. D（驾驭型）胆汁质（做）实行家 1.长处：天生的领导者、有决心、有远见、有效率、灵活、有错改正、有生产力、强迫性地寻求变化、能够统筹一切 2.短处：易怒、鲁莽、偏见、严格、强硬、自傲、不原谅、死不认输、缺乏同情心、无法放松、缺乏弹性、吝于赞赏他人,DISC性格特质分析,3.需要注意：敏感于别人的需要、凡事小心谨慎、注意琐碎的事情 4.学习改变：耐心等候、敏于别人的需要、培养弹性 5.建设性意见：要改变自己的脾气、自己没有失败、不知道别人为何失败、自己不悲伤、不知道别人为何悲伤,DISC性格

13、特质分析,二. I（表达型）多血质（说）影响力强者 1.长处：喜欢实际、有反应、动人的人格、喜热闹、幽默感、好奇心、灵活、戏剧性的率 真、野心家、善表演、抓住倾听者不放 2.短处：易怒、恫吓、操纵的、低抱怨、缺乏组织、大嗓门、乐观、目中无人、易兴奋、童稚的、精力旺盛、令人神经紧张,DISC性格特质分析,3.需要注意：做事要有始有终、使用合逻辑的方式、集中注意力 4.学习改变：时间的分配要有计划、客观地做决定、三思而行 5.建设性意见：做事有始有终、全盘考虑、不要冲动做决定（但也可能有创造性效果） I+C为最好的合作关系,DISC性格特质分析,三. S （可亲型）黏液质（看）重视实际者 1.长处

14、：低姿态的人格、受喜欢的、有组织 的、尊重、保守、机智、从容、仁慈、平衡、同情心、轻松自在、冷静、不苟求人生 2.短处：自我保护、逃避责任、依赖的、不肯定、胆怯、害羞、沉默不语、妥协让步、缺乏热情、犹豫不决,DISC性格特质分析,3.需要注意：勇于面对挑战、帮忙解决困难，主动及改变 4.学习改变：迅速做决定、保证发掘能力 5.建设性意见：害怕变动、胆小害羞、保守,DISC性格特质分析,四. C （分析型）忧郁质（想）思想家 1.长处：天才倾向、精确、自律、有次序、艺术气息、沉稳、心细有才华、创造力、自我牺牲精神 2.短处：阴郁的、暴躁的、报复的、犹豫不决、不善交际、律法主义、选择性地听错误的谦

15、 卑、与世界脱节、倾向记得负面的事、不能自我肯定,DISC性格特质分析,3.需要注意：接受纠正、多采取主动 4.学习改变：心胸宽大、自信心强、乐观 5.建设性意见：害怕别人纠正他、不允许自己犯错、自我要求很高、需要鼓励、很难讨好、易悲观,DISC性格特质分析,第六课 各类型的领导和管理风格 一 . D （做） 1.风格：采用专断制度、定义职责、非常负责地执行任务、没有商量余地、只见事、不见人 2.领导形态：驱动团体为公从提供节目，冲动目标导向 3.从情绪压力中恢复：体能运动、劳动服务 4.释放压力：达不到目标情绪激动、倾向发怒、通过运动释放压力,DISC性格特质分析,二. I （说） 1.管理

16、风格：采用民主制度、促使与人连结、希望每个人满意最后的决定、喜欢团队、有自知之明 2.领导形态：专注干使公众满意的节目、做事形态开心为主、把悲伤降到最低 3.从情绪压力中恢复：喜欢社交、煲电话粥 4.释放压力：变得更多话、倾向口头攻击、寻找社交聚会,DISC性格特质分析,三. S （看） 1.管理风格：采用参与方式、聆听并坚持到底、竭力追求和谐、和别人一起做 2.领导形态：喜欢传统模式、和谐导向平安和谐为目标 3.从情绪压力中恢复：做些没有威胁性的日常活动如看电视 4.释放压力：避免冲突、尝试压抑压力、以睡觉解除压力,DISC性格特质分析,四. C （想） 1.管理风格：采用官僚风格、强调质量

17、与程序、要求白纸黑字 2.领导形态：凡事按照条例执行、强调原则与知识、要求咨训要够 3.从情绪压力中恢复：避开人群的私人时间独处 4.释放压力：讨厌紊乱、变得批评性、喜欢独处、以解除压力、逃避,DISC性格特质分析,第七课 十六种不同性格特质 一 .各类型专长 1.以D为主的四种类型 . D：行政能力 DI：治理、教导、领袖、演说 DS：治理、辅导、帮助人、领袖、服 务、做事情 DC：治理、教导、策划、开拓、扶植,DISC性格特质分析,. I: 说服能力 ID：感染力强、演讲、治理、教导 IS：小组长、关怀、怜悯心 IC：教师、演说、创意式专业,DISC性格特质分析,. S：协谈能力 SD：关

18、怀、治理、帮助人、劝慰、服务 SI：关怀、小组长、劝慰、演说 SC：关怀、教师、财务、辅导,DISC性格特质分析,. C : 解决问题能力 CD：教导、策略、治理、专业人士 CS：教师、财务、劝慰、辅导 CI：教师、演说、创意式专业,DISC性格特质分析,二互补与冲突 1. 相克：D/I，S/C自然组合；I/S，C/D互补组合。 2.相冲：I和C，D和S是相反的性格。 D I S C,二互补与冲突 1.互补：D克I，I克S，S克C，C克D 相克原则,DISC性格特质分析,S 10% I 20%,难发现,C 30% D 40%,很明显,相似互补原则,DISC性格特质分析,第八课 各类型工作态度

19、一. D（驾驭型）胆汁质（做）实行家 1.工作态度： .长处：操纵他人、组织力强、着眼大局、行动派、分派工作、制定计划、寻找实际的解决方法 .短处：操纵他人、难忍缺点、工作狂、不分析细节、草率下决定、要求下对上的忠诚、为达到目的不择手段,DISC性格特质分析,2.职业：制作人、创立人、领袖 3.反应：转换（转移视线）、打岔 4.取向：行动与目标 5.喜好：主管 6.讨厌：不活动 7.行动：果断 8.决策：以直觉为主、勇于冒险,DISC性格特质分析,9.态度：工作取向 10.角色：讲说者 11.最大着力点：控制 12.获得接纳：以个人的努力 13.行为取向：次要的 14.时间使用：缺乏耐心、转换

20、、效率高 15.时间观念：当代的,DISC性格特质分析,二. I（表达型）多血质（说）影响力强者 1.工作态度： .长处： 能激发他人参与吸引人投入工作、有创意、有色感、构思新活动 .短处：易分心、宁可动口、不按照规定、缺乏组织、凭感觉行事、忘记责任义务、浪费时间在谈话上,DISC性格特质分析,2.职业： 演员、推销员、演讲家 3.反应： 快 4.取向： 投入与直觉 5.喜好： 很多的运动 6.讨厌： 自己一个人 7.行动： 冲动 8.决策：以猜测为主、勇于冒险,DISC性格特质分析,9.态度： 关系取向 10.角色：讲说者 11.最大着力点：投入 12.获得接纳：以成为团队中的兴奋剂 13.

21、行为取向：主要的 14.时间使用：快速、不懂节制 15.时间观念：未来的,DISC性格特质分析,三. S （可亲型）黏液质（看）重视实际者 1.工作态度： .长处： 有行政能力、和事佬、协调能力、避免冲突、不怕压力、稳定可靠、寻求简易方法 .短处：宁可观看、缺乏动机、比较懒散、不在乎、讨厌被他人催促、进度缓慢、打击他人、不是目标取向,DISC性格特质分析,2.职业： 政治家、会计师、教师、技师 3.反应： 从容不迫 4.取向： 关系与和平 5.喜好： 亲密关系 6.讨厌：冲突 7.行动： 慢 8.决策：以意见为主、避免冒险,DISC性格特质分析,四. C （分析型）忧郁质（想）思想家 1.工作

22、态度： .长处： 时间表导向、有规划、心思缜密、喜用图表、看见问题的存在、发掘创意的解决方法 .短处：花太多时间在计划上、着手新计划时较迟缓、喜欢分析超过于实际行动、难于取悦、自我否定、极需他人赞同,DISC性格特质分析,2.职业： 艺术家、音乐家、哲学家、教授 3.反应： 慢 4.取向： 思考与事实 5.喜好： 组织 6.讨厌： 牵涉 7.行动： 谨慎小心 8.决策：以事实为主、避免冒险,DISC性格特质分析,9.态度： 工作取向 10.角色：询问者 11.最大着力点：组织 12.获得接纳：以精确的知识 13.行为取向：次要的 14.时间使用：慢、仔细、慎重、自律 15.时间观念：历史的,D

23、ISC性格特质分析,第九课各类型的人际关系 一. D（驾驭型）胆汁质（做）实行家 1.父母型态： .长处：运用领导才能、设定目标、知道正确答案、鼓励全家人行动、掌握控制所做之事、讲话精确扼要、统筹家务事、不断寻找人生的解答 .短处:专制倾向、太快下结论、过于为家庭忙碌、见不得孩子轻松、难于忍受低成就、让孩子感到沮丧,DISC性格特质分析,2.朋友型态： .长处：不太需要朋友、喜欢领导与组织、处乱不惊、方向感强、临危不乱、常识丰富、愿意为团队活动效力 .短处：倾向操控他人、占有欲强、过于独立、替他人做决定、全知的、控制他人、善于安排每件事、很难说出“对不起”,DISC性格特质分析,3.最大着力点

24、：控制 D是大器晚成型，建议D把工作放在家人之下，军事化的管理 小心刀子口变成温柔舌，要成为“智慧”的人,DISC性格特质分析,二. I（表达型）多血质（说）影响力强者 1.父母型态： .长处： 为家庭营造乐趣、受孩子们的朋友所欢迎、逗趣高手、能自我消遣、喜欢尝试不同事物、喜欢有归属感、喜欢社交生活、善于演说、讲故事、对未来不敢委身与承诺 .短处：居家凌乱、妄下断言、忘记孩子的行事、没有计划,DISC性格特质分析,2 .朋友型态： .长处：爱他人、喜欢他人的称许、热情洋溢的开心果、受他人羡慕、勇于道歉、容易结交朋友、喜欢自发性的活动 .短处：不甘寂寞、找借口、必须是焦点人物、喜欢受他人的欢迎、

25、替别人回答问题、爱打岔、健忘的、抢话题、讨功劳、重复讲一个故事,DISC性格特质分析,3. 最大着力点：投入 I：很快离婚、很快结婚、因为他们不能忍受孤单 一定要让他（她）参与到这个家庭里来，否则他（她）会离开这个家,DISC性格特质分析,三. S （可亲型）黏液质（看）重视人际者 1.父母型态： .长处：很好的父母、喜用文字书信影响他人、能包容好与坏、能陪伴孩子、有耐心、很好的倾听者、从容不迫、不易难过、看重互动过于行动 .短处：疏于管教、不喜欢整理家务、把生活过分简单、有意忽略家庭冲突 （学习掌握重点来管教孩子） （不喜整理家务的程度ISDC）,DISC性格特质分析,2.朋友型态： .长处

26、：轻快宜人的气质、感情不行于色的幽默感、有许多朋友、容易相处、不易被激怒、有慈悲心、倾听者、喜欢看人 .短处：泼人冷水、缺少活力、拒绝改变、冷嘲热讽、保持中立、不关心计划、评断他人、自我保护 3.最大着力点：关联,DISC性格特质分析,四. C （分析型）忧郁质（想）思想家 1.父母型态： .长处：居家布置井然有序、设立高标 准、节俭的、作事情照计划、执着、整齐、清洁、次序感、收拾孩子们的残局、鼓励发展、学业及才华、要求每件事都正确、愿意为他人牺牲自己。 .短处：制定超过能力所及的目标、较难鼓励孩子、过度注意细节、将罪恶感加于孩子身上、对于不能认同之事闷闷不乐,DISC性格特质分析,2.朋友型

27、态： .长处：交友谨慎小心、忠诚、对朋友由衷关心、愿意聆听他人的抱怨、有悲天悯人的胸怀、能够为他人解决问题 .短处：需要朋友、缺乏社交的安全感、批判他人、退缩、保持距离、容易怀疑、报复、不易相信他人的赞赏、情感内敛,DISC性格特质分析,3.最大着力点：组织 C：父母一定要生小孩、重练习讲笑话、不 易有外遇 D：不易有外遇 I：容易有外遇,DISC性格特质分析,第十课 各类型的沟通策略 一. D（驾驭型）胆汁质（做）实行家 1.协商方面： .优点：即便情况棘手也怡然自得（不怕困难）、弄清楚自己要的是什么、果决、不被小细节淹没、开创提供选择、指出利益所在会做出结论（谈话注意结论）（温柔舌） .缺

28、点：有赢的需要、会破坏协商的策略、会使用威胁的手段很快进入主题、情绪个人 化、愤怒、会利用他人的弱点,DISC性格特质分析,2.督导回馈方面： .优点：鼓励自我发展、一点就通、提供教导下属的经验、具备有感染的精力和热忱、能理清所期待的是什么 .缺点：太快做出批评、给人负面回馈可能太少、专注于问题、而非解决之道、缺乏人情味,DISC性格特质分析,3.倾听方面： .优点：能仔细倾听对方的需要立刻给予回馈、能使谈话不偏离主题、会提出很核心的问题把事情弄清楚。 .缺点：常打断别人的话、讲自己要讲 的、缺少耐性、专注的时间很短、对“什么”感兴趣、对“如何”不感兴趣、要求直接了当,DISC性格特质分析,4

29、.对掌控的沟通策略： .要做的：给直接的答案、简单扼要、强调要做的是什么、而非要做的原因、强调结果提供各种想法和方法的逻辑、避免闲扯、做出总结 .不要做的：显得犹豫不决、以问题为导向过于友善、概括性的谈话、给太多的细 节、重复自己的事或滔滔不绝说没有把握的 话、为他们做决定,DISC性格特质分析,5.掌控型的接收分析信息时，可能会不考虑风 险、不考虑正反论述 （需要C种人在场）,DISC性格特质分析,二. I（表达型）多血质（说）影响力强者 1.协商方面： .优点：提供动机、说服而不是要求、要求甘心乐意的共识、不会在细节上打转、很能分析出别人要什么 .缺点：可能花费过多时间在讨论上、却没有结论

30、、会为了维持好的关系而避开棘手的问题、会在某些重要问题的细节上打马虎眼、会做出自己做不到的承诺、会为了讨好人而妥协,DISC性格特质分析,2.督导回馈方面： .优点：不会将不必要的结构强加于人、很能激发别人做事、允许个人创意的发挥、鼓励他人做出回应 .缺点：不喜欢冲突或给人负面回馈、没有清楚立下讨论范围或对问题的期待没有系统的跟进,DISC性格特质分析,3.倾听方面： .优点：能使对方愿意敞开心扉、愿意花时间听对方说、用感觉听、平易近人 .缺点：会打断对方的话、会在别人说话时想其他的事情、没有耐心、不喜欢听细节,DISC性格特质分析,4.对掌控的沟通策略： .要做的：强调新的、特别的、奇异的、

31、示范良好的表达能力、强调来自“专家”见证或回馈、制造施与受的机会、敞开、友善、温暖、热忱、避免掌控整个谈话、专心倾听、花时间建立关系。 （同“I”交往可以动手动脚） .不要做的：忽略社交层面、都是你在说、限制建议或打岔、让他们把话题扯远了、生硬、冷漠、闭口不言、与他们说话时减低声调。,DISC性格特质分析,5.影响型在接收分析信息时、可能会不专心、 忽视重要的事情、打断别人的话、要注意做 结论、强调一遍一遍 I老板与C下属是绝配 I应该找I或S沟通 D与I不好沟通 C与I也不好沟通,DISC性格特质分析,三. S （可亲型）黏液质（看）重视实际者 1.协商方面： .优点：不慌不忙、说服而非指示、要求甘心乐意的共识、有耐心、谨慎考虑他人的观点 .缺点：过于随和、易受威胁、会有不必要的执着、别人没说他，他也会认为别人在谈论他、说者无心，听者有意、为了维持和谐关系而妥协,DISC性格特质分析,2.督导回馈方面： .优点：有耐心，给予支持、敏锐、高度委身于团队合作、允许下属做出其自己的结论、有系统地跟进 .缺点：可能过于被他人的问题所扰而难以客观、可能缺少危机意识、会避免冲突或给人负面回馈、对不良表现过于宽容,DISC性格特质分析,3.倾听方面： .优点：天生的倾听者、有同情心、愿意花时间听对方讲述、会针对具体的主题和经验提出