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文档简介
楼道管理管理制度总则1.目的为加强公司楼道的管理,维护楼道的整洁、安全与秩序,保障员工的正常工作和生活环境,特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有楼道区域,包括但不限于办公楼层楼道、楼梯间、电梯前室等。3.管理原则遵循"谁使用、谁负责"的原则,全体员工应共同维护楼道的良好环境,做到自觉遵守、相互监督。楼道环境卫生管理1.清扫标准地面:保持干净、无杂物、无污渍,定期进行清扫,确保无明显灰尘。墙壁:无乱涂乱画、无污渍,定期擦拭,保持整洁。门窗:玻璃干净明亮,窗框无灰尘,定期清洁。扶手:保持清洁,无灰尘、无污渍。垃圾桶:定期清理,保持桶内垃圾不超过容量的[X]%,周边无垃圾散落。2.清扫频次公共区域楼道每天清扫[X]次,于上班前完成清扫工作。楼梯间每周进行[X]次深度清洁,包括扶手、墙壁等全面擦拭。电梯前室随电梯清洁频次同步进行,确保随时保持干净整洁。3.禁止行为禁止在楼道内随地吐痰、乱扔垃圾、乱倒污水。禁止在楼道墙壁上张贴、涂写与工作无关的物品。楼道安全管理1.消防安全楼道内严禁堆放易燃、易爆物品,如纸张、纸箱、油漆、酒精等。保持消防通道畅通无阻,严禁在消防通道内停放自行车、电动车或堆放杂物。定期检查楼道内的消防设施,包括灭火器、消火栓、应急照明等,确保设施完好有效。如发现损坏或故障,应及时报告并安排维修。员工应熟悉所在楼层的消防安全疏散通道和安全出口位置,了解基本的消防逃生知识。2.通行安全楼道地面应保持干燥,如有水渍、油污等应及时清理,防止人员滑倒。楼梯扶手应牢固可靠,定期检查,确保无松动、损坏现象。严禁在楼道内追逐打闹、推搡他人,避免发生碰撞事故。上下楼梯时应靠右通行,不得逆行,避免造成拥堵。3.电气安全楼道内的电气线路应规范铺设,不得私拉乱接电线。禁止在楼道内使用大功率电器,如电炉、热得快等,以免引发电气火灾。发现楼道内电气设备出现故障或异常发热等情况,应及时报告相关部门进行维修。楼道秩序管理1.人员行为规范员工应文明礼貌,遵守公共秩序,在楼道内轻声慢步,避免大声喧哗。不得在楼道内聚众闲聊、争吵或打架斗殴,影响他人正常工作。爱护楼道内的公共设施,如发现设施损坏应及时报告,不得故意破坏。2.物品摆放规定个人物品不得随意放置在楼道公共区域,如鞋柜、储物架等应在规定的位置摆放整齐。公司统一配置的清洁工具、消防器材等应放置在指定地点,不得随意挪动。装修材料、设备等如需临时放置在楼道内,应提前向行政部门申请,并在规定时间内清理完毕,且不得影响楼道通行。3.噪音管理在楼道内进行装修、搬运等产生噪音的作业时,应提前向行政部门报备,并尽量安排在非工作时间进行,避免对其他员工造成干扰。如因特殊情况需要在工作时间进行,应采取有效的降噪措施,确保噪音不超过规定标准。楼道设施设备管理1.设施设备维护责任楼道内的公共设施设备,如照明灯具、通风设备、电梯等,由公司相关维护部门负责定期检查、维护和保养。对于业主或租户专有部分涉及楼道的设施设备(如自家门前的门窗等),由业主或租户自行负责维护,但应遵守本制度的相关规定,确保不影响楼道整体环境和安全。2.设施设备维修流程员工发现楼道设施设备出现损坏或故障时,应及时向行政部门或相关维护部门报告。报告内容应包括设施设备所在位置、损坏情况等详细信息。行政部门或维护部门接到报告后,应及时安排维修人员进行现场查看,确定维修方案和维修时间。维修人员应按照维修方案进行维修,确保维修质量。维修完成后,应进行现场清理,并向行政部门反馈维修情况。对于一些紧急情况,如电梯故障、消防设施损坏等,应启动应急预案,优先进行抢修,确保人员安全和正常使用。监督与考核1.监督机制行政部门负责对楼道管理情况进行日常监督检查,发现问题及时督促整改。设立楼道管理监督举报电话和邮箱,鼓励员工对楼道内的违规行为进行举报。对于举报属实的员工,给予适当奖励。2.考核办法将楼道管理情况纳入部门和员工的绩效考核体系。对于楼道环境卫生、安全、秩序等方面表现优秀的部门和个人,给予相应的加分奖励;对于存在问题较多、整改不力的部门和个人,进行扣分处罚。具体考核指标和评分标准如下:楼道环境卫生([X]分):地面、墙壁、门窗、扶手、垃圾桶等清洁情况,根据清扫标准进行评分。楼道安全([X]分):消防通道畅通、消防设施完好、通行安全、电气安全等方面,发现一处不符合要求扣[X]分。楼道秩序([X]分):人员行为规范、物品摆放规定、噪音管理等方面,出现一次违规行为扣[X]分。设
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