联想移动终端员工绩效考核管理制度

联想移动终端员工绩效考核管理制度一、总则（一）目的为了建立科学、合理、有效的员工绩效考核体系，充分发挥绩效考核的激励作用，提高员工工作绩效，促进联想移动终端业务的持续健康发展，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于联想移动终端事业部全体正式员工。（三）原则1.公平公正原则：绩效考核过程和结果应客观、公正，不受个人偏见或其他因素干扰，确保员工机会均等。2.全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对员工进行全面评价。3.沟通反馈原则：在绩效考核过程中，加强与员工的沟通，及时反馈考核结果，促进员工改进和发展。4.激励发展原则：绩效考核结果与员工薪酬、晋升、培训等挂钩，激励员工不断提升自身绩效，实现个人与组织的共同发展。二、绩效考核组织与职责（一）绩效考核管理委员会成立绩效考核管理委员会，由事业部负责人担任主任，各部门负责人为成员。主要职责包括：1.制定和修订绩效考核管理制度。2.审核各部门绩效考核方案。3.审定员工绩效考核结果。4.处理员工绩效考核申诉。（二）人力资源部门1.负责绩效考核制度的组织实施和日常管理工作。2.制定绩效考核指标库和评价标准。3.组织开展绩效考核培训。4.汇总、统计和分析绩效考核数据。5.反馈绩效考核结果，跟进员工绩效改进计划。（三）部门负责人1.制定本部门员工绩效考核方案，并报人力资源部门审核。2.组织实施本部门员工绩效考核工作。3.与员工进行绩效沟通，反馈考核结果，指导员工制定绩效改进计划。4.根据绩效考核结果提出员工薪酬调整、晋升、培训等建议。（四）员工1.了解绩效考核制度和要求，明确自身工作目标和考核标准。2.按照考核要求认真完成工作任务，积极参与绩效考核。3.与上级主管进行绩效沟通，及时了解工作表现和改进方向。4.根据绩效反馈结果制定个人绩效改进计划，并认真实施。三、绩效考核周期与方式（一）绩效考核周期绩效考核分为月度考核、季度考核和年度考核。1.月度考核：每月末进行，主要考核员工当月工作任务完成情况和工作表现。2.季度考核：每季度末进行，在月度考核基础上，对员工季度工作绩效进行综合评价。3.年度考核：每年年末进行，全面评价员工年度工作绩效，作为员工薪酬调整、晋升、奖励等的重要依据。（二）绩效考核方式绩效考核采用上级评价、同事评价、自我评价相结合的方式，具体比例如下：1.上级评价：占比[X]%，由员工直接上级对员工工作绩效进行评价。2.同事评价：占比[X]%，由与员工工作密切相关的同事对员工进行评价。3.自我评价：占比[X]%，员工对自己的工作绩效进行评价。四、绩效考核内容与指标（一）工作业绩（[X]%）1.关键绩效指标（KPI）根据员工所在岗位的工作职责和目标，设定相应的关键绩效指标，如销售额、销售量、市场占有率、产品质量合格率、项目完成进度等。具体指标和目标值由各部门根据实际情况确定，并报人力资源部门备案。2.工作任务完成情况考核员工是否按时、高质量地完成各项工作任务，包括任务的数量、质量、成本等方面。（二）工作能力（[X]%）1.专业知识与技能：考核员工对所在岗位专业知识的掌握程度和实际操作技能水平。2.沟通协调能力：评估员工与上级、同事、客户等沟通交流的能力，包括表达能力、倾听能力、协调能力等。3.团队合作能力：考察员工在团队中与他人协作配合的能力，如团队意识、合作精神、互助支持等。4.问题解决能力：评价员工发现问题、分析问题和解决问题的能力。5.学习能力：考核员工的学习新知识、新技能的积极性和能力，以及对工作中不断变化的要求的适应能力。（三）工作态度（[X]%）1.工作积极性：考察员工对工作的热情和主动程度，是否积极主动地承担工作任务，努力完成工作目标。2.责任心：评估员工对工作的认真负责程度，是否按时、按质、按量完成工作任务，对工作失误是否勇于承担责任。3.敬业精神：考核员工对工作的敬业程度，是否全身心投入工作，具有奉献精神。4.纪律性：考察员工遵守公司规章制度和工作纪律的情况。五、绩效考核实施流程（一）绩效计划制定1.每年年初，部门负责人根据事业部年度经营目标和部门工作任务，制定本部门年度绩效计划，并将绩效目标分解到每个岗位。2.员工与上级主管进行沟通，明确个人绩效目标和考核标准，签订绩效合同。绩效合同应包括工作目标、考核指标、目标值、考核权重等内容。（二）绩效执行与监控1.在绩效考核周期内，员工按照绩效计划开展工作，上级主管定期对员工工作进展情况进行检查和指导，及时发现问题并给予反馈和建议。2.员工应定期向上级主管汇报工作进展，遇有重大问题或偏差应及时沟通解决。（三）绩效考核评价1.月度考核每月末，员工填写月度绩效考核自评表，对自己当月工作绩效进行自我评价。上级主管根据员工工作表现，结合日常工作记录，对员工进行上级评价，并填写月度绩效考核评价表。同事评价由部门负责人组织相关同事进行，评价结果填写在月度绩效考核评价表中。人力资源部门收集、汇总月度绩效考核数据，计算员工月度考核得分。2.季度考核每季度末，员工填写季度绩效考核自评表，进行自我评价。上级主管对员工季度工作绩效进行综合评价，填写季度绩效考核评价表。同事评价方式同月度考核。人力资源部门汇总季度考核数据，计算员工季度考核得分，并结合月度考核情况，对员工季度绩效进行综合评价。3.年度考核每年年末，员工填写年度绩效考核自评表，进行自我评价。上级主管对员工年度工作绩效进行全面评价，填写年度绩效考核评价表。同事评价方式同月度考核。人力资源部门汇总年度考核数据，计算员工年度考核得分，并结合季度考核情况，对员工年度绩效进行最终评价。（四）绩效反馈与沟通1.考核结束后，上级主管应及时与员工进行绩效反馈沟通，向员工反馈考核结果，肯定成绩，指出不足，并共同制定绩效改进计划。2.员工如对考核结果有异议，可在规定时间内向上级主管提出申诉，上级主管应进行调查和复核，并将结果反馈给员工。如员工仍有异议，可向绩效考核管理委员会提出申诉，绩效考核管理委员会应在[X]个工作日内进行审议并给予答复。（五）绩效结果应用1.薪酬调整：根据员工年度考核结果，确定薪酬调整幅度。考核结果优秀的员工，给予较大幅度的薪酬提升；考核结果合格但表现一般的员工，给予适当的薪酬调整；考核结果不合格的员工，可考虑降低薪酬或调整岗位。2.晋升与降职：连续多次考核结果优秀的员工，在有晋升机会时优先考虑；考核结果不合格且经培训或调岗后仍不能胜任工作的员工，予以降职处理。3.培训与发展：根据员工绩效考核结果和能力短板，有针对性地安排培训课程，帮助员工提升工作能力。对于有发展潜力的员工，提供更多的晋升机会和职业发展通道。4.奖励与惩罚：对考核结果优秀的员工给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等；对考核结果不合格的员工进行批评教育，如连续多次不合格，可按照公司相关规定进行处罚。六、特殊情况处理（一）新员工试用期考核新员工试用期为[X]个月，试用期结束后进行考核。考核内容主要包括工作表现、适应能力、学习能力等方面。考核合格的，予以转正；考核不合格的，延长试用期或予以辞退。（二）岗位变动员工考核员工岗位变动后，按照新岗位的职责和要求进行绩效考核。考核期为岗位变动后的[X]个月，考核结果作为员工在新岗位上的工作评价依据。（三）借调员工考核借调员工在借调期间的绩效考核，由借调部门负责实施，并将考核结果反馈给原部门。原部门根据考核结果对借调员工进行综合评价，作为员工薪酬调整、晋升等的参考依据。（四）病事假员工考核1.员工因病假、事假等原因缺勤时间较长的，根据实际出勤情况进行考核。考核期内累计缺勤超过[X]天的，酌情扣减考核得分。2.员工