工程指挥部质量管理办法

工程指挥部质量管理办法一、总则1.目的为加强工程指挥部对工程项目质量的管理，确保工程项目达到预期的质量目标，依据国家相关法律法规、行业标准及项目合同要求，制定本质量管理办法。2.适用范围本办法适用于工程指挥部负责管理的所有工程项目，包括但不限于工程设计、施工、监理、材料设备采购等各个环节。3.质量管理原则质量第一原则：始终将工程质量放在首位，确保工程项目满足相关标准和要求。预防为主原则：加强质量预控，提前识别和消除质量隐患，避免质量事故的发生。全员参与原则：工程项目各参建单位全体人员共同参与质量管理，明确各自质量职责。持续改进原则：不断总结质量管理经验，持续优化质量管理流程和方法，提高工程质量水平。二、质量管理组织机构及职责1.质量管理领导小组组成：由工程指挥部指挥长担任组长，副指挥长担任副组长，各部门负责人为成员。职责全面领导工程项目质量管理工作，制定质量管理方针和目标。决策重大质量问题，协调解决质量管理中的重大事项。定期对工程项目质量状况进行检查和评估，监督质量管理措施的执行情况。2.质量管理部门设置：根据工程项目规模和管理需要，设立专门的质量管理部门，配备相应数量的专业质量管理人员。职责制定和完善工程项目质量管理规章制度、操作规程和质量检验标准。组织开展工程项目质量策划，编制质量计划。对工程项目各参建单位的质量行为和工程实体质量进行日常监督检查，发现问题及时督促整改。组织质量检验和验收工作，参与隐蔽工程验收、分项分部工程验收及单位工程竣工验收等。负责收集、整理和归档工程项目质量资料，建立质量档案。统计分析工程项目质量数据，定期发布质量报告，为质量管理决策提供依据。3.工程技术部门职责参与工程项目质量策划，提供技术支持和保障。审核施工组织设计、施工方案等技术文件，确保其符合质量要求。指导施工单位按照施工规范和操作规程进行施工，解决施工中的技术质量问题。参与质量事故的调查分析，提出技术处理方案。4.施工单位职责建立健全质量管理体系，制定本单位的质量管理制度和质量保证措施。按照工程设计文件、施工规范和合同要求组织施工，确保工程质量符合标准。对施工人员进行质量培训和技术交底，提高施工人员的质量意识和操作技能。加强施工过程质量控制，严格执行"三检制"（自检、互检、专检），对发现的质量问题及时整改。负责工程质量资料的收集、整理和归档，做到真实、完整、有效。配合工程指挥部及相关部门的质量检查和验收工作，对提出的质量问题及时落实整改。5.监理单位职责建立监理质量管理体系，制定监理质量控制措施和监理工作流程。审查施工单位的质量管理体系、施工组织设计、施工方案等，提出审查意见。对施工过程进行全程监理，对关键工序、隐蔽工程等进行旁站监理，确保施工质量符合要求。对进场的原材料、构配件和设备进行检验和验收，不合格的不得用于工程。定期检查施工单位的质量检验记录和报告，对发现的质量问题及时下达监理通知单，要求施工单位整改，并跟踪复查。组织分项分部工程验收，参与单位工程竣工验收，出具监理质量评估报告。6.设计单位职责按照国家和行业有关标准、规范及项目要求进行工程设计，确保设计文件质量。向施工单位和监理单位进行设计交底，解释设计意图，解决施工中与设计有关的质量问题。参与工程质量事故的调查分析，提供设计技术支持，提出设计处理意见。三、质量策划1.质量目标制定根据工程项目的特点、合同要求及相关标准，制定明确、具体、可衡量的质量目标。质量目标应包括工程质量等级、主要技术指标、观感质量等方面的要求。质量目标应分解到工程项目的各个阶段、分部工程和分项工程，确保各层次质量目标的一致性和协调性。2.质量计划编制质量管理部门组织工程技术部门、施工单位、监理单位等相关人员，依据质量目标和工程实际情况，编制工程项目质量计划。质量计划应明确工程项目质量控制的重点、难点及关键工序，制定相应的质量控制措施和检验方法。质量计划应涵盖工程项目质量管理的全过程，包括质量策划、施工准备、施工过程控制、质量检验与验收、质量问题处理等环节。四、施工准备阶段质量管理1.图纸会审工程指挥部组织施工单位、监理单位、设计单位等相关人员进行图纸会审。施工单位和监理单位应在收到施工图纸后，对图纸进行详细审查，提出图纸中存在的问题和疑问。设计单位对各方提出的问题进行解答，形成图纸会审记录。图纸会审记录应经各方签字确认，作为施工和结算的依据。2.施工组织设计和施工方案审查施工单位应根据工程特点、施工图纸和施工规范，编制施工组织设计和施工方案。监理单位对施工组织设计和施工方案进行审查，重点审查其合理性、可行性和质量保证措施。工程技术部门参与施工组织设计和施工方案的审查，从技术角度提出意见和建议。施工组织设计和施工方案经审查批准后实施。3.技术交底工程技术部门向施工单位进行技术交底，明确工程的设计要求、施工工艺、质量标准等。施工单位应逐级进行技术交底，直至施工操作人员。技术交底应形成记录，双方签字确认。4.原材料、构配件和设备检验施工单位应对进场的原材料、构配件和设备进行检验，检验内容包括品种、规格、型号、数量、质量证明文件等。监理单位对施工单位的检验情况进行见证和监督，对重要原材料、构配件和设备进行平行检验或见证取样送检。未经检验或检验不合格的原材料、构配件和设备不得用于工程。五、施工过程质量管理1.质量控制措施施工工艺控制：施工单位应严格按照施工规范和操作规程进行施工，确保施工工艺符合要求。监理单位加强对施工工艺的监督检查，发现违规操作及时制止并要求整改。质量检验与试验：施工单位应按照质量检验标准和频率对工程质量进行检验和试验，做好检验记录。监理单位对施工单位的检验结果进行审核和抽检。质量通病防治：针对工程项目可能出现的质量通病，制定相应的防治措施。施工单位在施工过程中应采取有效措施预防质量通病的发生，监理单位加强监督检查。2.质量检查制度日常检查：质量管理部门和监理单位对工程项目进行日常质量检查，检查内容包括质量行为、工程实体质量等。对发现的问题及时下达整改通知单，要求责任单位限期整改。定期检查：工程指挥部定期组织对工程项目进行质量检查，检查结果进行通报。对质量问题突出的单位进行重点督促整改。专项检查：针对工程项目的关键部位、关键工序或质量问题频发的环节，组织专项质量检查，确保工程质量。3.隐蔽工程验收隐蔽工程在隐蔽前，施工单位应通知监理单位和建设单位进行验收。施工单位应在隐蔽工程验收前，对隐蔽工程质量进行自检，自检合格后填写隐蔽工程验收记录。监理单位和建设单位对隐蔽工程进行验收，验收合格后方可进行隐蔽。隐蔽工程验收记录应经各方签字确认，存档保存。4.分项分部工程验收分项工程完工后，施工单位应进行自检，自检合格后向监理单位报验。监理单位组织施工单位项目技术负责人等进行分项工程验收。分部工程完工后，施工单位应进行自评，自评合格后向总监理工程师报验。总监理工程师组织施工单位项目负责人和技术、质量负责人等进行分部工程验收。地基与基础、主体结构分部工程的勘察、设计单位工程项目负责人和施工单位技术、质量部门负责人也应参加相关分部工程验收。分项分部工程验收合格后，应形成验收记录，各方签字确认。六、质量检验与验收1.质量检验标准工程项目质量检验应符合国家和行业现行的相关标准、规范及工程合同要求。工程指挥部应根据工程项目特点和实际情况，明确质量检验的具体标准和方法，形成质量检验手册或指南。2.质量验收程序施工单位完成分项工程施工并自检合格后，向监理单位提交分项工程质量验收报告。监理单位组织施工单位项目技术负责人等进行分项工程验收，验收合格后填写分项工程质量验收记录。分部工程完工后，施工单位进行自评，自评合格后向总监理工程师提交分部工程质量验收报告。总监理工程师组织施工单位项目负责人和技术、质量负责人等进行分部工程验收，地基与基础、主体结构分部工程的勘察、设计单位工程项目负责人和施工单位技术、质量部门负责人参加。验收合格后填写分部工程质量验收记录。单位工程完工后，施工单位应自行组织有关人员进行检查评定，并向建设单位提交工程验收报告。建设单位收到工程验收报告后，由建设单位（项目）负责人组织施工（含分包单位）、设计、监理等单位（项目）负责人进行单位工程验收。验收合格后各方签署单位工程质量竣工验收记录。3.验收资料管理施工单位应及时整理和归档质量验收资料，确保资料真实、完整、有效。质量验收资料应包括施工过程中的各项检验报告、试验记录、验收记录等。监理单位应审核施工单位提交的质量验收资料，对资料的完整性和准确性进行把关。同时，监理单位应整理和归档监理过程中的相关资料，如监理通知单、监理日志、监理月报等。工程指挥部负责收集、汇总工程项目各参建单位的质量验收资料，建立工程项目质量档案，作为工程竣工验收和交付使用的重要依据。七、质量问题处理1.质量问题分类一般质量问题：对工程质量有轻度影响，但不影响工程结构安全和使用功能的质量问题。严重质量问题：对工程质量有较大影响，可能影响工程结构安全或使用功能的质量问题。质量事故：由于工程质量原因造成人员伤亡、财产损失或延误工期等后果的质量事件。质量事故分为一般质量事故、较大质量事故、重大质量事故和特别重大质量事故。2.质量问题处理程序质量问题发现：施工单位、监理单位或其他相关人员在施工过程中发现质量问题后，应及时报告工程指挥部质量管理部门。调查分析：质量管理部门组织相关人员对质量问题进行调查分析，查明质量问题产生的原因、影响范围及严重程度。制定处理方案：根据质量问题的调查分析结果，制定相应的处理方案。处理方案应经相关部门和人员审核批准。实施处理：施工单位按照批准的处理方案进行质量问题处理，监理单位对处理过程进行监督。复查验收：质量问题处理完成后，质量管理部门组织相关人员进行复查验收，确保处理效果符合要求。复查验收合格后，方可进行后续工程施工。3.质量事故处理发生质量事故后，工程指挥部应立即启动质量事故应急预案，采取有效措施防止事故扩大，保护事故现场。工程指挥部组织相关部门和单位对质量事故进行调查，查明事故原因、事故性质、责任单位和责任人。质量事故责任单位应按照事故处理方案进行整改，整改完成后提交整改报告。工程指挥部组织对质量事故整改情况进行复查验收，验收合格后方可解除质量事故应急状态。对质量事故责任单位和责任人，按照相关规定进行严肃处理。八、质量奖惩制度1.奖励制度对在工程项目质量管理工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。奖励条件包括：严格执行质量管理规定，工程质量达到优良标准；积极推广应用新技术、新工艺、新材料