监控设备维保合同

监控设备维保合同法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________乙方：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________鉴于甲方拥有监控设备，为确保监控设备的正常运行，甲方委托乙方提供监控设备维保服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就甲方监控设备的维保事宜达成如下协议：一、维保设备清单1.监控摄像头：共计______台，分布于甲方[具体场所1]、[具体场所2]等区域，型号为[摄像头型号1]、[摄像头型号2]等。2.硬盘录像机：共计______台，型号为[硬盘录像机型号1]、[硬盘录像机型号2]等，放置于甲方[监控室具体位置]。3.存储硬盘：共计______块，容量为[X]TB，用于存储监控视频数据。4.视频监控管理软件：版本号为[软件版本号]，安装于甲方指定服务器。5.其他辅助设备：包括电源适配器、网络交换机、支架等相关设备。二、维保服务内容1.设备巡检乙方每月对甲方监控设备进行一次全面巡检，检查设备的运行状态、外观是否完好、连接是否正常等。巡检过程中，使用专业检测工具对摄像头的图像清晰度、色彩还原度、焦距准确性等进行检测；对硬盘录像机的录像功能、存储状态、网络连接等进行检查；对存储硬盘的读写性能、剩余空间等进行监测。详细记录巡检结果，形成巡检报告，报告内容包括设备运行状况、发现的问题及处理建议等，并提交给甲方。2.故障维修在设备出现故障时，乙方应在接到甲方通知后的[X]小时内做出响应，对于紧急故障，应在[X]小时内到达现场进行维修。乙方负责对故障设备进行诊断、维修或更换损坏的部件，确保设备尽快恢复正常运行。维修所需的零部件由乙方提供，费用包含在维保服务费用中，但因甲方人为因素或不可抗力导致的设备损坏除外。对于因设备老化等原因导致频繁出现故障的部件，乙方应及时向甲方提出更换建议，并协助甲方进行更换决策。3.软件维护乙方定期对视频监控管理软件进行维护，包括软件升级、系统优化、数据备份与恢复等操作。确保软件与硬件设备的兼容性，及时处理软件运行过程中出现的各种问题，如报错、卡顿、功能异常等，保证软件的稳定运行，以满足甲方对监控系统的正常使用需求。根据甲方业务发展或安全需求的变化，为甲方提供软件功能优化建议，并协助甲方进行必要的软件配置调整。4.数据备份与恢复乙方每季度为甲方监控设备的存储数据进行一次备份，并将备份数据存储于乙方指定的安全存储介质中，保存期限为[X]年。在甲方需要恢复数据时，乙方应在接到甲方通知后的[X]个工作日内完成数据恢复工作，确保恢复的数据完整、可用。5.系统优化乙方根据甲方监控设备的使用情况和性能表现，定期对监控系统进行优化，包括调整摄像头参数、优化硬盘录像机设置、清理系统缓存等，以提高监控系统的图像质量、存储效率和运行速度。对监控系统的网络架构进行评估，提出优化建议，确保监控数据传输的稳定性和流畅性，避免出现网络延迟、丢包等问题。三、维保服务期限本合同维保服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[X]年。四、维保服务费用及支付方式1.维保服务费用甲方应向乙方支付的维保服务费用为每年人民币______元（大写：______元整）。此费用为固定总价，包含乙方提供本合同约定的维保服务所需的全部费用，除因甲方提出超出本合同约定范围的服务需求外，乙方不再向甲方收取其他任何费用。2.支付方式甲方应在本合同签订后的[X]个工作日内，向乙方支付维保服务费用的[X]%作为预付款，即人民币______元（大写：______元整）。在维保服务期限内，甲方应于每年的[具体日期]前，向乙方支付当年剩余的维保服务费用，即人民币______元（大写：______元整）。乙方应在收到甲方每笔款项后的[X]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务甲方有权监督乙方的维保服务工作，提出合理的意见和建议。甲方应按照本合同约定及时支付维保服务费用。甲方负责提供维保服务所需的工作条件，包括但不限于设备使用场地、电力供应、网络连接等，并确保其正常运行。甲方应配合乙方进行设备巡检、维修等工作，提供必要的协助和信息。未经乙方书面同意，甲方不得擅自对监控设备进行拆卸、更改或其他影响设备正常运行的操作。如因甲方使用不当、人为损坏或不可抗力等原因导致监控设备出现故障或损坏，甲方应承担相应的维修费用或损失。但乙方应积极协助甲方进行修复工作，尽量减少对甲方监控工作的影响。2.乙方权利与义务乙方有权按照本合同约定收取维保服务费用。乙方应按照本合同约定的服务内容和标准，为甲方提供优质、高效的维保服务，确保监控设备的正常运行。乙方应派遣具备专业资质和丰富经验的技术人员进行维保服务工作，并为技术人员配备必要的工具和设备。技术人员在进行维保服务时，应遵守甲方的相关规章制度，爱护甲方的设备和设施。乙方应建立健全维保服务档案，对每次巡检、维修、软件维护等工作进行详细记录，并定期向甲方提供维保服务报告。乙方应保守甲方的商业秘密和监控数据的安全，不得将甲方的监控数据泄露给任何第三方。如因乙方原因导致甲方数据泄露或遭受其他损失，乙方应承担全部赔偿责任。在维保服务期限内，乙方应确保所提供的零部件为原厂正品或具有同等质量保证的产品。如因零部件质量问题导致设备出现故障，乙方应负责免费更换并承担相应的维修责任。六、违约责任1.若甲方未按照本合同约定及时支付维保服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停维保服务，直至甲方支付全部费用及违约金为止。因乙方暂停维保服务给甲方造成的损失，由甲方自行承担。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供维保服务，或未在规定时间内响应甲方的故障通知、完成维修工作等，乙方应承担违约责任，向甲方支付当年度维保服务费用[X]%的违约金。如因乙方原因导致甲方监控设备无法正常运行，给甲方造成损失的，乙方应负责赔偿甲方的全部损失。3.如一方违反本合同约定的保密义务，应向对方支付违约金人民币______元（大写：______元整）。如因违约行为给对方造成损失的，违约方还应承担赔偿责任。4.任何一方违反本合同的其他条款，应承担因此给对方造成的全部损失，并按照本合同金额的[X]%向对方支付违约金。如违约行为导致本合同无法继续履行，违约方应承担解除合同的违约责任，并赔偿对方因此遭受的全部损失。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同有冲突之处，以补充协议为准。