某房地产开发公司工程质量管理制度

某房地产开发公司工程质量管理制度一、总则1.目的本制度旨在加强某房地产开发公司（以下简称"公司"）工程项目的质量管理，确保工程质量符合相关标准和要求，满足客户需求，提高公司的品牌形象和市场竞争力。2.适用范围本制度适用于公司开发的所有工程项目，包括项目的规划设计、施工建设、竣工验收等全过程。3.依据文件本制度依据国家和地方有关工程建设的法律法规、标准规范以及公司的相关规定制定。

二、质量管理职责1.质量管理部门职责负责制定和完善公司工程质量管理制度，并监督执行。参与工程项目的规划设计、施工图纸会审、技术交底等工作，提出质量方面的意见和建议。定期对工程项目进行质量检查和评估，发现问题及时督促整改，并跟踪整改情况。组织工程质量事故的调查和处理，分析原因，提出改进措施。负责收集、整理和归档工程项目的质量资料，建立质量档案。2.项目部门职责负责工程项目的具体实施，贯彻执行公司的工程质量管理制度。建立项目质量管理体系，明确项目各岗位人员的质量职责。组织施工单位、监理单位等相关人员进行施工图纸会审和技术交底，确保施工人员熟悉施工图纸和施工要求。对施工过程进行质量控制，检查施工单位的质量保证措施落实情况，及时发现和纠正质量问题。配合质量管理部门进行质量检查和评估，对提出的质量问题组织整改。负责组织工程项目的竣工验收，整理工程竣工资料，确保资料齐全、真实、有效。3.设计部门职责负责工程项目的规划设计工作，确保设计文件符合国家和地方有关工程建设的法律法规、标准规范以及客户需求。参加施工图纸会审，对施工单位提出的设计问题进行解答和处理。对工程项目的设计变更进行审核，确保变更后的设计文件符合质量要求。配合工程竣工验收，提供相关设计文件和技术资料。4.施工单位职责按照国家和地方有关工程建设的法律法规、标准规范以及施工合同的要求，组织施工，确保工程质量。建立健全质量管理体系，制定质量保证措施，落实质量责任制。编制施工组织设计和施工方案，经监理单位和建设单位审核批准后实施。对原材料、构配件和设备进行检验和试验，确保其质量符合要求。对施工过程进行质量控制，严格执行施工工艺和操作规程，做好质量检验记录。对质量问题及时整改，对质量事故负责调查和处理，并承担相应责任。5.监理单位职责按照国家和地方有关工程建设的法律法规、标准规范以及监理合同的要求，对工程项目进行监理，确保工程质量。建立健全监理质量管理体系，制定监理规划和监理实施细则。审查施工单位的施工组织设计和施工方案，提出审查意见。对原材料、构配件和设备进行见证取样送检，对施工过程进行旁站、巡视和平行检验，做好监理记录。对质量问题及时下达监理通知单，督促施工单位整改，对质量事故及时报告建设单位，并参与调查和处理。

三、工程质量策划1.工程项目质量目标公司根据工程项目的特点和要求，制定明确的质量目标，包括工程质量等级、观感质量、使用功能等方面的要求。质量目标应分解到工程项目的各个阶段和各个分部、分项工程，确保质量目标的实现。2.质量计划编制项目部门应根据工程项目的质量目标和施工组织设计，编制质量计划。质量计划应包括工程概况、质量目标、质量控制措施、质量检验和试验计划、质量验收计划等内容。质量计划经监理单位和建设单位审核批准后实施。3.施工组织设计编制施工单位应根据工程项目的特点和要求，编制施工组织设计。施工组织设计应包括工程概况、施工部署、施工方法及技术措施、施工进度计划、质量保证措施、安全保证措施、环境保护措施等内容。施工组织设计经监理单位和建设单位审核批准后实施。

四、工程施工过程质量控制1.施工图纸会审项目部门应在工程开工前组织设计单位、施工单位、监理单位等相关人员进行施工图纸会审。施工图纸会审应重点审查图纸的完整性、准确性、合理性以及与现场实际情况的符合性，提出图纸中存在的问题和疑问。设计单位应对施工图纸会审中提出的问题进行解答和处理，并形成图纸会审纪要。2.技术交底施工单位应在施工前对施工人员进行技术交底。技术交底应包括施工图纸交底、施工工艺交底、质量标准交底、安全注意事项交底等内容。技术交底应分级进行，确保施工人员熟悉施工要求和质量标准。3.原材料、构配件和设备质量控制施工单位应对原材料、构配件和设备进行检验和试验，确保其质量符合要求。原材料、构配件和设备进场时，施工单位应提供质量证明文件，并按规定进行见证取样送检。未经检验或检验不合格的原材料、构配件和设备不得用于工程建设。4.施工过程质量检验和试验施工单位应按照施工质量验收规范的要求，对施工过程进行质量检验和试验。质量检验和试验应包括自检、互检、专检等环节，确保每道工序的质量符合要求。施工单位应做好质量检验记录，对检验不合格的工序应及时整改，直至符合要求。5.隐蔽工程验收隐蔽工程在隐蔽前，施工单位应通知监理单位和建设单位进行验收。隐蔽工程验收应包括隐蔽工程的质量情况、验收意见等内容，并形成隐蔽工程验收记录。未经隐蔽工程验收或验收不合格的，不得进行下一道工序施工。6.分项、分部工程验收分项、分部工程完工后，施工单位应进行自检，自检合格后报监理单位进行验收。分项、分部工程验收应按照施工质量验收规范的要求进行，验收合格后方可进行下一分项、分部工程施工。分项、分部工程验收应形成验收记录，作为工程质量验收的依据。7.质量问题处理施工过程中发现质量问题，施工单位应及时整改。质量问题整改应制定整改措施，明确整改责任人、整改期限和整改目标。质量问题整改完成后，施工单位应进行自检，自检合格后报监理单位和建设单位进行复查。对质量事故，施工单位应按照相关规定及时报告，并组织调查和处理，分析原因，提出改进措施，防止类似事故再次发生。

五、工程竣工验收质量控制1.竣工验收条件工程项目完成合同约定的各项内容，具备竣工验收条件。施工单位应完成工程竣工报告，包括工程概况、施工过程、质量情况、验收意见等内容。监理单位应完成工程质量评估报告，对工程质量进行评估，并提出验收意见。勘察、设计单位应分别完成工程质量检查报告，对工程勘察、设计质量进行检查，并提出验收意见。工程资料齐全、真实、有效，符合档案管理的要求。2.竣工验收程序施工单位向监理单位提交工程竣工报告，申请竣工验收。监理单位组织施工单位、勘察、设计单位等相关人员进行工程预验收，对预验收中发现的问题，施工单位应及时整改。预验收合格后，监理单位向建设单位提交工程质量评估报告。建设单位收到工程竣工报告和工程质量评估报告后，组织施工单位、监理单位、勘察、设计单位等相关人员进行工程竣工验收。工程竣工验收合格后，建设单位应及时办理工程竣工验收备案手续。3.竣工验收内容工程竣工验收应包括工程实体质量检查和工程资料审查。工程实体质量检查应按照施工质量验收规范的要求进行，检查工程的观感质量、使用功能等方面的情况。工程资料审查应包括施工图纸、施工组织设计、施工方案、质量检验记录、隐蔽工程验收记录、分项、分部工程验收记录、工程竣工报告、工程质量评估报告、工程质量检查报告等资料的审查。

六、工程质量保修1.保修期限公司按照国家和地方有关规定以及施工合同的约定，对工程项目承担质量保修责任。工程质量保修期限自工程竣工验收合格之日起计算，具体保修期限按照相关规定执行。2.保修责任在保修期限内，施工单位应按照施工合同的约定，对工程质量问题承担保修责任。公司接到用户的保修通知后，应及时通知施工单位进行保修。施工单位应在接到保修通知后规定的时间内到达现场进行保修，对保修责任范围内的质量问题，应及时进行处理。施工单位在保修过程中，应做好保修记录，对保修费用进行合理控制。3.保修费用工程质量保修费用由造成质量问题的责任方承担。因施工单位原因造成的质量问题，由施工单位承担保修费用；因建设单位或其他原因造成的质量问题，由责任方承担保修费用。

七、质量管理考核与奖惩1.质量管理考核公司建立质量管理考核制度，对工程项目的质量管理情况进行考核。质量管理考核内容包括质量管理体系运行情况、工程质量目标完成情况、质量问题整改情况、质量事故处理情况等。质量管理考核采用定期检查和不定期抽查相结合的方式进行，考核结果作为对相关部门和人员进行奖惩的依据。2.奖励对在工程项目质量管理工作中表现突出的部门和个人，公司给予表彰和奖励。奖励方式包括荣誉称号、奖金、晋升等。3.惩罚对在工程项目质量管理工作中存在问题的部门和个人，公司给予批评和惩罚。惩罚方式包括