2025版旅行社游客离团风险防范与责任免除合同4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版旅行社游客离团风险防范与责任免除合同合同目录一、合同订立与生效1.合同订立时间2.合同订立地点3.合同生效条件4.合同生效日期5.合同变更与解除二、合同主体1.旅行社基本信息2.游客基本信息3.合同代理4.合同见证人三、旅游行程安排1.行程路线2.行程时间3.行程景点4.行程住宿5.行程餐饮6.行程交通四、离团风险防范1.离团风险类型2.风险识别与评估3.风险预防措施4.风险应急预案5.风险责任承担五、责任免除条款1.不可抗力2.旅游者自身原因3.第三方责任4.合同约定5.法律法规六、保险条款1.旅行社责任保险2.旅游者个人保险3.保险范围与责任4.保险理赔流程5.保险费用承担七、费用支付与结算1.费用构成2.费用支付方式3.费用支付时间4.费用结算方式5.费用变更八、违约责任1.旅行社违约责任2.游客违约责任3.违约金计算4.违约责任承担5.违约纠纷解决九、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序4.争议解决费用5.争议解决期限十、合同解除1.合同解除条件2.合同解除程序3.合同解除通知4.合同解除效力5.合同解除后事宜十一、合同终止1.合同终止条件2.合同终止程序3.合同终止通知4.合同终止效力5.合同终止后事宜十二、合同附件1.旅游行程表2.住宿安排表3.餐饮安排表4.交通安排表5.保险条款十三、其他约定1.合同附件效力2.合同解释3.合同签署4.合同份数5.合同保管十四、合同生效日期及期限合同编号_________一、合同订立与生效1.合同订立时间：____年__月__日2.合同订立地点：____市____区3.合同生效条件：双方签字盖章后生效4.合同生效日期：____年__月__日5.合同变更与解除：任何一方需提前____天书面通知对方，经双方协商一致后可变更或解除合同二、合同主体1.旅行社基本信息：名称：____旅行社法定代表人：____注册地址：____联系电话：____2.游客基本信息：姓名：____性别：____身份证号码：____联系电话：____3.合同代理：____4.合同见证人：____三、旅游行程安排1.行程路线：____2.行程时间：____3.行程景点：____4.行程住宿：住宿地点：____住宿标准：____5.行程餐饮：餐饮安排：____餐饮标准：____6.行程交通：交通工具：____交通费用：____四、离团风险防范1.离团风险类型：自然灾害交通意外疾病疫情突发事件2.风险识别与评估：旅行社负责对行程中的风险进行识别与评估向游客提供风险信息及预防措施3.风险预防措施：提供必要的安全防护用品做好行程安排的调整与应对4.风险应急预案：制定离团风险应急预案确保游客安全5.风险责任承担：旅行社对离团风险承担主要责任五、责任免除条款1.不可抗力：由于不可抗力导致合同无法履行，旅行社不承担责任2.旅游者自身原因：由于旅游者自身原因导致离团，旅行社不承担责任3.第三方责任：由于第三方原因导致离团，旅行社不承担责任4.合同约定：合同中明确约定的责任免除事项5.法律法规：符合国家法律法规规定的责任免除事项六、保险条款1.旅行社责任保险：旅行社购买旅行社责任保险，保障游客权益2.旅游者个人保险：鼓励游客购买个人保险，增加保障范围3.保险范围与责任：保险范围及责任在保险合同中明确约定4.保险理赔流程：发生保险事故后，按照保险合同约定进行理赔5.保险费用承担：保险费用由旅行社或旅游者承担七、费用支付与结算1.费用构成：行程费用住宿费用餐饮费用交通费用门票费用保险费用2.费用支付方式：现金支付银行转账支付3.费用支付时间：在合同生效后____日内支付4.费用结算方式：结算至旅行社指定账户5.费用变更：如有费用变更，双方协商一致后调整合同内容八、违约责任1.旅行社违约责任：未按约定提供旅游服务的，应退还游客已支付的费用因旅行社原因导致行程延误、变更或取消的，应赔偿游客相应损失2.游客违约责任：未按时支付费用的，旅行社有权解除合同，并追回已收取的费用因游客原因导致行程延误、变更或取消的，游客应承担相应责任3.违约金计算：违约金按未履行部分费用的百分比计算4.违约责任承担：双方应按照合同约定承担违约责任5.违约纠纷解决：发生违约纠纷，双方应友好协商解决；协商不成的，可向人民法院提起诉讼九、争议解决1.争议解决方式：争议解决采取协商、调解或仲裁方式2.争议解决机构：争议解决机构为____仲裁委员会3.争议解决程序：争议解决程序按照争议解决机构的规则进行4.争议解决费用：争议解决费用由败诉方承担5.争议解决期限：争议解决期限为自争议发生之日起____日内十、合同解除1.合同解除条件：双方协商一致解除合同因不可抗力导致合同无法履行2.合同解除程序：一方提出解除合同，另一方确认或以书面形式回复3.合同解除通知：解除合同的通知应以书面形式发出4.合同解除效力：合同解除后，双方应按照约定处理合同终止后的事宜5.合同解除后事宜：退还游客已支付的费用确保游客安全离开行程地十一、合同终止1.合同终止条件：合同履行完毕合同解除2.合同终止程序：双方确认合同终止3.合同终止通知：终止合同的通知应以书面形式发出4.合同终止效力：合同终止后，双方权利义务终止5.合同终止后事宜：处理合同终止后的债权债务关系十二、合同附件1.旅游行程表2.住宿安排表3.餐饮安排表4.交通安排表5.保险条款十三、其他约定1.合同附件效力：合同附件与合同具有同等法律效力2.合同解释：合同条款如有歧义，按照有利于游客的原则进行解释3.合同签署：合同一式____份，双方各执____份4.合同份数：合同份数与实际签署份数一致5.合同保管：合同由双方妥善保管十四、合同签字旅行社（盖章）：游客（签字）：日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.甲方责任细化条款：甲方应确保行程安排的合理性和安全性，对行程中的潜在风险进行充分评估。甲方需在行程开始前向游客提供详细行程说明，包括行程安排、住宿、餐饮、交通等具体信息。甲方应提供必要的旅游保险，并确保游客了解保险内容。2.甲方行程调整权条款：甲方有权根据实际情况调整行程安排，但需提前通知游客，并确保调整后的行程符合游客利益。若调整行程导致游客权益受损，甲方应提供相应补偿。3.甲方违约责任加重条款：甲方如因自身原因导致行程延误、变更或取消，应退还游客已支付的全部费用，并承担相应违约责任。4.甲方服务质量承诺条款：甲方承诺提供符合行业标准的服务，对游客的合理需求及时响应。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：1.乙方权益保障条款：乙方有权根据自身需求和偏好选择行程、住宿、餐饮等旅游服务。乙方有权在行程中提出合理要求，甲方应予以配合。2.乙方离团权条款：乙方有权在行程中提出离团请求，甲方应予以尊重，并协助乙方安排离团事宜。3.乙方费用退还条款：若乙方因特殊原因无法继续行程，甲方应按比例退还乙方已支付的费用。4.乙方个人信息保护条款：甲方承诺对乙方个人信息进行保密，未经乙方同意不得向第三方泄露。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：1.第三方中介责任条款：第三方中介作为合同的中介方，负责协调双方关系，协助解决合同履行过程中出现的问题。2.第三方中介费用条款：第三方中介服务费用由甲方和乙方按约定比例分担。3.第三方中介保密条款：第三方中介对合同履行过程中的信息负有保密义务，未经授权不得向任何第三方泄露。4.第三方中介争议解决条款：若第三方中介在履行职责过程中产生争议，双方应协商解决；协商不成的，可向人民法院提起诉讼。5.第三方中介退出条款：第三方中介有权在任何时候退出合同，但需提前通知甲方和乙方，并协助双方完成合同终止后的相关事宜。附件及其他补充说明一、附件列表：1.旅游行程表2.住宿安排表3.餐饮安排表4.交通安排表5.保险条款6.甲方责任细化条款7.乙方权益保障条款8.第三方中介责任条款9.第三方中介费用条款10.第三方中介保密条款11.第三方中介争议解决条款12.第三方中介退出条款二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方：未按约定提供旅游服务、行程延误、变更或取消、服务质量不达标等。乙方：未按时支付费用、离团导致行程延误、提出不合理要求等。第三方中介：泄露信息、未履行协调职责、违反保密义务等。2.违约行为认定：甲方违约：根据合同约定及实际情况，由乙方或第三方中介提出，经双方确认。乙方违约：根据合同约定及实际情况，由甲方或第三方中介提出，经双方确认。第三方中介违约：根据合同约定及实际情况，由甲方或乙方提出，经双方确认。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。2.违约责任：指合同一方违反合同约定，应当承担的法律责任。3.争议解决：指双方在合同履行过程中产生纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。4.保密义务：指合同一方对合同履行过程中知悉的对方信息负有保密义务。5.中介方：指在合同履行过程中，为合同双方提供协调、沟通、服务等的第三方机构。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：游客对行程安排有异议。解决办法：及时与游客沟通，了解具体需求，调整行程安排。2.问题：行程中发生突发事件。解决办法：启动应急预案，确保游客安全，并尽量减少损失。3.问题：游客未按时支付费用。解决办法：及时提醒游客支付，必要时可解除合同并追回已收取的费用。4.问题：第三方中介服务质量不达标。解决办法：与第三方中介协商解决，必要时更换中介方。五、所有应用场景：1.旅行社与游客之间的旅游合同。2.旅行社与第三方中介之间的合作协议。3.游客在行程中提出离团请求。4.行程中发生不可抗力事件。5.行程中发生游客或第三方中介的违约行为。全文完。2025版旅行社游客离团风险防范与责任免除合同1本合同目录一览1.合同签订依据与适用范围1.1合同签订依据1.2合同适用范围2.合同双方基本信息2.1旅行社基本信息2.2游客基本信息3.合同内容3.1离团风险描述3.2风险防范措施3.3责任免除条款4.离团风险防范措施4.1风险评估与预警4.2应急预案与处置4.3信息披露与告知5.责任免除条款5.1旅行社责任免除事项5.2游客责任免除事项6.争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决机构6.3争议解决程序7.合同变更与解除7.1合同变更7.2合同解除8.合同生效与终止8.1合同生效条件8.2合同终止条件9.违约责任9.1旅行社违约责任9.2游客违约责任10.其他约定事项10.1合同附件10.2合同份数10.3合同份数效力11.合同解释11.1合同解释原则11.2合同解释争议12.合同生效日期13.合同份数13.1合同份数13.2合同份数效力14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同签订依据与适用范围1.1合同签订依据本合同依据《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》及相关法律法规制定。1.2合同适用范围本合同适用于旅行社组织的国内旅游团队，游客在旅游过程中离团的风险防范与责任免除。2.合同双方基本信息2.1旅行社基本信息旅行社名称：___________旅行社地址：___________旅行社联系电话：___________旅行社法定代表人：___________2.2游客基本信息游客姓名：___________游客身份证号码：___________游客联系方式：___________游客出行日期：___________3.合同内容3.1离团风险描述离团风险包括但不限于游客因个人原因擅自离团、违反旅游合同约定、发生意外事故等。3.2风险防范措施（1）在行程前向游客充分告知离团风险；（2）在行程中加强对游客的监护和管理；（3）提供必要的安全保障措施；（4）建立应急预案，确保游客安全。4.责任免除条款4.1旅行社责任免除事项（1）因不可抗力导致游客离团，旅行社不承担责任；（2）游客因个人原因离团，旅行社不承担责任；（3）游客违反旅游合同约定导致离团，旅行社不承担责任。4.2游客责任免除事项（1）游客因自身健康原因离团，旅行社不承担责任；（2）游客因个人过错导致离团，旅行社不承担责任；（3）游客违反旅游合同约定导致离团，游客自行承担责任。5.离团风险防范措施5.1风险评估与预警旅行社应在行程前对离团风险进行评估，并发布风险预警信息。5.2应急预案与处置旅行社应制定应急预案，包括离团处置流程、救援措施等。5.3信息披露与告知旅行社应向游客披露离团风险信息，并在行程中持续告知游客相关注意事项。6.争议解决6.1争议解决方式双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2争议解决机构争议解决机构为合同签订地人民法院。6.3争议解决程序争议解决程序按照《中华人民共和国民事诉讼法》及相关法律法规执行。7.合同变更与解除7.1合同变更合同双方协商一致，可对合同内容进行变更，变更内容以书面形式为准。7.2合同解除（1）因不可抗力导致合同无法履行，合同自动解除；（2）一方违约，另一方有权解除合同；（3）合同双方协商一致，可解除合同。8.合同生效与终止8.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2合同终止条件（1）旅游行程结束；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）合同约定的其他终止条件。9.违约责任9.1旅行社违约责任（1）旅行社未履行合同约定的风险防范措施，造成游客损失的，应承担相应的赔偿责任；（2）旅行社违反合同约定，导致游客权益受损的，应承担违约责任。9.2游客违约责任（1）游客未履行合同约定的义务，造成旅行社损失的，应承担相应的赔偿责任；（2）游客违反合同约定，导致旅行社权益受损的，应承担违约责任。10.其他约定事项10.1合同附件（1）旅游行程安排；（2）游客个人信息；（3）风险防范措施明细；（4）应急预案及处置流程。10.2合同份数本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。10.3合同份数效力合同份数的效力以双方签字（或盖章）的份数为准。11.合同解释11.1合同解释原则本合同的解释应遵循公平、诚信原则，以合同条款的原意为准。11.2合同解释争议对合同条款的理解发生争议时，由合同签订地人民法院进行解释。12.合同生效日期本合同自2025年1月1日起生效。13.合同份数本合同共计____份，每份均具有同等法律效力。14.合同附件14.1旅游行程安排14.2游客个人信息14.3风险防范措施明细14.4应急预案及处置流程第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与定义1.1第三方概念在本合同中，第三方指非合同双方，但为合同履行提供相关服务或协助的个人、法人或其他组织。1.2第三方服务内容第三方可能提供的服务包括但不限于风险评估、安全保障、紧急救援、合同履行过程中的辅助管理等。2.第三方介入的适用条件2.1当旅行社或游客认为有必要引入第三方提供专业服务或协助时；2.2合同履行过程中出现特殊情况，需要第三方协助处理；2.3旅行社或游客经协商一致，同意引入第三方。3.第三方介入的程序3.1旅行社或游客提出引入第三方的要求；3.2双方共同确定第三方及其服务内容；3.3旅行社或游客与第三方签订服务协议；3.4第三方按照服务协议履行职责。4.第三方责任限额4.1第三方责任限额的设定第三方责任限额应在服务协议中明确约定，具体限额根据第三方提供服务的内容、风险程度和旅行社或游客的需求确定。4.2责任限额的履行第三方在履行职责过程中，若因自身原因造成旅行社或游客损失，其应承担的责任不超过服务协议中约定的责任限额。5.第三方与其他各方的责权利划分5.1旅行社的权利与义务（1）有权要求第三方按照服务协议提供专业服务；（2）有权对第三方的工作进行监督和指导；（3）有权要求第三方在责任限额内承担责任。5.2游客的权利与义务（1）有权享受第三方提供的服务；（2）有权对第三方的工作提出意见和建议；（3）有权要求第三方在责任限额内承担责任。5.3第三方的权利与义务（1）有权按照服务协议收取服务费用；（2）有权要求旅行社或游客提供必要的工作条件；（3）在责任限额内承担因自身原因造成的损失责任。6.第三方介入后的合同变更6.1合同变更的必要性当第三方介入时，可能需要对原合同进行必要的变更，以适应新的服务内容和需求。6.2合同变更的程序（1）旅行社或游客提出合同变更的要求；（2）双方共同协商确定变更内容；（3）以书面形式通知对方，并达成书面协议。7.第三方介入后的争议解决7.1争议解决方式当第三方介入后发生争议，应通过协商解决。协商不成的，可按原合同约定的争议解决方式处理。7.2争议解决机构争议解决机构为合同签订地人民法院。8.第三方介入后的合同终止8.1合同终止条件（1）第三方服务期限届满；（2）服务协议解除；（3）合同约定的其他终止条件。8.2合同终止程序合同终止时，旅行社、游客和第三方应按照服务协议和原合同约定，办理相关手续。9.第三方介入后的责任追溯9.1责任追溯原则（1）由第三方承担责任；（2）第三方承担责任后，有权向责任人追偿。9.2责任追溯程序（1）旅行社或游客向第三方提出索赔；（2）第三方按照责任限额承担责任；（3）第三方向责任人追偿。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.旅游行程安排详细说明：包括旅游线路、行程安排、住宿、餐饮、交通等详细信息。要求：必须清晰、详细，便于游客了解行程安排。2.游客个人信息详细说明：包括游客姓名、身份证号码、联系方式、紧急联系人信息等。要求：必须真实、准确，用于行程中的紧急联系和身份验证。3.风险防范措施明细详细说明：包括安全培训、应急预案、保险条款、紧急救援措施等。要求：必须具体、可行，确保游客在旅游过程中的安全。4.应急预案及处置流程详细说明：包括不同紧急情况的应对措施、处置流程、联系方式等。要求：必须全面、高效，确保在紧急情况下能够迅速响应。5.第三方服务协议详细说明：包括第三方提供的服务内容、费用、责任限额、保密条款等。要求：必须明确、详细，确保第三方服务符合合同要求。6.合同变更协议详细说明：包括合同变更的内容、原因、双方签字等。要求：必须书面形式，经双方签字确认后生效。7.违约责任认定协议详细说明：包括违约行为的定义、责任认定标准、赔偿金额等。要求：必须明确、具体，便于在发生违约时进行责任认定。说明二：违约行为及责任认定：1.旅行社违约行为未履行风险防范措施，造成游客损失。未按约定提供旅游服务，影响游客权益。未按约定履行合同，导致游客利益受损。责任认定标准：根据游客损失的程度，旅行社应承担相应的赔偿责任。示例：旅行社未提供安全培训，导致游客在旅游过程中受伤，旅行社应承担赔偿责任。2.游客违约行为未遵守旅游合同约定，擅自离团。违反旅游合同约定，造成旅行社损失。在旅游过程中，因个人原因造成他人损失。责任认定标准：根据游客违约行为对旅行社或他人造成的损失，游客应承担相应的赔偿责任。示例：游客未遵守行程安排，擅自离团，导致旅行社承担额外费用，游客应承担相应费用。3.第三方违约行为未按服务协议履行职责，造成游客损失。提供的服务不符合约定标准，影响游客权益。责任认定标准：第三方应承担在责任限额内的赔偿责任。示例：第三方未提供安全服务，导致游客受伤，第三方应承担赔偿责任。全文完。2025版旅行社游客离团风险防范与责任免除合同2合同编号_________一、合同主体甲方（旅行社名称）：____________________地址：______________________________联系人：____________________________联系电话：____________________________乙方（游客或游客代表）：____________________地址：______________________________联系人：____________________________联系电话：____________________________二、合同前言2.1背景随着旅游业的快速发展，游客在旅游过程中可能面临各种风险。为保障游客的合法权益，甲方作为旅行社，特制定本合同，明确游客离团风险防范与责任免除的相关事项。2.2目的本合同旨在明确甲方与乙方在游客离团过程中各自的权利与义务，规范双方行为，降低离团风险，确保游客的人身财产安全。三、定义与解释3.1专业术语（1）离团：指游客在旅游过程中，未经旅行社同意擅自离开团队，不再随团队共同完成旅游行程的行为。（2）风险防范：指甲方采取一系列措施，预防游客在旅游过程中可能遇到的风险。（3）责任免除：指在游客离团过程中，由于游客自身原因造成的事故，甲方不承担相应的法律责任。3.2关键词解释（1）游客：指购买旅行社提供旅游产品，参与旅游活动的个人。（2）旅行社：指依法注册、具有旅游业务经营许可的法人或其他组织。（3）旅游产品：指旅行社提供的包括交通、住宿、餐饮、导游、景点门票等在内的旅游服务。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方遵守旅游行程安排，不得擅自离团。（2）甲方有权对乙方在旅游过程中可能遇到的风险进行防范。（3）甲方有权对乙方离团造成的损失进行追偿。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权了解旅游行程安排，提出合理要求。（2）乙方有权在确保自身安全的前提下，经甲方同意后离团。（3）乙方应遵守旅游行程安排，不得擅自离团。（4）乙方应配合甲方对可能遇到的风险进行防范。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，至旅游行程结束之日止。5.2合同履行地点本合同履行地点为游客所在国家或地区。5.3合同履行方式本合同以书面形式签订，并由双方签字盖章后生效。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）旅游行程结束；（2）乙方离团；（3）双方协商一致解除合同。6.3终止程序（1）一方提出终止合同，应提前通知另一方；（2）双方在接到终止合同通知后，应立即停止履行合同义务；（3）双方应就终止合同后的善后事宜进行协商。6.4终止后果（1）合同终止后，双方应立即停止履行合同义务；（2）乙方离团造成的损失，由乙方自行承担；（3）合同终止后，双方应相互返还已收取的款项。七、费用与支付7.1费用构成（1）旅游服务费用：包括交通、住宿、餐饮、导游服务、景点门票等；（2）保险费用：包括旅行社责任险、旅游意外险等；（3）其他费用：包括签证费用、导游小费等。7.2支付方式（1）预付款：乙方应在签订合同之日起X日内支付旅游费用的X%作为预付款；（2）团款：乙方应在旅游出发前X日内支付剩余的旅游费用；（3）其他费用：根据实际情况，乙方应在规定时间内支付其他相关费用。7.3支付时间（1）预付款支付时间：乙方应在签订合同之日起X日内支付预付款；（2）团款支付时间：乙方应在旅游出发前X日内支付团款；（3）其他费用支付时间：根据实际情况，乙方应在规定时间内支付其他费用。7.4支付条款（1）乙方应通过银行转账、现金或旅行社指定的支付平台进行支付；（2）乙方支付的款项应明确标注合同编号和支付事项；（3）甲方收到乙方支付的款项后，应及时出具收据或发票。八、违约责任8.1甲方违约（1）若甲方未能按照合同约定提供旅游服务，应退还乙方已支付的旅游费用，并支付相应的违约金；（2）若甲方未能履行风险防范义务，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约（1）若乙方未按照合同约定支付费用，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金；（2）若乙方擅自离团，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约金：根据违约情况，违约金为已支付旅游费用的X%；（2）赔偿金额：根据实际损失情况，由双方协商确定；（3）赔偿方式：甲方有权要求乙方以货币形式支付赔偿金。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及到的商业秘密、客户信息、行程安排等均属于保密内容。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后X年。9.3保密履行方式（1）双方应严格遵守保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容；（2）双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指合同签订后，因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的情况。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：如地震、洪水、台风等；（2）政府行为：如政策调整、战争、罢工等；（3）社会异常事件：如恐怖袭击、传染病爆发等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并提供相关证明；（2）双方应协商解决不可抗力事件对合同履行的影响；（3）若因不可抗力导致合同无法履行，双方均不承担违约责任。10.4不可抗力实例（1）COVID19疫情导致的旅行限制；（2）政府政策调整导致的签证发放困难；（3）自然灾害导致的交通中断。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼（1）调解：由第三方调解机构进行调解；（2）仲裁：提交仲裁委员会进行仲裁；（3）诉讼：依法向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定本合同未经甲方同意，乙方不得将其权利和义务转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）乙方在旅游行程中的个人权利和义务；（2）本合同约定的保密条款；（3）其他法律法规规定不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留对合同条款的最终解释权；（2）甲方保留在必要时对旅游行程进行合理调整的权利。13.2特殊权力保留（1）甲方保留在发生不可抗力事件时，根据实际情况调整行程或取消行程的权利；（2）甲方保留在游客离团后，对离团原因进行调查和核实的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）任何对合同的修改或补充，均应以书面形式提出；（2）双方应在收到修改或补充提议后X日内回复，否则视为同意。14.2修改和补充效力（1）经双方书面同意的修改或补充，与本合同具有同等法律效力；（2）修改或补充的内容应明确列明，并作为合同附件。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应相互提供必要的信息和资料，以确保合同的履行；（2）双方应相互协助解决合同履行过程中出现的问题。15.2协作与配合方式（1）双方应通过书面、电话、电子邮件等方式进行沟通；（2）双方应指定专人负责合同的履行和协调工作。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于离团风险防范与责任免除的全部协议，并具有独立性。16.3增减条款任何对本合同的增减条款，均应以书面形式提出，并由双方签字确认。十七、签字、日期、盖章甲方（旅行社名称）：____________________法定代表人（或授权代表）：____________________签字：____________________日期：____年__月__日乙方（游客或游客代表）：____________________签字：____________________日期：____年__月__日甲方盖章：____________________乙方盖章：____________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.旅行社营业执照副本复印件2.游客身份证明复印件3.旅游行程安排表4.保险合同及保险单5.不可抗力事件证明文件6.争议解决相关文件7.任何经双方确认的其他相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方违约：未按合同约定提供旅游服务；未履行风险防范义务；未在规定时间内支付赔偿金。乙方违约：未按合同约定支付费用；擅自离团；未遵守旅游行程安排。2.违约行为认定：违约行为的认定依据合同条款和相关法律法规；甲方和乙方应提供证据证明违约行为的存在。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指合同签订后，因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的情况。2.仲裁：指双方同意将争议提交仲裁委员会进行裁决的一种争议解决方式。3.诉讼：指依法向人民法院提起诉讼，通过司法程序解决争议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：游客在旅游过程中擅自离团。解决办法：旅行社应提前告知游客离团的风险和后果，并在合同中明确约定离团的相关条款。2.问题：游客在旅游过程中遭受意外伤害。解决办法：旅行社应确保游客购买旅游意外险，并在发生意外时及时提供帮助。3.问题：合同履行过程中出现争议。解决办法：双方应通过协商解决争议，协商无果时，可提交仲裁或诉讼解决。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体：第三方合同主体是指除甲方和乙方之外的，与旅游活动相关的其他组织或个人，如酒店、景区、交通服务提供商等。2.第三方责权利规划：责任：第三方应按照合同约定，提供符合质量标准的旅游服务，确保游客的人身和财产安全。权利：第三方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用，并在服务过程中享有相应的权益。义务：第三方应配合甲方的管理，确保旅游服务的顺利进行。3.第三方责任免除：在第三方提供的服务中，若因游客自身原因造成的事故，第三方不承担赔偿责任。若因不可抗力导致的服务中断或损失，第三方不承担赔偿责任。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：乙方有权要求甲方提供真实、准确的旅游信息；乙方有权要求甲方在旅游过程中提供必要的帮助和服务；乙方有权要求甲方对旅游行程进行合理调整。2.乙方利益条款：乙方有权享受合同约定的优惠价格；乙方有权在旅游过程中获得相应的奖励或补偿。3.甲方的违约及限制条款：甲方未按合同约定提供旅游服务，应退还乙方已支付的旅游费用，并支付相应的违约金；甲方未履行风险防范义务，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任；甲方不得擅自变更合同内容，未经乙方同意，不得单方面解除合同。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：甲方可根据市场情况调整旅游价格；甲方可对旅游行程进行合理调整，确保旅游服务的顺利进行。2.甲方的利益条款：甲方可享受乙方支付的旅游费用；甲方可获得乙方提供的其他利益，如宣传推广、市场拓展等。3.乙方的违约及限制条款：乙方未按合同约定支付费用，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金；乙方擅自离团，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任；乙方不得违反合同约定，擅自变更旅游行程或服务内容。全文完。2025版旅行社游客离团风险防范与责任免除合同3本合同目录一览1.定义与解释1.1游客离团1.2风险防范措施1.3责任免除条件2.合同双方信息2.1旅行社名称、地址、联系方式2.2游客姓名、联系方式3.合同目的与范围4.游客离团原因4.1自然原因4.2突发事件4.3个人原因5.风险防范措施5.1出发前准备5.2行程中管理5.3应急处理6.责任免除条件6.1不可抗力因素6.2游客自身原因6.3第三方责任7.费用承担7.1游客离团产生的费用7.2旅行社损失赔偿8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.法律适用11.合同生效与变更12.合同附件13.合同份数与签署14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1游客离团：指在旅行社组织的旅游活动中，游客未经旅行社同意擅自离开团队，不再随团继续旅游的行为。1.2风险防范措施：指旅行社为预防游客离团风险所采取的各种措施，包括但不限于行程安排、安全提示、应急处理等。1.3责任免除条件：指在符合法律法规和合同约定的情况下，旅行社可以免除或减轻其责任的情形。2.合同双方信息2.1旅行社名称：X旅行社2.2旅行社地址：省市区路号2.4游客姓名：3.合同目的与范围本合同旨在明确旅行社与游客在旅游活动中的权利义务，规范游客离团行为，防范旅游风险，保障游客和旅行社的合法权益。4.游客离团原因4.1自然原因：如自然灾害、天气变化等不可抗力因素。4.2突发事件：如交通事故、疾病突发等意外事件。4.3个人原因：如游客个人意愿、家庭原因等。5.风险防范措施5.1出发前准备：旅行社应向游客提供详细的行程安排、注意事项和安全提示，确保游客充分了解旅游活动。5.2行程中管理：旅行社应配备专业的导游和领队，负责游客的日常管理和服务。5.3应急处理：旅行社应制定应急预案，应对突发状况，确保游客安全。6.责任免除条件6.1不可抗力因素：因不可抗力因素导致游客离团，旅行社不承担赔偿责任。6.2游客自身原因：因游客自身原因导致离团，旅行社不承担赔偿责任。6.3第三方责任：因第三方责任导致游客离团，旅行社不承担赔偿责任。7.费用承担7.1游客离团产生的费用：游客离团产生的费用由游客自行承担，包括但不限于住宿、交通、门票等。7.2旅行社损失赔偿：因游客离团给旅行社造成的损失，游客应承担相应的赔偿责任。8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.1.1游客单方面解除合同：游客在行程开始前7天以内提出解除合同，旅行社应退还已收费用扣除合同规定的违约金。8.1.2旅行社单方面解除合同：旅行社因不可抗力因素导致行程无法正常进行，应提前7天通知游客，并全额退还已收费用。8.2合同终止条件8.2.1游客违反合同约定，擅自离团，旅行社有权终止合同，并扣除已发生费用的相应部分。8.2.2旅行社因游客严重违反旅游行为规范，如破坏景区设施、违法行为等，有权终止合同，并保留追究法律责任的权利。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方协商：在发生争议时，双方应通过友好协商解决。9.1.2仲裁或诉讼：协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼或向有管辖权的仲裁机构申请仲裁。9.2争议解决机构9.2.1若双方选择仲裁，仲裁机构为省市仲裁委员会。9.2.2若双方选择诉讼，争议解决法院为省市区人民法院。10.法律适用本合同适用中华人民共和国法律，解释和执行均以此为依据。11.合同生效与变更11.1合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同变更：任何合同的变更必须以书面形式进行，并由双方签字盖章。12.合同附件12.1附件一：旅游行程安排12.2附件二：旅游保险条款12.3附件三：游客须知13.合同份数与签署13.1合同份数：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。13.2签署：本合同由旅行社和游客在合同签订之日起7日内签署完毕。14.其他约定事项14.1游客在旅游过程中应遵守当地法律法规和风俗习惯。14.2旅行社有权根据实际情况对行程安排进行调整，但应提前通知游客。14.3游客应自行负责个人财产和人身安全，旅行社不承担由此产生的责任。14.4本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定义与范围1.1第三方是指除旅行社和游客之外的其他机构、个人或实体，包括但不限于保险公司、救援机构、医疗机构、导游公司、酒店、景区等。1.2第三方的介入是指在合同履行过程中，由于旅游活动需要，甲乙双方同意由第三方提供服务或履行某些义务。2.第三方的责任与义务2.1第三方应根据合同约定或法律法规的要求，履行其提供的服务的相应责任和义务。2.2第三方在提供服务过程中，应采取必要的措施确保游客的人身和财产安全。3.第三方的权利3.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的合作与配合，以确保其履行职责的顺利进行。3.2第三方有权在履行职责过程中，根据实际情况调整服务内容和方式。4.第三方的责任限额4.1第三方的责任限额应根据其提供服务的内容和风险程度确定。4.2第三方的责任限额应在合同中明确约定，并在提供服务的协议中予以确认。5.甲乙双方的权利与义务5.1甲乙双方应根据本合同及第三方提供的服务的协议，各自履行相应的权利和义务。5.2甲乙双方应确保第三方提供的服务符合合同要求，并对第三方服务的质量和效果承担责任