家庭维修服务居间合同

家庭维修服务居间合同合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2适用法律1.3合同的生效与终止第二章服务内容2.1维修项目2.2服务范围2.3服务标准第三章服务提供方3.1服务提供方的义务3.2服务提供方的权利3.3服务提供方的资质与经验第四章客户权益4.1客户的义务4.2客户的权利4.3客户提供的资料与信息第五章服务费用与支付5.1费用的计算与支付方式5.2服务费用的调整5.3支付时间与支付对象第六章维修时间与进度6.1预计维修时间6.2维修进度的通知6.3维修时间的调整第七章维修质量与保修7.1维修质量保证7.2保修期限与保修范围7.3保修服务的实施第八章违约责任8.1服务提供方的违约责任8.2客户的违约责任8.3违约赔偿的计算与支付第九章争议解决9.1争议解决的方式9.2仲裁机构与仲裁程序9.3诉讼管辖法院第十章隐私保护与信息安全10.1保护客户隐私10.2信息安全与保密义务10.3泄露信息的处理第十一章不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力的通知与证明11.3不可抗力对合同的影响第十二章合同的变更与解除12.1合同变更的条件12.2合同解除的条件12.3合同变更与解除的法律后果第十三章附则13.1合同的附件13.2合同的修改与补充13.3合同的解除与终止第十四章完整协议14.1双方确认的协议内容14.2合同的生效日期14.3合同的副本与正本合同编号_________第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指甲方（客户）与乙方（服务提供方）就家庭维修服务所达成的明确双方权利义务的协议。1.1.2本合同中的术语和定义，如“维修服务”、“保修”等，除非文中另有明确规定，否则均按照普通词语的含义理解。1.2适用法律1.2.1本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.3合同的生效与终止1.3.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。1.3.2在合同约定的维修服务完成后，本合同自然终止。第二章服务内容2.1维修项目2.1.1乙方应根据甲方的需求，提供包括但不限于家电维修、管道疏通、墙面修补等家庭维修服务。2.2服务范围2.2.1乙方提供的维修服务范围仅限于甲方提供的家庭地址。2.3服务标准2.3.1乙方应按照行业标准及合同约定的服务标准提供维修服务。第三章服务提供方3.1服务提供方的义务3.1.1乙方应按照合同约定提供专业、及时的家庭维修服务。3.2服务提供方的权利3.2.1乙方有权根据实际情况调整维修服务的时间和方式。3.3服务提供方的资质与经验3.3.1乙方应具备相关的行业资质，并具有足够的维修经验。第四章客户权益4.1客户的义务4.1.1甲方应向乙方准确描述维修需求和问题。4.2客户的权利4.2.1甲方有权要求乙方按照约定提供维修服务。4.3客户提供的资料与信息4.3.1甲方应向乙方提供与维修服务相关的必要资料和信息。第五章服务费用与支付5.1费用的计算与支付方式5.1.1乙方提供的维修服务费用应根据实际情况计算，并在服务前向甲方报价。5.2服务费用的调整5.2.1服务费用如需调整，乙方应提前通知甲方，并经甲方同意。5.3支付时间与支付对象5.3.1甲方应在乙方提供维修服务后按照约定支付服务费用。第六章维修时间与进度6.1预计维修时间6.1.1乙方应按照甲方的需求和维修项目的复杂程度，提供预计的维修时间。6.2维修进度的通知6.2.1乙方应定期通知甲方维修的进度。6.3维修时间的调整6.3.1如维修时间需要调整，乙方应提前通知甲方并说明原因。第七章维修质量与保修7.1维修质量保证7.1.1乙方提供的维修服务应保证质量，确保维修项目在保修期内正常使用。7.2保修期限与保修范围7.2.1除非合同另有约定，保修期限自维修服务完成之日起计算，通常为6个月。7.2.2保修范围包括维修项目本身及直接相关的附属部件。7.3保修服务的实施7.3.1在保修期内，如维修项目出现同一问题，乙方应提供免费的保修服务。第八章违约责任8.1服务提供方的违约责任8.1.1如乙方未按约定时间提供维修服务，应向甲方支付违约金，违约金为维修费用的5%。8.1.2如乙方提供的维修服务不符合约定的质量标准，应重新维修或退还部分维修费用。8.2客户的违约责任8.2.1如甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的1%。8.2.2如甲方提供的维修需求不真实或故意隐瞒问题，导致乙方额外支出，甲方应承担相应责任。8.3违约赔偿的计算与支付8.3.1违约方的赔偿金额应根据实际损失计算，并包括但不限于直接损失和预期利益。第九章争议解决9.1争议解决的方式9.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。9.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2仲裁机构与仲裁程序9.2.1如双方同意仲裁，争议应提交至合同签订地仲裁委员会进行仲裁。9.2.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十章隐私保护与信息安全10.1保护客户隐私10.1.1乙方承诺对甲方的个人信息和家庭信息进行保密，不得泄露给第三方。10.1.2乙方应采取合理措施保护甲方的信息安全，防止信息被未授权访问、披露或损坏。10.2信息安全与保密义务10.2.1乙方不得利用甲方提供的信息进行任何违法或违反双方合同的行为。10.2.2乙方应在合同终止后继续履行保密义务，直至甲方书面同意解除保密义务。10.3泄露信息的处理10.3.1如乙方泄露了甲方信息，应立即采取措施停止泄露并通知甲方。10.3.2乙方应根据甲方的要求和相关法律法规，承担相应的补救措施和责任。第十一章不可抗力11.1不可抗力的定义11.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.1.2不可抗力事件应由乙方及时通知甲方，并提供相关证明文件。11.2不可抗力对合同的影响11.2.1在不可抗力事件发生后，双方应协商决定继续履行合同还是解除合同。11.2.2如不可抗力事件导致合同无法履行，双方均不承担违约责任。第十二章合同的变更与解除12.1合同变更的条件12.1.1双方同意并且签署书面变更协议时，可以变更合同。12.1.2合同的变更应符合法律法规和双方利益。12.2合同解除的条件12.2.1双方同意并且签署书面解除协议时，可以解除合同。12.2.2合同解除后，双方应按照约定办理相关手续，并互相退还已收款项。12.3合同变更与解除的法律后果12.3.1合同变更或解除不影响双方在合同中的违约责任和其他权利义务。12.3.2合同变更或解除后，未履行的部分视为不存在，已履行的部分根据实际情况处理。第十三章附则13.1合同的附件13.1.1本合同的附件包括双方签署的维修项目单、费用报价单等。13.2合同的修改与补充13.2.1如双方对本合同的任何条款进行修改或补充，应以书面形式进行，并由双方签字盖章。13.3合同的解除与终止13.3.1合同的解除或终止应遵循本合同第十二章的约定。第十四章完整协议14.1双方确认的协议内容14.1.1本合同及附件构成了双方完整的协议，取代了所有之前的口头或书面协议。14.2合同的生效日期14.2.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。14.3合同的副本与正本14.3.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。合同双方签字：多方为主导时的，附件条款及说明附件一：甲方为主导时的附加条款及说明15.1甲方指定维修项目15.1.1甲方有权根据实际情况指定具体的维修项目，乙方应严格按照甲方的要求提供服务。15.1.2甲方应在合同签订前向乙方提供详细的维修项目描述，以便乙方做好准备。15.2甲方监督维修过程15.2.1甲方有权对乙方的维修过程进行监督，以确保维修质量符合约定标准。15.2.2甲方应提供必要的便利条件，以便乙方顺利进行维修工作。15.3甲方提供维修材料15.3.1如合同约定由甲方提供维修材料，甲方应按时提供符合质量要求的材料。15.3.2甲方提供的材料应符合国家相关标准和行业规定。15.4甲方验收维修结果15.4.1维修完成后，甲方有权对维修结果进行验收，以确保达到约定质量。15.4.2甲方应在验收合格后向乙方支付服务费用。附件二：乙方为主导时的附加条款及说明16.1乙方提供维修方案16.1.1乙方应根据甲方的需求提供详细的维修方案，包括维修方法、所需时间和费用等。16.1.2乙方应在提供维修方案前与甲方充分沟通，以确保方案的可行性和满意度。16.2乙方维修人员的资质16.2.1乙方应确保提供服务的维修人员具备相关资质和丰富经验。16.2.2乙方应对维修人员进行专业培训，以确保其提供高质量的服务。16.3乙方的维修质量保证16.3.1乙方应对提供的维修服务质量负责，确保维修项目在保修期内正常使用。16.3.2乙方应按照行业标准提供保修服务，并承担保修期内维修项目的维修或更换责任。16.4乙方的售后服务16.4.1乙方应提供及时有效的售后服务，包括但不限于维修项目的维护、保养和咨询等。16.4.2乙方应在维修完成后定期对维修项目进行回访，以确保维修效果的持久性。附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明17.1第三方中介的角色17.1.1第三方中介作为合同的协调者和见证者，负责协助甲方和乙方达成协议，并监督合同的履行。17.1.2第三方中介应保持中立立场，不偏袒任何一方，并按照法律法规和合同约定履行义务。17.2第三方中介的义务17.2.1第三方中介应确保甲乙双方的信息真实可靠，并协助双方建立信任关系。17.2.2第三方中介应监督乙方的维修过程，确保维修质量符合甲方要求。17.3第三方中介的收费17.3.1第三方中介的收费应合理透明，甲方和乙方均有权要求第三方中介提供收费标准。17.3.2甲方和乙方应在合同中明确约定第三方中介的收费方式和金额。17.4第三方中介的责任17.4.1如因第三方中介的过失导致合同履行出现问题，第三方中介应承担相应的责任。17.4.2第三方中介应对甲乙双方的隐私和信息安全负责，不得泄露任何一方信息。附件及其他补充说明一、附件列表：1.维修项目单2.费用报价单3.维修方案4.维修人员资质证明5.保修服务承诺6.售后服务协议7.第三方中介服务协议二、违约行为及认定：1.甲方违约行为未按约定支付服务费用提供不真实或虚假的维修需求未按时提供维修材料2.乙方违约行为未按约定时间提供维修服务提供不符合约定质量标准的维修服务未履行保修服务承诺3.第三方中介违约行为未协助甲方和乙方达成协议未监督乙方的维修过程确保质量泄露甲方和乙方信息三、法律名词及解释：1.家庭维修服务：指针对家庭生活中出现的各种故障和损坏，提供的修复和维护服务。2.居间合同：指中介方在甲方和乙方之间充当中介角色，协助双方达成协议并监督合同履行的合同。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。4.保修服务：指在一定期限内，对维修项目提供的免费维修或更换服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.维修项目不符合甲方需求及时沟通，