包含服务的合同范本

包含服务的合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

名称：XXX有限公司

地址：XX省XX市XX区XX路XX号

法定代表人：张三

联系方式：XX市XX区XX路XX号，邮编：XXXXXX，联系电话：XXXXXXXXXXX

2.合同简介：

甲方是一家专注于发展绿色能源产业的公司，致力于为国内外客户提供优质的产品和服务。为了提高公司业务运营效率，优化资源配置，甲方拟将部分业务服务外包给具有专业能力和良好信誉的乙方。

乙方是一家专业从事业务流程外包服务的公司，具备丰富的行业经验和高效的专业团队。经过双方友好协商，甲方决定委托乙方提供以下服务内容：业务流程优化、数据整理与分析、客户关系管理等。

在此背景下，双方达成以下合作协议，以明确双方的权利与义务，保障合同的顺利履行。

一、定义

1.1本合同所述“服务”，是指乙方根据甲方需求提供的相关业务流程外包服务。

1.2本合同所述“合同期限”，是指自合同签订之日起至合同约定的服务期满之日止。

1.3本合同所述“不可抗力”，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。

二、双方权利与义务

（具体内容将在后续章节详细阐述）

三、价格与支付条件

（具体内容将在后续章节详细阐述）

四、履行期限

（具体内容将在后续章节详细阐述）

五、违约责任

（具体内容将在后续章节详细阐述）

六、不可抗力

（具体内容将在后续章节详细阐述）

七、争议解决

（具体内容将在后续章节详细阐述）

八、其他条款

（具体内容将在后续章节详细阐述）

九、附则

本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

十、签署

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

法定代表人/负责人：

法定代表人/负责人：

签署日期：____年____月____日

第一条合同目的与范围

本合同的目的是甲方委托乙方提供专业的业务流程外包服务，以优化甲方业务运营、提高管理效率。具体内容包括：业务流程优化、数据整理与分析、客户关系管理等。双方通过明确合同范围，确保乙方按照约定提供高质量的服务，满足甲方业务发展需求。

第二条定义

2.1业务流程优化：指乙方针对甲方现有业务流程进行梳理、诊断，并提出改进措施，以提高甲方业务运营效率。

2.2数据整理与分析：指乙方对甲方提供的数据进行整理、分析，为甲方决策提供数据支持。

2.3客户关系管理：指乙方协助甲方进行客户资料管理、客户满意度、客户需求分析等工作，提升甲方客户服务水平。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

（1）甲方有权按照合同约定监督、检查乙方履行合同的情况，要求乙方及时整改发现的问题。

（2）甲方有权要求乙方按照约定提供相关服务，确保服务质量满足甲方业务需求。

（3）甲方应向乙方提供必要的业务数据、资料和相关信息，以便乙方顺利开展服务。

（4）甲方应按照合同约定支付服务费用，并按时提供乙方所需的工作条件和资源。

2.乙方的权力和义务

（1）乙方有权按照合同约定收取甲方支付的服务费用。

（2）乙方有权要求甲方提供必要的工作条件和资源，以便顺利开展服务。

（3）乙方应按照合同约定提供专业的业务流程外包服务，确保服务质量满足甲方要求。

（4）乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露甲方提供的数据和资料。

（5）乙方应定期向甲方报告工作进展和成果，及时回应甲方提出的疑问和需求。

（6）乙方应积极配合甲方进行合同履行过程中的沟通与协调，确保双方合作的顺利进行。

第四条价格与支付条件

4.1价格条款：双方经协商一致，确定本合同服务费用为人民币XX元（大写：XX元整）。

4.2支付方式：甲方通过银行转账方式向乙方支付服务费用。

4.3支付时间：甲方应在合同签订后5个工作日内支付合同总额的50%作为预付款；剩余50%的服务费用，甲方应在乙方完成服务并经甲方确认后5个工作日内支付。

4.4乙方收到甲方支付的服务费用后，应向甲方开具等额的正规发票。

第五条履行期限

本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。关键时间节点如下：

5.1预付款支付时间：合同签订后5个工作日内；

5.2服务完成时间：合同有效期内；

5.3乙方提交成果时间：服务完成后5个工作日内；

5.4甲方支付剩余服务费用时间：乙方提交成果并经甲方确认后5个工作日内。

第六条违约责任

6.1甲方违约

（1）若甲方未按约定时间支付预付款或剩余服务费用，应自逾期之日起，按逾期金额的千分之五每日向乙方支付违约金；

（2）若甲方未按约定提供必要的工作条件和资源，导致乙方无法履行合同，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权解除合同。

6.2乙方违约

（1）若乙方未按约定提供合同服务或服务不符合约定标准，甲方有权要求乙方支付违约金，并要求乙方在指定期限内整改；

（2）若乙方泄露甲方的商业秘密，应向甲方支付违约金，并承担相应的法律责任；

（3）若乙方逾期提交服务成果，应自逾期之日起，按逾期金额的千分之五每日向甲方支付违约金。

双方应按照合同约定履行各自义务，如一方违约，另一方有权根据本条规定追究违约方的责任。违约方除应支付违约金外，还应赔偿对方因此遭受的损失。

第七条不可抗力

7.1定义：本合同所称“不可抗力”，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害（如地震、洪水、台风等）、政府行为（如政策调整、禁运等）、社会异常事件（如战争、罢工、疫情等）。

7.2责任免除：由于不可抗力事件导致一方或双方不能履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件发生后的合理时间内，双方应协商确定是否继续履行合同或采取其他措施。受不可抗力影响的一方在此期间不承担违约责任，且双方互不承担因不可抗力导致的损失和费用。

7.3不可抗力事件的终止：当不可抗力事件结束后，受影响的一方应立即通知对方，并尽快恢复合同的履行。如受影响的一方在不可抗力事件结束后仍无法履行合同，双方可协商解除合同，互不承担违约责任。

第八条争议解决

8.1双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决。

8.2若协商不成，双方同意将争议提交至合同签订地的人民调解委员会进行调解。

8.3若调解不成，双方同意提交合同签订地的仲裁委员会进行仲裁。

8.4仲裁裁决是终局的，对双方具有法律约束力。

8.5仲裁费用和律师费用由败诉方承担，除非双方另有约定。

8.6在争议解决过程中，除争议部分外，双方应继续履行合同的其他条款。

第九条其他条款

9.1通知方式：本合同项下的任何通知、要求、批准、同意或其他通信，应以书面形式进行，并通过挂号信、特快专递、电子邮件或其他可记录的通信方式送达对方指定的地址。

9.2合同变更：任何一方要求变更本合同的，应提出书面变更请求，经双方协商一致并签署书面文件后，方可生效。

9.3终止条件：在以下情况下，一方有权书面通知另一方终止本合同：

（1）对方严重违反本合同，且未在指定期限内改正；

（2）对方发生破产、清算、解散或类似事件；

（3）不可抗力事件持续发生，导致合同无法履行；

（4）双方协商一致决定终止合同。

9.4合同终止后的处理：合同终止后，双方应按照合同约定和法律规定处理合同终止后的未尽事宜。

第十条附则

10.1附录：本合同附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。

10.2附件：以下文件作为本合同的附件，