2024年版在线教育平台服务协议范本

2024年版在线教育平台服务协议范本合同编号：__________第一章：合同双方基本信息1.1合同双方1.1.2甲方地址：【甲方详细地址】1.1.3甲方联系人：【甲方联系人姓名】1.1.4甲方联系电话：【甲方联系电话】1.1.6乙方地址：【乙方详细地址】1.1.7乙方联系人：【乙方联系人姓名】1.1.8乙方联系电话：【乙方联系电话】第二章：合同目的和范围2.1合同目的2.1.1本合同旨在明确双方在在线教育平台服务过程中的权利、义务和责任，确保双方合法权益得到保障。2.2合同范围2.2.1甲方委托乙方提供在线教育平台服务，包括但不限于课程内容、教学管理、技术支持等。2.2.2乙方根据甲方需求，提供符合甲方要求的在线教育平台服务。第三章：服务内容与质量保证3.1服务内容3.1.1.1提供在线教育平台的使用权；3.1.1.2提供课程内容更新和维护；3.1.1.3提供技术支持和客户服务。3.2质量保证3.2.1乙方承诺所提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。3.2.2乙方应确保在线教育平台的稳定运行，保障甲方正常使用。第四章：服务期限与费用4.1服务期限4.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【】年，自合同生效之日起计算。4.2服务费用4.2.1甲方应按照合同约定的收费标准向乙方支付服务费用。4.2.2乙方在收到甲方支付的服务费用后，应及时向甲方开具正规发票。第五章：甲乙双方的权利与义务5.1甲方权利与义务5.1.1甲方有权按照合同约定使用乙方提供的在线教育平台服务。5.1.2甲方应确保其使用乙方服务的行为符合国家法律法规，不得用于违法活动。5.1.3甲方应按时足额支付服务费用。5.2乙方权利与义务5.2.1乙方有权按照合同约定收取甲方支付的服务费用。5.2.2乙方应保障甲方在线教育平台服务的正常运行，并对服务过程中出现的问题及时进行修复。5.2.3乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露甲方相关信息。第六章：服务变更与终止6.1服务变更6.1.1在合同有效期内，如甲方需要变更服务内容，应提前【】个工作日向乙方提出书面申请。6.1.2乙方应在收到甲方变更申请后【】个工作日内回复，并明确告知是否接受变更及变更后的服务内容、费用等事项。6.1.3双方同意变更的，应签订书面补充协议，作为本合同的有效组成部分。6.2服务终止6.2.1合同期满前，如双方无意续约，合同自动终止。6.2.2在合同有效期内，如一方违反合同约定，另一方有权提前终止合同，并要求违约方承担违约责任。6.2.3甲方未按时支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，并在暂停服务后【】个工作日内仍未收到甲方支付的，乙方有权终止合同。第七章：知识产权与保密7.1知识产权7.1.1乙方提供的在线教育平台及其课程内容，其知识产权归乙方所有。7.1.2甲方在使用乙方服务过程中产生的知识产权归甲方所有，但甲方授权乙方在提供服务过程中合理使用。7.2保密7.2.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等保密信息，应予以严格保密。7.2.2保密义务不因合同终止而解除，双方应继续承担保密义务，直到对方书面同意解除保密义务为止。第八章：违约责任8.1甲方违约8.1.1甲方未按约定支付服务费用的，应按照逾期金额的【】%支付违约金。8.1.2甲方违反合同约定使用乙方服务的，乙方有权立即暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金。8.2乙方违约8.2.1乙方未能按照约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金为当期服务费用的【】%。8.2.2乙方泄露甲方保密信息的，应承担相应的赔偿责任。第九章：争议解决9.1协商解决9.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2仲裁9.2.1若协商不成，双方同意将争议提交至【】仲裁委员会，按照申请仲裁时该会有效的仲裁规则进行仲裁。9.2.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十章：其他条款10.1合同的修改与补充10.1.1本合同的修改和补充，必须采用书面形式，并由双方代表签字（或盖章）后生效。10.2合同的转让10.2.1未经另一方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。10.3不可抗力10.3.1双方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。10.4法律适用10.4.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.5文本及效力10.5.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章：技术支持与服务保障11.1技术支持11.1.1乙方应提供7×24小时在线技术支持服务，确保甲方能够及时获得技术帮助。11.1.2乙方应在接到甲方技术支持请求后，【】小时内响应并提供解决方案。11.2服务保障11.2.2乙方应定期对平台进行维护和升级，以保障服务的连续性和稳定性。第十二章：用户管理与数据安全12.1用户管理12.1.1甲方负责对其用户进行管理，确保用户遵守乙方平台的使用规则。12.1.2乙方有权根据甲方提供的用户信息，对用户进行身份验证和权限设置。12.2数据安全12.2.1乙方应采取必要的技术措施，保护甲方及用户的数据安全，防止数据泄露、丢失或被非法使用。12.2.2乙方应在发生数据安全事件时，立即通知甲方，并采取有效措施减轻损失。第十三章：市场营销与品牌推广13.1市场营销13.1.1甲方有权在合同约定的范围内，利用乙方平台进行市场营销活动。13.1.2乙方应提供必要的市场营销支持，包括但不限于提供营销资料、推广方案等。13.2品牌推广13.2.1甲方同意在乙方平台上展示乙方的品牌标识，以提升乙方品牌知名度。13.2.2乙方有权在甲方授权的范围内，使用甲方的品牌进行宣传推广。第十四章：监督与评估14.1监督14.1.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督，并提出改进建议。14.1.2乙方应积极配合甲方的监督，对甲方提出的合理建议予以采纳。14.2评估14.2.1双方应定期对合同履行情况进行评估，评估内容包括服务质量、用户满意度等。14.2.2评估结果作为乙方服务改进的依据，乙方应按照评估结果进行必要的调整。第十五章：合同解除与终止15.1合同解除15.1.1在合同履行期间，如双方协商一致，可以解除本合同。15.1.2在合同解除后，双方应根据合同解除时的实际情况，协商处理合同解除后的相关事宜。15.2合同终止15.2.1合同终止后，乙方应停止提供所有服务，并协助甲方完成服务交接。15.2.3合同终止不影响双方基于合同产生的权利和义务的追溯。附件：附件一：服务内容详细说明附件二：费用支付方式附件三：技术支持细则签字部分：甲方