西南财经大学成教（工商管理专业）信息化应用能力实训（二）期末考试答案

单选题（共5题，每题5分）

1.下列选项中（）属于政务服务区。

•A.

投资银行

・B.

商业银行

•C.

税务局

•D.

会计师事务所

我的答案：A

参考答案：C

答案解析：

政务服务区是各级政府、各相关部门及事业单位，根据法律法规，为社会团

体、企事业单位和个人提供的许可、确认、裁决、奖励、处罚等行政服务的地

方。根据此概念，本题选C。

2.以下（）不属于财务效益指标。

・A.

净利润

•B.

资产总额

・C.

大富豪排名

•D.

流动资产周转率

我的答案：A

参考答案：D

答案解析：

流动资产周转率指企业一定时期内主营业务收入净额同平均流动资产总额的比

率，流动资产周转率是评价企业资产利用率的一个重要指标。不属于财务效益

指标，故本题选D。

3.以下（）描述了企业的效率状况。

•A.

研发人员利用率

•B.

原料采购计划完成率

c.

生产计划完成率

D.

新品研发成本率

我的答案：A

参考答案：A

答案解析：

企业效率状况是指企业利用掌控的资产产生经济效的能力，即投入产出或成本

收比的最佳状态。用来描述企业的效率状况状况的指标有研发人员利用率等。

故本题选Ao

4.下列财务指标中侧重衡量企业偿债能力状况的指标是（）

A.

总资产周转率

B.

流动比率

C.

净利润

D.

流动资产周转率

我的答案：A

参考答案：B

答案解析：

偿债能力是指企业用其资产偿还长期债务与短期债务的能力。反映偿债能力的

指标主要有：流动比率、速动比率、现金比率、资本周转率、清算价值比率和

利息支付倍数等。故本题选Bo

5.以下属于描述成本状况的指标是（）

A.

原料采购计划完成率

B.

生产计划完成率

C.

工资增长率

D.

生产线有效作业率

我的答案：A

参考答案：C

答案解析：

成本状况指标是成本管理的重要组成部分，其作用是正确评价企业成本计划的

执行结果，揭示成本升降变动的原因，为编制成本计划和制定经营决策提供重

要依据。用来描述成本状况的指标有：工资增长率、成本费用利润率等。故本

题选C。

多选题（共7题，每题7分）

1.以下（）描述了企业的发展能力状况。

A.

销售收入增长率

B.

总资产增长率

C.

年利润平均增长率

D.

年资本平均增长率

我的答案：未做答

参考答案：ABCD

答案解析：

企业的发展能力也称企业的成长性，它是企业通过自身的生产经营活动，不断

扩大积累而形成的发展潜能。企业发展能力主要衡量指标包括销售收入增长

率、总资产增长率、年利润平均增长率、年资本平均增长率等。故本题选

ABCDo

2.制造企业还需要在（）依次完成一系列企业合法设立登记的任务。

A.

质量监督局税务局

B.

市场监督管理局

C.

税务局

D.

银行

我的答案：未做答

参考答案：BCD

答案解析：

制造型企业（工厂）在合法设立登记时，还应当在市场监督管理局、税务局、

银行依次完成一系列企业合法设立登记的任务。故本题选BCDO

3.在筹建准备阶段，需要完成企业初创期的（）等工作。

A.

团队建设

B.

企业选址

C.

企业经营理念

D.

企业字号

我的答案：未做答

参考答案：ABCD

答案解析：

在筹建准备阶段，需要完成企业初创期包括团队建设、企业选址、企业经营理

念、企业字号等一系列准备工作。故本题选ABCD。

4.以下属于学习指标的是（）

A.

简历或海报设计效果

B.

企业设立登记任务效能

C.

新晶研发进度排名

D.

人员适配率

我的答案：未做答

参考答案：ABD

答案解析：

企业学习指标衡量了企业的学习能力与发展绩效的年度标尺，是企业开展行业

对标和提升的重要框架，该指标包括简历或海报设计效果、企业设立登记任务

效能、人员适配率、创新建议采纳率等。故本题选ABD。

5.以下（）描述了企业的服务状况

A.

广告效益比率

B.

客户满意度

C.

互评打分

D.

相对市场占有率

我的答案：未做答

参考答案：ABC

答案解析：

描述企业的服务状况指标包括广告效益比率、客户满意度、互相评分等。而相

对市场占有率是分析企业竞争状况的重要指标，是衡量企业营销状况的综合经

济指标。不能描述企业的服务状况。故本题选ABC。

6.金融服务区设立的机构包括？（）

A.

商业银行

B.

投资银行

C.

会计师事务所

D.

保险公司

我的答案：未做答

参考答案：ABCD

答案解析：

金融服务区设立的机构主要有中央银行、商业银行、会计师事务所、投资银

行、保险公司等金融服务机构。故本题选ABCD。

7.以下财务指标中，属于衡量企业资产运营状况的指标有()

A.

总资产周转率

B.

存货周转率

C.

流动资产周转率

D.

速动比例

我的答案：未做答

参考答案：ABC

答案解析：

营运能力指的是企业的经营运行能力，即企业运用各项资产以赚取利润的能

力。企业营运能力的财务分析比率有：存货周转率、应收账款周转率、营业周

期、流动资产周转率和总资产周转率等。这些比率揭示了企业资金运营周转的

情况，反映了企业对经济资源管理、运用的效率高低。故本题选ABC。

判断题(共4题，每题6分)

1.综合实验平台导航界面有四大园区，包括制造园区、金融服务区、政务服务区和流通服务区。

对错

我的答案：未做答

参考答案：错

答案解析：

综合实验平台导航界面有五大园区，包括制造园区、金融服务区、政务服务区

和流通服务区、商务区。故本题表述错误。

2.企业筹建主要包括筹建准备和企业设立两大任务。

对错

我的答案：未做答

参考答案：对

答案解析：

本题考查企业筹建的主要任务。故本题表述正确。

3.对于政务服务工作，将以市场监督管理局、国家税务局、海关等机构为代表，为所有制造企业提

供设立登记、年检、投诉与监督、劳动权益保障、税务登记、纳税申报与审核、税务筹划、出口业务监

管、征税、查私和编制海关统计等工作。

对错

我的答案：未做答

参考答案：对

答案解析：

本题考查政务服务工作主要内容。故本题表述正确。

4.平衡计分卡衡量五个平衡，包括结果性指标与过程性指标的平衡。

对错

我的答案：未做答

参考答案：对

答案解析：

本题考查平衡积分卡的内容。故本题表述正确。

单选题（共6题，每题5分）

1.企业运营过程中，（）不属于生产总监的职责

•A.

争取订单与谈判

•B.

管理体系认证

•C.

固定资产投资

•D.

编制生产计划

我的答案：A

参考答案：A

答案解析：

争取订单与谈判属于采购总监的职责，不属于生产总监的职责。故本题选A。

2.会计师事务所的主要职责是（）

•A.

定期统计企业净利润排名、总资产排名、获奖总次数

・B.

定期统计销售大亨、市场总产量

•C.

定期统计企业生产大亨、科技进步进程

・D.

定期评比纳税先锋、纳税大户

我的答案：A

参考答案：A

答案解析：

会计师事务所的主要职责包括定期统计企业净利涧排名、总资产排名、获奖总次数，审查企业会计报表，

出具有关报告，基本建设年度财务决算审计，代理记账、会计咨询、税务咨询、管理咨询、会计培训I、法

律和法规规定的其他职责。故本题选A。

3.企业运营过程中，（）不属于采购总监的职责

•A.

仓储管理

•B.

与供应商谈判

•C.

签订采购合同

•D.

企业绩效分析

我的答案：A

参考答案：D

答案解析：

争取订单与谈判属于市场总监的职责，不属于采购总监的职责。故本题选D。

4.下列不属于生产总监的主要职责的是（）

•A.

管理体系认证

•B.

固定资产投资

•C.

产品研发管理

•D.

仓储管理

我的答案：A

参考答案：D

答案解析：

生产总监的主要职责有：参与订公司年度总预算和季度预算调整、管理体系认

证、产品研发管理、负责生产产品的申请和购买等。故本题选D。

5.以下不属于会计师事务的主要业务范围的有（）

•A.

为企业提供担保

•B.

审计业务

•C.

税务代理业务

•D.

年检代理业务

我的答案：A

参考答案：A

答案解析：

会计师事务所的业务范围有：会计服务、审计服务、税务服务、年检代理业

务、法律咨询、人力咨询、管理咨询、财务顾问等等。故本题选A。

6.企业运营过程中，（）不属于销售总监的职责。

•A.

市场调查分析

•B.

产品研发管理

•C.

市场进入策略

•D.

品种发展策略

我的答案：A

参考答案：B

答案解析：

销售总监的职责包括：市场调查分析、市场进入策略、品种发展策略、销售计

戈h组织与客户管理等。故本题选瓦

多选题（共6题，每题5分）

1.企业运营过程中，以下（）属于总经理的职责

•A.

制定发展战略

•B.

竞争格局分析

•C.

经营指标确定

•D.

资金调度与风险管理

我的答案：A

参考答案：ABC

答案解析：

总经理的职责包括：制定发展战略、竞争格局分析、经营指标确定、负责集团

公司发展战略、年度规划制定、负责集团公司组织架构设置、岗位设置、人员

编制申报与实施等。故本题选ABC。

2.企业运营中，采购部的权限包括（）

•A.

购买厂区

•B.

扩建厂区

•C.

购买生产线

•D.

仓库租赁

我的答案：未做答

参考答案：AC

答案解析：

采购部的权限包括：购买厂区、购买生产线、购买原材料等。故本题选AC。

3.企业运营过程中，财务总监的主要职责有（）

・A.

日常现金管理

・B.

品种发展策略

C.

成本费用控制

D.

采购支付抉择

我的答案：未做答

参考答案：AC

答案解析：

财务总监的职责包括：日常现金管理、成本费用控制、制定公司财务目标、政

策及操作程序等。故本题选AC。

4.在企业设置员工权限的时候，总经理可以获得的权限有（）

A.

销售部权限

B.

生产部权限

C.

企业管理部权限

D.

市场部权限

我的答案：未做答

参考答案：ABCD

答案解析：

在企业设置员工权限的时候，总经理可以获得的权限的部门有：销售部、生产

部市场部与企业管理部。故本题选ABCD。

5.银行柜台专员模拟的主要职责有（）

A.

商业银行常规业务办理

B.

转账结算

C.

企业投资业务

D.

企业理财业务

我的答案：未做答

参考答案：ABCD

答案解析：

银行柜台专员模拟的主要职责有：商业银行常规业务办理、转账结算、企业投

资业务、企业理财业务等。故本题选ABCD。

6.一份完整的简历内容应该包括（）

・A.

基本信息

•B.

课外活动

•C.

个人技能

•D.

实习经历

我的答案：未做答

参考答案：ABCD

答案解析：

一份完整的简历内容应该包括基本信息、课外活动、个人技能、实习经历、荣

誉奖励等。故本题选ABCD。

判断题（共7题，每题6分）

1.在手机制造企业中，成品库存管理属于采购总监的主要职责。

对错

我的答案：未做答

参考答案：错

答案解析：

成品库存管理属于生产总监的主要职责。故本题表述错误。

2.企业的仿真环境，主要由经营数据模型和经营业务模拟组成。

对错

我的答案：未做答

参考答案：对

答案解析：

本题考查企业仿真环境组成。故本题表述正确。

3.企业的经营业务模拟，主要模拟生产部、采购部、市场部、企业管理部、销售部、财务部六个业务

部门。

对错

我的答案：未做答

参考答案：对

答案解析：

本题考查企业经营业务模拟的内容。故本题表述正确。

4.自我介绍时，应聘者只需要将自己的情况和能力如实描述，与简历描述可以不一致，重点强调自己

如何胜任这份工作。

对错

我的答案：未做答

参考答案：错

答案解析：

自我介绍时，为保持真实性与简历描述需要一致。故本题表述错误。

5.《中华人民共和国商业银行法》规定，商业银行可以经营吸收公众存款，发放贷款。

对错

我的答案：未做答

参考答案：对

答案解析：

本题考查商业银行的业务。故本题表述正确。

6.市场监督管理局负责企业设立登记期颁发营业执照。

对错

我的答案：未做答

参考答案：对

答案解析：

本题考查市场监督管理局职责。故本题表述正确。

7.职场发型发式要求干净整洁，前发不覆额，侧发不掩耳，后发不及领。

对错

我的答案：未做答

参考答案：对

答案解析：

本题考查职场上个人形象管理。故本题表述正确。

1.投资银行和商业银行的区别。

（1）从业务内容上看，商业银行的业务重心是吸收存款和发放贷款，而投资银行既不吸

收各种存款，也不向企业发放贷款，业务重心是证券承销、公司并购与资产重组。

（2）从收益来源上看，商业银行的收益主要来源于存贷利差，而投资银行的收益主要来

源于证券承销、公司购并与资产重组、公司理财、基金管理等业务。

2.银行贷款专员模拟的主要职责

（1）信贷调查。

（2）企业信用管理。

（3）贷款业务。

（4）资本充足率管理。

（5）信贷资产证券化管理。

3.高质量的简历需要满足的基本规则

（1）篇幅一页。

（2）排版整洁。

（3）重点突出。

（4）文字精炼。

（5）无格式错误。

单选题（共5题，每题8分）

1.市场监督管理局员工职位分配中，不可能出现的职位是（）

•A.

市监局主管

•B.

市监局职员

•C.

媒体职员

•D.

市监局局长

我的答案：A

参考答案：C

答案解析：

市场监督管理局（原工商局）是政府主管市场监管和行政执法的工作部门。市场监

督管理局员工主要包括市监局局长、市监局主管、市监局职员。不设立媒体职

员这一职位。故本题选C。

2.以下属于生产部的常见权限的有（）

A.

企业采购申请

B.

完工入库

C.

取消竞单合同

D.

年检申报

我的答案：A

参考答案：B

答案解析：

生产部是根据企业战略，进行生产线的购买、产员生产和研发、产品库存管理

的部门。其常见权限的有：企业采购申请、年检申报、生产相关合同管理、生

产调度等。故本题选B。

3.()职位的权限最可能与生产总监的权限有重合

A.

财务总监

B.

CEO

C.

行政总监

D.

销售总监

我的答案：A

参考答案：B

答案解析：

作为企业的CEO是在一个企业中负责日常事务的最高行政官员，其管理权限涉

及了企业各部门并且需要了解企业各部门核心业务规则，包括生产部的产品规

则、采购部的采购规则、市场部的投资规则、销售部的投资规则、企管部的管

理规则。故本题选B

4.以下属于财务部的常见权限的有()

A.

申请贷款

B.

购买厂区

c.

劳动合同

D.

研发人员调度

我的答案：A

参考答案：A

答案解析：

财务部是在本机构一定的整体目标下，关于资产的购置（投资），资本的融通

（筹资）和经营中现金流量（营运资金），以及利润分配的管理的部门。其常

见权限的有：购买厂区、劳动合同、研发人员调度、会计核算、会计监督

5.以下属于市场部的常见权限的有（）

A.

资金审批

B.

收取货款

C.

税收筹划

D.

合同交付

我的答案：A

参考答案：D

答案解析：

市场部门需要充分了解各种宣传手段的资金门槛、资金投放形式、资金分配比

率、投放次数、投放期间等规则。其常见权限有：资金审批、收取货款、税收

筹划等。故本题选D。

多选题（共3题，每题8分）

1.以下属于生产总监常见权限的有（）

A.

完工入库

B.

申请市场订单

C.

领料申请

D.

生产线升级

我的答案：未做答

参考答案：ACD

答案解析：

生产总监负责参与制定公司发展战略与年度经营计划，主持制定、调整年度生

产计划及预算，计划并指导与生产、工厂管理、原材料供应及质量相关的工作。

其常见权限的有：产品的完工入库、领料申请、生产设备申购、生产线升级

等。故本题选ACD。

2.以下属于销售总监常见权限的有（）

A.

合同验收

B.

企业采购申请

C.

税收筹划

D.

交易确认

我的答案：未做答

参考答案：ABD

答案解析：

销售总监是负责整个销售部门所有业务，是一个执行者，也应该是决策者，这

样就能完全体现出销售总监的市场的主导能力和市场快速反应能力。其常见权限

的有：合同验收、企业采购申请、交易确认、控制销售费用等。故本题选

ABDo

3.以下属于行政总监常见权限的有（）

A.

人员招聘

B.

人员解雇

C.

年检申报

•D.

认证管理

我的答案：未做答

参考答案：ABCD

答案解析：

行政总监在公司中要处理企业日常事务，内部和外部的各种人际关系,并通过计

划、组织、控制与领导来实现对企业行政事务的管理与监控。其常见权限的

有：人员招聘与解雇、绩效考评、年检申报、认证管理等。故本题选ABCD。

判断题（共4题，每题9分）

1.组织结构是指组织内的全体成员为实现组织目标，在管理工作中进行分工协作，在职务范围、责

任、权利方面所形成的结构体系。

对错

我的答案：未做答

参考答案：对

答案解析：

本题考查组织结构概念。故本题表述正确。

2.组织的重大战略发生调整，组织结构也不必有所变化。

对错

我的答案；未做答

参考答案：错

答案解析：

本题考查组织结构与组织战略关系。在企业长期经营中，战略与组织结构处于

一个变化的过程。战略和组织结构只要有一个发生了变化，那么另一个也会随

之发生相应的变化。故本题表述错误。

3.岗位权限是指为了保证职责的有效履行，任职者必须具备的，对某事项进行决策的范围和程度。

对错

我的答案：未做答

参考答案：对

答案解析：

本题考查岗位权限意义。故本题表述正确

4.企业人员岗位管理，是按照“岗得其人”“人适其岗”的原则，根据不同个体间的不同任职素质，将不

同的人员安排在最合适其才发挥的岗位上，从而做到“人尽其才，物尽其用”。

对错

我的答案：未做答

参考答案：对

答案解析：

本题考查企业人员岗位管理概念。故本题表述正确。

单选题（共6题，每题8分）

1.职工和单位住房公积金的缴存比例均不得低于职工上一年度月平均工资的（）

•A.

3%

•B.

5%

•C.

8%

•D.

10%

我的答案：A

参考答案：B

答案解析：

我国规定职工和单位住房公积金的缴存比例均不得低于职工上一年度月平均工

资的5%o故本题选Bo

2.养老保险中单位应缴（），个人缴（）.

•A.

20%,8%

•B.

8%,20%

•C.

10%,10%

•D.

15%,15%

我的答案：A

参考答案：A

答案解析：

我国规定养老保险:单位缴20%,个人缴8%。领取养老保险待遇需两个条件:必

须到达法定退休年龄，缴费年限必须满15年及其以上。故本题选A。

3.新个税法规定，纳税人的工资、薪金所得，先行以每月收入额减除费用（）元以及专项扣除和

依法确定的其他扣除后的余额为应纳税所得额

•A.

3000

•B.

5000

•C.

8000

•D.

10000

我的答案：A

参考答案：B

答案解析：

新个税法于2019年1月1日起施行。新个税法规定，纳税人的工资、薪金所

得，先行以每月收入额减除费用5000元以及专项扣除和依法确定的其他扣除后

的余额为应纳税所得额，依照个人所得税税率表（综合所得适用）按月换算后计算

缴纳税款，并不再扣除附加减除费用。故本题选B。

4.领取养老保险待遇需两个条件：必须到达法定退休年龄，缴费年限必须满（）年及其以上。

•A.

20

•B.

25

•C.

15

•D.

30

我的答案：A

参考答案：C

答案解析：

我国规定养老保险:单位缴20%,个人缴8%。领取养老保险待遇需两个条件:必

须到达法定退休年龄，缴费年限必须满15年及其以上。故本题选C。

5.最低工资包括（）

A.

伙食补贴

B.

上下班交通补贴

C.

住房补贴

D.

工作日工资

我的答案：A

参考答案：D

答案解析：

最低工资不包含：1.延长法定工作时间的工资；2.中班、夜班、高温、低温、

井下、有毒有害等特殊工作环境条件下的津贴。；3.伙食补贴（饭贴）、上下班

交通费补贴、住房补贴；4.用人单位依法缴纳的社会保险费，以及通过住房支

付或提供给劳动者的非货币收入，不得抵扣最低工资标准。劳动者个人应当缴

纳的社会保险费和住房公积金包含在最低工资标准之内。故本题选D。

6.关于五险一金的规定中，医疗保险单位应缴份额为（）

A.

5%

B.

6%

C.

19%

D.

8%

我的答案：A

参考答案：B

答案解析：

我国规定医疗保险：用人单位缴费比例为在职职工工资总额的10%,个人缴

2%+3。从参保缴费之日起，满6个月后才能享受职工基本医疗保险待遇。故本

题选B。

多选题（共3题，每题5分）

1.下列关于生育保险的说法正确的是（）

・A.

由个人缴纳，用人单位不缴纳

・B.

生育保险费率为3%

•C.

由用人单位缴纳，个人不缴纳

•D.

生育保险费率为0.3%

我的答案：未做答

参考答案：CD

答案解析：

生育保险油用人单位缴纳，个人不缴纳。生育保险费率为0.8%,如果男职工

参加了生育保险，妻子没有参保，在生育时也能享受一定的生育津贴故本题选

CDo

2.企业在设计工资表时，需要扬长避短，兼顾工资水平与结构的（）

•A.

规范性

•B.

公平性

•C.

激励性

・D.

增长性

我的答案：未做答

参考答案：ABCD

答案解析：

鉴于固定薪酬、底薪加提成、年薪制等工资模式各有利弊企业在设计工资表

时，需要扬长避短，兼顾工资水平与结构的规范性、公平性、激励性和增长

性。故本题选ABCD。

3.常见的薪酬模式包括（）

A.

固定薪酬

B.

底薪+提成

C.

年薪制

D.

浮动薪酬

我的答案：未做答

参考答案：ABC

答案解析：

常见的薪酬模式包括：固定薪酬、底薪加提成、年薪制等工资模式。故本题选

ABCo

判断题（共7题，每题5分）

1.最低工资包含延长法定工作时间

对错

我的答案：未做答

参考答案：错

答案解析：

最低工资不包含：1.延长法定工作时间的工资；2.中班、夜班、高温、低温、井

下、有毒有害等特殊工作环境条件下的津贴。；3.伙食补贴（饭贴）、上下班交

通费补贴、住房补贴；4.用人单位依法缴纳的社会保险费，以及通过住房支付

或提供给劳动者的非货币收入，不得抵扣最低工资标准。劳动者个人应当缴纳

的社会保险费和住房公积金包含在最低工资标准之内。故本题表述错误。

2.国家为保护劳动者的基本生活，在劳动者提供正常劳动的情况下，而强制规定用人单位必需支付给

劳动者的最低工资报酬。

对错

我的答案：未做答

参考答案：对

答案解析：

本题考最低工资报酬概念。故本题表述正确。

3.用人单位依法缴纳的社会保险费，以及通过住房支付或提供给劳动者的非货币收入，不得抵扣最低

工资标准。

对错

我的答案：未做答

参考答案：对

答案解析：

本题社会保险概念。故本题表述正确。

4.失业保险享受的最高时限不能超过12个月.

对错

我的答案：未做答

参考答案：错

答案解析：

失业保险享受的最高时限不能超过24个月。故本题表述错误

5.工伤保险由用人单位缴纳0.5%,个人不缴纳。

对错

我的答案：未做答

参考答案：对

答案解析：

本题考查工伤保险内容。故本题表述正确。

6.最低工资包含伙食补贴（饭贴）、上下班交通费补贴、住房补贴。

对错

我的答案：未做答

参考答案：错

答案解析：

本题考查岗位权限意义。故本题表述错误。

7.工资结构设计其中一个目的是帮助企业有效激励员工.

对错

我的答案：未做答

参考答案：对

答案解析：

本题考查工资结构设计目的。故本题表述正确。

企业工资结构设计的主要目的

（1）确保企业合理控制成本。

（2）帮助企业有效激励员工，体现工资对内公平、对外公平，对员工个人公平。

单选题（共4题，每题8分）

1.组织形象是组织在与社会公众（包括组织员工）通过传播媒介或其他接触的过程中形成的，它不包

括（）

•A.

公众印象

•B.

公众态度

•C.

公众舆论

•D.

个人倾向

我的答案：A

参考答案：D

答案解析：

组织内外对组织的整体感觉、印象和认知，是组织状况的综合反映，组织的总

体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价。组织形象是组织在与社会

公众（包括组织员工）通过传播媒介或其他接触的过程中形成的，它包括:公众

印象、公众态度和公众舆论。故本题选D。

2.组织的外在形象包括()

A.

LOGO

B.

组织目标

C.

组织精神

D.

组织风气

我的答案：A

参考答案：A

答案解析：

组织的外在形象包括:组织的名称、LOGO、司(局、行、所)歌、产品外观和包

装、公开活动或仪式等，看得见、听得到的部分，是内在形象的外在表现。故

本题选A„

3.组织形象识别系统CIS中，Ml表示()

A.

理念识别

B.

行为识别

C.

视觉识别

D.

以上答案均不对

我的答案：A

参考答案：A

答案解析：

组织形象识别(CISCorporateIdentitySystem)系统基本构成包括:理念识别

MI(MindIdentity):组织的经营方向、企业精神、经营风格等；行为识别

BI(BehaviorIdent让y):组织成员形象、工作环境、技术进步与产品形象、营销公

关形象、公益与文化活动形象等;视觉识别V(VisualldenMty):组织名称、标志

LOGO、标准字色徽标、建筑物、产品包装、办公用品、员工制服、交通工具

等形象要素。故本题选A。

4.组织的内在形象不包括()

A.

组织目标

B.

组织形象

•C.

公开活动

•D.

组织风气

我的答案：A

参考答案：C

答案解析：

组织的内在形象包括:组织目标、组织精神、组织风气等，看不见、摸不着的部

分，是组织形象的核心。故本题选C。

多选题（共5题，每题7分）

1.以下属于组织内部行为设计的有（）

•A.

产品开发

•B.

组织环境建设

•C.

领导教育培训

•D.

员工教育培训

我的答案：未做答

参考答案：BCD

答案解析：

组织内部行为设计包括：组织环境建设、领导教育培训、员工教育培训、员工

行为规范。产品开发属于组织外部行为设计。故本题选BCD。

2.组织的实态形象包括（）

•A.

组织的实际观念

•B.

合作伙伴对组织整体的主观印象

•C.

组织的行为

•D.

组织的物质形态

我的答案：未做答

参考答案：ACD

答案解析：

组织形象有实态形象和虚态形象。组织的实态形象包括:客观形象，指组织的实

际观念、行为和物质形态，它是不以人的意志为转移的客观存在。故本题选

ACDo

3.企业名称一般应当由以下部分依次组成（）

•A.

地域、城市

•B.

企业字号

•C.

行业或者行业特点

•D.

组织形式

我的答案：未做答

参考答案：ABCD

答案解析：

企业名称应当由以下部分依次组成：字号（或者商号）、行业或者经营特点、

组织形式。企业名称应当冠以企业所在地省（包括自治区、直皿）或者市（包

括州）或者县（包括市辖区）行政区划名称。故本题选ABCD。

4.形象是指人们通过（）等各种感觉器官在大脑中形成的关于某种事物的整体印象，简言之是知

觉，即各种感觉的再现。

・A.

视觉

•B.

听觉

•C.

触觉

・D.

味觉

我的答案：未做答

参考答案：ABCD

答案解析：

形象是人们通过视觉、听觉、触觉、味觉等各种感觉器官在大脑中形成的关于

某种事物的整体印象，简言之是知觉，即各种感觉的再现。形象不是事物本

身，而是人们对事物的感知。故本题选ABCD。

5.组织外部行为设计包括（）

•A.

教育培训

•B.

服务工作

•C.

广告宣传

・D.

社会公益关系

我的答案：未做答

参考答案：BCD

答案解析：

组织外部形象设计包括：社会公益关系、广告宣传、服务工作、公共关系、促

销活动、产品开发、市场调查。教育培训属于组织内部行为设计。故本题选

BCDo

判断题（共5题，每题7分）

1.形象不是事物本身，而是人们对事物的感知。

对错

我的答案：未做答

参考答案：对

答案解析:

本题考查形象概念。故本题表述正确。

2.餐饮业大多使用粉、紫、蓝的暖色系，色温高，容易刺激肾上腺素分泌，产生食欲以及对食品新鲜

度的良好感觉。

对错

我的答案：未做答

参考答案：错

答案解析：

紫、蓝不属于暖色系。故本题表述错误。

3.组织环境是指视听、温湿度、嗅觉、装饰等物理环境以及员工风貌、领导作用、合作氛围、内部管

理、福利制度等人文环境。

对错

我的答案：未做答

参考答案：对

答案解析：

本题考查工组织环境概念。故本题表述正确。

4.组织的实态形象包括：客观形象，指组织的实际观念、行为和物质形态，它是不以人的意志为转移

的客观存在。

对错

我的答案：未做答

参考答案：对

答案解析：

本题考查组织实态形象内容。故本题表述正确。

5.组织形象按照内外表现可以划分为内部形象和外部形象。

对错

我的答案：未做答

参考答案：错

答案解析：

组织形象按照内外人员对组织的认知可以划分为内部形象和外部形象。故本题

表述错误。

1.品牌LOGO设计的基本原则

(1)简单：LOGO简单更好认，应用场合更广，也更容易被人记住。

(2)可记忆:LOGO能让人记住。

(3)永恒：LOGO能够经受时间的考验。

(4)通用：LOGO能在各种媒介和应用上适用。矢量格式来设计，能以单色使

用。(5)合适：LOGO根据预期目的有合适的定位，符合行业及产品特征。

2.组织形象识别(CISCorporateIdentitySystem)系统的内容

(1)理念识别MI(MindIdentity)：组织的经营方向、企业精神、经营风格

等。(2)行为识别BI(BehaviorIdentity)：组织成员形象、工作环境、技

术进步与产品形象、营销公关形象、公益与文化活动形象等。

(3)视觉识别VI(VisualIdentity)：组织名称、标志LOGO、标准字色、徽

标、建筑物、产品包装、办公用品、员工制服、交通工具等形象要素。

单选题(共6题，每题5分)

1.市场监督管理局对于填写不规范、有错误的企业应该()

A.

选择通过

B.

选择驳回

C.

置之不理

D.

直接帮其修改

我的答案：A

参考答案：B

答案解析：

对于填写不规范、有错误的业务申请表，市场监督管理局将会选择驳回。故本

题选B。

2.企业的主营业务是指()

A.

企业所从事的重要经营项目

B.

企业所从事的主要经营项目

C.

企业CEO最喜爱的经营项目

D.

企业不经常从事的经营项目

我的答案：A

参考答案：B

答案解析：

企业主营业务是指企业为完成其经营目标而从事的日常活动中的主要活动，可根

据企业营业执照上规定的主要业务范围确定。例如工业、商品流通企业的主营

业务是销售商品。故本题选B。

3.抬头编号，核实企业名称、投资金额、投资人信息，填写核准日期，在多长时间内有效（）

・A.

一个月内

•B.

两个月内

•C.

半年内

・D.

永久有效

我的答案：A

参考答案：A

答案解析：

规定抬头编号，核实企业名称、投资金额、投资人信息，填写核准日期，在一

个月内有效。故本题选A。

4.企业登记机关应在企业设立登记之日起30日内，将加盖登记机关印章的企业营业执照复印件，反

馈给企业名称核准机关备案。未备案将出现（）

・A.

没有任何影响

•B.

是违法行为

•C.

将遭到其他企业攻击

•D.

企业名称得不到有效保护

我的答案：A

参考答案：D

答案解析：

企业登记机关应在企业设立登记之日起30日内，将加盖登记机关印章的企业

营业执照复印件，反馈给企业名称核准机关备案。若未备案，则企业名称得不

到有效保护。故本题选D。

5.所用商号不得与其它已核准或注册的相同行业或无标明行业的企业名称中的字号（商号）相同，但

()«

・A.

有投资关系的除外

・B.

有借贷关系的除外

•C.

有合作关系的除外

•D.

有业务往来的除外

我的答案：A

参考答案：A

答案解析：

企业所用商号不得与其它已核准或注册的相同行业或无标明行业的企业名称中

的字号（商号）相同，但有投资关系的除外。故本题选A。

6.企业的“新一般纳税人资格登记流程”是以下（）流程的过程。

•A.

企业设立

•B.

企业经营

•C.

企业申请税务登记

・D.

以上都不是

我的答案：A

参考答案：C

答案解析：

企业的“新一般纳税人资格登记流程”是以企业申请税务登记流程的过程。故本

题选C。

多选题（共9题，每题5分）

1.以下关于企业名称预先核准说法正确的是（）

•A.

不得与其他企业变更名称未满1年的原名称相同

•B.

不得与已注销登记或被吊销营业执照未满3年的企业名称相同

•C.

企业申请在预先核准的名称中不得冠以“中国”字样

•D.

企业名称中不得含有另一个企业名称

我的答案：未做答

参考答案：ABD

答案解析：

企业名称预先核准是企业名称登记的特殊程序，指的是设立公司应当申请名称

预先核准。企业名称不得与其他企业变更名称未满1年的原名称相同。故本题

选ABD。

2.“完成企业登记”需要（）机构的协同配合

•A.

企业

•B.

市场监督管理局

•C.

商业银行

•D.

投资银行

我的答案：未做答

参考答案：ABC

答案解析：

公司登记须在国家规定的公司注册登记机关进行。依《公司登记管理条例》及

相关法律文件的规定，我国的公司登记机关是市场监管局。除此完成企业登记

还需要机构的商业银行、投资银行与企业本身协同配合。故本题选ABC。

3.填写企业名称预先核准通知书时应自定义填写（）

•A.

抬头编号

•B.

核实企业名称

C.

投资金额

•D.

投资人信息

我的答案：未做答

参考答案：ABCD

答案解析：

企业名称预先核准通知书是通知企业关于申请企业名称预先核准的结果。填写

企业名称预先核准通知书时应自定义填写抬头编号、核实企业名称、投资金

额、投资人信息。

故本题选ABCDO

4.由企业的法人填写“内资公司设立登记申请书”工商局应审核什么内容？（）

•A.

公司名

•B.

法人姓名

•C.

企业地址

・D.

企业注册金额

我的答案：未做答

参考答案：AB

答案解析：

内资公司设立登记申请书适用于公司、非公司企业法人、合伙企业、个人独资

企业及其分支机构等八类商事主体向登记机关办理设立登记。由企业的法人填

写“内资公司设立登记申请书”工商局应审核公司名与法人姓名。故本题选AB。

5.企业申请税务登记需要填写（）

•A.

纳税人税务补充信息表

•B.

增值税一般纳税人资格登记表

•C.

纳税额登记表

•D.

纳税个人信息登记表

我的答案：未做答

参考答案：AB

答案解析：

税务登记是税务机关依据税法规定，对纳税人的生产、经营活动进行登记管理

的一项法定制度，也是纳税人依法履行纳税义务的法定手续。企业申请税务登

记需要填写

6.填写会计师事务所的相关信息时，要对（）进行协商。

A.

税务代理合同

B.

代扣代缴

C.

代收代缴税种

D.

业务内容

我的答案：未做答

参考答案：ABCD

答案解析：

纳税人税务补充信息表与增值税一般纳税人资格登记表。故本题选AB。

填写会计师事务所的相关信息时，要对税务代理合同、代扣代缴、代收代缴税

种、业务内容这些事务进行协商。故本题选ABCD。

7.企业完成整个开户流程需要填写（）

A.

开立单位银行结算账户申请书

B.

临时账户开户申请表

C.

机构信用代码申请表

D.

合同代码表

我的答案：未做答

参考答案：AC

答案解析：

要完成整个开户流程，企业需要填写开立单位银行结算账户申请书

与机构信用代码申请表。故本题选AC

8.企业在填写开立单位银行结算账户申请书时左下方存款人应该填写（）

•A.

企业全称

•B.

CEO姓名

•C.

申请日期

•D.

银行全称

我的答案：未做答

参考答案：AC

答案解析：

应当注意，企业在填写开立单位银行结算账户申请书时左下方存款人应该填写

企业全称与申请日期。故本题选AC。

9,单位银行结算账户按用途分（）

•A.

基本存款账户

•B.

一般存款账户

•C.

专用存款账户

•D.

外汇账户

我的答案：未做答

参考答案：ABC

答案解析：

单位银行结算账户是指存款人以单位名称开立的银行结算账户。单位银行结算

账户按用途分为基本存款账户、一般存款账户、专用存款账户。故本题选

ABCo

判断题（共6题，每题5分）

1.企业名称预先核准是企业设立登记的第一步。

对错

我的答案：未做答

参考答案：对

答案解析：

本题考查企业名称预先核准与企业设立登记关系。故本题表述正确。

2.对于企业的名称预先核准委托书，需要工商局核准通过后方可继续进行。

对错

我的答案：未做答

参考答案：对

答案解析：

本题考查企业的名称预先核准委托书核准事项。故本题表述正确。

3.企业名称的规范格式是：行政区划+字号+组织形式。

对错

我的答案：未做答

参考答案：错

答案解析：

企业名称应当由以下部分依次组成：字号（或者商号）、行业或者经营特点、

组织形式。企业名称应当冠以企业所在地省（包括自治区、直辖市）或者市

（包括州）或者县（包括市辖区）行政区划名称。故本题表述错误。

4.在投资人名录中，企业可以不根据团队成员的出资情况，随意填写出资金额。

对错

我的答案：未做答

参考答案：错

答案解析：

在投资人名录中，企业可以需要根据团队成员的出资情况填写出资金额。故本

题表述错误。

5.企业在银行开户时，公司名称可以随意填写。

对错

我的答案：未做答

参考答案：错

答案解析：

企业名称应当由以下部分依次组成：字号（或者商号）、行业或者经营特点、

组织形式。企业名称应当冠以企业所在地省（包括自治区、W）或者市（包

括州）或者县（包括市辖区）行政区划名称。故本题表述错误。故本题表述错

误。

6.基本存款账户是办理转账结算和现金收付的主办账户，企业开业后经营活动的日常资金收付以及

工资、奖金和现金的支取均可通过基本账户办理.

对错

我的答案：未做答

参考答案：对

答案解析：

本题考查基本存款账户作用。故本题表述正确。

1.企业名称预先核准的作用

（1）企业名称预先核准可以使企业避免在筹组过程中，因名称的不确定性而带

来的登记申请文件、材料使用名称杂乱，

（2）并减少因此引起的重复劳动和重复报批现象。

2.股份有限公司与有限责任公司的区别

（1）股份有限公司由2人以上200人以下的发起人组成，公司全部资本为等额

股份，股东以其所持股份为限对公司承担责任。

（2）有限责任公司由50个以下的股东出资设立，每个股东以其所认缴的出资

额对公司承担有限责任，公司法人以其全部资产对公司债务承担全部责任的经

济组织。

单选题（共4题，每题5分）

1.以下关于生产线购建规则说法错误的有

A.

企业可以根据生产决策购买生产线，用于组织开展生产

•B.

购买的生产线无须安放在厂房中，厂房容量不足时，也可购买安装生产线。

•C.

购买生产线一次性支付全部价款，价款支付完毕后开始安装，在安装周期完成的当季度可投入使用

•D.

生产线的产能初始都为0,每种生产线都有最大产能。

我的答案：B

参考答案：B

答案解析：

在生产线购建规则中，购买的生产线必须安放在厂房中，厂房容量不足时，无

法购买安装生产线。故本题选B。

2.以下（）会影响企业竞单得分。

•A.

企业名称

•B.

企业CEO数量

•C.

企业市场影响力

•D.

以上都不是

我的答案：B

参考答案：C

答案解析：

企业竞单是指在模拟比赛中，各参赛队伍一起竞争，看谁能拿到更多的产品订

单。在模拟市场中，影响竞单得分的因素有：价格分、市场影响力得分、质量

分、优先完成企业得分。故本题选C。

3.市场的供给量是由（）决定的。

•A.

本期生产总量

•B.

上期生产总量

•C.

本期生产平均数

D.

上期生产平均数

我的答案：B

参考答案：B

答案解析：

市场供给量是指在一定的时期内，一定条件下，在一定的市场范围内可提供给

消费者的某种商品或劳务的总量。市场的供给量是由上期生产总量决定的。故

本题选Bo

4.以企业竞争模拟为核心的数据模型不包括（）

•A.

市场供需模型

•B.

产品定价模型

•C.

产品交付模型

•D.

人力资源模型

我的答案：B

参考答案：D

答案解析：

以企业竞争模拟为核心的数据模型主要包括：市场供需模型、产品定价模型、

产品交付模型。故本题选D。

多选题（共6题，每题6分）

1.企业竞单模型包括（）

・A.

订单数量模型

・B.

市场需求总量及分市场需求量

•C.

竞单得分模型

D.

产品交付模型

我的答案：A

参考答案：ABC

答案解析：

企业竞单模型包括：订单数量模型、市场需求总量及分市场需求量、竞单得分

模型。产品交付模型属于数据模型。故本题选ABC。

2.一个经营周期，是指企业从战略决策开始，到产品（）的全过程。

・A.

生产

•B.

销售

•C.

交付

•D.

报废

我的答案：A

参考答案：ABC

答案解析：

一个经营周期，是指企业从战略决策开始，到产品生产、销售、交付

的全过程。故本题选ABC。

3.系统主要假设包括（）

・A.

生产主体假设

・B.

经营分析假设

•C.

模拟市场假设

•D.

产品生命周期假设

我的答案：A

参考答案：ABCD

答案解析：

系统主要假设包括：生产主体假设、经营分析假设、模拟市场假设、产品生命

周期假设。故本题选ABCD。

4.以下属于厂区决策规则的有（）

・A.

系统默认每个企业在整个经营过程中，只能购买一个厂区

・B.

当企业在经营过程中要求增加各类建筑物数量时，需对厂区进行犷建

•C.

不同厂区的土地价格一样

•D.

不同类型的厂区面积大小一样

我的答案：A

参考答案：AB

答案解析：

在厂区决策中，企业竞争者需共同遵守如下规则：系统默认每个企业在整个经

营过程中，只能购买一个厂区；购买厂区后，所有类型厂区系统默认一定大小

面积，可以根据需要建设产成品库、原材料库、厂房；当企业在经营过程中要

求增加各类建筑物数量时,需对厂区进行扩建；不同厂区的土地价格不同，不同

类型的厂区面积大小不同。故本题选AB。

5.每个企业从经营准备期开始，依靠企业经营管理决策层在调查研究的基础上，在（）方面作出

科学决策，使企业逐步成长、发展壮大。

・A.

基础设施建设

•B.

产品研发

•C.

市场开拓

•D.

产品销售

我的答案：A

参考答案：ABCD

答案解析：

要让使企业逐步成长、发展壮大，从经营准备期开始，每个企业都应当在依靠

企业经营管理决策层在调查研究的基础上，基础设施建设、产品研发、市场开

拓、产品销售方面作出科学决策。故本题选ABCD。

6.影响竞单得分的因素有（）

•A.

价格分

•B.

市场影响力得分

•C.

质量分

•D.

优先完成企业得分

我的答案：A

参考答案：ABCD

答案解析：

企业竞单是指在模拟比赛中，各参赛队伍一起竞争，看谁能拿到更多的产品订

单。在模拟市场中，影响竞单得分的因素有：价格分、市场影响力得分、质量

分、优先完成企业得分。故本题选ABCD。

判断题（共8题，每题6分）

1.企业只有购买厂房后，才可以购买生产线。

对错

我的答案：对

参考答案：对

答案解析：

本题考查厂房规则。故本题表述正确。

2.经营分期假设是指将企业生产经营活动期间划分为若干连续的、长短相同的期间。

对错

我的答案：对

参考答案：错

答案解析：

经营分期假设是指将企业生产经营活动期间划分为若干连续的、长短不同的期

间。故本题表述错误。

3.企业必须通过招聘生产工人和生产管理人员，并且将人员调入生产线进行生产，使生产线的产能得

到提高，产能最大只能提高到最大产能。

对错

我的答案：对

参考答案：对

答案解析：

本题考查提高产能要素。故本题表述正确。

4.本期产出产品的成本价=［（管理费用+销售费用+财务费用）/当期生产产品个数］+直接成本

（原材料）

对错

我的答案：对

参考答案：对

答案解析：

本题考查本期产出产品的成本价公式。故本题表述正确。

5.生产线转产须在生产线建成完工，无须在空闲状态下才能进行。

对错

我的答案：对

参考答案：错

答案解析：

生产线转产须在生产线建成完工，须在空闲状态下才能进行。故本题表述错

误。

6.系统中全部市场划分为东北市场、南部沿海市场、黄河中游市场、大西北市场、北部沿海市场、长

江中游市场等六个国内分市场和亚洲市场一个国际分市场。

对错

我的答案：对

参考答案：对

答案解析：

本题考查系统中全部市场划分。故本题表述正确。

7.无论购买或租赁的厂房或库房，都需支付原材料或产成品保管费用。

对错

我的答案：对

参考答案：对

答案解析：

本题考查购买或租赁的厂房或库房费用支付问题。故本题表述正确。

8.产品交付时需支付运输费用，由物流公司和企业沟通定价。

对错

我的答案：对

参考答案：对

答案解析：

本题考查产品交付时需支付运输费用的定价。故本题表述正确。

产品需求生命周期

产品需求生命周期一般分为五个阶段分为：

(1)出现期。

(2)加速成长期。

(3)缓慢增长期。

(4)成熟期。

(5)衰退期。

单选题(共5题，每题4分)

1.下一期应收账款100万元，贴现率85%,企业本期可以收到银行贴现款()万元

•A.

0

•B.

15

•C.

85

•D.

100

我的答案：A

参考答案：C

答案解析：

本期银行贴现款=下一期应收账款*贴现率=100*85%=85。故本题选Co

2.人员的本季度工资应该在（）支付，

・A.

当季支付

•B.

下季支付

•C.

在任季度均可支付

•D.

在本年度最后一季度支付

我的答案：A

参考答案：B

答案解析：

关于员工季度工资的规定，人员的本季度工资应该在下季支付支付。故本题选

Bo

3.当企业采购某种原辅材料时选择本期供货应该支付的资金为（）

•A.

原价支付

•B.

双倍价格支付

•C.

三倍价格支付

・D.

四倍价格支付

我的答案：A

参考答案：B

答案解析：

工企业采购某种原辅材料时选择本期供货应该支付的资金为双倍价格支付。故

本题选Bo

4.以下不属于广告投资规则的有（）

・A.

广告宣传规则

B.