员工调查与满意度测评制度

员工调查与满意度测评制度第一章总则第一条目的和依据为了加强对企业员工的管理，提升员工满意度，促进企业的可连续发展，订立本制度。本制度依据国家有关法律法规和企业相关规章制度，适用于公司全体员工。第二条定义员工调查与满意度测评：指公司组织对员工进行调查，了解其对企业管理、工作环境、福利待遇等方面的满意度，并据此订立改进措施的过程。员工满意度：指员工对企业组织和管理、工作条件和环境、薪酬福利等方面的整体满意程度。调查对象：指公司全体在职员工。第三条调查目标了解员工对企业各项管理制度、工作条件、薪酬福利等方面的满意度；分析员工的疑虑、看法和建议，供应改进决策的参考依据；促进企业与员工之间的良好沟通和互动。第二章调查管理第四条调查时间和频次公司每年至少组织一次员工调查与满意度测评活动，具体时间由公司管理部门确定；公司也可依据实际情况，随时组织局部调查，以收集更具体、有效的看法和建议。第五条调查方式员工调查与满意度测评可以采用纸诘责卷调查、网络调查、面谈调查等方式进行；具体调查方式由公司管理部门依据实际情况决议，确保调查的客观、准确。第六条调查内容调查内容应涵盖以下方面：对公司组织和管理的满意度；对工作条件和环境的满意度；对薪酬福利的满意度；对职业发展机会的满意度；对企业文化和团队氛围的满意度；对上级领导和同事关系的评价。调查内容可以依据实际需要进行调整和增补，确保全面了解员工对企业的满意度和建议。第七条调查结果处理将调查结果进行汇总和分析，形成调查报告；调查报告应客观真实地反映员工的看法和建议；调查报告应及时向公司高层管理人员汇报，以供参考。第三章改进措施第八条订立改进措施公司高层管理人员应依据调查结果，订立相应的改进措施；改进措施应具体、可行，并符合公司的发展战略和员工的实际需求；订立改进措施应广泛征求员工看法，提高决策的科学性和民主性。第九条宣传和落实改进措施公司应通过内部通告、会议、电子邮件等渠道，向员工宣传和解释改进措施的内容和目的；公司应严格依照改进措施的要求，加以落实，并及时总结、评估。第十条监督和评估公司管理部门应对改进措施的落实情况进行监督和评估；如发现改进措施执行效果不佳，应及时调整和改进；相关责任人应对改进措施的执行负责，并及时向公司高层汇报。第四章奖惩措施第十一条激励嘉奖公司将依据员工调查与满意度测评的结果，对满意度较高的部门和个人进行表扬和嘉奖；表扬和嘉奖内容和方式由公司管理部门订立，以鼓舞员工乐观参加调查和改进工作。第十二条教育培训公司将依据员工调查与满意度测评的结果，布置相关教育培训活动，以提高员工的工作本领和满意度；教育培训内容和方式由公司人力资源部门订立，以满足员工的实际需求。第十三条监督和问责如发现有个别员工有意供应虚假信息或以其他方式干扰员工调查与满意度测评活动的正常进行，将视情节轻重予以相应的纪律处分；如发现个别部门或领导对调查结果不予重视或不乐观改进，将视情节轻重予以相应的纪律处分。第五章附则第十四条生效日期和修订本制度自公布之日起生效；本制度的修订由公司管理部门负责，并报公司高层审批。第十五条其他事项本制度未尽事宜，由公