2014年10月自考00915电子商务与现代物流试题及答案含解析

电子商务与现代物流年月真题

00915201410

1、【单选题】电子商务的最大信息载体是

增值网

互联网

A:

配送网

B:

电信网

C:

答D:案：B

解析：互联网是电子商务的最大信息载体。

2、【单选题】专门为麦当劳提供沙拉酱、圆白菜、黄瓜、薯条等新鲜食品原料的配送中心及

其物流设备，必须采用一些专用的运输车辆、包装材料、设备、冷库及配送人员，这类物流

资源交易适合于以下哪种物流系统的治理结构?

多边治理

三边治理

A:

双边治理

B:

单边治理

C:

答D:案：B

解析：(1)多边治理。就是第三方治理也称市场治理、古典合同治理，即不管是谁想建立

一个物流系统，他所需要的所有资源都能够从物流市场上通过交易购买得到，但这不是专

门为某个物流系统地址的专用性资源，它能够用于很多物流系统，比如一般的铁路运输资

源、一般的公路运输资源等。(2)三边治理。是指通过物流资源的需求方、供给方和第三

方（法律）来共同治理的模式(３)双边治理。是指通过物流资源买卖双方共同治理的模

式。(４)单边治理。也称一体化治理。当人力和实物资产等物流资源越来越专用于一个用

途，因而越来越不容易转移到其他用途上时，就会出现一体化治理的情况，一体化就是将

外部治理变成内部治理，将企业外部供给变成企业内部的行为。采用一体化时，买方和供

应商一样能够充分实现规模经济。三边治理适用于两列物流资源交易：一是偶尔进行的；

二是交易的物流资源是高度专用化的。双边治理架构的适用条件：１.交易应该是重复发

生的２.交易需要的资产必须是高度专用的３.交易是非标准化的单边治理物流系统资源

交易采用一体化治理的条件是：１.交易高度专用化，投资于这种交易的物流资源转移到

其他用途上的价值趋近于零。２.此项交易与企业的核心业务具有强相关性。３.交易本本

身具有一定规模，是的投资人可以获得该项投资的规模效益。

3、【单选题】由买方、销售者或者流通企业组织的物流称为

第一方物流

第二方物流

A:

第三方物流

B:

第四方物流

C:

答D:案：B

解析：（1）第一方物流。卖方、生产者或者供应方组织的物流叫作第一方物流，这些组

织的核心业务是生产和供应商品，但为了自身生产和销售业务需要而进行物流自身网络及

设施设备的投资、经营与管理。供应方或者厂商一般都需要投资建设一些仓库、运输车

辆、道路、站台，甚至港口、码头、铁路专用线等等。厂商为了生产的正常进行而建设的

这些物流设施是生产物流设施，厂商为了产品的销售而在销售网络中配置的这些物流设

施，就是销售物流设施。厂商是否应该进行这些物流投资？主要应根据这些设施的专用

性、第三方物流的状况等因素来决策。（2）第二方物流。买方、销售者或流通企业组织

的物流叫作第二方物流，这些组织的核心业务是采购并销售商品，为了销售业务需要而投

资建设物流网络、物流设施和设备，并进行具体的物流业务运作组织和管理。同第一方的

情况一样，买方是否需要投资于物流设施设备呢？这也要考虑物流设施设备对于买方进行

商品销售的资产专用性，同时还要看第三方物流是否发达、是否满足销售的要求等等。

（3）第三方物流。指接受客户委托为其提供专项或全面的物流系统设计以及系统运营的

物流服务模式。①是由商品供需双方之外的第三方（通常指专业物流组织）提供的物流服

务，所谓专业物流组织，是指以物流业务为核心业务的组织，一般指的第三方物流还应该

是独立的、同第一方和第二方物流组织相比具有明显资源优势的物流公司。

4、【单选题】关于物流要素集成化的说法正确的是

物流要素都应该进行集成

物流要素的集成就是整合

A:

物流要素集成不需要成本

B:

物流要素谁都可以集成

C:

答D:案：A

解析：物流要素集成化是指通过一定的制度安排，对供应链上物流系统的功能、资源、信

息、网络要素及流动要素等进行统一规划、管理和评价，通过要素之间的协调和配合使所

有要素能够象一个整体在运作，而实现供应链物流系统要素之间的联系，达到供应链物流

系统整体优化的目的的过程

5、【单选题】下列不属于根据仓库保管条件对仓库的分类的是

普通仓库

简易仓库

A:

专用仓库

B:

C:

特种仓库

答D:案：B

解析：根据保管条件不同分为：普通仓库、专用仓库和特种仓库；2)根据建筑形式的不同

分为：单层仓库、多层仓库和立体仓库；3)根据管理形式不同分为：自用仓库、公用仓库

和保税仓库。

6、【单选题】自动化立体仓库中使用最广、最通用的一种形式是

单元货格式

贯通式

A:

垂直循环式

B:

水平循环式

C:

答D:案：A

解析：根据高层货架的构造形式，可把立体仓库分为单元货格式、贯通式、垂直循环式和

水平循环式。单元货格式立体仓库是使用最广、最通用的一种立体仓库形式。它的特点是:

货架沿立体仓库的宽度方向分成若干排，每两排为一组，中间是巷道，由巷道起重机进行

商品的存取。

7、【单选题】对于A类库存品，采用的保管措施有

通常订购6个月或一年的需要量

采用定期盘点方式

A:

同一地方放置多种类的商品

B:

物品放置于容易入出库之处

C:

答D:案：D

解析：存货管理的ABC分析法就是按照一定的标准，将企业的存货划分为A、B、C三类，

分别实行分品种重点管理、分类别一般控制和按总额灵活掌握的存货管理方法。分类的标

准主要有两个：金额标准、品种数量标准。运用存货ABC分析法管理存货，会使企业分清

主次，有针时性地采取措施，进行有效的存货管理和控制：从财务管理的角度来看，A类

存货种类虽然较少，但占用资金较多，应集中主要精力，对其经济批量进行认真规划，实

施严格控制；C类存货虽然种类繁多，但占用资金很少，不必耗费过多的精力去分别确定

其经济批量，也难以实行分品种或分大类控制，可凭经验确定进货量；B类存货介于A类

和C类之间，也应给予相当的重视，但不必像A类那样进行非常严格的规划和控制，管理

中根据实际情况采取灵活措施。

8、【单选题】货垛、货架的摆放是指货垛或货架相对于仓库侧墙的摆放角度。货垛或货架的

长度方向与仓库的侧墙平行的摆放方式是

横列式摆放

纵列式摆放

A:

纵横列摆放

B:

倾斜式摆放

C:

答D:案：B

解析：纵列式摆放:是指货垛或货架的长度方向与仓库侧墙平行。这种布局的优点是可以

根据库存物品在库时间的不同和进出频繁程度安排货位。通常将在库时间短、进出频繁的

物品放置在主通道两侧，将在库时间长、进库不频繁的物品置在里侧。

9、【单选题】在ABC库存分类法中，B类库存品一般占总库存品种数的

10％以下

15％-20％

A:

20％-25％

B:

80％以上

C:

答D:案：C

解析：ABC库存分类法就是根据库存品的年耗用金额的大小，把库存品划分为ABC三类。A

类库存品：其年耗用金额占占总库存金额的75%~80%，其品种数却占总库存的15%~20%；B

类库存品：其年耗用金额占总库存金额的10%~15%，其品种数占总库存品种数的

20%~25%；C类库存品：其年耗用金额占总库存金额的5%~10%，其品种数却占总库存品总

数的60%~65%。

10、【单选题】下列属于公路运输具有的技术经济特征的是

运输成本较低

建设投资小

A:

建设周期短

B:

适应性强

C:

答D:案：D

解析：公路运输具有机动灵活、运输速度快、实现“门到门“运输、为其他运输方式集散

货物的优势，但它运输成本较高、单位载货量小、对环境污染大

11、【单选题】在商品不合理运输形式中，没有充分发挥运输工具的使用效能的运输方式是

亏吨运输

倒流运输

A:

重复运输

B:

C:

过远运输

答D:案：A

解析：（1）亏吨运输。是指商品的装载量没有达到运输工具的装载标准重量或没有装满

车船容积而造成亏吨的不合理运输现象。亏吨运输没有充分发挥运输工具的使用效能，浪

费了运力，增加了运费支出。（2）重复运输。是指一批商品本来可以一次直接运达目的

地，但由于组织工作的失误，而使商品在中途停卸，又重复装运的不合理运输现象。重复

运输虽然不增加商品的运输距离，但却增加了装卸工作量和装卸费用，降低了运输工具的

使用效能，延长了商品在途时间，增加了商品损坏的可能性，是一种不合理运输现象。

（3）无效运输。是指运输的商品当地不适销，或商品质量差、杂质多，从而造成运力浪

费的不合理运输现象。

12、【单选题】下列属于按照配送中心性质划分的配送中心是

集约型配送中心

储存型配送中心

A:

流通型配送中心

B:

公用型配送中心

C:

答D:案：D

解析：配送中心按性质分为：自有型配送中心、合作型配送中心、公用型配送中心、合同

制配送中心按经营主体：生产制造商配送中心、营业性配送中心和商业配送中心按功能：

储存性配送中心、流通型配送中心和加工型配送中心按业务内容：专业配送中心、集约化

配送中心

13、【单选题】下列缩写中，表示“供应商管理库存”的是

JIT

DRP

A:

QR

B:

VMI

C:

答D:案：D

解析：所谓VMI（VendorManagedInventory）是一种以用户和供应商双方都获得最低成本

为目的，在一个共同的协议下由供应商管理库存，并不断监督协议执行情况和修正协议内

容，使库存管理得到持续地改进的合作性策略。

14、【单选题】运输的适用性强，但灵活性差的运输方式是指

铁路运输

A:

公路运输

水路运输

B:

管道运输

C:

答D:案：A

解析：铁路运输具有载重量大、运输速度较快、运输成本较低、运输适应性强的优势，但

它投资大、建设周期长、运输灵活性小、短距离运输成本较高

15、【单选题】国际标准化组织对集装箱的定义中规定集装箱的内容积为

1M^3或1M^3以上

2M^3或2M^3以上

A:

3M^3或3M^3以上

B:

4M^3或4M^3以上

C:

答D:案：A

解析：国际标准化组织对集装箱的定义中规定集装箱的内容积为1M^3或1M^3以上。

16、【单选题】在商品运输保险中，下列属于商品运输中基本险的是

因受震动、碰撞、挤压而造成的商品破碎或包装开裂

液体商品因受震动、碰撞或挤压而使所用容器损坏而渗漏的损失

A:

符合安全规定而遭受雨淋的损失

B:

因运输工具发生火灾、爆炸、碰撞而造成的损失

C:

答D:案：D

解析：（1）因火灾、爆炸、雷电、冰雹、暴雨、洪水、海啸、地震、地陷、崖崩所造成

的损失。人（2）因运输工具发生火灾、爆炸、碰撞所造成的损失，以及因运输工具在危

难中发生卸载所造成的损失或支付的合理费用。（3）在装货、卸货或转载时因遭到不属

于明显包装质量或违反操作规程所造成的保险物的损失。（4）利用船舶运输时因船舶搁

浅、触礁、倾覆、沉没或遭到码头坍塌所造成的损失，以及根据国家法令或一般惯例应分

摊的共同海损费用和救助费用。（5）利用火车、汽车运输时，因车辆倾覆、出轨、隧道

坍塌等所造成的损失。（6）利用飞机运输时，因飞机倾覆、坠落、失踪及遭遇恶劣气

候或其他危难事故发生抛弃行为所造成的损失。（7）在发生上述灾害或事故时，遭受盗

窃或在纷乱中造成的损失。

17、【单选题】根据客户的订单，将所需品种、规格的商品，按要货的数量从储存场所取

出，并放置到相应地点的作业是

配送

拣选

A:

B:

装卸搬运

流通加工

C:

答D:案：B

解析：根据客户的订单，将所需品种、规格的商品，按要货的数量从储存场所取出，并放

置到相应地点的作业是拣选。P236

18、【单选题】下列关于商品入库作业说法正确的是

计数商品可以允许有少量误差

计重商品不允许有误差

A:

商品包装的验收不仅要检查外观还要检查其含水情况

B:

仓库发现入库商品单货不符时，可以先安排入库，之后再补足

C:

答D:案：C

解析：商品入库作业是仓库作业的第一阶段是指仓库根据商品入库凭证接收商品入库储存

而进行的收货点验、装卸搬运和办理入库手续等一系列业务活动的总称。入库作业的目的

在于确保所送商品数量、质量及包装等与入库凭证相吻合。商品入库作业的基本要求是:

保证对入库单据和商品的审核无误；确保入库商品数量准确、质量完好、包装无损；搬运

迅速，安全稳妥；手续简便交接清楚。

19、【单选题】下列不属于物流信息电子化的主要手段的是

电子技术

计算机

A:

信息网络

B:

数据

C:

答D:案：D

解析：物流信息电子化的主要手段有：数据库、信息网络、计算机、电子技术。

20、【单选题】现代物流和传统储运的最本质区别是

要素集成化

信息电子化

A:

反应迅速化

B:

组织网络化

C:

答D:案：A

解析：【正确答案】A【答案解析】现代物流和传统储运的最本质区别是要素集成化。

21、【单选题】恒温恒湿仓库的一般库内温度是

0℃～5℃

0℃～10℃

A:

10℃～20℃

B:

15℃～25℃

C:

答D:案：B

解析：恒温恒湿仓库的一般库内温度是0℃～10℃。

22、【单选题】配送和直送方式的选择依据是

以是否方便快捷为标准

以满足客户需求为标准

A:

以提高客户满意度为标准

B:

以降低物流费用为标准

C:

答D:案：D

解析：【正确答案】D【答案解析】配送和直送方式的选择依据是以降低物流费用为标

准。

23、【单选题】在下列运输方式中，最古老的运输方式是

铁路运输

水路运输

A:

公路运输

B:

管道运输

C:

答D:案：B

解析：水路运输具有载运量大、建设投资小、运输成本低的优势，但它运输的连续性差、

运输速度慢、受自然条件的限制较多

24、【单选题】没有大量、长期的储存功能，一般多以暂存或随进随出的形式进行配货，这

种配送中是

加工型配送中心

流通型配送中心

A:

商业型配送中心

B:

公用型配送中心

C:

答D:案：B

解析：【正确答案】B【答案解析】没有大量、长期的储存功能，一般多以暂存或随进随

出的形式进行配货，这种配送中是流通型配送中心。

25、【单选题】对于一个特定区域，在明确配送中心总储量的前提下，对配送中心的数量进

行合理的选择，确定配送中心数量时要考虑的因素是

配送中心的建筑形式

配送中心的机械设备

A:

配送服务水平

B:

配送量

C:

答D:案：C

解析：【正确答案】C【答案解析】对于一个特定区域，在明确配送中心总储量的前提

下，对配送中心的数量进行合理的选择，确定配送中心数量时要考虑的因素是配送服务水

平。

26、【单选题】一个库房一般由一个保管员负责，因此，库房面积应与保管员的保管定额相

适应，保管定额一般为

300M^2-500м^2

400M^2-800м^2

A:

500M^2-800M^2

B:

500M^2-1000M^2

C:

答D:案：D

27、【单选题】某配送中心储存某种货物，该货物在配送中心每年的储存总量为480箱，年

平均周转次数为l2次，存储每箱货物所需的空间为2м^3，要存储这种货物，该配送中心的

储存空间需要量为

80M^3

100M^3

A:

120м^3

B:

200M^3

C:

答D:案：A

28、【单选题】可以作为衡量与评价物流合理化的统一尺度的是

服务水平

客户满意度

A:

物流总成本

B:

物流绩效

C:

D:

答案：C

解析：物流成本能真实地反映物流活动的实际状况,物流总成本是衡量与评价物流综合经

济效益和物流合理化的统一尺度。

29、【单选题】下列表现属于商品在物流过程中损耗的是

溶化

老化

A:

氧化

B:

腐蚀

C:

答D:案：A

解析：物流过程中商品的损耗表现形式主要有：挥发、干缩、丢失、散落、渗漏、粘结、

破碎、溶化、熔化、脆裂。

30、【单选题】根据巴罗教授提出的交易全过程论，顾客服务分为交易前、交易中、交易后

3个阶段，下列属于交易前要素的是

技术服务

订货能力

A:

货物周转

B:

系统精度

C:

答D:案：A

31、【问答题】简述什么是增值性的物流服务，并简述含义。

答案：物流增值服务是能够满足客户特定要求，显著增加客户价值，围绕物流服务而展开

的创新性服务。包括的含义有：（1）增加便利性的服务——使人变懒的服务；

（2）加快反应速度的服务——使流通过程变快的服务；（3）降低成本的服务——发掘

第三利润源泉的服务；（4）延伸服务——将供应链集成在一起的服务。

32、【问答题】简述物流中心与配送中心的区别。

答案：

33、【问答题】什么是集装箱运输?集装箱运输的特点是什么?

答案：集装箱运输是指将商品装入铁路或自备的集装箱内，以箱为单位办理托运手续的商

品发运形式。（1）运输效率高；（2）运输质量高；（3）有利于多式联运的开

展；（4）人员的素质要求较高。

34、【问答题】简述物流产业的特征。

答案：特征：（1）物流产业由多个行业组成；（2）物流产业是基础性产业；

（3）物流产业是服务业；（4）物流产业是综合性产业。

35、【问答题】什么是物流信息?物流信息的特征是什么?

答案：物流信息：物流活动进行中必要的信息，《物流术语》对物流信息的定义是“反映

物流各种活动内容的知识、资料、图像、文件的总称”。物流信息的特征（1）客观

性；（2）时效性；（3）共享性；（4）开放性。

36、【问答题】某电子商务企业每年需要购买8000套儿童服装，每套儿童服装的单价为l00

元，其年储存成本为3元，每次的订购成本为30元。问：最优订货数量、年订购次数和预期

每次订货间隔时间各为多少?（一年以360天计）

答案：

37、【问答题】某电子商务企业每年购进某种商品l0000件，供应商规定的价格是：800件

以下，每件12元；800件或800件以上，每件l0元。若订购成本为20元，年储存成本率为

其价格的40％，求经济订货量。

答案：

38、【问答题】论述物流集成与第三方物流的关系。

答案：（1）物流要素集成化是指通过一定的制度安排，对物流系统功能、资源、信息、

网络要素及流动要素等进行统一规划,管理和评价，通过要素之间的协调和配合使所有要

素能够像一个整体在运作，从而实现物流系统要素之间的联系，达到物流系统整体优化的

目的的过程。（2）在物流领域中的应用同在其他行业的应用一样，集成就是要将分

散、各自为政的要素集中起来，形成一个新的整体，以发挥单个要素不可能发挥的功能，

集成已经成为物流发展的一个趋势。（3）集成与分工不同，集成是将业务集中起来，

实行一体化经营；分工是将业务分离开来，实行专业化经营。集成可以提高运作效率，将

供应链上的所有企业的所有物流业务集成起来，进行统一管理就可以提高运作效率，可以

降低供应链的物流成本及其他成本。（4）物流集成与第三方物流并不矛盾，物流集成

不是由同一个资本拥有物流系统的所有要素，形成一个要素紧密联系的物流系统，这些要

素之间就像是在一个完整的系统内部一样互相协调和配合，物流要素一体化只是一种极端

的形式，是不可能达到的境界，但是一种发展方向。（5）第三方物流以两种方式存

在，第一种情况是，第三方物流本身可能也是一个集成的第三方物流系统；第二种情况

是，第