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文档简介

厂区门岗管理制度1.前言厂区门岗是企业的第一道门槛，负责保障厂区内安全和防止外部人员进入。因此，门岗工作对于企业的安全生产和内部管理有着重要作用。本制度是为规范门岗工作而制定的。2.门岗职责2.1卡口管理门岗应当负责对进入厂区的车辆和人员进行登记，核对身份和目的，并对进入车辆进行检查和验货。同时，应当记录来访人员、车辆号码和进厂时间等信息。2.2安保措施门岗应当严格执行安全措施，包括对进出厂区人员、车辆进行检查，及时发现和报告可疑情况或安全隐患，并协助公司有关部门采取必要措施。2.3监控设备门岗应当负责监控设施的运行和使用，包括监控摄像头、对讲机、安检仪、车牌识别仪等设备的日常维护保养和巡视检查。3.工作流程3.1进厂流程进厂车辆和人员停在门岗，出示有效凭证（包括工作证、车辆通行证等）；门岗核对凭证并登记相关信息；对车辆进行检查和验货，拍照备案；允许合法车辆和人员进入厂区；对未携带凭证或非法进入车辆和人员进行劝离或报警。3.2出厂流程出厂车辆和人员在门岗登记；核对车辆和人员登记信息；检查车辆，核对货物；允许合法车辆和人员出厂；对未登记车辆和人员进行劝离或报警。4.工作要求4.1服务态度门岗应当具有良好的服务意识，及时、准确地回答民众的咨询和提出合理的建议，对来访人员进行礼貌、热情、细致的接待，传递公司的积极形象。4.2工作纪律门岗应当遵守公司的各项规章制度和门岗管理制度，严格遵守保密规定和工作纪律，认真履行职责，工作中严格遵守纪律，不得泄露保密信息或对公司造成其他不良影响。4.3安全意识门岗应当具有较高的安全意识，严格执行安全制度和措施，对突发事件及时处置，及时向上级报告，不轻信或传播谣言，不恐慌。4.4技能培训对门岗工作人员，公司应该进行必要的技能培训，包括业务知识、法律法规的知识、自我防卫的知识，提高门岗工作人员业务素质和安全意识。5.管理要求5.1岗位绩效考核公司应当通过统计岗位业务指标、客户满意度等来考核门岗工作绩效，建立绩效考核制度，激励门岗工作人员做好工作。5.2岗位交接班制度制定岗位交接班制度，任何时候门岗工作人员擅离职守或未按制度交接班的，应当连带承担相应责任。5.3定期检查公司应当制定定期检查门岗工作质量和安全情况的制度，并对岗位日常工作记录、门岗岗位管理档案、记录资料等进行检查。6.后记门岗管理是企业管理的重要环节，门岗工作不仅关系到企业的正

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