培训部年度工作计划汇总(14篇)

第页共页培训部年度工作方案汇总(14篇)制定方案前，要分析^p研究工作现状，充分理解下一步工作是在什么根底上进展的，是根据什么来制定这个方案的。我们该怎么拟定方案呢？这里给大家分享一些最新的方案书范文，方便大家学习。培训部年度工作方案篇一培训全年工作方案是配合企业年度工作目的、完成全年工作任务的有力保障，一般来讲，设计年度企业培训方案主要有三个目的：可控化：通过采用调研确定需求、比照确定内容、本钱倒推培训内容、忙闲拟合培训效果等方式，科学合理的设计年度培训方案，以实现企业层面培训工作可控。针对性：通过采用多元化的培训需求调研方式，尽可能全方位的理解不同层面、不同岗位、不同工种的员工对于培训工作的需求分析^p情况。可测性：在设计详细培训内容、培训方式、培训频次及培训覆盖率的时候，做好培训方案制定的事前工作，通过培训效果的历史数据比照、分层分类图表分析^p、有效培训形式的聚类分析^p等方法。从培训需求的头出发，结合企业整体培训经费情况，针对每类培训内容设计有针对性的培训施行方式、培训评估方式，明晰界定培训对象、培训效果责任主体，确保培训效果的可测性。首先，企业的年度培训方案工作必须效劳于企业上一级主管部门对企业培训工作方案的指导意见，必须效劳于企业自身的战略要求及年度工作要求，在此根底上需要结合企业自身企业培训工作现状全面展开。其次，充分考虑内部、外部环境的变化，保持适当弹性的原那么;促使企业和员工共同开展的原那么。培训需求分析^p涉及三个层次的分析^p，分别是“公司决策层面的分析^p、执行层面的分析^p、详细岗位工作人员的分析^p”。这种分析^p构造有助于从不同角度理解企业及其工作人员如今及将来的培训需要，从而可以进步培训需求分析^p的合理性、真实性、有效性。第三，在进展培训需求配比分析^p的时候，充分考虑培训内容、课时、培训方式、师资装备、培训经费、培训对象等的特点，设计科学合理的培训需求配比模型，确保培训方案可控、可行。第四，在确定了企业培训工作方案的详细框架之后，需要设计分层、分类、分级的企业培训工作方案。培训方案初稿出台之后，建议企业进展内部讨论、确认、修订以形成征求意见稿、审核稿，并经公司领导批准，形成报批稿，最终形成下发稿，以指导企业及下属各单位的企业培训工作。培训部年度工作方案篇二20xx年，人力资培训部根据公司实际运行状况和指导思想广泛开展了各级管理者培训和员工技能培训，努力提升员工的实际工作才能，为公司坚决信心，鼓足勇气，抢抓机遇，实现开展跨越奉献了自己的一份力量。20xx年，培训部将继续从工作实际出发，持续推进全员培训，为员工提供更多学习开展时机，为公司开发和培养优秀人才。新的一年，培训部将重点做好以下几项工作：岗前培训、上岗培训及考核、特种设备岗位培训是公司的根底培训，为公司员工获得相关的岗位技能打下了良好的根底，同时也是员工自身安康和公司有效运行的有力保障。目前入司培训最主要的问题是学员人数多、素质参差不齐，为此，培训部将进一步标准和强化入司培训流程、丰富培训内容、完善培训课程，锻炼和培训更多优秀的入司培训讲师，使新员工经过入司培训这一重要的课程学习后能更加理解和认同企业文化、进步自身知识素养。目的和方案：20xx年培训部将继续加强对上岗培训的监视和审核，及时安排特种设备岗位员工参加培训和取证，保证特种设备岗位人员持证上岗、平安消费、杜绝消费事故。质量课堂、专业知识讲堂、平安知识讲堂、法律法规讲堂等专项培训为提升公司员工的专业知识和业务才能提供了很好的途径。目的和方案：20xx年，培训部将从平安、管理、质量、消费技术、等多个方面广泛开展培训，对消费技术、行政管理、精益质量、营销、供给链相关人员进展专门的培训，以“管理培训月”、“营销培训月”、“平安消费月”等方式开展多种形式的培训，使得专业人员技能精益求精，全员掌握各方面知识开拓视野，推进合作和交流。目的和方案：20xx年，为实在加强我公司管理队伍的建立，以起到辐射公司所有员工的作用，培训部将采取“内培和外培相结合，外培推动内培”的方式，派出公司管理层人员参加社会各项与管理相关的培训，外培完培训部年度工作方案篇三1、广告的设计、制作以及投放；2、网站的设计、制作、维护和宣传；3、乐园动态的编写和网站的更新；4、利于乐园开展的各类机构的协商合作；5、乐园各类张帖宣传资料的投放方案和更新；6、讲座的多样性和专业性；7、全年招生和各月招生方案的制定。1、全年招生方案：全年方案招生方案金额80万，方案招收新会员人数140—170人。2、建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务实、创新、高效，明确各自职责和详细工作任务。建立完善的网络营销策略，市场条件成熟可专门成立网络营销部。3、建立乐园内部市场客服体系，包括新拿的____档案、回访处理，对潜在客户的开发，对不满意客户的跟踪、解释。4、建立标准标准的市场业务体系，包括市场调研〔工作出发点〕、竞争对手〔工作参照点〕、合作机构〔互利合作〕，市场定位，产品，价格，促销类活动。对外〔商业媒体合作机构〕的接待效劳标准、话术应对技巧。5、新乐园网站开通，及时更新最新内容；6、拓展一些新区街道路口的宣传、开发。7、加强社区宣传，在一些社区内建立宣传橱窗，并定期更新内容。8、市场条件允许的情况下加大和电视、报纸及媒体的合作，拓展乐园宣传平台。9、前半年筹划1——2场大型公益性讲座。后半年配合新园建立，筹划一次新园庆贺晚会并邀请一些在读会员，商业合作机构，中小学校负责人，媒体等增加社会曝光度，为后期合作建立根底。10、联络总部创立类似于eq家庭技巧类的dbm投放性杂志。1、市场部客户建立维护流程还未成熟，还缺至少1人，专门从事文字编辑，客户归档及信息维护。4、各类客户数据库还未建立完善，无法未充分利用已有____。6、市场部整体工作效率暂时未看出太大成效，亟需改良提升！乐园小型公益讲座30—50场，招生沙龙20场左右。发放宣传资料10万份左右，印制宣传卡片5万分左右。全年新报名会员金额80万，招收新会员人数140—170人。与至少8家商业机构建立长期合作关系。市场部新进人员1—2名，新增训练师8—10名〔包括新园〕。培训部年度工作方案篇四根据20xx年酒店整体的经营管理状况结合20xx年即将到来的国家旅游局对酒店的复评工作，我部特制定20xx年培训部年度工作方案，缺乏之处还望指正，愿与诸君共勉——迎接国检，再创辉煌！1、“向培训形式学习”改变入职培训与根底培训根据酒店目前的培训现状和培训后的效果，就执行情况来看还没有起到较好的效果，加上最年来员工流动日益频繁，一线效劳人员的根底效劳意识和效劳技能较欠缺，通过20xx年11月份酒店开场的“向学习”的系列培训后，给予本职很深的感触，故我部将结合酒店的实际情况，吸收的适用内容来改变现行的培训内容及方式，详细方案如下：1.1入职培训改变原有的入职培训以理论讲解为主的培训形式，将酒店应知应会〔应知应会添加酒店开展历程及**主要领导介绍等〕作为第一天上午的内容，第一天下午及第二天全天的效劳意识及礼仪礼节标准要求该更为实操训练，通过形体练习更能有效的掌握标准要求，增加第三天培训课程为平安及其他内容，考试内容增加形体考核。1.2以师带徒的“仪式”参加方案在新员工入职培训的最后一天，邀请该名新员工所在部门的负责人及负责“以师带徒”的师傅前来，告知酒店的新员工引导制度并确立“师徒关系”，从而加深新员工对于酒店归属感和认知。1.3根底效劳流程及标准的图文化在“向学习”的过程中，给本职感触最深的就是他们效劳标准与效劳流程的图片化，通过简单且直观的图片更能让人一目了然的明白效劳的各项标准是怎样的，20xx年我部将方案于年初先在某一部门进展试点，将现有的操作标准进展图片化展示与培训，将根据效果情况再做进一步施行。1.4效劳技能与业务技能考核引入类似效劳技能比赛的要求结合酒店自身的适用标准，标准效劳用语、效劳姿态、技能标准，20xx年将从某一部门开场试点，举行各项技能考核工作并根据情况颁发技能等级证书，与人力资部等研究考核情况与人员工资体系的挂钩政策，为行程酒店良好气氛及引导培养骨干效劳人员做好铺垫。2、深化“神秘客人”方案，加强第三方评价质检工作酒店的效劳讲究的是一种气氛，客人在酒店任何一个区域所感受到的效劳应该是一致亲切、周到与热诚，而我酒店目前各部门各岗位的效劳参差不一，在20xx年11到12月份酒店为迎接省市局的星级复核采用了“神秘客人”暗访的形式，从成效上看，还是非常不错的，各部都能较重视，对于发现的问题也能及时的整改，20xx年我部将方案每月都邀请一批“神秘客人”真正全方位的测评酒店的真实的效劳状态，从而帮助我们有效整改。3、开展多样化的培训形式培训作为传承酒店文化理念、效劳精神、业务技能经历的重要手段，教授的不单单是专业的技能和效劳知识，同时我们也丰富员工精神生活和个人素养的方式，20xx年我部方案开展更加丰富多样的培训课程和更加新颖培训形式：3.1与培训机构的进一步合作20xx年酒店与**教育培训机构合作良好，我部也与20xx年的12月份收到该机构的20xx年培训课程大纲，明年将会根据酒店实际情况和需求，有方案的安排相应人员进展培训，并筹划出培训后回到酒店再培训的工作安排方案，目前我部正与**教育商讨购置“培训卡”的相关细节工作，选取一套性价比适用的方案。3.2团队凝聚力执行力打造——拓展培训安排根据目前在酒店实际的管理工作过程中仍然有执行不到位，凝聚力缺乏等影响效劳和工作质量的情况，20xx年我部将方案与几家规模较好的拓展培训机构联络，为我酒店的中基层管理人员规划适宜的拓展课程上报酒店高层，并安排方案施行。3.3“名家大讲堂”——部门经理公开课20xx年我们施行了一段时间的部门负责人亲自给予部门的授课，20xx年我们将持续把该项活动深化下去，方案每月开展一堂部门经理级以上的公开课。4、培训为彰显培训效果酒店的培训目的之一——还是为了效劳我们的客人，通过系统的培训从而为我们的客人提供更好的效劳才是酒店培训价值之所在。20xx年我部将方案：根据酒店目前存在问题较多的效劳岗位实行重点培训方案，为可以在一定期限内有效的进步效劳质量和效劳水品从而彰显出重点培训的实际效果，我部方案对这些岗位进展全面培训协助，深化到详细岗位工作中去，与岗位人员一起逐步提升，将每天的交接班会议上的培训工作和培训课程贯彻到底，真正做到有培训就有提升的效果跟进，从而实现培训重点打破的良性循环。5、20xx年酒店年度培训方案及20xx年培训需求调查问卷汇总因20xx年培训需求调查问卷截止为20xx年12月30日，故尚未收齐，待一月份收齐后进展汇总另行呈报，20xx年酒店年度培训方案的制定需与调查汇总之情况相结合，因故也将于20xx年1月另行上报。20xx年我们迎接了市旅游局对于我酒店的五星复核工作，星评老师提出了很多整改意见，其中涉及到我部的有：效劳职业化程度还需加强；效劳理念不够细化〔列举开元的“六个一”效劳理念〕；应急预案还需细化〔例：谁来干什么，该如何做，事发后的媒体发布会谁来负责如何说，要有应急预案培训并签字确保每个岗位知晓相应的责任等〕；汇报资料的准备等。根据市局星评老师专家提出的问题，我部20xx年整改方案如下：1、加强效劳职业化程度将新的培训形式引入到各部日常培训当中去，通过不断强化训练的方式来督导部门日常培训，加强效劳岗位的职业化，尤其要加强效劳仪态、举止和效劳语言的培训和训练，方案在20xx年年度培训方案中参加专项系列培训课程并施行安排。2、细化效劳理念，创造效劳口号方案开展一个全酒店的系列大型活动，通过有奖征集等方式，要求各部门各岗位想一个符合我们酒店自身的效劳口号。大家集思广益才能有更好更合适的，确定这个细化的效劳口号理念后，我部将开展一系列的大型培训活动来充实自身的效劳理念，通过宣传等手段来细化效劳理念。3、应急预案相关配合行政办、平安部、餐饮部、工程部等部门做好对于酒店应急预案修改的工作，根据修改后的情况，安排相应的培训工作，真实组织受训，与县广电老师亲密配合做好演练的拍摄工作，将20xx年滞后的应急预案影像资料补齐。4、汇报资料准备配合酒店星评领导小组，完善汇报材料，按照方案时间完成。酒店的质检工作是一项需要持之以恒的工作，质检是维护维持酒店效劳质量提升和稳定的重要手段，质检工作需要客观理性公平公正，在20xx年我酒店成立了——酒店重大事项督查小组，并主要针对在各项接待、平安及设施设备上进展全方位的检查工作，但是根据20xx年的实际工作情况，酒店质检工作仍然有很多地方还做不够好，仍有局部责任心不到位的情况发生，局部质量检查扔浮在外表，针对在20xx年中质检工作存在的一系列问题，我部在20xx年度方案如下：1、强化督察小组职能制定酒店督查小组20xx年工作方案，认真履行小组的职责，在20xx年中我们的工作还有需要地方到的不到位，明年将强化小组成员的责任心和工作强度。2、检查质量问题确实有效果，督导整改工作坚持到底根据员工手册、效劳质量管理手册、新版星级饭店评定标准以及各项规章制度，20xx年质检工作将侧重平安与星级标准对酒店日常的效劳及工作质量进展全面检查，对于检查的问题确保是客观公正的，并将问题的整改工作一根到底，做到不解决不放手，做到查出一个问题就解决一个问题的决心，下力气下决心将酒店的质检工作贯彻下去，为维护酒店的效劳质检和迎接20xx年的国家级五星复评尽我们的职责和最大的努力。3、根据会议上各级部门及领导的建议，增设的质检方案3.1、增加专项主题性质检，方案开展周主题质检活动；3.2、加强质检整改的时效性管控，对质检发现的问题及后续的整改工作视为质检工作的重心，20xx年质检工作将由发现问题转变为跟进整改工作，落实每一个出现质量的问题。根据酒店年度工作方案会议中各级领导及同仁提出的意见建议，结合我部实际情况，对培训部20xx年工作方案特作出以下修改：1、由培训部组织各部门参加多安排一些“走出去”的培训时机，已与杭州**教育培训机构签订培训卡，将根据培训机构培训大纲方案列出酒店全年外派培训方案，有系统性针对性的安排外出培训。2、要求培训部多协助部门培训，安排前厅、餐饮、客房的使用技能培训，从而方便酒店小时工上岗〔建议在经过系统培训后颁发证书〕。根据此建议，我部将修改酒店年度培训方案，并专门设立两到三次系统培训课程。3、开展ttt系列培训，教诲引导各部门培训员的培训工作。4、要注重培训的实际效果，多参加部门的培训，多外请其他培训老师来店实地培训。5、建议加强领班、主管级的培训，20xx年酒店培训方案中将再次增加对于领班、主管的系列培训，也将和培训机构、同行酒店等进展联络安排，强化对于领班、主管的培训。6、根据建议协助完善各部门的培训资料，制作酒店应知应会手册并不断完善更新与之相关的内容。7、加强素质教育、道德教育、工作性质的思想准备培训和中层管理者的思想教育培训。8、对于质检小组要持续下去，要加强质量意识，关于此建议我部正在拟定修改新的质检小组成员和质检工作流程。9、建议在“以师带徒”中要签署责任状。10、培训奖罚措施的出台以及员工培训档案的建立。20xx年培训部将一如既往的配合好各部门进展各项培训工作，也将根据酒店年度方案会议中提到的各项意见建议认真落实到实处，为酒店在20xx年的各项效劳工作尽一份绵薄之力，祝愿酒店的明天更加辉煌。培训部年度工作方案篇五根据20xx年酒店整体的经营管理状况结合20xx年即将到来的国家旅游局对酒店的复评工作，我部特制定20xx年培训部年度工作方案，缺乏之处还望指正，愿与诸君共勉——迎接国检，再创辉煌！根据酒店目前的培训现状和培训后的效果，就执行情况来看还没有起到较好的效果，加上最年来员工流动日益频繁，一线效劳人员的根底效劳意识和效劳技能较欠缺，通过20xx年11月份酒店开场的“向学习”的系列培训后，给予本职很深的感触，故我部将结合酒店的实际情况，吸收的适用内容来改变现行的培训内容及方式，详细方案如下：1。1入职培训改变原有的入职培训以理论讲解为主的培训形式，将酒店应知应会〔应知应会添加酒店开展历程及**主要领导介绍等〕作为第一天上午的内容，第一天下午及第二天全天的效劳意识及礼仪礼节标准要求该更为实操训练，通过形体练习更能有效的掌握标准要求，增加第三天培训课程为平安及其他内容，考试内容增加形体考核。1。2以师带徒的“仪式”参加方案在新员工入职培训的最后一天，邀请该名新员工所在部门的负责人及负责“以师带徒”的师傅前来，告知酒店的新员工引导制度并确立“师徒关系”，从而加深新员工对于酒店归属感和认知。1。3根底效劳流程及标准的图文化在“向学习”的过程中，给本职感触最深的就是他们效劳标准与效劳流程的图片化，通过简单且直观的图片更能让人一目了然的明白效劳的各项标准是怎样的，20xx年我部将方案于年初先在某一部门进展试点，将现有的操作标准进展图片化展示与培训，将根据效果情况再做进一步施行。1。4效劳技能与业务技能考核引入类似效劳技能比赛的要求结合酒店自身的适用标准，标准效劳用语、效劳姿态、技能标准，20xx年将从某一部门开场试点，举行各项技能考核工作并根据情况颁发技能等级证书，与人力资部等研究考核情况与人员工资体系的挂钩政策，为行程酒店良好气氛及引导培养骨干效劳人员做好铺垫。酒店的效劳讲究的是一种气氛，客人在酒店任何一个区域所感受到的效劳应该是一致亲切、周到与热诚，而我酒店目前各部门各岗位的效劳参差不一，在20xx年11到12月份酒店为迎接省市局的星级复核采用了“神秘客人”暗访的形式，从成效上看，还是非常不错的，各部都能较重视，对于发现的问题也能及时的整改，20xx年我部将方案每月都邀请一批“神秘客人”真正全方位的测评酒店的真实的效劳状态，从而帮助我们有效整改。培训作为传承酒店文化理念、效劳精神、业务技能经历的重要手段，教授的不单单是专业的技能和效劳知识，同时我们也丰富员工精神生活和个人素养的方式，20xx年我部方案开展更加丰富多样的培训课程和更加新颖培训形式：3。1与培训机构的进一步合作20xx年酒店与**教育培训机构合作良好，我部也与20xx年的12月份收到该机构的20xx年培训课程大纲，明年将会根据酒店实际情况和需求，有方案的安排相应人员进展培训，并筹划出培训后回到酒店再培训的工作安排方案，目前我部正与**教育商讨购置“培训卡”的相关细节工作，选取一套性价比适用的方案。3。2团队凝聚力执行力打造——拓展培训安排根据目前在酒店实际的管理工作过程中仍然有执行不到位，凝聚力缺乏等影响效劳和工作质量的情况，20xx年我部将方案与几家规模较好的拓展培训机构联络，为我酒店的中基层管理人员规划适宜的拓展课程上报酒店高层，并安排方案施行。3。3“名家大讲堂”——部门经理公开课20xx年我们施行了一段时间的部门负责人亲自给予部门的授课，20xx年我们将持续把该项活动深化下去，方案每月开展一堂部门经理级以上的公开课。酒店的培训目的之一——还是为了效劳我们的客人，通过系统的培训从而为我们的客人提供更好的效劳才是酒店培训价值之所在。20xx年我部将方案：根据酒店目前存在问题较多的效劳岗位实行重点培训方案，为可以在一定期限内有效的进步效劳质量和效劳水品从而彰显出重点培训的实际效果，我部方案对这些岗位进展全面培训协助，深化到详细岗位工作中去，与岗位人员一起逐步提升，将每天的交接班会议上的培训工作和培训课程贯彻到底，真正做到有培训就有提升的效果跟进，从而实现培训重点打破的良性循环。5、20xx年酒店年度培训方案及20xx年培训需求调查问卷汇总因20xx年培训需求调查问卷截止为20xx年12月30日，故尚未收齐，待一月份收齐后进展汇总另行呈报，20xx年酒店年度培训方案的制定需与调查汇总之情况相结合，因故也将于20xx年1月另行上报。20xx年我们迎接了市旅游局对于我酒店的五星复核工作，星评老师提出了很多整改意见，其中涉及到我部的有：效劳职业化程度还需加强；效劳理念不够细化〔列举开元的“六个一”效劳理念〕；应急预案还需细化〔例：谁来干什么，该如何做〕培训部年度工作方案篇六我国素以“礼仪之邦”著称于世，就礼仪而言，孔子曾有云曰：“君子所贵严道之”，《礼记》也有云：“入境而问禁，入国而问俗，入门而问讳”。礼仪的定义相当之广泛，总的来说，就是和周围的人保持友善关系。具有良好的礼仪，对于我们医学生而言，不仅仅能表达我们高尚的医德与良好的医风，还能有助于病人放松心情，增强信心，增加其与医生的亲密度与信赖度，从而对医疗过程产生积极作用――这也是我们礼仪培训部成立的初衷。我们始终秉着这一宗旨，开展了一系列礼仪培训活动，如：风采大赛、宣传板报、读书讨论会、交流座谈会。这些活动，在同学们中产生了极大的反响与良好的效应，受到了同学们的一致好评。在湘雅医学院“明礼诚信”系列教育活动中，“文明自信篇”――中南大学湘雅医学院“第二届风采大赛”可谓是礼仪培训部与院文艺部、七年制文艺部合作的精彩之作。本次大赛的主要目的是充分展示当代大学生安康上进、多才多艺的风采及作为医学生高尚的道德品质、健全的心理素质和良好的精神风貌，同时丰富校园生活，活泼校园气氛，在轻松活泼的比赛中，“明礼诚信”、“医风医德教育”的专题深化人心，礼仪培训部在整个比赛进程中，更是致力于将医务人员美德中的克己、利人，正直无私等优良品质及“明礼诚信”这一当代大学生需具备的根本素质贯穿于大赛的始终。本次大赛从筹划到最后的决赛历时1个多月，是在湘雅医学院团委、七年制办公室、七年制医风医德教育示范基地三方共同努力下举办的。该活动涉及范围广，影响非常大，湘雅医学院的全体学生及在岳麓校区学习的七年制xx级同学都踊跃参与，是一次大规模高质量颇具号召力的比赛，在上届大赛的成功的根底上，不断创新，亮点不断。院播送站推出每日专题栏目“风采大赛决赛选手专场”，选手自创个性化海报展，外景拍摄vcr为选手们从各个方面展现自我风采提供了时机，打破以往单一化、常规化形式，使选手们的表现更加立体化、多元化，这几大光点使整个活动在决赛前已在校园内掀起了一股“风采热”，决赛当晚的晚会现场组织工作有条不紊，从舞台的布置、灯光、音响到整台晚会的流程安排及质量都显示出了较高的水准，整能晚会气氛热烈，高潮迭起，选手们都有出色的表现，晚会中，他们不仅展现出自己多才多艺的一面，近在现场问答环节中表达出良好的心理素质和深沉的文化道德修养。整个比赛获得出席晚会的校领导、老师及同学的高度称赞和一致好评。湖南卫视、经视以及《三湘都市报》都对本次大赛进展了现场报道，此活动也在社会上产生广泛和良好的影响。礼仪培训部参与全过程的筹划组织工作。特别负责决赛选手的培训和决赛中现场问答环节中问题的设计。由于大多数选手舞台经历缺乏，培训部对所有决赛选手集中进展了专门培训，着重培训其着装、姿态、礼节礼貌、台风、走姿等外在气质及谈吐等方面的内在气质。选手们都认为受益匪浅，并且认识到这些礼仪方面素质对医学生而言必不可少，也能表达医务工作者的道德修养和精神风貌，培训部将尽力把这种培训形式推广和普及。决赛的现场问答是最能表达选手综合素质的一个环节，培训部以“明礼诚信”和“医风医德”做为主线，结合当前社会热点，经过紧张的搜集和挑选，精选了14个问题。在考验选手综合素质，如应变才能的同时，也唤起广阔同学对进步医学生即以后活泼在医疗战线的医务工作者道德修养素质这一主题的普遍关注和深思。通过这一有深远的影响的活动的开展，礼仪培训部实现了在全院范围内进展医风医德教育的目的，使更多的同学理解和关注医学生必备的根本素质要求。“一分耕耘，一分收获”，我们的努力换来了同学与老师的笑容和支持。我们将一如既往，将礼仪之花遍撒医学之路。礼仪这个词，对于我们并不生疏。从思想到行动，从意识到理论，生活中方方面面无不表达着它。然而，我想它对于我们，又有着更深一层的意义。曾经在网上看过这样一件作品：曹斐的影像《链》，非常引人注目。作者显然是受到外科手术、接生等医学形式的启发，作品以一种“暴力”形式对“美”的消解的观念是显而易见的。但是，作品在一种虚设的暴力演示〔残酷的肉体肢解和刺激〕中让人感觉到的是对“暴力”的“赞美”，正如作者自己所说：“通过庄严的近乎巫术的医学礼仪程序强化对暴力的热衷。”尽管作者也说：“这是自由地观看生活阴暗面的态度。”“这些令人产生惊粟的图象且费解的痛感揭露并否认任何存在的假设和真实。”但是，我们从《链》中看不到“丑”对“丑“的否认，而只看到“丑”本身甚至对“丑”的陶醉和赞美，我觉得这是对人体的滥用，对生命的蔑视，对医学，礼仪的一种侮辱！可是，对医学和礼仪的不尊重不仅仅只是一些外行人的过失。临床上经常发生这样的事情，即科研人员为了课题实验或科研的需要而跟病房的主管大夫打声招呼便取用或趁给病人做化验之际多取些血液、骨髓穿剌液或其它标本，并不征求病人的同意，因为他们觉得假设问病人，很可能会被回绝，而且做科研本质上也是为了病人的利益，所以觉得不跟病人打招呼也没什么。这种情况可能并不鲜见……这对病人来说算是一种礼貌的行为吗？这算是一种起码的尊重吗？我觉得如今应该强调病人有承受关心和敬重〔considerationandrespect〕的权利。一方面，病人有权受到尊重，病人应被视为一个人对待，应获得良好的与细心的照顾。当拟定医疗方案与提供医疗照护活动时，应尊重病人的价值观、宗教信仰、文化背景和人格尊严。另一方面，病人也有知情的权利，病人有权从医师处获知有关其诊断、治疗和预后的资料，医师应尽可能提供病人有关其病情、诊断、治疗和预后等完好资料。当病人因不理解而询问护理人员时，护理人员应本着医师提供之资料，使用病人可以理解的言词加以说明。假如告诉病人事实反而会引起病人的不良反响时就应特别慎重处理，必要时应与病人的家属商量之后再决定。当然，从整体来看，在我们这个系统中，礼仪已经越来越受到重视。一些医院已精心编辑了《护士礼仪标准手册》，内展现护士风采的仪表、护士的行为标准、闪烁护士魅力的语言、人际交往的艺术。其中涉及各项礼仪要求，每一项礼仪要求中都以特定的情景状态对护士提出师范性说明及要求，并附以生动活泼的插图。甚而至于深圳一些医院举办“标准护士礼仪、树立护士行业新形象”的礼仪培训，要求护士对患者“八颗牙微笑”，从而与国际接轨。总而言之，做为医疗系统的一员，作为白衣天使，我们更应该作好“礼仪”方面的工作，相信抱着“救死扶伤”，“病人是上帝”的理念，我们可以做的很好，也会做得更好！培训部年度工作方案篇七回忆20xx年的主要工作20xx年，人事培训部工作在副总经理黄奕强的领导下，在人事工作日益繁重，酒店管理标准进步的形式下，通过部门全体员工的共同努力，获得了一定的成效。人事培训部工作主要从以下几个方面开展：20xx年度汕头市区及广东省各地普遍存在“招工难”现象，特别是效劳性行业及酒店业尤其突出。为满足酒店的经营需要，保证各部门的用工人数及运作，人事培训部加强招聘力度，通过以现场招聘会为主，兼顾网络、报刊、职介推荐及学校学院招聘等，甄选酒店需求的人才，全年度共办理入职员工598人次，办理离任员工609人数。各月份明细详见附表(20xx年度每月入/离任明细汇总表)。一年来，人事部为员工办理的变动，包括职位晋升、薪金变动、岗位调整共416人次，20xx年员工违例人员共173人次(其中甲类过失88人次、乙类过失63人次、丙类过失22人次)。在好人好事方面，人事部共为178名员工颁发“好人好事奖章”，并且为得奖人员给予50元至200元的奖励。每月明细详见每月人事部呈送总经理室“变动/晋升、违例、奖励人员情况表”。20xx年开展的培训内容包括：新员工入职培训、员工在岗技能培训、消防培训、初级卫生救护培训、效劳意识培训、中西餐效劳程序培训、宴会效劳程序培训等。采用培训的形式：人事部培训部安排的内部培训，包括各部门管理层对员工进展内部管理和工作技能培训、轮岗培训及以老带新培训，以及员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。1、人事部办公室人事部办公室如今人员(包括培训部)7名，为更好完善办公室人员各司其职，进步工作效率，我部对各个人员进展工作重新分配，并用书面形式确认工作负责内容。人事部还积极配合酒店施行的“新人员编制及新工资方案”。人事部在20xx年度办理员工杂费缴款费用合计为￥____5元。每月详见附件“20xx年度员工杂费收益表”。2、员工食堂员工食堂是酒店员工每天用膳就餐的场所，员工食堂在职人员20名(编制23名)，每天提供一日四餐确保完成约1400人次的用餐任务。员工食堂除酒店员工就餐外，还有酒店编外人员、天驰旅行社人员及临时人员就餐。20xx年度员工食堂费用支出总计为￥1107934元，20xx年度收费合计为￥173108元，20xx年食堂实际总费用为￥897806元，每月平均为￥71817元。餐次平均每月为37494次(含高级餐厅及普通餐厅)。明细详见附表“20xx年员工餐厅实际物料采购、用餐餐次汇总表“及“20xx年度员工食堂现金收入报表”。20xx年11月29日员工食堂发生火情小事故，但在黄副总的领导下，在餐饮部大力支持下，员工食堂保持正常运作，确保员工的膳食安排。于20xx年1月12日员工食堂经维修已经正常使用。3、员工医务室医务室是酒店配套效劳场所，24小时营运，如今医务人员5名(编制6名)，除对酒店客人效劳外，医务室还效劳于酒店员工。20xx年度医务室医疗费用：药品自购数额为￥32924元;客人医疗收入数为￥15804元(其中药品本钱数额为￥3210元);员工医疗自用数额为￥31193元(其中员工超额医疗费收入为￥3364元);12月底医务室药品期未盘存数为￥14126元。每月明细详见“医务室医疗费用20xx年底报表”。4、员工附属楼/更衣室员工附属楼是员工住宿场所，位于酒店对面附属楼;员工更衣室是员工存放制服及更衣场所，位于酒店b2楼层，附属楼和更衣室现共有员工15名。员工三班轮值工作。员工附属楼共9层，共有宿舍房150间，其中经理套房24间、仓库房14间。现开放作为员工宿舍的楼层有6层，其它楼层主要是原酒店筹备办公室、保安机动房、楼下作为仓库使用。宿舍居住人员包括：酒店编内员工、编外人员(桑拿技师、公主dj)、天驰旅行社人员、实习生、临时帮工人员及其它外降临时住宿人员，员工附属楼常住人员约390人，其中经理级以上人员18人，实习生110人，编外人员78人，如遇宴会帮工或双休日帮工，在住人员约480人。20xx年度宿舍房租收益合计为￥367878元;电费为￥92893元;柴油为￥129440元;水费为￥51607元;每月明细详见附件“20xx年度宿舍收益情况表”。截止20xx年12月31日止，我店现有在店实习生105名，他们来自安徽、四川、郑州、辽宁、汕头等地。20xx年度共有实习生147店参与实习工作。实习到期结业的实习生有91名。违例或因病退回学校的实习生20名。学校驻店指导老师2名。20xx年实习生在店期间无发生重大事故。经过实习锻炼，各位实习生已经较好地适应了所在岗位的工作，状态相对稳定，自身优势和具有的潜能越来越多地显现出来，在思想作风、业务技能、文化知识和自立才能等方面都获得了不同程度的进步，发挥着越来越重要的作用，他们分布在酒店各个岗位，为酒店添砖加瓦。1、生日会、迎春联欢会、店庆七周年联欢会为了塑造酒店的企业文化，增强酒店员工的内聚力，酒店每月为员工举行当月生日员工的集体生日会，人事部除此还为每位生日员工随之送上一张贺卡，代表酒店的一份祝福，感谢生日的员工一直以来的辛勤工作和对酒店的奉献。为让员工过一个祥和、愉快的20xx年春节佳节，于20xx年1月17日在酒店乐奇吧举办20xx年迎春联欢会，在大年初一至初七，酒店“乐奇吧”免费为酒店所有员工开放，让员工可以自娱自乐，并且同时开放员工附属楼(宿舍区)的员工活动室，供员工可以下棋、打球、看书、看电视。20xx年7月24日下午，在酒店四楼帝景、帝丽厅与员工欢聚一堂大联欢，喜庆酒店开业七周年，成功举办了“汕头帝豪酒店七周年店庆联欢会”。会上各校实习生的精彩歌舞小品表演赢得了全酒店的欢送与激情，同时联欢会的整个节目也录制为碟片，送给相关的学校及部门纪念。2、员工宣传栏员工宣传栏是酒店宣传企业文化的窗口，20xx年人事部定期登载了多个专题宣传栏，包括：消防平安、卫生保健知识、酒店动态、好人好事等。3、酒店“十佳员工”为鼓励酒店员工对客效劳的积极性，鼓励员工的工作热情，酒店每年都会评选出“年度十佳员工”并颁发证书。今年，酒店很多员工都被提名为“年度十佳员工”，本着优中择优的原那么，通过客人投票及各部门的评估，最后经酒店领导审核，我们评出了10名“20xx年度十佳员工”，并发文通告全酒店。展望20xx年的工作方案(一)要做好员工招聘、录用和稳定工作20xx年人事培训部工作目的是，在进一步做好内部各分部管理的根底上，配合好总经理室新年总体方针做好各项工作。新一年面临最严峻的问题应是招工难和如何稳定现有员工、减少员工流动的问题。因此在招聘工作难度大的严峻形势下，应结合市场实际情况，在获得总经理室的大力支持下进一步改善酒店内部用工软环境，实在进步员工福利、利益;同时在争取各部门管理层的支持及共同努力下，增加员工的归属感;从而到达进步酒店对外招聘竞争力的目的。为了完成这一目的，人事部在新的一年里，将通过招聘、录用、培训、选拔、调配、调整、流动、考核、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议等各项管理活动来完成20xx年度目的，并不断进步员工的整体素质，有效地组织员工、充分调发动工的工作积极性、创造性，最终实现酒店的新年度里的总体目的。(二)制定培训方案，做好全员的培训工作培训工作由人事部进展筹划、施行、督导的一项重要工作，各部门必须重视培训工作，从经理到领班即是承受培训者，又是培训的筹划、组织施行者，同时也是教员，培训工作搞的好差，直接反映了管理者的重视程序与管理程度。1、建立基层培训方案，即确定以进步基层管理的领导才能及综合素质为基层培训目的，以政治思想、职业道德、专业知识、实际技能为培训内容，以岗位培训、自学等为培训形式，分季度进展培训。2、完善员工的在岗培训，以个别培训或一对一地进展培训，以班组为单位培训或部门集中培训上理论课、案例解答、动作示范等方法施行培训内容以效劳、技巧、语言技巧、操作标准、岗位职责、仪容仪表、职业道德、素质训练、礼节礼貌、酒店效劳的各种知识，客人投诉的处理、案例分析^p、平安知识、法律知识、工作意识为主。(三)作好员工考核工作1、新入职员工进展考核前方安排上岗。2、对优秀员工做好评审考评工作。3、每季度对部门进展理论、业务实操考评，并拿出罚奖方法。4、配合总经理室对中层管理人员进展考评，对管理人员拿出调整意见。考评目的：理解员工的工作情况，发现酒店管理上存在的优、劣，掌握管理者的工作才能、管理才能，并通过鼓励措施充分调发动工的工作积极性，并以坚持公平、公正、公开的考评原那么。(四)做好员工事务的管理工作1、制定详细的事务管理制度及工作程序：①饭卡发放方法;②每日菜谱标准;③原材料验收制度及本钱预算方案;④就餐管理方法;⑤食堂卫生标准;⑥宿舍管理方法;⑦宿舍分配管理方法;⑧更衣柜管理方法;⑨劳保用品发放方法。2、组织召开卫生宣传日活动，进步员工卫生防疫意识。3、协调管理层与酒店员工关系，多与员工沟通，听取员工意见。(五)有效开展对外沟通工作在维持现有关系单位根底上，争取与劳动局、人事局、电信局、卫生局、公安局、派出所、个人菜市场、以及各学校等建立良好关系。(六)弘扬优秀的企业文化，用优秀的文化感染人(七)做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护酒店的形象和根本利益。(八)进一步完善酒店的编制及薪酬架构，确保与同行或区域的薪酬相近，保证酒店的运营在有效的'组织架构中运行。培训部年度工作方案篇八1、贯彻执行公司制定的各项战略、方针、规划、政策及综合性方案；2、负责做好公司培训方面的管理工作，完成公司下达的关于培训方面的费用控制指标及各项管理指标；3、负责完善公司培训方面的工作流程、工作标准、工作目的及各项规章制度并监视检查执行情况；4、负责制定本部门的〔年、季、月、周〕阶段性工作方案及各个专项工作方案并组织施行；5、负责指导各个部门与分店做好培训管理工作；6、定期召开部门例会，检查催促各岗位工作职责的执行情况及工作方案完成情况；7、负责培训本钱费用的控制；8、负责进展本部门各项业务数据及相关资料的统计分析^p，定期向相关部门提供相关数据或统计分析^p结果；9、定期组织本部门相关业务知识工作技巧、管理技巧等方面的培训；10、负责培训资料的档案管理工作；培训部内部培训班培训工作组入职培训公开课网上培训备注说明：1、各个工程施行专人负责制，确保资共享，专业分工，便于操作；2、各个工程下的子工程为现有工作的构成，随着培训工作的深化开展将根据各个部门的需要酌情增加子工程；3、各个工程均执行详细的工作方案，确保培训有效的执行与最终完成；4、网上培训将建立系统的操作平台，将可以在店内组织学习的课程在网上教学，均有课程介绍、内容、培训心得、行动方案表、监控施行记录等详细跟踪课程完成；5、公开课程备有详细的年度方案表，根据岗位所需进展相应的内容培训；6、所有课程设置均职位分析^p与需求调查；7、培训部经理领导所有人员完成全部工作方案；培训部年度工作方案篇九1.各关节活动：(1)头部活动(2)手腕活动(3)踝关节活动(4)膝关节活动2.上身运动(1)提肩(2)双提肩(3)肩绕环(4)振臂(5)扩胸3.全身运动：(1)体前屈(2)体转运动(3)体前屈涮腰1.进步班课程：(1)少儿拉丁伦巴，恰恰恰根本动作的复习(2)少儿拉丁伦巴，恰恰恰根本步法的展开进步讲解(3)少儿拉丁舞伦巴和恰恰恰套路，牛仔根本步的学习2.初级班课程：(1)伦巴根本步(2)恰恰根本步(3)适当参加牛仔舞蹈的教学课程时间：一季度每星期两节课1.少儿根本舞步的进步讲解，让学生将根本动作完成的更加标准及纯熟，进步及到达良好的的拉丁舞感。2.少儿拉丁舞成套动作的进步教学，针对不同舞步讲解不同的动作风格，使学生动作流畅性更好，建立刚好的拉丁舞框架。3.伦巴舞以及恰恰舞为重点进步舞种，适当参加牛仔，桑巴，以及斗牛舞蹈的提到教学。1.少儿拉丁伦巴：根本律动，库卡拉恰，摇摆步，方步，定点转，手对手，纽约，四分之一转，以及套路组合。2.少儿拉丁恰恰舞：根本律动，横移步，前进后退，四分之一，定点转，纽约步，高位扭臀，以及铜牌组合。1.协调性：根底动作协调，手脚配合协调，音乐和动作协调。2.柔韧性：身体柔韧素质，拉丁舞感强烈。3.表现力：情感表现、培养自信，舞蹈气质。1.掌握少儿体育舞蹈的根本知识、根本技术、根本技法和方法，以及舞蹈动作难度的把握。2.掌握根本的练习方法，培养音乐感，将舞蹈套路完成的纯熟，有强的表现才能。3.培养学生具有一定表演比赛才能和欣赏比赛才能。4.在少儿体质不断增强的情况下，还将逐渐养成高贵、典雅的艺术气质。培训部年度工作方案篇十回忆20xx年培训工作，我们人力资培训部持之以恒贯彻落实建立学习型公司、培育学习型员工的精神，结实树立“培训是公司的长效投入，是开展的最大后劲，是员工的最大福利”，推动公司产品向更高目的开展作出了积极奉献。一年来，做了以下培训工作总结：20xx年共举行内训约230项，分别质量环保管理知识培训占20%，专业技能培训占30%，平安相关培训30%，法律法规培训占10%，岗前培训〔含企业简介、企业文化、职业道德标准、公司管理制度〕占10%，共计大约360课时，参训约达300人次。20xx年共组织外培12项，分别特殊工种外培占58。3%，专业技能外培占25%，管理人员外培占8%，其他外培占16%，参训达37人次。1、新员工岗前培训：企业简介、企业文化、职业道德标准、公司管理制度；2、重点培训：平安消费知识，质量环保管理知识，专业技能，法律法规；3、外培：特种工、专业技能、管理人员知识等20xx年培训费用总计为____25元，根本全是外培支出费用。1、20xx年度的培训工作与20xx年度相比，从培训工程数、举办培训课程次数、承受训练的人次等方面，获得了一定的增长。2、建立制度性培训体系。以往，公司培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证，员工培训意识差，培训工作开展非常困难。今年人力资培训部投入大量精力，在总结了以往公司培训经历的根底上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求的分析^p和培训工程的严格把关，在屡次征求各单位意见后，全面提升公司培训工作的制度化管理。3、不断改良培训方式，积极探究新的培训形式，以往多采取讲授的培训形式，今后应多多利用现代化教学方式，如课件授课的方式，会使培训内容更加直观明了。1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极场面，导致培训工作的被动。2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。3、原那么性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违背者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。4、在20xx年，所做培训中我们还不难发现，一局部人员感觉培训过于频繁，另外一局部员工那么反响得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业开展和自我开展充电。而培训层面的不平衡，更是需要20xx年去大力改善。5、内部讲师〔多为中层干部〕授课技巧普遍不高，有待进步，制作课件程度缺乏，自主研发课程才能有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步标准内部讲师管理，提升内部讲师授课程度。《培训管理程序文件》虽已发布，在详细执行过程中一定还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和及时调整。在详细工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的搜集和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素质培训。公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求，选择适宜的培训课程，培训讲师，配置适宜的培训资，我们必需要获得大量及时、准确的培训信息，扩大培训业务联络，建立起自己有效的培训资网络。同时，对于资，也应该扩大分享范围，使全员都动起来，学起来，全面丰富员工的知识网络，提升工作才能，拓宽工作视野，推动中心工作的合理运作和公司获得实际效益。培训需求的多元性和企业内培训资的有限性的矛盾，已经越来越突出。建立一支富有理论经历，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约了公司有限的培训经费，其次，为公司培养了一批各个领域内的专家，再次，也可以在员工中树立起学习的典范，培养员工的自主学____。以往的理论说明，听过公司内部领导讲课的员工都能觉出，企业高级主管对企业经营认识之深化、解释之透彻更容易让大家承受和理解，应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在详细措施上，重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、鼓励、考核制度。培训部年度工作方案篇十一以进步老师基于课程标准施行高效教学与评价的专业程度和教学才能为核心任务的老师专业开展为目的，组织好新一周期中小学老师继续教育工作中小学老师全员培训、加强培训者队伍管理、培训的过程管理、培训资的科学管理、培训成果的推广工作，为老师培训的有效进展搭建平台、提供保障。〔1〕通过“网络与文本并行”的培训方式，对市老师进展以“新知识、新技能、新技术和师德教育”为内容的全员培训。与教育局、教研员、老师共同完成相应的培训任务。〔2〕组织落实“国培方案”——各类别培训工程工作的施行〔3〕组织开展网联学习与培训，及时公布老师网络学习情况。〔4〕继续施行“延边州中小学老师人文素养提升工程”之一的读书方案，20xx年读书的主题为“教育家成长之路”。组织施行全州骨干老师“阅读教育经典著作”读书方案。〔5〕对本市朝鲜族小学各学科专任老师进展全员培训。〔6〕以校本研修为平台开展全员培训结合《20xx年龙井市中小学培训方案》和《20xx年龙井市中小学校本研修方案》，及20xx年下发的校本研修学分认定标准，认真开展校本研修的工作总结与经历提升，召开全市校本研修工作经历交流会。〔1〕不断完善骨干老师信息管理系统，建立骨干老师个人档案，依靠各学科教研员对各级骨干老师实行跟踪教学管理。〔2〕开展全市州级以上骨干老师引领课、示范课活动。〔4月〕〔3〕做好对20xx年市级骨干老师的认定工作〔2月〕。〔4〕组织参加州学院举办的为期两年的局部学科“教学能手、学科带头人”培训班。做好州级学科骨干老师认定的推荐工作。〔5〕组织骨干老师送课下乡活动。〔5月、9月〕每年4月定为全市各级骨干老师示范课〔展示课〕，五年内〔20xx～20xx〕所有骨干老师完成至少一次市级以上的出课任务；州级、省级论文至少各一篇。〔1〕组织参加全州进修学校学科教研员以进步教研、指导和专业效劳才能为宗旨的脱产培训班。〔2〕积极组织青年老师、农村老师和薄弱学科老师的专项培训和推广工作。〔3〕各学科教研员按方案进展对基层教学的专业指导与培训。〔4〕完成第三阶段教学常规达标验收工作。〔5〕开展“师带徒”结对子活动，并建立帮扶过程跟踪档案。〔6〕施行农村中小学老师优先培训战略，以及支教下乡、送教下乡等活动，促进老师队伍的平衡开展。〔1〕定期调查掌握学科教研员、基层学校对新任老师、特岗老师培训与教学指导情况。〔2〕举办新任老师、特岗老师汇报课暨培训会〔11月〕重新建立全市中小学老师学历情况数据库和专业对口情况数据库，探究进步方案，为进步我市中小学老师学历层次，给教育行政部门提供根据和建议。1～9月:老师网联学习与培训2月～3月：对20xx年20xx年市级骨干老师的重新考核、认定。3月：全市校本研修工作经历交流会及20xx年培训工作部署4月：开展全市骨干老师引领课、示范课活动。5月、9月：骨干老师送课下乡活动。6月～7月：老师继续教育证书的登记工作。培训部年度工作方案篇十二20xx年度是酒店步入营运正轨和实现营收增长的关键之年。因此进一步进步员工素质，提升效劳技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店目前的营运状况和员工培训需求，拟在20xx年度开展培养“一专多能的员工”活动，进一步推进员工培训工作的深度，各部门需合力做好20xx年的员工培训工作，特制定出20xx年度的培训工作方案如下：如何才能让新员工更快的理解酒店的文化，更好的了熟知酒店的规章制度，更快的适应自身的工作岗位，这便要求酒店需对每一位新员工进展入职培训。下半年度根据员工的流动情况，以先培训后上岗为原那么，对每一位新入职员工进展培训。(一)培训内容酒店对新录用人员的培训，应包括以下根本内容：1、集团公司、品牌公司概况介绍2、酒店业概述，酒店根本知识与概况简介3、道德修养课程(如学习《弟子规》)4、礼仪知识课程4.1仪容仪表礼仪4.2行为仪态礼仪4.3礼仪4.4效劳礼仪5、案例分析^p课程6、消防平安与节能降耗课程7、员工行为标准及各项制度;8、理解职务说明书;掌握新应聘部门的效劳知识及根本操作;(二)凡本酒店新员工，必需参加本酒店所举办的入职培训，酒店综合办负责统一制定新录用人员的培训方案，各部门协助施行该方案。(三)培训阶段1、凡本酒店新员工，其入职培训分为三个阶段：综合办培训、各部门培训、现场培训;2、综合办的培训重点是：酒店的状况、酒店的开展史、企业文化、员工行为标准及各项制度、参观酒店各部门，熟悉酒店部门状况;培训部年度工作方案篇十三一、指导思想。以师生为本，以创立一流的文化艺术培训中心为目的，以标准化建立提升为动力，以彰显办学特色为引领，以“务实”、“创新”、“高效”为原那么，以专业、专心、专注为信念，以“平安为天，育人为本的办学宗旨，进一步严谨学生学习生活常规管理，标准老师教育教学行为，进步老师执教程度，提升各专业教育教学质量，营造“快乐学习，幸福成长，艺德双赢”之办学气氛，打造一所团结协作、勤奋敬业，让学生有所为、让家长满意、有高信度的民办教育品牌学校。二、中心工作及目的。教育教学质量要进入艺术培训中心的先进展列。在教学程度评估中，优化舞蹈、绘画、钢琴、美术、跆拳道等特色专业，本年度争取在〔朗读、电子琴、小主持人、街舞、声乐、古筝〕等专业中再增设1-2个特色专业，新增的书法专业，力争有一个良好的开端。2.标准办学行为，优化教学质量，进步学校可信度。3.课堂标准，气氛严谨，授课科学。让学生听课质量通俗易懂，让学生的艺术素养不断进步。4．校长和业务主管参与11月份的阶段性质量监控调研。5．给学生提供的锻炼和展示的舞台。我中心将于12月份中下旬汇报演出，各专业老师要积极组织学生筹备节目，所需的音乐，道具，服装及时向学校申请汇报，11月份上旬校长、业务主管审核节目。6．1月份下旬各专业老师制订寒假教学方案，1月份寒假班开课。7.12月份各专业要考级，通过寒假的快乐学习，各专业老师要按自己的方案方案以优异成绩向家长做阶段性总结汇报。校长、业务主管要参与。8．严谨学校管理，优化育人活动，进步学生的人文素养，确保校园平安。二、详细工作思路和措施。以“精细管理”为手段，以进步办学质量为核心，强化管理，培养学生兴趣爱好，提升办学品味，彰显办学特色。强化老师责任职业道德建立，逐步全面标准学校办学行为、老师教育教学行为、学生学习成长行为。㈠、招生工作1．雄厚的师资力量和高质量的教学稳固稳定生。2．寻找依托学校和关系学校集中宣传，扩大生，3．利用版面筹划突出学校文化，加以清新活泼的画面打动学生，打动家长。4．做口碑，在抓好教学质量的同时，用家长的嘴巴去宣传，让学生家长成为我们的宣传员。加大办学规模。5.以汇报演出为平台，用节目内容做广告，用才艺展示感染人。6.把握“元旦”的好时机，竭力与属地学校联盟同台演出来进步知名度。㈡、教学工作施行学校的《老师考勤制度》、《教学评价制度》、《老师奖惩制度》以及学校提出的《老师行为标准要求》《目的责任书》杜绝教学事故的发生。各专业老师要根据教学大纲，考级专业课程认真完成自己制订的个性化专业方案，全面提升教学质量。1．教学管理。各专业老师认真钻研教材，严谨教学常规管理，追求有。效教学。要求每位老师必须尽情精心尽力地在不断反思的根底上备好课〔备学生、备教材、备教法、备学法、备辅导〕，上好课〔激情教学、有序教学、有效教学、精讲多练、当堂检查〕，辅导好学困生和特长生，大力施行家庭作业家长把关制，形成家校共育气氛。力争提升教学质量。2．课堂教学。以进步课堂教学效率，培养学生艺术素养为目的，创立鲜明特色的教学方法，努力发挥学生的艺术才能唤起学生热爱艺术的情趣。促进课堂教学质量的大进步。3．教研活动。为老师的专业成长搭建平台。抓骨干老师外出培训学习实在进步老师教育教学技术水平和管理学生程度；以带动、促动全体老师的大开展，本学期尤其强化老师钻研教材、优化学生学习态度和培养学生浓重的兴趣及课内课外监控与管理。4．专业设置。要按照“优化好专业，改造旧专业，增设新专业”的思路紧贴市场需求。推进艺术校园建立。三、特色育人工作。为进一步宣传爱童教育艺术中心特色气氛、教育开展成果、进步学生的艺术修养、审美情趣，展现我校师生积极向上的精神风貌和办学特色，促进我校全面、和谐、开展再上新台阶。汇报演出和考级工作将成为我校本年度的一大亮点：1.各专业老师根据学生的实际情况，结合学校方案的节目要求，编排自己专业特色节目，于十一月上旬审核节目，十一月中下旬向社会及家长进展汇报演出。节目要求“立意新颖、亮点突出、情节流畅、高潮迭起、成果展现、有感染力”。2.我校将采取汇报演出与表彰相结合的形式。选出文艺汇演的节目，将作为我校保存节目，〔根据我校奖励制度给予大幅度奖励〕用于适时对外演出，各专业老师要严密组织