海尔手机案例分析

海尔——烫手山芋组名：口号：飞得更高逐梦海尔简介海尔集团创立于1984年，创业26年来，坚持创业和创新精神创世界名牌，从一家濒临倒闭的集体小厂开展成为全球拥有7万多名员工、2021年营业额1357亿元的全球化集团公司。“海尔〞已跃升为全球白色家电第一品牌，并被美国?新闻周刊?〔Newsweek〕网站评为全球十大创新公司。海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过6万人，已开展成为大规模的跨国企业集团，2021年海尔集团实现全球营业额1190亿元。产业介绍12个产业及主要产品

•

家电•

通讯•

IT

•

家居•

生物

•

软件

•

物流

•

金融•

地产

•

电器产品•

生物医疗

•

数字家庭海尔要创造互联网时代的世界名牌。互联网时代世界名牌的特点是能快速满足用户的个性化需求，企业需要大规模定制而非大规模制造。海尔抓住互联网的机遇解决这一挑战，积极探索实践“人单合一双赢模式〞。海尔特色：引领潮流的研发优势——海尔累计申请专利1万多项，居中国家电企业榜首，并率先实现国际标准的零突破。海尔累计已经参与了51项国际标准的起草，其中27项标准已经发布实施。海尔通过标准输出，带动整个产业链的出口。零距离下的虚实网融合——海尔在国内市场有强大的市场营销网络优势，并与互联网进行充分的融合，以“零距离下的虚实网融合〞创出第一时间满足用户第一需求的竞争力。因此许多世界名牌将他们在中国的销售全部或局部委托给海尔；海尔也通过他们在国外的渠道销售海尔产品，形成了资源互换，加快了海尔进军世界市场的步伐。零库存下的"即需即供"——改变传统企业以产品为中心的开展模式，实施以用户为中心的即需即供大规模定制，实现了"零库存"和"零应收"。在流动资金零贷款的根底上，海尔CCC〔现金周转天数〕到达负的10天。海尔青岛海尔通信坐落于青岛市高科园，同时拥有信息产业部颁发的GSM和CDMA两种生产牌照，并荣膺中国名牌产品称号，是海尔集团进军3C行业〔电脑、通信及电子产品行业〕的生力军，也是集团全新的经济增长点。海尔一贯秉承自主创新的精诚研发理念，不断的把创造、专利等差异化创新技术融合到时尚的产品中，致力于打造世界顶级的品牌。概况2007年，海尔成为唯一国礼手，海尔集团是世界第二大白色家电制造商，中国最具价值品牌2002-07年，海尔品牌价值连续5年蝉联中国最具有价值品牌榜首，品牌价值786亿2006年海尔被评为最受用户欢送奖及最正确满意度奖2006年海尔获得全国维护消费者权益奖2007年“中国十大世界级品牌〞之首2007年海尔荣获全球创新大奖海尔优点何在？海尔来电防火墙技术“防火墙技术〞，来电，短信，私密防火墙，不想听的打不进来，自己的秘密只属于自己。这项技术完全起到了保护个人隐私的作用；由于社会上垃圾短信以及骚扰的猖獗，极大地干扰了用户的正常生活，为此海尔对“防火墙技术〞进行了升级，可以抵御垃圾短信和莫名的骚扰，确实为用户提供了一片平安的空间。海尔超长待机技术随着多媒体功能的增多，消费者使用的时间也随之变长，从而的待机时间成为影响消费者使用的关键因素之一。海尔超长待机技术让你免去了天天充电的烦恼，可以随时体验上的更多精彩。海尔怎样？网友的评论:海尔的质量不行，返修率高达85%，是海尔所有产品中质量最差的，海尔的经销商通常退机返厂的数量都在300-400台。但这么多的问题机并不一定都返回厂，而是让售后作鉴定，能恢复成正品的就维修复原以后入正品库，以后再当正品销售。

吴邦国副总理一行一进入展厅，就被设置在最醒目位置的海尔展台所吸引，一旁的曲维枝部长也介绍说：“海尔外形、质量都很好，非常受欢送！〞在听取了海尔通讯事业部工作人员关于海尔的开展历程、市场业绩和产品性能等情况的介绍后，吴副总理对海尔问世以来的良好开展，取得的优良业绩给予了充分的肯定。

正反思考：海尔标榜自己的产品质量很好，也致力于打造世界顶级的品牌。为何市场反映不如预期，消费者赞誉不高？从国产市场开展前景透析海尔从市场竞争格局看，诺基亚、三星、摩托罗拉、索尼爱立信、LG这五大品牌依然占据近70%的市场份额，国际品牌整体优势明显。而欧美巨头诺基亚，摩托罗拉和索爱等由于把重点放在WCDMA，导致其目前在3G市场落后于中国和韩国厂商。在中国联通引入iPhone，中国电信可能引入黑莓的形式下，国内3G市场的竞争将更趋剧烈，未来可能形成国产进入中低端市场，而外资发力中高端市场的格局。影响海尔开展的主要因素１．缺乏核心技术

２．库存问题３．产品质量导致的信誉问题海尔目前在通讯业的局面，已经是秋后黄花，或可用“危险〞来形容，海尔在信息产业包括海尔、海尔电脑、集成电路和海尔软件，但客观而言，除PC还在苦苦坚持外，海尔在信息产业其它领域的铺设均显现出疲态，有的眼看就要坚持不下去。以为例，海尔目前在通讯业的局面，已经是秋后黄花，积重难返。据来自诺盛电信咨询的调查报告显示，2005年海尔在GSM市场的排名位列于波导、夏新、联想、TCL、康佳等国产厂商之后，居第10位，市场份额仅占2.5%；而易观国际发布的?中国移动终端和渠道年度综合报告2005-2006?显示，海尔GSM2005年的市场占有率仅为1%左右。海尔数年前重兵进入的业缘何一蹶不振？导致海尔销量不佳的主要原因还是其产品的质量问题，因为技术不成熟，软件硬件和做工的问题都很大，返修率居高不下，这些问题造海尔不断降价，不仅严重削弱了利润率，还导致库存产品的积压。随着国外厂商加大了对渠道的改革，在产品技术上推陈出新并进攻低端市场之后，市场竞争便异常剧烈。在这种情况下，海尔与其他局部国产一样，原有的竞争优势丧失，结果之前推出来的产品由于跟不上市场及技术的变化，而积压了大量的库存。另一方面，由于对通讯行业本身不是特别了解，也没有技术积累，仅仅是看到短期前景，也想在通讯行业分的一杯羹就盲目上马，是造成海尔陷入如今困境的主要原因。对国产的市场前景展望随着我国经济持续稳定的增长和移动通信效劳的开展，我国的移动通信市场增长迅速，日渐普及。中低年龄层普及率的增长要明显高于中年层的居民，而且，潜在消费群有低龄化的趋势，可以说青少年是一个巨大的市场。现在在校园里，手持边走边通话的大学生、高中生已是屡见不鲜了，甚至在沿海及东部兴旺地区某些初中生中也出现了许多“吃螃蟹〞者，且这股潮仍有愈演愈烈之势。经验总结：

在主业利润越来越薄的今天，海尔全力推

进的多元化战略，正在面临自2001年以来最严峻的时刻。不仅仅是业务，海尔几年来苦心经营的金融、电脑、药业、家居等多项业务均出现不同程度的亏损。这某种程度上意味着，多年来海尔集团投资和进入的新业务几乎毫无建树，的巨亏只不过是海尔多元化面临

严酷“大考〞的开始。而就世界上顶级企业成功的完成多元化战略化转型的例子来说一般都会遵从以下六项法那么：1、企业应不断根据市场技术变化调整产品结构和行业结构2、重视资源的共享，追求协同优势3、不断调整自身的组织结构，形成企业整体战略4、在主要领域有效部署，发挥核心能力5、从战略高度重视企业文化的融合6、重视品牌延伸的有效范围影响多元化经营成败的因素有哪些呢？1、供求矛盾及市场竞争的程度供求矛盾与市场竞争程度是企业外部环境的重要方面，也是企业制定和实施经营战略的根底。2、行业或产品所处生命周期中的位置按照市场营销学的观点，任何产品都要经历投入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。在行业或产品生命周期的不同阶段，企业经营的难易程度是不同的，企业所采取策略也要有所区别。企业开拓新领域要力争进入到处于投入期或成长期的行业或产品中去，防止进入成熟期或衰退期行业或产品中，这是由于竞争能力、开展潜力和行业壁垒所决定的。因此，公司进入新的行业和新产品中，有时不但不能降低风险，反而会带来更大的风险。3、新进入行业与主业的相关性对多元化经营的成败起关键作用相关性可分有形关联和无形关联。有形关联是建立在共同的市场、渠道、生产、技术、采购、信息、人才等方面，相关业务之间的价值活动能够共享。无形关联那么指建立在管理、品牌、商誉等方面的共享。4、企业多元化经营的根本依托核心竞争力企业的多元化经营，必须涉及到企业核心竞争力问题。经验和教训：1、在经营战略选择的过程中，应该有先做实后做大的思想。否那么盲目的多元化，资金技术和管理跟不上，新开展的业务会成为企业的包袱和累赘甚至会产生多米诺骨牌效应而危机企业的开展与生存。2、实施多元化经营需要四个条件即资金、技术、人才和管理。一般而言，除非现有产品出现市场饱合和需求下降或者竞争对手太强而难以维持销量，不要进行盲目的多元化。3、在从事新的业务之前一定要进行内外环境的分析，做好充足的准备，特别要注意到国家的产业政策，宏观经济环境，竞争环境和未来业务前景的分析决策要慎重。

4、多元化经营的时候要考虑到现有资源与新业务是否匹配，是否拥有技术、人才和管理等方面的积累，不但要考虑多元化之间的协同作用，分担风险，获得规模优势，利用闲置资源等方面的优势，还要充分预算经营风险以及企业资金分散后产生的时机本钱。对海尔而言……海尔涉足了全部的家电行业，产品属于一个产业链，围绕其核心能力〔在家电行业形成的品牌、效劳、销售、管理、技术优势〕开展相关产业存在范围经济，仍应是开展重点。虽家电行业整体供大于求、已处成熟期，但就具体产品门类、品种而言市场生命周期并不相同，海尔应通过技术开发〔提升现有产品技术含量，把握符合时代潮流的技术方向，如信息家电〕、产品扩展〔覆盖相关产品，通过兼并、OEM等形式扩张〕加强现有产业，发挥其品牌等核心能力。具体选择上，应重点开展利润率高、具成长潜力的产品，尽快形成规模经济，赢得有利竞争地位。对可能影响本行业开展的新兴技术、产品〔如信息、通讯〕可适当投入、尝试，防止全力出击，以防止风险。对生物工程等非相关产业应退出。低面背景简约商务风PPT模板2021LOGO所涉及提供的PPT模板、PPT图片、PPT图表等PPT素材大多来自PPT设计大师〔PPT原创作者个人〕授权发布作品、PPT设计公司免费作品、互联网免费共享资源精选以及局部原创作品，分享给PPT爱好者交流学习之用，我们并未授权您将这些PPT模板、素材、图片用于任何商业及其他用途，如果要使用请联系原作者并征求作者同意。31为什么要进行事故分析？322021年1~5月份各类事故比照月份安全、环保事故生产事故未遂事故事故总数事故总损失（元）一月321639028二月32167100三月1471210590四月21694128五月44111930200合计1313265291046分析说明：1月TZB酯化岗位员工在分层提取时，未关闭通往排污池的排污阀，导致500L料液跑掉，直接经济损失30000元，占总损失77%。3月份TZB员工白班交接班不到位，导致在回收车间的回收酒精操作一晚无人管，致玻璃冷凝器次日破裂，冰盐损失16公分，乙醇损失500kg，直接经济损失6000元，占总损失85%。5月份回收车间员工烧伤〔6222元〕、仓储员工手压伤〔3448元〕、SBA车间员工脑部受伤〔7330元〕，PLA跑料〔5000元〕、回收车间跑冰盐〔5000元〕、中试车间跑冰盐〔5000元〕。因员工操作马虎、工作不负责，造成的生产事故有12起，直接损失65200元，占总损失72%。332021年国内事故摘录1、2021年5月28日晚上9点31分，位于淄博市桓台县唐山镇境内的山东宝源化工股份一车间发生爆燃事故，造成2人死亡，8人受伤。2、2021年5月12日1时40分，位于山西运城市盐湖区龙居乡二十里店村的山西三维丰海化工发生火灾并伴随小规模的爆炸。3、2021年5月10日13时许，位于广州市黄埔区的中石化广州分公司203号汽油罐灌顶呼吸阀着火爆炸。据介绍，爆炸事故是由气泄漏发生闪燃所致，导致7名施工人员受伤，其中3人伤势严重。4、2021年5月2日中午12时52分，位于浙江省衢州市的巨化集团北二道的锦纶厂发生火灾，熊熊的火光借着风势蹿到空中达数十米之高。衢州消防支队接到报警后，立即调集市区三个消防中队以及巨化集团专职消防队共13辆消防车100多名官兵展开灭火战斗。5、2021年4月13日22时12分，黑龙江省大庆市让胡路区喇嘛甸镇富鑫化工厂非法生产偶氮二异丁腈过程中发生爆炸燃烧。现场作业人员共计14人，9人当场死亡〔6男3女〕。6、2021年4月12日凌晨5时47分，位于榆林锦界工业园区的神木化学工业公司一期20万吨甲醇装置因一处管线开裂，氢气泄露，引发闪爆并起火，事故未造成人员伤亡。342021年国内事故摘录7、2021年4月1日晚上20时35分，位于缙云县东渡镇的浙江宏威车业一车间发生一起爆炸事故，造成现场作业工人3人当场死亡，3人受伤。其中2名伤者经医院抢救无效死亡，1人仍在救治中。8、2021年3月31日下午17时，位于武汉市东西湖区京港澳高速往港澳方向1147公里处，一辆装载危险化学品的货车在等待加油时突发大火并爆炸，经过近一个半小时的奋力扑救，消防官兵成功将大火扑灭并保住了邻近的加油站。9、2021年3月17日12时40分，榆林市一化工厂工人在调试设备时，产生的电弧引发大火。事故造成1人当场死亡，4人不同程度烧伤。10、2021年3月15日下午1时20分左右，位于嘉兴工业园区东区的东方化工厂发生火灾事故，经市、区两级消防部门全力扑救，火势于当天下午2时20分被扑灭。该起火灾未造成人员伤亡。11、2021年2月27日11时，307国道汾阳仁岩村附近的一家汽修厂门口，一辆正在焊接的油罐车突然发生爆炸，事故造成一人当场死亡，两人受重伤。352021年国内事故摘录12、2021年1月13日上午11时许，江苏盐城大丰港工业园区的一家化工企业发生爆炸