2023年药店营业员岗位职责 门店营业员岗位职责(四篇)

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药店营业员岗位职责门店营业员岗位职责篇一

5、负责质量信息的收集和管理，并建立药品质量档案；

7、负责不合格药品的确认，对不合格药品的处理过程实施监视；

8、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告；

9、负责假劣药品的报告；

10、负责药品质量查询；

11、负责指导设定计算机系统质量控制功能；

12、负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及维护；

13、组织验证、校准相关设施设备；

14、负责药品召回的管理；

15、负责药品不良反应的报告；

16、组织质量管理体系的内审和风险评估；

18、组织对被委托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审查；

19、开展药品质量管理教育和培训；

20、指导并监视药学服务工作。

药店营业员岗位职责门店营业员岗位职责篇二

2、对药品销售的正确、合理、安全、有效承受主要责任；

3、负责凭医师处方调剂处方药，无医师处方不得调剂销售处方药；

6、对处方用药适合性进行审核，审核内容包括：

（1）规定必需做皮试的药品，处方医师是否注明过敏试验及结果的判定；

（2）处方用药与临床诊断的相符性；

（3）剂量、用法的正确性；

（4）选用剂型与给药途径的合理性；

（5）是否有重复给药现象；

（7）其它用药不适合状况；

10、完成处方调剂后，应当在处方上签名或者加盖专用签章；

11、对于不规范处方或者不能判定其合法性的处方，不得调剂；

13、负责中药饮片的装斗复核工作，并做好记录；

药店营业员岗位职责门店营业员岗位职责篇三

1、严格遵守企业纪律、规章制度，执行相关质量管理制度及程序。

2、每日做好当班责任区内的清洁卫生、罗列、整理、定价、调价、养护、退库、效期跟踪等作业。

3、保证仪容、仪表符合企业规定，对顾客礼貌招呼，热心微笑服务，文明用语。

4、把握并不断提高服务技巧、销售技能，不断熟悉药品知识，及时把握新品种的药学内容，销售药品做到确凿无误，并且正确说明用法、用量和本卷须知，务必提醒顾客要认证阅读说明书，不得浮夸宣传和欺骗顾客。

5、做好药品的防盗和防止药品变质的工作。

6、负责协助进行经营场所的气氛营造，装饰物的悬挂等。

7、做好每班的宝贵药品的交接班工作。

8、协助搞好企业经营场所的设备维护、设施维护保养。

9、担负中药饮片配方的营业员，应具有中药配方和识别常用品种的基本知识。

药店营业员岗位职责门店营业员岗位职责篇四

1、工作立场和心态：

认同自己的服务职业性质，不良情绪不影响工作，愿意用专业知识为顾客服务，表达自我价值。

2、行为举止和仪表：

着装整齐，工牌端正，发型美观得体，仪表大方，举止文明，能使顾客产生信任感。

3、专业服务和态度：

热心招呼，微笑待客，纯熟使用礼貌用语。咨询回复专业、耐心、细致、正确，使顾客满足。

4、销售药品：

向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。对顾客正确宣传药品新能、用途、用法、剂量、禁忌、本卷须知;对常见疾病，营业员要能够指导用药。

5、理解处方：

店员要学会鉴别处方、分析处方、调配处方，重视配伍禁忌。

6：识别药品真伪：

要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。

7、负责办理商品进货验收和退换。

8、做好药品养护：

把握药品的本质属性，采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。

9、罗列理货

将到货商品上架，按商品罗列要求整理排面，跟踪堆垛商品销售状况，并及时补货。

10、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位状况。

11、积极参与各种培训，努力提高自身素质。

1、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到清白、整齐、玻璃光亮。

2、预备营业期间所需用品、用具。

3、补充商品，将柜台上不足的商品补齐，并检查柜台上所列之商品是否齐全，有无新货需及时上柜。

4、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。

5、检查柜台及库存商品数量是否充足，不足的须及时填写“缺货计划〞并通知补货，做到所有商品无断货现象。

6、柜台到货须细心清点验收，及时上柜，同时协同配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整齐。

7、随时作好为顾客提供服务的预备，发现顾客有需要导购及服务的示意时，应立刻上前友善、真诚地为其提供各种服务。

7、查看销售环境，重视防止商品被盗。如有可疑状况和突发事件，冷静冷静，迅速通知其他同事协同处理。

8、努力提高自身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。

9、随时保持商品及环境的卫生。

10、交接班时，应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品状况，做到