知名房企工程管理奖罚细则

序号,管理导向,序号,分项,奖励内容,奖励规则解析,地区及项目奖励,甲方人员奖励,监理单位奖励,责任单位奖励

一,满意度,1-1,毛坯项目满意度,毛坯项目季度工程职能即时评价满意度奖励,"①项目毛坯季度即时评价发送样板量大于50个；

②项目满意度排名在前10%项目（10%项目个数小数点四舍五入），且达到年度集团满意度目标，奖励★；若项目数大于100个，仅奖励前十名；若奖励的最低成绩存在多项目成绩相同的，符合条件的均纳入奖励。",★,,,

,,1-2,精装项目满意度,精装项目季度工程职能即时评价满意度奖励,"①项目精装季度即时评价发送样板量大于50个；

②项目满意度排名在前10%项目（10%项目个数小数点四舍五入），且达到年度集团满意度目标，奖励★；若奖励的最低成绩存在多项目成绩相同的，符合条件的均纳入奖励。",★,,,

,,1-3,触点-工地开放,地区公司季度工程职能即时评价工地开放触点满意度奖励,"①地区公司当季度即时评价发送样板量大于50个；

②满足条件参评地区公司个数小于等于8个，只进行排名，不进行奖励；下季度奖励按两季度总成绩排名；

③排名前三名的地区公司，奖励★；",★,,,

,,1-4,触点-房屋交付,地区公司季度工程职能即时评价房屋交付触点满意度奖励,"①地区公司当季度即时评价发送样板量大于50个；

②满足条件参评地区公司个数小于等于8个，只进行排名，不进行奖励；下季度奖励按两季度总成绩排名；

③排名前三名的地区公司，奖励★；",★,,,

,,1-5,触点-装修服务,地区公司季度工程职能即时评价装修服务触点满意度奖励,"①地区公司当季度即时评价发送样板量大于50个；

②满足条件参评地区公司个数小于等于8个，只进行排名，不进行奖励；下季度奖励按两季度总成绩排名；

③排名前三名的地区公司，奖励★；",★,,,

,,1-6,触点-乔迁入住,地区公司季度工程职能即时评价乔迁入住触点满意度奖励,"①地区公司当季度即时评价发送样板量大于50个；

②满足条件参评地区公司个数小于等于8个，只进行排名，不进行奖励；下季度奖励按两季度总成绩排名；

③排名前三名的地区公司，奖励★；",★,,,

,,1-7,触点-居住体验,地区公司季度工程职能即时评价居住体验触点满意度奖励,"①地区公司当季度即时评价发送样板量大于50个；

②满足条件参评地区公司个数小于等于8个，只进行排名，不进行奖励；下季度奖励按两季度总成绩排名；

③排名前三名的地区公司，奖励★；",★,,,

,,1-8,年度满意度大奖,地区公司年度满意度排名奖励,"①地区公司年度工程职能即时评价满意度排名第一名奖励★★★★；排名第二名奖励★★★；排名第三名奖励★★；

②参评条件：地区公司参评交付组团少于3个，或样板量发送量少于500个，不计入奖励排名；

③奖励条件：地区公司年度无因质量问题引起的重大群诉；地区公司年度无因质量问题导致的重大赔付（单项目超过500万）",★★～★★★★,,,

二,质量安全标杆奖,2-1,年度质量大奖,地区公司获得集团年度质量大奖,"一、年度集团工程质量大奖

①工程质量大奖评分排名第1的地区公司奖励★★★★★；

②工程质量银奖：工程质量大奖评分排名第2的地区公司奖励★★★★；

③工程质量铜奖：工程质量大奖评分排名第3的地区公司奖励★★★；

二、参评条件

①地区公司拥有年度工程质量客户满意度数据，且数据须包含“装修服务”或“乔迁入住”相关维度数据；

②地区公司本年度参与3轮非自持商业质量安全过程评估；或地区公司本年度参与前两轮非自持商业质量安全过程评估，且上一年第三轮参与非自持商业质量安全过程评估。

③因不可抗力等因素不参与过程评估，一事一议。

三、奖励条件

①地区公司年度未召开公司级“工程质量安全管理分析会”；

②地区公司年度无单次★★★处罚；

③地区公司年度所有项目按时交付；

④地区公司年度未发生二级及以上安全事故；

⑤地区公司年度无因质量问题引起的重大群诉或重大赔付并造成不良影响的。",★★★～★★★★★,,,

,,2-2,国家优质,项目取得鲁班奖或国优奖,①奖励的最小单位为组团或标段，而不能是某标段或组团内的个别单体。,★★★★★,,,

,,2-3,省优质,项目取得直辖市、省优工程或取得广厦奖,"①奖励的最小单位为组团或标段，而不能是某标段或组团内的个别单体；

②质量优质工程及广厦奖可分别奖励。",★★,-,-,-

,,2-4,市优质,项目取得市、区（直辖市所属区）优质工程,"①奖励的最小单位为组团或标段，而不能是某标段或组团内的个别单体。

②本条款奖励的最小量级为直辖市所属区。",★,,,

,,2-5,质量观摩1,组织集团级或省（直辖市）级质量标杆观摩工地,"①需要组织观摩活动；

②观摩参与嘉宾符合集团级或省级人员量级水平；

③质量观摩需有相关媒体的正向报道，产生较好的社会影响；

④项目组织观摩前，需要提前与集团报备，否则不予奖励。",★★,-,,

,,2-6,质量观摩2,组织市、区（直辖市所属区）级质量标杆观摩工地,"①需要组织观摩活动；

②观摩参与嘉宾符合市、区（直辖市所属区）级人员量级水平；

③质量观摩需有相关媒体的正向报道，产生较好的社会影响；

④本条款奖励的最小量级为直辖市所属区。

⑤项目组织观摩前，需要提前与集团报备，否则不予奖励。",★,,,

,,2-7,安全观摩1,组织市、区（直辖市所属区）级安全标杆观摩工地,"①需要组织观摩活动；

②观摩参与嘉宾符合市、区（直辖市所属区）级人员量级水平；

③安全观摩需有相关媒体的正向报道，产生较好的社会影响；

④本条款奖励的最小量级为直辖市所属区。

⑤项目组织观摩前，需要提前与集团报备，否则不予奖励。

⑤本奖项在项目交付后申报奖励",★,,,

,,2-8,安全观摩2,组织集团级或省（直辖市）级安全标杆观摩工地,"①需要组织观摩活动；

②观摩参与嘉宾符合集团级或省级人员量级水平；

③安全观摩需有相关媒体的正向报道，产生较好的社会影响；

④项目组织观摩前，需要提前与集团报备，否则不予奖励。

⑤本奖项在项目交付后申报奖励",★★,,,

,,2-9,安全文明样板工地,项目取得省级、国家级（AAA）安全文明标化工地,"①奖励的最小单位为组团或标段，而不能是某标段或组团内的个别单体

②本条款奖励的最小量级为省级，升级奖励★，国家级奖励★★★

③本奖项在项目交付后申报奖励",★～★★★,,,

三,高品质交付,3-1,精装移交,高层精装竣备前6个月完成室内精装移交，别墅、洋房精装竣备前5个月完成室内精装界面移交的项目,"洋房精装竣备前5个月、高层精装竣备前6、别墅精装竣备前7个月完成室内精装移交的项目

细则：①本奖励仅适用于精装竣备的项目；

②移交的完整度，由工程管理中心联合精装中心认定。

③移交后至竣备前，施工周期跨春节需要增加移交时间，沈阳、长春增加2个月，其他地区增加1个月移交周期；

④如移交界面抹灰由精装单位完成，移交时间需额外增加1个月完成；如地坪及抹灰界面均由精装单位完成，移交时间需额外增加1.5个月完成；

⑤同时保证项目在整个移交期能均匀移交，避免集中大批量一次移交情况；",★,,,

,,3-2,景观移交,根据景观场地移交管理制度，达到景观从容移交标准的奖励,"①分区划分相对独立完整区块，前置工序施工完成且退场；奖励最小单位为同期竣备的一个或多个组团，同期竣备的多个不组团不重复奖励；

②第一批次面积≥25%；移交完成时间早于竣备前120天；第二批次面积≥50%，移交完成时间早于竣备前100天；最后批次面积≤20%，移交完成时间早于竣备前60天；以上移交不存在上道工序带问题移交现象；

③计划达成节点以智计划及龙建反馈完成时间为准；

④按照（竣备时间/工地开放日）减去第一分区移交进场时间计算工期；如小市政界面在景观范围内，总工期需增加2个月；

⑤项目组团景观面积大于15000平米以上，方可申报。

⑥施工周期跨春节需要增加移交时间，沈阳、长春增加2个月，其他地区增加1个月移交周期；

⑦对于分阶段交付项目，以项目竣备前景观移交绿灯作为评判标准。",★,,,

,,3-3,完美工开,非自持商业（C1）项目，项目竣备比基准版全景计划提前1个月以上，且过程施工组织推演和执行好，无星级风险，同时能够按照制度在交付前1个月进行工地开放，工开满意度≥90分的项目,"①在项目工开后申报；

②奖励最小单位为组团，且为同一竣备批次，多组团同期准备仅进行1次奖励；

③缓建组团因销售节奏调整提前开工，导致的竣备提前，不进行奖励；

④无后天因管理原因产生的星级风险；

⑤竣备时间为与基准版全景计划竣备时间比对，并能提前1个月以上；

⑥在交付前按照制度要求时间完成工地开放，工地开放触点屋质量满意度≥90分。",★,,,

,,3-4,项目渗漏率,项目交付满一年百户渗漏率奖励,"①以客服、物业报事平台数据口径为准；

②项目不能有渗漏类群诉；

③项目工程职能即时评价满意度需高于当年同交付形式集团年度均值；

④奖励最小单位为组团，如同一交付组团分多批次进行交付，取所有批次加权平均；

⑤2021年1月1日至12月31日，在此其期间内交付满1年的组团，时点的渗漏率作为评价标准；

⑥集团每季度评审一次，奖励排名在前10%项目（10%项目个数小数点四舍五入）

⑦若项目数大于100个，仅奖励前十名；若奖励的最低成绩存在多项目成绩相同的，符合条件的均纳入奖励；

⑧项目百户渗漏为已交付项目每百户系统中不含管线类渗漏的渗漏条数。",★,,,

,,3-5,地区公司渗漏率,地区公司交付满一年项目渗漏率奖励,"①地区公司年度渗漏率排名第一名奖励★★★；排名第二名奖励★★；排名第三名奖励★；

②地区公司参评交付组团不少于2个；

③以客服、物业报事平台数据口径为准；

④地区公司全年在建组团未发生系统性渗漏问题，且无因渗漏问题引起的群诉事件发生；

⑤取当年1月1日至12月31日，在此其期间内所有交付满一年的组团，时点的渗漏率的加权平均值作为地区公司年度渗漏率。",★～★★★,,,

四,节点高效达成,4-1,土方按时完成,土方开挖外运按照启动会节点按时完成（零星桩间土、筏板基础土等除外）,"①本条款最小奖励单元为本次启动会上会全部范围，以该范围内全部土方完成为衡量标准，且总方量不小于15万方；（如一次启动会组团开发周期间隔较长，可按照单组团奖励，但需满足奖励体量要求）

②同一地块，不同组团，只对首批次组团进行奖励；

③项目完成一阶启动会评审后，需要在7天内将启动会资料上传龙建；

④土方完成时间以智计划系统完成反馈为准（单体+地库土方全部完成），与龙建上传一阶启动会资料中土方完成时间进行比对，如未按时上传或未上传不予奖励；

⑤奖励单元启动会土方开挖至土方完成时间，20万方以下不超过2个月，20万方以上不超过3个月；

⑥零星桩间土、筏板基础土等除外，以不影响下道工序整体移交及全面施工为准。",★,,,

,,4-2,砌筑穿插,非自持商业（C1）项目，首批次砌体插入（首批次完成一层（除顶砖+构造柱外）、工艺样板点评完成、班组确定）时间作为工程管控重要节点，洋房（>8层）、高层在结构施工至8层前插入，别墅、洋房（≤8层）在首批次结构封顶后30天内插入,"①本条款最小奖励单元为组团，如一个组团内有多个总包标段时，每个标段均需达到奖励标准，如项目有多个组团均为一个总包时，仅奖励首组团；且组团建筑面积不少于3万平米；

②首批次砌体插入的衡量点为，龙建工序报验时间，该标段最快楼栋【洋房（>8层）、高层】7层最后一段结构顶板封闭，【别墅、洋房（≤8层）】在首批次最快单体结构封顶后30天；

③砌筑插入标准为完成砌筑样板点评并将成果文件上传至龙建，以龙建上传时间为准；

④奖励提报时间为砌筑插入当季度上报，片负核对是否满足插入标准，同时对该项目整体砌筑过程穿插情况进行跟踪；

⑤最终评审时间在下一季度，【洋房（>8层）、高层】所有单体砌筑进度不晚于N-10；

【别墅、洋房（≤8层）】别墅每个单体主体结构封顶后60天，洋房每个单体主体结构封顶后90天，需达到砌筑完成条件（以龙建工序报验时间为准）

⑥如组团内有多个业态，需均达到奖励条件；

⑦首批次：该组团最先开工批次的所有单体。",★,,,

,,4-3,地库封闭,在最后一栋楼主体正负零以后2个月内地下车库结构整体封闭，实现场地转换（沉降后浇带除外）,"①本条款仅适用于未参加集团共谋会的项目，最小奖励单元为相同竣备、交付时间的一个或多个组团，如多组团同时竣备或交付，需合并按照一个奖励单元审核；

②最小奖励单元地库建筑面积不少于2万平米，组团面积不小于5万平米；

③最晚楼栋主体正负零时间以智计划时间为准，且该过程中未进行调整，与项目基准版计划进行比对；

④最晚楼栋需与地库整体相连，如最晚楼栋与地库不相连，取与地库相连最晚楼栋智计划单体正负零完成时间；",★,,,

,,4-4,景观提前穿插,最晚楼栋主体封顶时，根据景观场地移交管理制度，移交第一批场地,"①本条款最小奖励单元为组团，且总景观面积不少于10000平米；（如多组团交付时间相同，需按照一个奖励单元合并审核）

②最晚楼栋封顶不能突破全景计划，且主体结构封顶节点不能晚于基准版计划封顶时间；

③移交的完整度，由工程管理中心联合景观中心认定，且移交面积不小于本交付组团面积的1/4；

④根据《景观场地移交管理制度》，组团总景观移交不出现红灯，否则取消奖星资格。",★,,,

,,4-5,C2-正负零,自持商业（C2）项目按全景计划达成主体结构施工至正负零刚性节点，并按穿插逻辑作战图达成：1）正负零结构完成前0.5个月完成汽车坡道部位的结构施工；2）B1层结构施工开始时，侧墙防水基层处理开始插入；3）主体结构施工正负零前15天，需完成幕墙单位定标。,"①本条款由集团商业中心负责综合评审判定；

②定标标准以采购系统合同提网时间为准；

③无法通过智计划判断的节点，需要将影像资料上传龙建，并以上传时间为准，上传位置：龙建文档-项目文档管理-项目基本信息-项目进度照片。",,,,

,,4-6,C2-结构封顶,自持商业（C2）项目按全景计划达成主体结构封顶刚性节点，并按穿插逻辑作战图达成：1）结构正负零后1.5个月，完成地下室清理；2）结构出正负零后（采用挑架）1.5个月，完成回填土施工；3）主体结构封顶前45天，完成精装单位定标。,"①本条款由集团商业中心负责综合评审判定；

②定标标准以采购系统合同提网时间为准；

③无法通过智计划判断的节点，需要将影像资料上传龙建，并以上传时间为准，上传位置：龙建文档-项目文档管理-项目基本信息-项目进度照片。",,,,

,,4-7,C2-消防验收,自持商业（C2）项目按全景计划达成消防验收刚性节点，并按穿插逻辑作战图达成：1）结构封顶后1个月，完成全部屋面构造物的施工；2）结构封顶后1.5个月，外墙砌筑完成。,"①本条款由集团商业中心负责综合评审判定；

②定标标准以采购系统合同提网时间为准；

③无法通过智计划判断的节点，需要将影像资料上传龙建，并以上传时间为准，上传位置：龙建文档-项目文档管理-项目基本信息-项目进度照片。④项目百户渗漏为已交付项目每百户系统中不含管线、设备类渗漏的渗漏条数。",,,,

五,技术平台支撑,5-1,优秀案例,集团工程部每半年对红宝书案例进行评审【半年5个，全年10个】,"每半年度组织对平台案例库内案例进行评审；（地区公司上报）

由集团技术管理中心牵头，集团各中心联合评审，投票评选出5个优秀案例，给予一颗星奖励。",★,地区OA通报表扬案例提供人,-,-

,,5-2,四新技术应用及试点落地,工程建设过程中积极应用新技术新工艺，并达到提效降本目标的，经集团评审后进行奖励,"1、积极配合集团推动新技术的研究、试点、总结:

①配合集团工程部试点某项新技术：★

②所试点的新技术取得显著成果并系统总结：★★

③按照技术种类进行奖励，不针对项目进行

2、集团鼓励地区公司自主上报四新技术，经集团技术中心牵头联合相关中心评审给与地区公司★～★★★奖励；

①评审导向为能够带来效率、质量的明显提升，或成本节约，且有较大的推广意义；

②地区公司选用技术需在新建造体系技术选用表（3+X+N）以外；

3、针对一项新做技术，最高奖励★★★；（上述奖励不累加；“首次”指集团范围内的第一次）",★～★★★,地区OA通报表扬工程经理,,

,,5-3,专家库,每半年度，集团工程部计算星级工程师的累计贡献积分，根据《集团专家库管理制度2020年版》进行奖励,具体评价参见《集团专家库管理制度2020版》工程实施细则,★～★★★,,,

,,5-4,数字化应用,积极应用数字化建造技术，如BIM模二应用等，并取得显著成果的，经集团评审后进行奖励。,"①一年内有3~5个项目（或本地区60%以上的当年新拿地项目）使用BIM模二技术，取得显著成果并做出系统总结的：★

②一年内有5~10个项目（或本地区70%以上的当年新拿地项目）使用BIM模二技术，取得显著成果并做出系统总结的：★★

③一年内有11个以上的项目（或本地区80%以上的当年新拿地项目）使用BIM模二技术，取得显著成果并做出系统总结的：★★★",★～★★★,,,

六,新建造落地,6-1,回顾点1-图纸、定标,在首批次正负零后1个月的回顾点检查中，垫层开工、正负零两个考核点，均按全景计划时间组织，并完成管理要求的项目奖励,"①在首批次正负零后1个月的回顾点检查中，垫层开工、正负零两个考核点，均按全景计划时间组织，并完成管理要求；

②考核节点对应节点需严格按照制度规定时间达成；

③垫层开工时间以智计划首批次基础垫层施工汇报时间为准；首批次主体施工至正负零以智计划最早单体地下室结构完成上报时间为准；

④深化图纸需要达到招标图深度，完成签字确认，并将深化成果上传龙建，时间以上传时间为准，需上传附件包括：铝模深化图、铝模排产单（盖章）、门窗、外墙、栏杆深化图。

⑤文件上传位置：龙建-项目文档管理-项目技术管理-基准版施工图位置；

⑥定标标准以采购系统合同提网时间为准；

⑦本条跨按仅针对上过集团共谋会的项目，项目在达到回顾点时需要及时召集集团召开回顾点评定会，回顾点超期1周视为放弃奖励，评定通过在当季度奖罚星公告时统一发布。",★,,,

,,6-2,回顾点2-总平穿插,在最后批次主体封顶后1个月的回顾点检查中，主体施工至1/2、主体封顶的两个考核点相关工期节点均按专项全景计划时间完成，并达到管理要求的项目奖励,"①主体施工至1/2、主体封顶的两个考核点相关工期节点均按专项全景计划时间完成，并达到管理要求的；

②考核节点对应节点需严格按照制度规定时间达成；

③最晚楼栋主体1/2和最晚楼栋主体结构封顶时间以智计划时间为准，且该过程中未进行调整，与项目基准版计划进行比对；

④最晚楼栋封顶后30天开始车库顶板回填工作的衡量标准为至少完成25%的车库顶板回填，以现场提供水印照片为准；

⑤要求项目在两个考核点时间所对应非自持商业一般过程评估和精装过程评估的轮次综合得分排名在集团前50%范围内，取考核节点前一次有排名的飞检成绩；

⑥本条跨按仅针对上过集团共谋会的项目，项目在达到回顾点时需要及时召集集团召开回顾点评定会，回顾点超期1周视为放弃奖励，评定通过在当季度奖罚星公告时统一发布。",★★,,,

,,6-3,回顾点3-纵向穿插,在竣备前3个月的回顾点检查中，主体封顶后90天的考核点相关工期节点均按专项全景计划时间完成，并达到管理要求的项目奖励,"①主体封顶后90天的考核点相关工期节点均按专项全景计划时间完成，并达到管理要求的；

②考核节点对应节点需严格按照制度规定时间达成；

③主体结构封顶取最晚楼栋主体结构封顶时间，以智计划时间为准，且该过程中未进行调整，与项目基准版计划进行比对；

④户内湿作业完成以全景计划线上汇报时间为准；

⑤要求项目在考核点时间所对应非自持商业一般过程评估和精装过程评估的轮次综合得分排名在集团前50%范围内，取考核节点前一次有排名的飞检成绩；

⑥本条跨按仅针对上过集团共谋会的项目，项目在达到回顾点时需要及时召集集团召开回顾点评定会，回顾点超期1周视为放弃奖励，评定通过在当季度奖罚星公告时统一发布。",★,,,

,,6-4,总工期奖励,针对使用新建造体系，保证成本不超过投委会成本指标的基础上，项目自垫层开工，至最终取得竣工备案证，最终实现总工期节约的奖励,"①奖励针对采用N-X+P建造方法并参加集团共谋会的项目；②项目自垫层开工，至最终取得竣工备案证，最终实现总工期小于集团新建造标准期量一个月以上；（以全景计划线上汇报为准）

③总工期按照《集团项目（销售型业态）运营计划管理办法制度》中《附件6-标准期量》30层新建造标准期量核对，主体层数与标准期量不一致时，只调整主体工期，地下室层数多于1层按《附件6-标准期量》的地下室期量增加，其他工期不再增加；

④比标准期量减少一个月奖励★，减少2个月奖励★★，减少三个月以上奖励★★★。",★～★★★,,,

,,6-5,新技术应用,对《新建造体系技术选用表（3+X+N）2020年版》中的新技术新工艺的应用比例达到一定标准的地区公司进行奖励,"①新技术新工艺应用的定义为地区公司项目共谋会中所选用的技术选项，并现场已大面积采用；

②地区公司项目部根据项目实际情况进行可选项和必选项的选用，其中bx代表X中的必选项，kx代表X中的可选项，bn代表N中的必选项，kn代表N中的可选项；

③项目选用（3+X+N）的新建造技术得分按得分率计算，即项目得分率=项目