曳引驱动乘客电梯维护保养服务规范

中华人民共和国广东省珠海市地方标准曳引驱动乘客电梯维护保养服务规范内容摘要《曳引驱动乘客电梯维护保养服务规范》（DB4404/T4-2020）是2021年1月1日开始实施的中华人民共和国广东省珠海市地方标准，归口于珠海市市场监督管理局。此标准不仅规定了曳引驱动乘客电梯维护保养服务的术语和定义，还明确了基本要求、服务内容、服务质量监督等一系列重要事项。此标准适用于珠海市曳引驱动乘客电梯维护保养服务，对于提高服务质量、保障乘客安全具有极其重要的意义。该标准中的术语和定义清晰明确，使得维护保养服务的相关概念具有高度的可理解性，有助于避免歧义和误解。基本要求严格细致，强调了维护保养服务所需的专业技能和设备，保证了服务的质量和效率。服务内容详尽全面，涵盖了从预防性维护到故障排除的各个方面，为提供优质服务提供了有力的指导。服务质量监督严谨周密，通过明确的评估指标和反馈机制，能够及时发现问题、改进服务。内容摘要该标准的实施不仅有助于提高珠海市曳引驱动乘客电梯维护保养服务的质量，也为其他地方提供了可供借鉴的范例。随着时间的推移，我们期待看到更多的地方以此为榜样，制定出符合自身特点的电梯维护保养服务规范，为保障乘客安全、提升生活质量作出更大的贡献。01制定过程内容范围实施建议标准目次引用文件意义价值目录0305020406制定过程制定背景编制进程制定依据起草工作制定过程制定背景根据《中华人民共和国特种设备安全法》规定，电梯的维护保养单位应当对其维护保养的电梯的安全性能负责，由于电梯的品牌多，企业的管理水平不同，各个单位对乘客电梯的维护保养方式、标准不一样，一直以来，没有一个统一的乘客电梯维护保养服务标准。因此，制定乘客电梯维护保养服务规范。

编制进程珠海市市场监督管理局于2019年12月17日批准立项了珠海市地方标准《曳引驱动乘客电梯维护保养服务规范》的标准项目，并向珠海市特种设备协会下达了承担此项标准的组织制定工作任务（详见《珠海市市场监督管理局关于下达2019年市级地方标准制修订计划项目的通知》）。地方标准《曳引驱动乘客电梯维护保养服务规范》（DB4404/T4-2020）由珠海市特种设备协会提出，由珠海市市场监督管理局归口。

为顺利完成该地方标准项目，珠海市特种设备协会与三洋电梯（珠海）有限公司等6家电梯从业单位成立了项目起草小组，共同执行标准起草工作。2020年1-5月期间，先后多次对三洋电梯（珠海）有限公司、上海三菱电梯有限公司珠海分公司、日立电梯（中国）有限公司珠海分公司、珠海市安达电梯有限公司、珠海市澳富机电工程有限公司、珠海东洋电梯工程有限公司等企业电梯维护保养服务进行了调研，在调研过程中，对各个公司的电梯维护保养服务等多方面多角度的进行了大量深入的调查研究工作，同时对电梯安全情况也进行了深入了解。编制进程

2020年1月-3月，标准起草小组查询了大量相关资料，收集到相关法律、法规及标准信息，结合前期的调查研究和准备，进行了资料的分析、整理和标准框架的起草准备工作。

2020年4月至5月，在标准草稿编制过程中，起草小组成员根据相关情况，不断相互沟通、研讨，对标准内容进行修改，完成标准的讨论稿。

2020年7月8日，经过前期的筹备，在珠海召开珠海市地方标准《曳引驱动乘客电梯维护保养服务规范》及维保价格方案研讨会。会议对标准制定的原则、框架、方向等进行了研讨，并根据当前电梯维护保养服务的实际情况、对其中的具体内容进行了初步的确定，起草小组根据讨论的意见和建议对标准进行认真修改，对标准内容进行了进一步的完善和调整，对标准中的要求进行了进一步的确认，形成了标准的征求意见稿。编制进程

2020年11月6日，珠海市市场监督管理局召开了珠海市地方标准《曳引驱动乘客电梯维护保养服务规范》评审会，专家组首先对标准的立案和起草工作给予了肯定，同时也提出了修改建议和意见，会后，起草小组根据专家组的建议和意见，进行认真修改，形成报批稿。

2020年12月15日，地方标准《曳引驱动乘客电梯维护保养服务规范》（DB4404/T4-2020）由中华人民共和国珠海市市场监督管理局发布。

2021年1月1日，地方标准《曳引驱动乘客电梯维护保养服务规范》（DB4404/T4-2020）实施。

制定依据地方标准《曳引驱动乘客电梯维护保养服务规范》（DB4404/T4-2020）依据中国国家标准《标准化工作导则—第1部分：标准化文件的结构和起草规则》（GB/T1.1-2020）规则起草。

起草工作起草单位：珠海市特种设备协会、三洋电梯（珠海）有限公司、上海三菱电梯有限公司珠海分公司、日立电梯（中国）有限公司珠海分公司、珠海市安达电梯有限公司、珠海市澳富机电工程有限公司、珠海东洋电梯工程有限公司。

主要起草人：谢建冰、卢伟卫、林绍雄、黄志君、周伟青、殷伟强、蔡卫理、钟健龙。

标准目次标准目次参考资料：

内容范围内容范围地方标准《曳引驱动乘客电梯维护保养服务规范》（DB4404/T4-2020）规定了曳引驱动乘客电梯维护保养服务的术语和定义、基本要求、服务内容、服务质量监督。该标准适用于珠海市曳引驱动乘客电梯维护保养服务。

引用文件引用文件参考资料：

实施建议实施建议该标准实施后，建议进一步加大宣传的力度，特别是对电梯的使用单位，如物业公司、业主及电梯权属人等，同时，对电梯维护保养单位的服务质量进行监督检查，共同维护电梯维保市场，确保电梯安全