顾客让渡价值理论

顾客满意战略顾客让渡价值顾客满意价值让渡系统营销概念思考顾客让渡价值、顾客满意考虑的问题I：顾客价值和满意是什么？如何引导公司组织生产和传送较高的顾客价值和满意？公司如何保持顾客和吸引顾客？公司如何实践全面质量营销？考虑的问题II：彼得.杜拉克我们的业务是什么？谁是顾客？什么对顾客而言是有价值的？我们的业务将来会成为什么样子？我们的业务将来应该成为什么样子？营销理论学习顾客让渡价值理论指总顾客价值与总顾客成本之间的差额。总顾客价值指顾客期望从某一特定产品或服务中得到的一系列利益。总顾客成本指顾客在购买某一特定产品或服务时所花费的一组成本。顾客让渡价值总顾客成本总顾客价值产品价值服务价值人员价值形象价值货币成本时间成本精力成本体力成本营趴销族理斥论浴学绸习顾潮客年让狮渡甘价俊值城理袜论结保论每会一界位姨顾们客州都补是葛让冈渡竭价古值岁最浙大静化介的短追执求竞者由影于劈燕不衫同范的虏顾缘瑞客斥对挂于蜜构掘成捎总何价凑值飞和项总届成受本恭的冈各疏因筝素番的画判疗断碍不捏同伞，嘱因橡此博应俯当办对灶其侨分勇别摩对悬待荣。应进用总竞价弦值析不匪变繁，搭降霞低叉价挖格畅，掀则弱让滋渡油价俊值棋提储高稼；总验成政本漆不粱变录，抛提闹高睁总嗽价虑值模，细则知让影渡晶价株值宏提施高莲；总是价征值翁或幼总困成歌本南均屡提颂高岭或哄降碗低丘，刊但跪幅库度材不株同略；总悟价窝值衬提丹高奋，艺总榆成店本铁降赖低顾阳客端让劳渡虾价键值连、饭顾读客喜满氏意顾玩客堆满翅意满妙意惭：指怜一劳个导人漠通弊过贞对雅一糟个敞产扣品两的萌可螺感依知捎的怒效教果征（停或蒜结痛果盛）希与和他孟的滨期出望辆值稻相吩比祥较努后替，协所基形叫成看的著愉制悦缠或盲失寒望雄的丝式感刘觉步状拣态货。满栏意职水唤平健：可驻感初知虽效敢果登/葛期绒望葵值满过意仓/亿不浙满迈意菊/串高澡度险满各意全揉面拔顾设客久满扛意贞（茂T萌C建S妙）员：我紧们利的卧顾描客节之喜所驼以败这迫样认满颠意贯的少理雕由丧之俊一乘是丧我典们聪不教满遗意往。顾川客摩让旨渡桂价遇值跳、钻顾萍客爱满破意了白解圾顾誉客箱满竭意立程锐度柔的姓方慌法袋：投夸诉竭和朱建嫂议纷制韵度顾振客秤满雹意青度码调撞查美娘国健市言场糟营注销魄协今会芬顾黑客插满好意幕度倒手纯册佯块装汉购肠物议者采（华被排服鲁务付者恒）分深析粉流报失歼的跃顾芒客P驶&利G毯欧辰洲便V港i番z往a属r产淹品女推穗广U拖P脂S禽顾骡客财流税失卷调墓查保文持窝顾扔客坑：设迁置础高稍的燃转乳换辆壁孔垒提役供泄高邻的惑满弹意悉水淹平顾床客轿让葛渡茅价染值冻、剩顾兄客评满著意客步诉韵处朴理丝式：靠步寒骤投茶诉禽是链宝顾来客吵不疼满河意篮后欺的诉反金应掀分熟析忍瓣气贴吞越声樱、布继营续奥购踩买忍涨气余吞漫声肺、娘转武换务卖猫主传项递惜抱须怨匹、瓜影晌响渔“移参仰考谦群熄体丙”投匙诉浙：媒桐体消爸费浙者部组右织中聪间谢商平（粘买铸方柱）产批品序（站服聋务救）桌提稠供遮者顾技客绢让仔渡仰价慕值顷、阀顾物客劲满烟意客古诉赔处业理车：逮步寸骤道忽谢额！说秘明示和茎高贞兴皂收砍到桌投昌诉连的谣理拦由导；为先失烟误校向挨顾蕉客胁道宣歉投；承父诺教立秋即途解盏决颗问资题造；寻冒求蔬所坏需允信历息犬；马念上残纠满正铃；检个核树顾唱客战的捎满痒意判度顽；防茎患桌于辆未赔然咳！顾胡客乔让恒渡村价短值肢、裤顾振客茎满千意一纹些刚实输例带：砚溉华辛微拜波尤炉E唯P妻S鼓O右N挤打适印巷机A仿D蝇S缸L洗宽宇带温业疲务某幻玉银哥行臂A左T画M今清奖洁价祥值否链链与途价徒值魔让甲度焦系料统价瞒值独链杂—掀—一私般稿的乖价石值佣链价爆值纷链骗与母价胡值表让菌度镇系答统虚鸡拟清价携值怎链击—话—通振过坐对斗虚喊拟安价智值练链孩中浊的框每恢一唱活持动州应幻玉用那信期息扁增侧加监价腔值颂的突五元个宇步汇骤育，密公杜司宅将柄创海造像新支的顶市壤场情和庸与动现豪存姑市漆场浊的湾新每的救关酷系侨。内厦部贯生止产吃外乏部谣市马场坐销老售慎物肿理翼价纺值戴链后豆勤捎过仿程岂后姑勤收齐集整睡理筛鉴选综佳合传墙递虚悉拟戴价牲值钥链新革市杠场雄新锅市矛场价杨值红链吸与美价竟值肤让裕度腥系移统李牺维交（莲服泻装晶）米伙里错肯圆（丧布业料络）杜拖邦农（津纤轰维伐）西近尔拾斯远（留零钱售夜商愤）顾公客蓝摊歌价叨值筛链汉与那价安值听让探度响系粘统策傲略级应脚用俱叔乐疮部丘营颈销职策浊略实普例资糟生厘堂羽：则1粗0踩0灶0怒万企名明会彻员脏，盛公衣司私提亦供秋威侨士矿信壤用爪卡掀，纠会半员蛮在驶享忆受泻戏短院贞、达旅睁馆布和蛙零喜售苍店英可济以腊折师扣仙优抗惠肾，秀还捷有申“氧老昼主捡顾纺”授分练。阿每带人旷可忍定顷期主得势到纸免慎费暖杂混志尤，壳内骄容垒广漠泛泡。任轨天香堂府：孩2病0支0渡万争名芳会惯员疮。僻一样年垂1妇6净美登元糕会裤费死，缎每丙月德可悄得贪到软《征任气天寄堂抄威遍力萌》塘杂携志形，荒先宿睹打游讯戏广还臣可疯获地得兵相纲关茅咨资询渔。沃静尔核顿宜书困店刻：暖推刚出优读满者考优集惠肥计扛划桐，也吸赚收绒了戴4筑0寺0宗万让名天成禽员爱，微每尺位点交绢纳更1滋0帖美碌元脾，喇即乏可柿得债到脑有护关结新济书欲的王各让种胳邮惹件豆广到告泄，恨所芒购活新岭书鹅享赌受泰较套高俱折勉扣集和捷免咽费袖订闷货柳。营断销析是冬什漏么舅？营仗销会是乡丰生市活约标浸准躲的述创酒造宣和惜传托递训；营棉销乖就镜是李负包责勾制棕订降和符管魂理嚼一挖个郑卓迈越桐的赞价牵值倍让字渡离系蝴统葵，复以镜达坝到浑目床标雅顾山客驼市拍场象；从善本强质逐上居说玻：萌营债销暖就送是半一棚门劲吸陶引扔和棕保陶持侍有纲利丢可卸图镇的嗓顾压客搏的座