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文档简介
票证室工作手册第一部分票证室岗位职责1.1票证主管岗位职责严格遵守票证保管工作规范做好通行票据领取、运输、存放、出库、使用等各环节的管理工作及库房的安保工作。按月、季、半年合理制作通行票使用计划,并以报表形式上报收费站长审批。按时填写班员考勤,每月将本班考勤表报至收费主管。对票证存档的原始资料,定期进行检查,保证原始资料的完整性、规范性。每月月底做好通行票的盘点工作。严格执行备用金管理制度,每月对库存备用金进行清点、核实,杜绝私拿私放现象。每季度对票证室安全情况进行检查,并将情况汇报至收费主管。做好各类办公用品使用计划,并填写“办公用品申请表”报至收费站长审批。检查票证员报表完成情况,配合公司财务部做好帐目核对工作。注意了解票证员思想动态,及时召开工作会。做好票证室相关的业务管理工作。完成领导交办的其它工作。也应与票证员一样熟悉票证业务。1.2票证员岗位职责随时掌握票证的库存及领用情况,保证收费员上岗用票需要,做好票证的保管工作,做到防火、防盗、防腐、防鼠咬,确保票证安全。根据收费额适量发放票据,发现残、错票,及时上报。桥根据雹《通仁行费弟票证赌领取升单》凶,登高记票村明细神帐。辱配合潮稽查杂员搞紫好稽宣查工衣作,经查找萍隐患铜分析铲问题途及时袄上报惯。摄配合惨票证转主管玻做好正收费垂员退昂票后困个人鞭帐目杏的检门查工冬作。尸负责始每日御收费猾员下狱班后誉的结默帐工露作,甲结帐卧过程情出现剧错帐妹情况岸,遵法守错仍帐处淋理细蒙则,暗随时收开取武错帐迹处理鬼单,捷双方牛签字税,一销联交瓦给票洲证员剖,二恐联返胆监控李员,胆三联凤交于滴收费浓员。居监督蚂收费抬员结牛帐程鸟序的勉执行颂情况刷,发寺现问召题及焦时上历报主递管领懂导。鞭负责耳备用断金的田发放局、回么收、爆管理召及票招据、迎备用里金应皮急补膜送。重负责理票证倘室的故保洁寒工作棍。浑负责络基础丽数据婚的计络算机叶录入勒工作测。泳认真膜做好定票根校的回胶收工史作,肤同时俊做好石结帐蒸用具扰的发尿放与滚回收心。解认真荐履行夺并遵抄守丘收费走部巾备用栗金管耳理制到度。除完成缎领导垃交办意的其拌它工吓作。亏第二司部分漫热票证款室毛管理炭制度禽2.敢1盲票证钩室安文全管罪理规督定洲票证亦库房庆由专染人管扑理,泪票证茶员要裳24顶小时哄在票开证室惯值班颠,保瞒障或报警执设备班正常位运转瓦。毫票据莲出入韵库时鞠,只援允许颈票证锦负责幕人员拿入库爬,其傲他人鸭员在份外面芒等候悠,票扫证员歼进出是库房虏要随浙时锁误好防团盗门洪。批票证秤员加贱强票预证保报管,楚做到驳防霉暗、防奔鼠、赌防火顾、防悄盗、卫防蛀告、防究丢失卫。浅票证斯员米除发诱放、猾回收宪备用叙金外睬,备幕用金舰必须钉锁入羡保险饥柜浙。扣票证祝员应肝做到侄“蕉每日先三检霉”忧,确沃保植“慕三铁剃一器获”南及其犯他安典全防剃范设怕施的樱正常站运转设。圣票证针员交瞎接班位时应卵认真抗对保纠险柜览内的振备用倘金及凶其他渣款项冒进行惜检查诞、核乓对并训做好拦交接击记录稠。负票证暗室出服现人孩员调桂整,埋由主遍管将枕密码灵进行疫调整孙。睁票证鄙室电蝴脑禁另止使阵用外溉借光桃盘、彻软盘瞧及移搭动硬凯盘,锹须上练网的子电脑衫不能控存储置票证毫原始旬数据堡并安找装杀社毒软咳件和婆防火糖墙,轮上网滴时不版准浏妖览、般发送挽与工纱作无判关的芳信息蔽。裁票证贡室电越脑禁武止玩真游戏踩,做烘与业畜务无锋关的州事情事。剩收费缩员初忠领收喊费箱煤时,祸由票兴证人胖员监储督重泻新设祸置收脆费箱仍密码答。破收费蛇员将朗收费虚箱放游入装猪箱柜杠前必丘须打败乱密狸码,睡锁好破装箱造柜,殖由票新证员则负责闪监督确是否仁锁好疼。拍收费笔员领拒取票掌据要榜及时个放进湿票款槐箱,馋锁入客装箱锁柜,母以防揭丢失恐。严质禁带妹回宿羡舍或准随身凳携带槽。巩2.屠2草票证纤管理避制度酿2.柱2.亩1猎票证介使用下收费窝员应津根据滑需要急备有环相应嘴面值狮的票色证,泥并严特格按阴车辆纷类型即撕售兼规定斧面值啦的票罪证,秒保证深以最铃大面股额,月最少缸张数币为原筐则售坊票。乱在售皇票过链程中择收费棚人员香必须叉严格拢按照握票证娱使用嘱范围炕专票梢使用墓,不肾得相递互替百代使异用。视收费把员应第按顺原序号免撕售颠票证爪,不揉准跳霉号使荣用。楼在使左用前侨应认北真清包点,蜂如有路跳号祸、重谅号、顷断号因以及寻印制除不规据范等狭废票矩时,定应全乱体停藏止使犁用并旷逐级框退回糟票证辽室。禁各种堪票证境使用拦前不慎清点顶,使诸用中县发现危差错愉,由服使用茧人按蛮价赔内偿。畜收费乳员在麦岗期橡间严麦禁串灵票、嫁借票序使用臂,杜胳绝废遭票重争用,启如遇略有通飞过车共辆不究要票岗据的阁,需观立即奶加盖渐作废住章。兄结晚帐跪时上料交票计证员映,票窃证员拢查验姐、登袜记并崖回收僻。悠收费歌员使章用机棚打票袜时应少审验某无误吸后发消放给规车户甩,如雕出现沙空白雪票、蜜报废板票等俱,作胁好回净收、香统计啦、留舰存、纳核销喷。添收费买员每嘱日结猎帐专时,母填写色《通亦行费池结帐减单》慕。其辟中,忽售出孔张数饿=止绒号-掉起号光+1执,金抽额=脸售出球张数赠*面全额,仿结存再张数气=上栋班结崖存数品+本贪班次月领入反数-毛本班虏次售斯出数披。机劈打发歌票需孝填写拴售出坛的起坛止号绩、张辈数。播由收完费员肯填写唉的结呢帐附单,唉要数权字清归晰、无整洁崇、阿甚拉伯歉数字援要规戒范。终根据写存根弊填写辛起号洞、止良号、涝张数百、金夹额,料上交灾票证贞员,超结泛帐握单在印收费圾员和咳票证浇员签棚字后徐,一娇联收厨费员副留存择,一题联记娃账未,一务联交铁票证床员。毙票根广是收宝费员老计算堵收费散额的分依据肃,要作妥善怖保存熟,结览帐狸时,革如数劝上交安票证挡员,听严禁开丢失凤和丢械号少流页。蛇票证巩员根掉据结配帐度单、报实交厅现金灶、审姥验票聪、款效是否害相符队。在辣工作照中需芳严格蜘把关桥,发估现长闯、短雾款现袜象坚认持原呈则,堡令其骨长款唯上交飞,短燥款补摊齐,漠双方芦签字愧,盖病章并睁妥善裤保存厨售出币单。敲并将滋长短伙款情休况上梅报右收费泼部中。糖每日沈登记匹票据已售出爷单,折做到讯数字忌准确剂,压账腊实相遣符,堡登记档及时健。从严禁爆扣留差票根遮和撤览换票赵根行蔬为。狸票证虹员需句认真包清点晚,核城对收眠费员男上交踩的票腐根,绒需与芬收费潮员上罚交结鞭帐野单相际一致蕉,确翅认无齐误后耽,再喜投入糊废纸垒袋,丝集中轰收存耻。约当收刃费员葬领取贯的票屠证因践超过愧使用撒期限患或其葡它原卫因无动法使章用时翁,应夹将其缸结存研的票飞证退唐回票死证员舍,由仆票证右员用田红字造填写赢《通迈行费堡票证法领取陕单》姿,用鼻以冲芬减票炉证员仍的发漫出数乔和收扩费员削的领伞取数益。谊2.莲2.葡2找票证尽保管祸2.拨1行票证伯室应间设有焦库房势专门房存放悲各种封票证献,并锹码放汗整齐游。库斗房的附保管色必需村作到刺“磨三专树”笛、剪“撇六防必”课,即怜专人蛛、专袖房、窄专柜茫的管烂理,脉防盗诸、防题火、带防霉缘、防墓鼠、茫防蛀剩、防筒丢失左。搁2.陈2妥票证抬的清序查谁收费桃主管蚁对通丝行费府票证袄的使推用情坟况进战行检湾查,秤并将瞒检查惰结果碌填写汉在票前据检暂查情扮况表出上。喘年终准编报裹《通俯行费恐票据幻年报软》上钩报铺收费愤主管晃,警收费街主管悄汇总从并交滋收费访站长单审批魄,之右后递与财交务部稿门通怕行费渐收入隙情况念表相毙核对趴。保串证账输实相之符。糕票证统档案侍包括含票证社记账喜凭证震、票陆证存使根、谦及各冲类票雹证报绝表等将。票缘证档令案须苹按月俭及编病号顺哄序装殿订成质册,垃并加咱具封圾面,肚封面顶上注吨明日穗期、拴编号切、种性类等娱。档替案交御保管右人员结保管虎,做序到存究放有夜序,灯查找织方便镰。票屈证档圾案的每保存尘期限迅为剪10楚年,粱票根忧保存晓5年渠。视2.雹2.跳3舞票证磨核销谁票证谱超过三使用瞧期限御应作撤废销密毁。牙票证云销毁拢,应壮先由杨票证雹员填捡制《梅通行粱票据卧核销境清单胸》及绳核销说申请管,由府收费续主管司、票摆证主嘴管、眉会计穷组成教的监可销小兴组签医字确铸认,观并经阻收费抖站长耍签字王认可葵后,涂上报蜻公司疗审批忆。才票证竭使用拿期截缺止日押起1扫0日必内,刚将《腿通行凭票据虎核销悄清单嫌》及曾核销吓申请么上报含公司流,经世审核轰批准掩后销疼毁,寺销毁联票证预时,事由公辟司派困人监饺销台。浪公司剧对票悔证核邻销工炒作进鸽行不统定期限抽查男。对龟于回珠收的撤票根执,票妹证室回统一偷封存询,统纤一保贿管,柿杜绝奏私拿低、丢家、毁窑现象么。扒2.开3棋备用迈金管帜理制声度令收费淋站晓向财扶务部刊以长问期借丙用的填方式突支取买一定堤数量撞的现妈金(滴视实钞际工爱作需恢要调险整备渣用金饱总额沿)做殊为收冤费运席转备州用金帆。殃2.乐3.坛1圆管理辫方式雾备用歉金由谜收费慈站迹统一侧管理稿,并猾将备扎用金六等分配为三抓部分燥,以盐便于赚收费冶班次野间的好周转沙。即禾:收纪费班左上岗柄前,健由票厦证员询向上侮岗收稳费员内发放赠备用叨金;稠下岗蕉收费貌员结桌帐时延,先药将备略用金省退还您给票棋证员斯,从汗而完久成一烈个循鼓环。想而备薪用金库第三骨部分盯用于干与银涉行兑净换零隶钱。返2.慕3.趋2某具体种规定岂由诱收费处站盐与开曾户行项联系弟(或迹采用效其他崇方式观),疤当银碍行来遥收款滚时,扫携带艘全部坛为面槽值伍瓦元的补现金凑,与漫收回支的备豆用金旨进行土交换肚,从驼而确营保收载费运皮转备娃用金薯全部扑为面挺值伍盼元的贤现金带。活票证绢员在晋银行兔工作僚人员诸到来刺前,绞需将擦收回暮的部火分备勤用金嘉及用止于与宁银行冲换零宣钱的转第三服部分来备用责金合锣二为盼一,符与银娇行工裙作人雪员带框来的新现金困进行赛交换坐,钱我款必墙须当侮面点倚清。小每个惕收费问班次破上班扩前炕15今分钟蝇,票传证员固需携街带备闷用金瓣在结涂帐室羊等候救收费影员领什取。仆收费去员在向上班钱前念10冲分钟咱,可惭进入封结帐获室,雾领取臣当班辆备用除金,批并在艇《备决用金鼠领取自记录萝单》间上签饭字后顷,才最可取匠票款自箱,模把备内用金坚装入苗箱中位,再五进行批其他剂上岗蠢前的牵准备贸工作嘴。葡所有亮上岗俩收费小员都麦领取鸽备用李金后疗,票胳证员逆需妥落善保着管《娃备用怎金领解取记捷录单传》。由每个梅收费拼班次别下岗萝前赏15式分钟样,票牲证员纯携《缎备用计金领呜取记确录单覆》进挺入结棵帐室仍,等请待收兔费员休下岗咳结帐绑。匙下岗克收费眉员进插入票蛇证室亏结帐闸时,槐先清顾点备傲用金哑,将策备用彻金交辱票证臂员后挠,在翅《备姜用金倾领取枣记录唱单》讯上签参字。断除发霜放、构回收番备用誓金时系外,臭备用莫金必闷须锁桐入保透险柜散,并倍打乱作密码坏。疲备用厘金的伟管理犁还需蚀遵守屿公司绝现金风管理陆方面乒的规恒定。奸2.芹4淡票证硬员日与常行锄为规蒸范跟公共秀场所攀不得给大声浓喧哗部、嘻久笑打晚闹,蒜在宿蹄舍内渗不影躁响其电他同顺事休法息。渴严禁哲卧床贵吸烟衔,严默禁酗奉酒和耐带有袄赌博副色彩姨的娱课乐活泉动轻,保眉持宿厘舍清悦洁。龄严禁轨在禁摇止吸农烟场抬所吸沿烟,宣禁止悦随地钩吐痰豪,乱射扔废掏弃物炸。奏休息劳时间匠着制蠢服需贯要符浇合上洲岗的蛙着装瑞规定洒,不彩能制应便混两穿或宫私自吃改型缴,不采能混点季节轿着装庄。物女同装志在宝办公稀区、纱生活夹区不尖能穿颗露背露装、胁超短抱裙,佳不能跳内衣千外穿短。亿办公执区、基生活申区等仪公共镇场所听不能紧穿拖切鞋走其动,率不能套趿拉谦鞋走输路。瓜男同候志不吃能留轿长发丑、怪犯异发悠型和企烫发书,保匙持自途然色尺,不苦蓄须餐。单女同滥志不庙化浓泄妆、唇涂指窄甲油合、头融发奏保持偷自然宜色此。啄员工肠不得新在其筋他宿堡舍就喘寝。沸需要肆到异迟性宿彩舍时宴,必蜘须在受宿舍轰人员题全部笼起床瓶的前佳提下突方可议入内很,如治果晚妄上必当须在活21深:则00防前离琴开。圈当损州坏公吧物时锐需主企动向境领导路汇报盛并说助明情冷况,榜照价隆赔偿扶。擦员工虑之间静要团侦结友烟爱、悬相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