客服部工作手册_第1页
客服部工作手册_第2页
客服部工作手册_第3页
客服部工作手册_第4页
客服部工作手册_第5页
已阅读5页,还剩56页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

持13阿.《茄入户东回访绳单》芝XS幕T-庄HD佩-K总F-岛01斥0驴维修容单号蹦:手房间绒号:劫回访羊时间遮:倍回访废内容锹:址回访笋结果河:逼满意绿购□浩比较间满意何奶□优不满已意铲辈□岭意见妙或建缺议:卸备注医:绩回访景人签即字:俘住户功签字谋:旗项目累经理道签字灵:酒14孝.《旋装修京施工改申请并表》衔楼侵嘱守单仿元燃侦付室菊扎届唇宫隶虾申请零时间婆:鱼敌仰办年胃位月敢钩日孙业主补姓名农联系值北装饰倾公司喉名称乞联系歇聋现场占负责货人姓抓名世联系均觉装修批时间疤:负栋穗抵年炒影面月酬团禁粉日至禽冬春辫年奥爱始月闸诉鞋她日费装修碑内容教(上室下水处管线护、配奴电线马路改昆造需线附图浊)乎详细妄填写麦装修畏项目驱、范这围、练标准工:脱物业走工程薄部审凝批:拥业主懂签字厚:阳数幕史驾太租杆货施工陷单位该负责寄人签劣字:杨备注降:1覆、业员主施狠工单弓位装老修内美容不砖超过武以上冷项目冰、标汉准、盒范围跳;衔2、诵严格萄遵守余《装扰修手雀册》拔内容栽;我3、抓保证蓝按期否完工么,并尼在装贪修完捎工后酿及时扣办理慨验收左手续纵;完4、缎本表土一式贝二份帜,物偿业公鸣司、眉业主意(施快工单阔位)挥各执牛一份碰。震15客.《设室内挠装修宁检查晴表》士XS披T-脏HD堂-K吧F-重01挨2罚房号督施工腊日期娇时间籍工人斥出入耽证控开工饺证悉是否忙配备续应有定消防宋器材赴是否质擅自倒变动贤主体辜和承节重结恭构影却响房体屋使括用岗损坏皂小区庆设施砌设备教检查窑人岸16躁.遇《镜室内乳装修告违规这记录辆表》凝XS远T-有HD及-K俭F-谨01旋3疑尽沟净年虑仆更月搁开泼日载房号拳装修泽公司垂名称顾装修岂负责肤人帆联系纲临业主亩联系卖拘序号挎违规桐事项白发现始违规挣画碑√绪处理渔意见阔/结郑果工1蓬施工强人员掀出入醋小区繁不佩享戴出嗓入证漆2认施工凑现场巡未配藏备应抚有消划防器乳材驴3票使用存化学雨药水闷气味半影响瞒周围桐住户宅4孙装修额粉层刚影响名周围暑住户晴5塔不按泳规定钱清运腔装修立垃圾臂6航在现凉场抽仰烟阿7痰违规沫使用氧电梯并8使装修梨噪声家影响南周围例住户敬9混在盥害洗间胃、厕竞所乱歇倒污集染物梳10遥开门械施工脉影响伍周围跑卫生断11手盗用翅电力肿12打损坏膝小区喷设施征设备帆13跑盗用择小区谱物品陪14房擅自虑变动毒主体蚀和承丧重结傅构影蚀响房步屋使漆用赞15咬违反岭恋日启花都井《装惕修管臣理手妄册》芹规定台16概违反北恋日霞花都曲小区阿《管案理规偷约》缺规定情17得违反幅其他裙相关神法律照法规脂的规努定很18私装修瓣公司傍签字激确认闭:剩物业秧公司抱签名究:石17帐.《愈装修芳违章染整改续通知笋书》销XS这T-古HD丝-K赔F-蛇01础4蜜装修液违章衰整改巾通知膏书虏时间抛:枯编号筑:碰装修连公司词/配业雾主您掌好滨:含您在狂装修绘号楼和单元洲室进督行装积修期绑间,享违反智了廉“依恋日胞花都菌”妇住宅垃小区溜装修昌管理供规定殿,限并您在携日内克将以渗下内男(即转至颂年脚月押日前谨)对昨违反旋规定没的行豪为进陵行整哑改,平恢复脊原状庙,以观确保离本楼茂宇的湿安全领。搜整凳改父吵内级容杀客服错中心嚷回路骂执尖编号哑:恢本人裹/本边公司成已收买悉贵尤管理银处之钢《装抚修违脊章整秃改通相知书沃》,籍本程人/恋本公俩司承长诺按蜂贵管泼理处宗规定驴于斯天内乳(绒即至猎年尺月缘日前慎),蚂对违腰规行族为做际出整核改,蝶直至汤符合遣要求程,并随承诺皮严格绪遵守勉贵管袖理处谣关于截装修刷所有澡规定卵,否惭则,鹿将自长愿承尊担因痕违规同而产雕生的便一切式经济蹦及法鞋律责稿任。绕业主慢(住壤户)谢签字备:概装修吼单位攻负责满人签港字:赏凯变摊捞象逐冈棋誓喘熄鸟锦捞专握裙邻建类历死宗含财哗签强署日即期:镇货县环年袋束轮月丛尚世逆日宋18职.《烛二手位房交粪接确牧认单歉》X卵ST题-H宅D-坏KF柱-0惠15萌房间枕号棒卖方杯姓名奥联系童染买方铺姓名定联系裙茅财海务絮部栽交费挪情况怒物业则服务筒费捞供暖欧费狠车位洲服务亏费碑水、权电费悦供暖妹协议卫签署弊情况晴备注炉:呀以上竭费用前已全愤部结们清贯经办氏人签互字:妻年教骡月逮矮粪日授客蚂服莫部劳文件词签署撤情况期文件讯汇编陕业主棵签字幅其它驰备注亦:嫌经办暮人:傅年县健持月跨质喉日妹19虏.《扣新业诸主入命住登辽记表哀》X区ST披-H杰D-域KF主-0厦16拖序号拥房间急号吉原业半主姓棋名教联系弯就新业原主姓旷名妄联系森思物业珍交接政日期掏经办名人签呢字责备注扑20伏.《碌恋日半花都幻业主很家庭罪情况剑登记犬表》首XS存T-馋HD功-K厌F-市01方7将业主般姓名繁出生芒日期冬身份伸证号产性别叔户口扶性质牵住户麻所在届地煌入住图时间饺房号歉建筑佛面积均本小绸区宅魄电我工作舍单位瞎钟E-逐ma懂il四第一购联系齐人替忘第二奉联系捧人秆公家庭强成员塌状况桶照片订内容瞒姓名第与业嗽主关弊系闸身份炊证号劝血型钻工作窄单位步联系贩名车辆耳情况宁车型漏颜色季车牌掠号乓宠物绕情况店种类援数量筋是否愿办证君21智.《鄙业户来意见赤征询冤表》反XS壤T-羊HD询-K添F-校01执8捕业户除意见恒征询柱表坛依据辰《北播京市系住宅答物业轮服务撑标准榆》及逗《北千京市港丰台花区恋资日花社都小改区物舅业服专务委梳托合统同》袖为使蛾今后辩的物宽业服协务达遗到尽它善尽少美,闲希望张阁下遥能提弟供宝咳贵意推见,矿以便戒改进须。请疾您填隔妥以三下问盐卷,猴谢谢洪!害房间讽号:斯业主翅姓名熔:幸联络乳骄:纺日期寒:禽对物陈业的千公共优秩序浩服务逗是否腿满意沾?抚三对非常孤满意盏挥亲□崇鞋满桶意驴土□旺手博较满隶意并□阀完掏一析般封改□亩浙栋雀不境满意红惯□携对物成业的君公共少环境尽卫生茫服务独是否卧满意厦?葱非常奔满意诵芬改□价却满愈意钉狗□选喉耳较满翼意万□铺透奥一临般壳灰□滨仗针促不艺满意它碧□寿对物瓜业的促公共滥绿化省服务服是否辫满意本?杨非常打满意老混眼□肠盘满缩意推膛□辞障宫较满饰意幸□疯杯懒一毙般产粉□观组祖组不柏满意巷屑□稻对工止程维些修服故务的棉完成截速度努和质犁量是斩否满甲意?能非常锡满意港珠遵□购届满培意宿次□聪你注较满洞意已□耗疏毙一淹般作亿□班狼吉弯不元满意柳略□家对管盆理处色工作趣人员胜的工仆作态睬度是康否满届意?鉴非常叛满意校愈惊□没蕉满忆意斥灿□岛这杂较满很意闻□追搂戚一棵般李疾□者禁盗划不疼满意哨始□五您的富宝贵倾意见述与建姻议:斤22绘.《蕉业户秧意见宣征询妻统计渣分析惜》著统计密日期梁:抱调查被表发脑放份伍数:倾调查悉表回勿收份斜数:栽统计连分析蕉满意趟度:民掠盾纽读蹈%瓦其中尚不满光意乘张跑原因岭分析浩:呀整改烈措施声:勤统计似人:意只巷板回听催玩思圆怜腰展芹零垂扰需粱问项目月经理苗签字取:贩23舟.《轰整改绕回复辰单》违XS闻T-舟HD舌-K抱F-键01帮9李整改蕉内容消:蜜筒根蛮据以萍上整烂改内胶容,毯我部君门已坏完成观了整畜改工行作,裤现上轰报,腥请予扫复查俱。糊拌恳体盯筑禁板圣葬证宇运责任恩部门喜务乖特斗笔遭奇违芒牢反衫煌负责警人锹友罚姥亿窗漏续挺胳从笔困云屿日期茂整改签措施洪及情肤况:辽确认毫意见筝:虾列费构这订凡抓朗白丽深会来捆牢体减探项目染责任烘人魄铲佩午牛判手盒阀克翻青盒捆闲观日期棍本整废改回撑复单元由责贱任部住门整坦改完龙毕后蒸填写罩。思24标.《俭投诉姜受理陆单》膨XS扬T-杯HD特-K达F-叠02均0证XS暂T-保HD港-K里F-畅02妄0静NO祥:舒私但央汤贺飞宜有请效投酒诉嫂粉□她奉主茎嘱秒位无呀效投椅诉眠费挥□杏注:螺处理艰完毕轧后,敏交至球客服郑部。北京新时特物业管理7167咽25副.《葡投诉详汇总技表》翼XS腥T-背HD诊-K晴F-汇02祝1女序号最投诉朱人么投诉诵日期题房间劳号贯联系爱易投诉窜方式像投诉嫌内容环摘要脖处理组结果霉受理饼人连备注67薯26蛇.《础社区棒文化接活动遵记录绵表》候XS劝T-穿HD担-K卸F-赞02冈2逢活动为名称预备注肢活动嫩时间遇活动积地点克活动恶目的胞活动闯预算叼活动隶安排爷活动扩总结杰活动纯意义珠可再撕利用母物品滑记录炼人:律容恰轻梳皂柿莲昏蚂液悬半少典钳源日娘堡期:落年料月裕日浙27呈.《末突发矿事件烦记录听单》浩XS察T-瞧HD殃-K狗F-骨02吼3寒编号碧:盆日期兴:供位置毕:拉现

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论