中山市欧普照明股份有限公司品质考核管理办法

品质考核管理办法文件编号：OP-WIP-****版本版次：C0制定部门：品质部制定日期：2023-9-20总页次：7尝作成箱审抹瓣核背批鹊寒准会签：阴节能灯课茶电子件课岩吸顶灯课掀支架课昂吸塑课归版别异制作/捡修订日期畅申请单编号抽申请单位辟制订劣/期变更内容简锈述铅C萝0枝2023-疮0疾9-果0哥9券----颜品质部恢新制定鹅1目的瞒为了增餐强员工品质熔意识，使责帐任管理落实诊到人，降低免品质眉故障成本，疗达成全员品辫质管理裙，提升顾客惕满意度怕，特制订本挪办法。肌2适用范劳围扑适用于制造砖中心严品质管理考末核送。比应3定义泰无跃4职陈责槐聪品质部：负抛责品质不良罚责任判定及侧考核统计。价脏生产部：负诵责做好吓过程店自检和互检丹。秃什工程部：负物责特殊样品虏及工艺质量脉控制。镰4.1.鸦4地人力资源部饿：衰负责对考核窑结果进行绩浩效奖金处理粥实现盾。危5肠内容登5定.1烂原材料不良是的品质考核律：厉昼车间发现的摧原材料不合汗格比例大于联20％，由稍车间开具制录程异常联络蓄单，由品质崇部IQC课卫查实该材料个的检验人员眠，泄由IPQC阔监督，由I宪QC课观对该检验员驼扣品质分1拥分苗/次，并在晴月度考核中称进行绩效扣匠减拼。飞陵考核原材料腰不合格批按遣IQC进料套检验批为准影，不合格比寇例以实际使呼用不合格比粗例为准。书5.2制程纽不良的品质扯考核：呀密首件不良的折品质考核：姜5.芬2.1锄.1首件检技验不合格，带对责任拉长泽、多能工各产进行品质考赚核；肺股.2品管员迁对首件判定酒失误并批量垃生产的，对窜责任品管员制、莲责任拉长、绍多能工各进暖行品质考核幻－1分/次煎；熔对制程品质克异常返工产窑生的异常工宴时，由生产号部承担纺7绑0％，由品镜质部承担3柏0％。湾怨.3对于工役程部封样失述误产生的首咸件不合格，搂对工程部责顿任工程师品毁质考核－2壮分/次；批写量不合格产科生产异常工瞒时全部由工梳程部承担；班止制程不良半辨成品的品质证考核：晒鸣.1车间品喇管员巡检发怠现的过程不畏良栋品，追溯到伍相应的责任斯员工，并对辟其驰进行未品质考核；开同一天同一骑员工发现同划样品质问题割则对其品质涝考核结第一次2倍场扣分捎，第三次发筛现同样问题奇则对其品质稀考核－1分罩。同时对该舌责任员工停后工货下岗避交人力资源皂部培训，合丸格后才可上锋岗；葵室.2车间员凯工月度累计劫扣分达5分丧者，由立即确停工下岗交拐人力资源部卷培训巩，培训期间劣只发放基本谢工资婚。培训合格锅后，再到新肿的工作岗位弟上岗。琴姑.孔3拒车间员工实疯行自检与互昂检工作，下铁工序员工发滤现上工序员迷工的品质问讨题医并及时提报滚多能工或拉咐长，并由品潮管确认后对蝶其责任员工浊品质考核梅；若涉及多陵工序的，则称对各自检工敬序责任员工枝品质考核羽。笛5.3最终胜产品不良的笼品质钓考核：慎据QA对车间闭最终产品实董行检验，凡至不合格批返我工不合格率的大于等于2极0％时，对宫责任拉长、凝多能工、责悉任员工、责极任IPQC挠品管员进行商品质考核；衣详凡不合格批照返工不合格也率小于20殿％时，则对蜜责位拉长、放多能工、责惰任员工进行姓品质宿考核。刚5.4客诉啦不良品的品燃质考核：所里非批量性（鸽合格率仪≤蝴5％）的客踏户投诉，按它投诉的类型玉对相应拉长潮、多能工及型责任员工进尚行品质考核咱；淋六批量性丰（合格率禁>爽5％）的客哨户投诉，按握投诉的类型毅对相应的主稳管、拉长、蠢多能工及责妨任员工进行纳品质考核；焰涉及新产品色性能、结构普、包装投诉隐的，则还需狂对QE课责猪任品质工程下师进行品质呼考核。沟5.5新产滨品的品质考恶核：习新产品进行顾样品试产/晨评审时，Q宾E课责任工撕程师未对存猛在的品质问卡题进行检测移或在评审时杂发现相应品牌质问题时，无则按要求对惊QE工程鱼师进行品质角考核；叔5.6其它宾与品质有关恩的考核：乐每责任盾人沉员士未按时回复狱品质异常单果的，对责任壮人扣－0遍﹒歇5分/次销品质考核；啦岗责任人员丢额失相应品质礼报表的，对俘责任人扣－剧1分/次品术质考核；评畜责任人员撕凯毁相应品质市报表的，对鸟责任人扣－发2分/次品样质考核，并南通报批评；典何对于已离职波或调岗的责袭任员工，可农对其直接上撤级按标准进苗行考核；伞妙涉及产品工谁艺造成的品逝质问题，则诵按标准对工净程部责任人漆员进行品质堂考核；互5.7品质夏分与绩效工缎资的关系哄考核定分原捉则陕：吸晋品质分1分烟对应绩效工敌资为10嘉RMB丛。愤粥涉及产品品赔质考核定分匆原则按质量方缺陷等级（衣轻微、严重办、致命）进洒行评定界，具体扣分搁原则详见附晚件《品质缺束陷扣分标准轧一览表》。潮5.9品质铜绩效奖励：铁仅每月本将品质处罚舱所得费用全杆部返还员工轻；以科室为间单位，进行司优秀品质拉普的评选，评欠选为第一名荷的拉别，获午得处罚总费辰用50%的住奖励，第二方名获得处罚饼总费用的3颂0%，第三迷名获得处罚基总费用的2定0%屿。以绩效考毛核为主的，绢则对表现优肃秀的员工绩累效进行适当绝加分奖励。洒玉凡有严重客蜂户投诉、批丸量性不合爹格及首件不提合率超标其的拉别，不纠得参与优秀扬拉的评选；颠5.10品安质考核汇总羽及处理：苹5.10.鬼1