以淘宝为例研究电子商务发展历程

主要内容第一节电子商务的定义第二节电子商务的发展历程第四节淘宝未来的展望第三节淘宝的发展历程第一页，共22页。电子商务的定义电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，ValueAddedNetwork）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。通俗的说，电子商务就是在网上（电脑/手机）做生意。第二页，共22页。电子商务的发展历程起步期1990-1993年，电子数据交换时代，成为中国电子商务的起步期。（网络数据交换刚刚出现）雏形期1993-1997年，在政府的领导、组织和扶持下，电子商务逐步发展起来。（因特网、中国信息化规划、网络广告诞生）发展期1998-2000年，互联网电子商务发展阶段。（网上购物、网络会议、网上纳税、网上教育）稳定期2000-2009年，电子商务逐渐以从传统产业B2B为主体，标志着电子商务已经进入可持续性发展的稳定期。（B2B是指，企业与企业之间通过网络进行交易）成熟期2009年至今，为电子商务成熟阶段。（淘宝、京东、当当、亚马逊等一大批电子商务平台）第三页，共22页。一、淘宝的前世今生马云的诞生

1964年9月10日，中国杭州，一个划时代的人物诞生了！第四页，共22页。一、淘宝的前世今生三十而未立1984年，考上大学。1988年，大学毕业当英语教师。1991年，创立HOPE翻

译社。1994年持平。1995年公司开始盈利。

期间，买鲜花，礼品，医药销售等等。第五页，共22页。一、淘宝的前世今生初识互联网1995年，去美洛杉矶谈高速路投资，未果。在同事比尔带领下，初识互联网，暗下决心，让中国企业上网。同年，回国创办“中国黄页”，为企业建网站。几经波折，失败告终。第六页，共22页。一、淘宝的前世今生二次创业1997-1999年，任职于

外经贸部中国国际电子

商务中心。

1999年，辞去公职，伙

同其余17人，凑50万，

创办阿里巴巴。月薪500元。第七页，共22页。一、淘宝的前世今生贵人相助1999年末，台湾人蔡崇信加入阿里巴巴，任CFO。美国高盛投500万美元，

日本孙正义投3500万美元。

阿里巴巴注册会员数，1999年（9万），2000年（50万），2001年（100万）。第八页，共22页。一、淘宝的前世今生横空出世2003年春，非典大爆发。2003年5月10日，淘宝网成立。同年10月，支付宝诞生。2003全年成交总额3400万元。第九页，共22页。二、淘宝的神话：从模仿到超越毫无悬念的竞争2003年之前，市场上除了易趣，几乎没有什

么其它的竞争对手。

2004年年初eBay易趣以290亿美元市值成为

互联网企业领头羊。

2004年6月，淘宝旺旺上线。淘宝当年全年

营业额突破10亿元。2005年，淘宝网超越eBay易趣，年营业额80亿元。超越沃尔玛和日本雅虎。第十页，共22页。二、淘宝的神话：从模仿到超越毫无悬念的竞争2006年，淘宝成为亚洲最大的购物网站。同

年中国网民突破1亿人。2007年，营业额突破400亿，成为中国第二

大综合卖场。第十一页，共22页。三、淘宝的蜕变：从竞争走向垄断孤独求败2008年，淘宝商城（B2C）上线。2009年全国网购规模达到2670亿元，网购

人数达

到1.3亿。报告指出，按网购金额计

算，在被调查的26城市中，2009年淘宝网的

市场份额为71.7%。京东商城以3.2%的市场

份额位居第二，当当(3.1%)和拍拍(2.9%)分

别位居三、四位。第十二页，共22页。三、淘宝的蜕变：从竞争走向垄断孤独求败2010年9月，《财富》杂志以“智慧”和“

影响力”为指标，评选出当今全球科技界最

聪明的50人。马云先生以“阿里巴巴CEO”

身份入围“最聪明CEO“第四名，颁

奖词为

“阿里巴巴

的帝国正在向全球

快速扩展”。第十三页，共22页。四、淘宝的瓶颈：自我革新自我革新2011年2月28日，淘宝因售卖假货，被美国

列入恶名市场。2012年1月，淘宝商城正式更名为天猫。当

年双十一，天猫单日营业额突破100亿元。第十四页，共22页。四、淘宝的瓶颈：自我革新自我革新截至2013年1月，淘宝大学已与全国200多所高校合作，累计为电商行业输出专业人才超过十万人。2015年3月31日，淘宝宣布启动“实名认证

”程序，想在淘宝开店的商家，除了要“实名认证”外，还要“实人认证”了。2016年3月15日，315晚会曝光，淘宝存在

刷单现象。第十五页，共22页。四、淘宝的瓶颈：自我革新自我革新

2016年3月29日，在杭州召开2016年度卖家大会，阿里巴巴集团CEO张勇在会上为淘宝的未来明确了战略：社区化、内容化和本地生活化是三大方向。第十六页，共22页。淘宝大事记1999年

马云带领下的18位创始人在杭州的公寓中正式成立了阿里巴巴集团。1999年-2000年

阿里巴巴从软银，高盛，美国富达投资等机构融资2500万美金。

2002年

阿里巴巴B2B公司开始盈利

2003年

依然在马云位于杭州的公寓中，个人电子商务网站淘宝成立。

2004年

发布在线支付系统—支付宝。

2005年

阿里巴巴集团与雅虎美国建立战略合作伙伴关系。同时，执掌雅虎中国。

2006年

阿里巴巴集团战略投资口碑网

2007年

一月：以互联网为平台的商务管理软件公司阿里软件成立。

十一月：阿里巴巴网络有限公司在香港联交所挂牌上市。

十一月：阿里巴巴集团成立网络广告平台阿里妈妈。第十七页，共22页。淘宝大事记2008年

六月：口碑网与中国雅虎合并，成立雅虎口碑。

九月：阿里妈妈与淘宝合并

九月：阿里巴巴集团研发院成立2009年

七月：阿里软件与阿里巴巴集团研发院合并

八月：阿里软件的业务管理软件分部注入阿里巴巴B2B公司

八月：作为“大淘宝”战略的一部分，口碑网注入淘宝，使淘宝成为一站式电子商务服务提供商，为更多的电子商务用户提供服务

九月：阿里巴巴集团庆祝创立十周年，同时成立阿里云计算2010年

三月：阿里巴巴集团宣布成立大淘宝战略执行委员会，其成员来自淘宝、支付宝、阿里云计算和中国雅虎的高管，以确保“大淘宝”战略的成功执行。

五月：阿里巴巴集团宣布，从2010年起将年度收入的0.3%拨作环保基金，以促进全社会对环境问题的认识。

十一月：淘宝商城启动独立域名T2011年

一月：阿里巴巴集团宣布将在中国打造一个仓储网络体系，并与伙伴携手大力投资中国物流业。第十八页，共22页。淘宝大事记2011年

六月：阿里巴巴集团将淘宝网分拆为三个独立的公司：淘宝网（），淘宝商城（）和一淘（），以更精准和有效的服务客户。2012年双十一淘宝创下191亿的交易额，其中天猫商城132亿，淘宝集市59亿2013年马云宣布于2013年5月10日起卸任阿里巴巴集团CEO一职2014-2015年工商总局调查淘宝假货，淘宝与工商总局博弈。2016年双十一交易额1027亿，农村淘宝，无人超市等第十九页，共22页。五、展望未来：TOBEORNOTTOBE第二十页，共22页。