应用文写作实训教程

应用文写作实训教程第1页/共336页目录项目综述

模块一就学期间文书项目一校园活动项目二实习实践项目三求职竞聘模块二从业期间文书项目一行政公文项目二事务活动项目三社交礼仪项目四专题会务模块三专业领域文书项目一调研策划项目二经贸合作项目三法律事务第2页/共336页项目综述第3页/共336页

博士寻驴从前，有一位老先生，学富五车，才高八斗，人称“博士”。有一天家人告诉他，家里一头黑驴丢失了，请老爷写个寻驴启事，博士磨墨铺纸，提笔运腕，一张《寻驴启事》一气呵成，墨迹未干就张贴在闹市口了。几天过去了，一点消息也没有，博士来到闹市口一看，启事还在，不少人在围观，有人正摇头晃脑地给大家念着：“……我中华古国、历史悠久、文化灿烂、民风淳朴、文明教化，……盘古开天……，唐宗……，宋祖……”一个寻驴启事洋洋洒洒几千字下去，还没提到一个驴字。围观的人没等念完，就四下散去。

案例赏析任务1应用文概述第4页/共336页1、应用文的性质及特点，其与文学作品的区别2、应用文的作用及学习分组讨论第5页/共336页一、应用文的性质文章可分两类：文学文体，以审美为标准应用文体，以实用为目的所谓应用文，是指国家机关、社会团体、企事业单位及人民群众在处理各种事务时，经常使用的、具有直接实用价值和惯用格式的文体。教学小结第6页/共336页二、应用文的特点ABCDE鲜明的实用性规范的程式性严格的时效性鲜明的针对性

客观的真实性教学小结第7页/共336页三、应用文的作用D（一）宣传教育的作用

（二）沟通协调的作用

教学小结（三）规范行为的作用（四）提供凭证的作用第8页/共336页任务2应用文写作基础第9页/共336页应用文的基本要素主题材料结构语言表达方式第10页/共336页一、应用文的主题主题，又称主题、题旨等。应用文的主题与其它文体的主题不同，它是撰写者根据实际工作的需要，或针对领导交办的工作精神，或为了配合形势，在传达政策、汇报工作、交流信息等方面，通过全文所表达出来的基本精神或主要观点。主题的含义正确、集中、鲜明主题的特点

第11页/共336页二、应用文的材料材料必须真实、准确材料必须典型材料要新颖先列材料，后亮观点先亮观点，后列材料边列材料，边亮观点3、材料的选择

4、材料与观点的组织形式

第12页/共336页结构的含义应用文的结构，指对应用文的内容进行的组织安排，是作者在确立了主题、选定了材料之后谋篇布局的结果，是作者思路的体现。结构的要求1．完整2.严谨3、清晰三、应用文结构第13页/共336页应用文的表达方式叙述是一种把人物的经历或事件发生、发展、变化的过程表述出来的一种表达方式。叙述的基本要求是：一要交待清楚，线索分明；二要抓住本质，突出重点；三要详略得当，富于变化。叙述

议论是一种通过事实材料和逻辑推理来表明自己的立场、观点和态度的表达方式。议论的基本要求是：观点正确鲜明，论据充分，论证符合逻辑。议论

应用文写作在使用说明这一表达方式时，一般只作纯客观、公正的介绍，切忌掺有主观的好恶和炫示性的夸饰；事实、数据一定要真实、准确，不可掺有“水分”；用得较多的说明方法有：举例说明、分类说明、引用说明、数字说明和图表说明等，较少使用形象化说明的方法。说明

第14页/共336页应用文的语言一、严谨庄重二、准确恰当三、朴实得体四、简洁明快第15页/共336页模块一就学期间文书项目一校园活动第16页/共336页任务1申请书第17页/共336页情境设置

李雨，××学院会计系，来自安徽省一个偏僻的小镇上，父母都是工人，靠微薄的收入勉强维持生活。自入学以来，一直刻苦学习，省吃简用，化压力为动力，化爱为能量，无时无刻不再努力着，各门功课均达到优良水平。大一就考取了代理人、经纪人、公估人等证书，大二更考取了国家理财规划师，已连续两年获院奖学金。李雨家庭有五口人，家里还有爷爷、奶奶、爸爸、妈妈。由于单位效益很不好，父亲待业多年，因教育水平不高，外出打工也只有微薄的收入。爷爷半身瘫痪，生活不能自理，常年需要人照顾。奶奶患有心脏病、高血压、脂肪肝等多种疾病。每年都要支付高额的医药费。现在，母亲经常都会头痛、四肢无力，看不清东西，更加不能承担体力劳动了。

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学校要求在规定时间内交清5000元的学费，李雨实在没有办法，特申请大学生助学金。请问，李雨该如何拟写这份申请书呢？第19页/共336页任务演练

1.分组：全班同学自由组合，每四个同学为一组；

2.参照案例，拟写申请书。第20页/共336页第一节申请书教学小结12一、申请书的概念三、申请书种类二、特点：请求性、真实性第21页/共336页申请书的格式及写法一、标题●一是直接写“申请书”●申请事由＋文种二、称谓顶格写明接受申请书的单位、组织或有关领导。第22页/共336页三、正文

●申请事项●申请原因●决心和要求四、结语五、落款第23页/共336页（一）申请理由要实事求是、要充分、合理。（二）申请事项要写具体、清楚。（三）语言简洁、流畅，态度诚恳。特别提醒第24页/共336页任务2演讲稿第25页/共336页情境设置

学校准备举办“你为明天准备了什么”演讲比赛，请你写一篇演讲词第26页/共336页任务演练

1.分组：全班同学自由组合，每四个同学为一组；

2.参照例文，拟写演讲稿。第27页/共336页1知识聚焦一、演讲稿概念演讲稿也叫演讲词，是演讲者在演讲时所依据的文稿。

第28页/共336页1二、演讲稿的特点（一）针对性（二）可讲性

（三）鼓动性第29页/共336页1教学小结三、演讲稿结构1、标题要求贴切、简洁、醒目2、称谓3、正文包括开头、主体和结尾三部分第30页/共336页开头要力求抓住听众，有较强的吸引力，有多种的写法。如提问式、故事式、直入式、幽默式等。第31页/共336页主体

要条理清楚、逻辑性强，还要波澜起伏、扣人心弦，纵横自如。第32页/共336页结尾

应简洁有力，余音绕梁

第33页/共336页（一）了解听众，有的放矢（二）中心明确，主题新颖（三）情理交融，语言生动（四）行文变化，富有波澜特别提醒第34页/共336页任务3主持词第35页/共336页情境设置

某公司即将举行产品促销活动，请你为这次促销活动写一篇主持词。第36页/共336页任务演练

1.分组：全班同学自由组合，每四个同学为一组；

2.拟写主持词第37页/共336页知识聚焦一、主持词性质主持词是会议和活动中主持活动程序、串连活动议项的文字材料。第38页/共336页1二、主持词种类及特点（一）种类（二）主持词的特点1、综合艺术的体现2、注重交流互动3、风格鲜明第39页/共336页三、主持词的一般结构（一）标题（二）主持事项（三）结束语第40页/共336页（1）认真准备、周密策划（2）勇于创新，体现个性（3）灵活机智，巧于应变特别提醒第41页/共336页项目二实习实践第42页/共336页分组讨论讨论内容（1）举例说明实习报告是一种怎样的文书？（2）实习报告有何特点？（3）实习报告的格式包括哪几个部分？任务1实习报告第43页/共336页1知识聚焦

一、概念、作用及特点：实习（见习）报告是在校大中专学生完成一定专业课程或全部专业课程，根据教学计划进行实习（见习）或见习后，向指导教师或专业课教研室及教学管理部门提交的有关实习（见习）收获及其它情况的书面材料。

第44页/共336页1

撰写实习（见习）报告能够使指导教师较全面、具体地了解学生的实习（见习）收获和有关情况，便于检查理论与实践相结合的教学效果；同时，也有利于作者总结实习（见习）过程中的经验、教训，加深对理论知识与实践技能相结合的重要性的认识，从而进一步提高思想觉悟，树立起坚定的专业思想和良好的职业道德观念。第45页/共336页1

二、实验报告特点

１、专业性２、总结性３、学术性第46页/共336页1三、实验报告的一般结构（一）标题。可采用文种式，即直接写成“实习（见习）报告”，也可以采用实习（见习）内容或专业课名称加文种式，如“企业管理实习（见习）报告”、；还可采用正副式，即正题概括全文的主旨、内容，副题交待实习（见习）的内容，文种等。

第47页/共336页1（二）署名。在标题下写明作者所在的专业、班级及姓名。（三）正文。一般包括如下内容：第48页/共336页11、实习目的及意义

2、实习任务3、实习时间

4、实习地点5、实习企业概况

6、实习内容7、实习的具体内容8、实习中资料的收集与总结9、实习感想第49页/共336页1（四）结尾。

可对全文进行总结、概括，得出结论，也可表示决心或致谢，还可针对存在的问题提出建议或改进措施等。如果正文部分言已叙尽，也可不写结尾。第50页/共336页特别提醒切勿胡编乱造应重点对“实习内容”与“实习总结”进行阐述。文字上应力求简明扼要、通顺，语言流畅。第51页/共336页1任务演练根据自己的实习经历拟写一份实习报告，具体要求：1．符合相应文种写作规范和写作要求2．文字流利畅达。第52页/共336页任务2毕业设计第53页/共336页情景设置

即将毕业的你，按要求要完成一份毕业设计，你是如何考虑的呢？第54页/共336页1

一、毕业设计的性质

毕业设计，是工科院校毕业生把所学的基础理论、专业知识和生产管理知识融汇贯通，完成上岗基本训练的最后一个环节，毕业设计成果的文字表达即为毕业设计报告，也称为毕业设计说明书。知识聚焦第55页/共336页1二、毕业设计的格式

（一）概述

（二）设计内容

（三）附表（四）参考文献第56页/共336页1三、毕业设计写作的注意事项

（一）选题要适度可行（二）内容要重点突出（三）说明要详尽准确（四）文面要整洁规范

知识聚焦第57页/共336页1四、特别提醒（一）选题要适度可行（二）内容要重点突出（三）说明要详尽准确（四）文面要整洁规范第58页/共336页1任务3毕业论文第59页/共336页第一、确定题目；第二、围绕题目搜集有关资料；第三、对相关资料进行筛选；第四、根据筛选后的资料确定论文提纲；在提纲中把自己的观点融入其中；第五、依据详细提纲开始论文写作。

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第一、坚持选择有现实意义的课题。

1．从“热点”问题选题。如从奥运冠军到奥运火炬手——浅析“李宁”的品牌重塑之路；新农村建设中连锁零售企业的发展问题研究；浅谈后奥运时代企业的营销策略。

2．从现实的弊端中选题。如蒙牛三聚氰氨事件危机公关策略研究。

三、毕业论文选题的方法第61页/共336页第二、要根据自己的能力选择切实可行的题目

首先，要有充足的资料来源。“巧妇难为无米之炊”，在缺少资料的情况下，是很难写出高质量的论文的。选择其次，要有浓厚的研究兴趣。最后，要能结合发挥自己的业务专长。第62页/共336页

第三、要选大小适宜题目

现实性强的重大问题和群众关心的问题,当然是好题目,但由于自己主客观条件的限制,题目如果太大往往不容易写好.因此,一般来说,题目还是小一点具体一点好.第63页/共336页

第四、要拟一个好的标题

标题是给文章标的题目,即取个名字。毕业论文的标题是论文的眉目，应仔细推敲，尽可能从各个角度充分考虑，选择最合适的。一个好的标题应是确切适宜、简洁明白、醒目引人。标题不可过长，尽量在20个字以内。2006级营销一班李闻慧《用服务“粘住”你的顾客——海尔的客户服务策略》第64页/共336页（一）图书、杂志、报刊资料——二手资料（二）互联网资料——比较混乱，注意甄别（三）实地案例资料——第一手资料，宝贵（四）问卷调查资料——第一手资料

四、论文资料的获取第65页/共336页

毕业论文的装订顺序封面——原创性声明——任务书——目录——标题、摘要与关键词——前言——主体部分——结论——注释——参考文献——致谢——成绩评定表——封底论文统一单面打印，左侧装订。中文封面不标页码，论文主体页脚居中注明页码，封面彩色打印。五、毕业论文写作规范第66页/共336页标题标题不超过20个字(标题中一般不含标点)的标题可以排一行；超过14个字的，应分两行写，但不能把一个词、词组分列于一行末尾和另一行开头。

标题采用黑体小二号字、居中。

第67页/共336页中文摘要、关键词摘要是论文内容的简要陈述，是一篇具有独立性和完整性的短文。摘要应包括本论文的基本研究内容、研究方法、创造性成果及其理论与实际意义。摘要中不宜使用公式、图表，不标注引用文献编号。避免将摘要写成目录式的内容介绍。中文摘要：五号，黑体，加粗，顶格。摘要正文(五号，宋体，词间空一格，摘要内容与关键词间空一行)英文摘要关键词是供检索用的主题词条，应采用能覆盖论文主要内容的通用技术词条。一般是从论文表题、内容提要或正文中提取的，能表现论文主题的，具有实质意义的词语。关键词一般列3----5个。关键词：标题（五号，黑体，顶格，加粗）关健词正文（五号，宋体，词间空格隔开）第68页/共336页

3.中文摘要

摘要应具有独立性，即不阅读报告、论文的全文，就能获得必要的信息。摘要应概括地反映论文的主要内容，主要说明本论文的研究目的、研究方法、所取得的成果和结论。要突出本论文的创造性成果或新见解，力求语言精炼准确。论文摘要200字左右，关键词3-5个。如：摘要：本文通过……的方法，利用……对……进行了……研究，得出……的结论。…………关键词：……

…………第69页/共336页正文是论文的核心论文的标题层次按以下两种格式编排第一种:1XXXX（一级标题，三号，宋体，加粗，顶格）1.1XXXX（二级标题，四号，宋体，加粗）1.1.1XX（三级标题，小四号，宋体，加粗）第二种：一、XXXXX（一级标题）（一）XXXXX（二级标题） 1．XXXXXXX（三级标题）

（1）XXXXXXX（四级标题）一级标题用三号字，宋体，加粗，空两格二级标题用四号字，宋体，加粗，空两格三级标题用小四号字，宋体，加粗，空两格正文用小四号字，宋体，行间距采用单倍行距。每页页脚居中注明页码第70页/共336页结论是全文的总结

要准确、完整、明确、精练参考文献参考文献只列作者阅读过，在正文中被引用过、正式发表的文献资料。要求参考文献数量不少于10篇。参考文献（四号、宋体、加粗、居中）参考文献内容（五号、宋体）第71页/共336页①期刊

[序号]作者.文章题目[J].刊名，出版年份，卷号（期号）：起止页码.[11]陈巧，陈永富.QuickBird遥感数据监测植被覆盖度的研究[J].林业科学研究，2005，18（4）：375~380[13]PouliotDA,KingDJ,BellFW,etal.Automatedtreecrowndetectionanddelineationinhigh-resolutiondigitalcameraimageryofconiferousforestregeneration

[J].

RemoteSensingofEnvironment,2002,82(2-3),322~334第72页/共336页②著作

[序号]作者.书名[M].版次（初版省略）.出版地：出版社，出版年.页码.第73页/共336页③学位论文

[序号]作者.文题.[D].授予单位所在地，授予单位，授予年第74页/共336页致谢致谢中主要感谢指导老师和对论文工作有直接贡献及帮助的人士和单位。致

谢（致谢两字中间空两格，四号、宋体、加粗、居中、单独一页）致谢内容（小四号、宋体，单倍行距，段前空两格）第75页/共336页

1.字数要求

专科毕业论文正文字数不少于5000字。2.打印要求

论文一律用A4标准大小的白纸打印并装订（左装订）。单面打印，版面页边距上空2.54cm，下空2.5cm，左空2.5cm，右空2.5cm。页码位于页面底端（页脚），居中对齐，首页显示页码。可以到教务处网站下载相关规范文本。毕业论文的规范与要求第76页/共336页1项目三求职竞聘第77页/共336页1任务1求职信第78页/共336页一、求职信的概念和特点概念：求职信是向用人单位自荐谋求职位的书信。它分自荐信和应聘信两种。特点：针对性（单位、职位）自荐性（展示个人成绩、魅力）独特性

第79页/共336页

求职信尊敬的公司总经理先生：我是××大学中文系的应届毕业生，我不能向您出示任何一位权威人士的举荐信为自己谋求职位，数年寒窗苦读所掌握的知识和技能是本人唯一可立足的基石。今天从贵公司的人事主管处得知，贵公司因扩展业务，各部门需要招兵买马，所以自我推荐。在校期间，我不仅系统地完成了中文专业的所有课程，而且还利用业余时间学习了计算机文字处理技术和操作。为了适应社会需要，我还参加了英文系高年级选修课程的选修并取得优异成绩，可以完成较复杂的口译和笔译。此外，我还曾担任学生会宣传干事，且获得学校第四届辩论赛三等奖和散文征文二等奖，具有较强的口头表达能力和写作能力。第80页/共336页贵公司需要一名翻译吗？贵公司需要一名秘书吗？贵公司需要一名公关人员吗？贵公司需要一名电脑操作员吗？如果需要，我很乐意接受实际操作考试和面试。盼望您的回音。顺祝愉快！求职人：××

2011年5月20

日第81页/共336页二、求职信的写作格式和内容要素

求职信的写作格式一般由六部分组成，即标题、称呼、正文、结尾、附件、署名日期。

求职信的正文写作包括四方面内容要素：求职缘起、求职条件、求职目标、祝福语

第82页/共336页三、求职信的书写原则A：内容直奔主题，不要写煽情的话。B：写好自己的“介绍信”。这里的“介绍信”是指学识、业绩、能力及特长等。C：提出你能为未来雇主做些什么，而不是他们为你做什么。D：集中精力于具体的职业目标。切勿提及没用的资料，不要批评过去的单位。第83页/共336页E：尽量突出自己的优点和长处。但不要说不着边际的大话。也不要写没有实力的空话。F：语气诚恳，不卑不亢，表现出自信及积极的态度。G：不应超过一页，除非你所应聘的公司索要进一步的信息。H：对任何打印或拼写错误都要仔细再仔细。第84页/共336页任务2个人简历第85页/共336页简历的功能赢得面试机会的“敲门砖”第86页/共336页简历主要构成

基本信息、求职意向、教育经历、工作经历、荣誉奖励、相关技能、自我描述、联系方式。

二、求职简历的内容及写作要求第87页/共336页（一）基本信息

姓名；性别；年龄；专业；毕业院校及时间；其它有关信息坚持基本性和相关性原则，删除多余信息！第88页/共336页（二）求职意向

1.是具体岗位而非行业，如：

审计员；销售代表；研发员；财务管理部经理；财务管理；办公室主任；行政助理；销售代表……2.必须分析、辨别其显性的与潜在的要求第89页/共336页（三）教育经历

1.学校、专业（方向）、成绩或排名；

2.主修或自修课程及成绩；

3.校内外相关培训经历。例1：

2005.9-2008.6浙江余杭××中学读高中

2008.9-2012.6浙江财经学院外国语学院英语语言文学专业本科

优势在哪里？第90页/共336页（四）工作经历

阶段实习和毕业实习；社会工作；社会与市场调查;

兼职经历等。

例1：工作经历

2009.7-2009.8浙江恒通公司客服中心实习

2009.9-2009.12兼职英语家教优势在哪里？第91页/共336页（五）荣誉奖励学习、社会工作各个方面要突出含金量如果不多且含金量不高，不必单独列出（可置于教育经历或实践经历中）

第92页/共336页（六）技能及各类证书第93页/共336页（七）其它个人信息性格爱好

性格开朗活泼，积极乐观喜欢运动（游泳、跑步、旅游）

自我评价

性格开朗活泼，善于与人沟通。遇事头脑冷静，做事有条理。明白成就事业的艰难，愿意点滴做起。第94页/共336页（八）联系方式

突出位置

——或文首（名字下居中）

——或文尾（页末居左）

——有的简历有封面，可放在封面

第95页/共336页简历写作要求：

1.根据求职目标突出重点专门准备，勿一历多投语言突出（动词与名词、短句）视觉突出（顺序、分行、字体）

2.实事求是，不夸大不过谦

3.言之有物，忌空洞浮华

第96页/共336页1任务3竞聘书第97页/共336页（一）概念竞聘书是竞聘者对某一工作或职位竞争应聘的一个书面材料。它是竞聘者在特定的会议上，面对特定的听众所发表的用以阐述竞聘优势及被聘后的工作设想、打算的演讲报告，所以，它往往又称之为竞聘报告。

第98页/共336页竞聘书的特点：1、针对性2、竞争性3、自述性第99页/共336页（二）写作格式

竞聘书（报告）一般包括标题、称谓、正文和文尾。

1.标题一般由介词“关于”加所竞聘的职务及文种等要素组成，即写成《关于××××一职的竞聘报告》，也可简写为《我的竞聘报告》、《竞聘报告》等。2.称谓根据报告的场合确定合适的称谓，通常用“各位领导、同志们”。称谓后用冒号。第100页/共336页（二）写作格式

3.正文一般写成开头、主体和结尾三部分。1）开头部分。开头部分由问候语和引言构成。

2）主体部分。主体部分重点写四个方面的内容：

A.竞聘者基本情况所竞职位简介。

B.针对所竞职位，阐明自己的主要优势。

C.对岗位职责的认识。

D.竞聘成功后的工作目标、主要设想和打算。

第101页/共336页3）结尾部分。结尾部分一般包括结束语、礼貌用语、祝愿。结尾的关键在于结束语部分。结束语忌公文化，要表达出想得到该工作岗位的迫切心情，且要令人回味而记忆深刻；或请竞聘单位尽快答复，并表示感激；或希望并请求竞聘机关给予机会。内容要具体简明，语气要诚恳、热情，有礼貌。4.文尾内容包括署名、日期，但在报告时不必说出。第102页/共336页（三）注意事项

1.不可表现得自负。2.不要过于谦虚，缺乏自信3.不可想当然。4.少用简化词语。5.控制行文篇幅。

6.杜绝文字错误。第103页/共336页

知识链接竞聘报告常见的开场白

竞聘报告的开头应以新颖、引人为宜，从而达到吸引人、打动人的目的。常见的开场白有：

①豪爽潇洒型。这种开头显得亲切、自然，富有感染力。如：“拿破仑曾说，不想当将军的士兵不是好士兵。本人虽然算不上是好士兵，但也愿谨遵巨人教诲，当个好将军，故此登台亮相，毛遂自荐。”这种将军的豪言，体现竞聘者的自信，令听众耳目一新，增强了竞聘演讲的吸引力。

第104页/共336页

②新巧睿智型。精心设计，巧言引题，有助于展现竞聘者的睿智、卓识，激起听众兴趣，引起注意。如：“俗话说，胆小不得将军做，对此，本人不敢苟同，有例为证：汉朝的韩信为度过险境，曾忍了街上小儿的胯下之辱，可谓胆小，但最终却成了将军。本人素以胆小著称，却偏有鸿鹄之志，所以斗胆走上台来，倾吐心中夙愿，并自信能成为一个正直磊落、心地善良、胆小而不怕事的好官。”此番引述巧妙、匠心独具，充分展现了竞聘者的卓识和聪颖，颇具征服力，自然引起听众的侧目和关注。

第105页/共336页

③坦率质朴型。朴实容易打动平常心，坦诚更能赢得平常心。坦率、质朴的开头能加速竞聘者与听众之间的心灵交流，能使竞聘者赢得更多的理解与支持。如这样的开头：“首先说明一点，此次登台竞聘，并非有当官的奢望，只是想响应人事制度改革的召唤，并借此结识新朋友，使大家认识我、了解我、喜欢我。”如此少做作、去矫饰的率直、真挚的开头，容易为听众所接受，自然也容易得到听众的首肯。第106页/共336页模块二从业期间文书

项目一行政公务第107页/共336页任务1通告第108页/共336页1教学小结一、通告的含义

通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项，是国家机关、人民团体、企事业单位经常使用的一个文种。第109页/共336页1教学小结二、通告的分类1．法规性通告又称制约性通告2．周知性通告第110页/共336页1教学小结三、通告的写法

开头主要阐述背景、根据、目的、意义等。

通告事项是通告全文的核心部分，包括周知事项和执行要求结尾，多用惯用语结束第111页/共336页1教学小结四、特别提醒须有政策观念。所撰写通告不可与现行政策法规相抵触。避免滥用通告。准确表述通告事项第112页/共336页1任务2通知第113页/共336页情境设置

2010年2月8日××省教育厅向省属各高校发出《关于对全省高校教学成果进行省级鉴定的通知》，将组织专家对2009年12月前立项的教研课题进行鉴定、验收，要求各省属高校做好课题总结工作并组织初步验收，于5月30日前将相关材料报省教育厅，材料要求一式七份。××高等专科学校接到通知后，责成教务处具体负责此项工作，要求各系部及相关单位、各课题组教师按照教育厅的精神做好准备工作。教务处即发出公文，部署工作。请思考：这里教务处需要用到哪种公文呢？第114页/共336页1任务演练分小组讨论、写作

1.分组：全班同学自由组合，每四个同学为一组；2.参考例文，拟写通知、通报第115页/共336页1教学小结-----通知一、通知的含义通知是适用于传达上级指示，颁发、批转、转发有关文件，部署有关工作任务，告知某种事项的公文。第116页/共336页1教学小结三、通知的种类

1、批示性通知2、指示性通知3、事务性通知

4、任免通知第117页/共336页1教学小结二、通知的写法（1）标题

完全式标题由“发文机关、事由、文种”构成省略式标题，通常省略发文机关，由“事由+文种”构成。第118页/共336页1教学小结（2）主送机关

（3）正文。内容主要由事由、事项和要求组成，但落实到每类通知中会有所不同。（4）结尾第119页/共336页任务3通报第120页/共336页情境设置

200×年1月6日夜10时，某学院制冷专业学生周某违反校规，在宿舍私用电炉取暖，引起火灾。烧毁宿舍内部分桌椅、衣服、被褥等。后被同宿舍同学兰某发现，及时扑灭，未酿成重大火灾，学院决定给周某记大过处分。第121页/共336页1任务演练

分小组讨论、写作

1.分组：全班同学自由组合，每四个同学为一组；2.参考例文，拟写通报第122页/共336页1教学小结一、通报的概念和种类通报是用于表彰先进、批评错误、传达重要精神或情况的下行公文。根据通报的内容可分为三种类型：表彰性通报、批判性通报和情况通报第123页/共336页教学小结二、通报的格式及内容要素

1、标题。常见的有两种写法：一是完整式，即发文机关、事由、文种。二是省略式。第124页/共336页1教学小结--------通报2、主送机关。3、正文4、结尾第125页/共336页1教学小结--------通报三、通报的写作要求1．材料具有代表性、典型性、真实性。2．评价要客观，不能随意贬和抑。3．语言简明扼要，用词准确，行文及时。第126页/共336页任务4报告第127页/共336页情境设置

2003年2月20日上午9点20分，丹东市第一百货大楼发生重大火灾事故。事故未造成人员伤亡，一幢三层楼房及大部分商品被烧毁，直接经济损失792万元。事故发生后，市消防队出动15辆消防车，经4个小时扑救，才扑灭大火。经调查，事故的直接原因是电焊工李明违章作业，电焊火花溅到易燃货品上引起火灾，但也与第一百货公司领导及员工安全思想淡漠，公司安全制度不落实，许多安全隐患长期得不到解决有关。第128页/共336页情境设置

事后，市商务局副局长带领有关人员赶到现场调查处理；市人民政府召开紧急防火电话会议；市委、市政府对有关人员视情节轻重，作了相应处理。丹东市商务局及时地向辽宁省商务厅汇报了此事。请思考：这里丹东市商务局需要用到哪种公文呢？第129页/共336页1任务演练

分小组讨论、写作

1.分组：全班同学自由组合，每四个同学为一组；2.参考例文，拟写报告、请示、批复第130页/共336页1教学小结-----报告

一、报告的性质报告是下级机关向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或建议，答复上级机关询问的陈述性公文。第131页/共336页1教学小结二、报告的特点1．客观性2．单向性3.陈述性第132页/共336页1教学小结三、报告的种类

1、报告按内容可分为工作报告、情况报告、答复报告、报送报告等。

2、报告按性质可分为综合报告和专题报告。第133页/共336页1教学小结三、报告的写法1．标题2．主送机关3．正文4．落款第134页/共336页1教学小结四、报告的写作要求1．避免与请示杂糅2．重点突出，详略得当第135页/共336页1任务5请示第136页/共336页情境设置随着人们生活水平的提高，东川市瓶装和罐装啤酒销量大增，但散装啤酒仍深受群众的喜爱。过去，东川市烟酒公司用塑料桶装运啤酒，冬天经常冻结，夏天又容易变质，去年由此造成的损失高达9万元。为了解决这一问题，东川市烟酒公司拟购买一辆XH型啤酒恒温罐车，价格为45万元。此笔款项，拟从公司的更新改造资金中予以解决。为此，东川市烟酒公司向上级领导机关东川市二轻局拟写一份公文，希望予以批准。请思考：这里又需要拟写哪种公文呢？第137页/共336页教学小结-----请示一、请示的含义

请求上级机关给予指示或批准的上行文第138页/共336页教学小结-----请示二、请示的特点

1．超前性

2．单一性3.时效性第139页/共336页教学小结-----请示三、请示的种类1．请求指示的请示

2．请求批准的请示

第140页/共336页教学小结四、请示的写法

标题。主送机关。正文：一般由缘由、事项和结尾三个部分组成

第141页/共336页教学小结五、请示的写作要求1．理由要充分。2．坚持一事一请示。3．避免多头主送4

要逐级请示第142页/共336页1任务6函第143页/共336页情境设置平山供销社于去年11月30日向华康贸易公司订购尿素100吨（合同编号951220），规定今年2月20日前交货，但至今（3月10日）对方仍不履行合同，虽经电话及派人多次联系，仍没解决。现春耕已到，急需化肥供应农民。请你代平山供销社拟写向华康贸易公司催货的公文。第144页/共336页任务演练

分小组讨论、写作

1.分组：全班同学自由组合，每四个同学为一组；2.参考例文，拟写函、会议纪要第145页/共336页教学小结-----函一、函的性质

用于平级机关或不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题，或者向有关主管部门请求批准和答复审批事项时所使用的公文。第146页/共336页教学小结二、函的分类

按性质可分为公函和便函；按应用范围可以分为商洽函、告知函、询问函、邀请函、请批函、答复函；按行文方向分为发函和复函。第147页/共336页三、函的格式和写法（一）标题

函的标题可由发文机关+事由+文种构成，如《××市劳动局关于工伤确认等问题的函》，《劳动部办公厅关于工伤确认等问题的复函》。也可由事由+文种构成，如《关于毕业生分配问题的函》。第148页/共336页（二）、正文1．开头。写行文的缘由、背景和依据。

发函的开头写清发函缘由，即商洽、询问、请求批准的理由、依据等。此处不必像写私人信函那样写客套话，而是开门见山，直奔主题。如：“为适应引进国外先进技术和设备的需要，我厂拟选派10名技术员到贵校出国人员英语强化进修班进修半年。”

第149页/共336页复函的开头引用对方来文的标题及发文字号，有的复函还简述来函的主题，这与批复的写法基本相同。继而，有的复函以“现将有关问题复函如下”等承启语引出主体事项，即答复意见。如：“你局《关于加强发布公众天气预报归口管理的报告》（×发〔2009〕12号）收悉，现将有关问题函复如下：”第150页/共336页2．主体。写需要商洽、询问、答复、联系、请求批准或答复审批及告知的事项。发函的主体写发函事项，即商洽、询问、请求批准的主要事项。这部分要求具体明确，干脆利索，切忌长篇大论。复函的主体写明答复事项，即针对来函商洽、询问或要求批准的事项一一作答。要求态度明确。第151页/共336页⒊结语。不同类型的函结语有别。如果行文只是告知对方事项而不必对方回复，则发函的结语常用“特此函告”、“特此函达”。若是要求对方复函的，则用“盼复”、“望函复”、“请即复函”等语。请批函多以“请批准”、“请大力协助为盼”、“望能同意”、“望准予××是荷”等习惯用语收束。复函的结语常用“特此复函”、“特此回复”、“此复”等惯用语。也有的函不写结语。第152页/共336页注意事项

1.正确使用文种。特别使要注意批请函与请示的区别。2.一事一函。3.内容简洁。开门见山，不要问候、喧寒、客套。4.用语得体。发函要使用平和、礼貌、诚恳的语言。对主管机关要尊重、谦敬，对级别低的单位要平和，对平行单位和不相隶属的单位要友善。切忌使用生硬、命令性的语言。复函，则态度要明朗，语言要准确，避免含糊笼统、犹豫不定。

第153页/共336页1项目二事务活动第154页/共336页1任务1条据第155页/共336页1情境设置1、李丽因为家人生病需要照顾，不能参加单位组织的活动，请你以李丽的名义给她的领导王经理写一份请假条。2、李永托郭菊告知王春明天上午参加旺旺公司的开业典礼，郭菊去办公室找，王春正在开会。郭菊就给王春留了言。请你代郭菊给王春写一份留言条。第156页/共336页情境设置

3、某学院华玉刚在财务处借到人民币陆仟元，请代华玉刚拟一借条。4、张艳代舍友王梅英收到李小莲归还的笔记本电脑一台，请出具代收条。5、××学校物理系电教室彭成功从校电教处领到20吋的康佳电视机捌部。请代其拟一领条。第157页/共336页1任务演练

1.分组：全班同学自由组合，每四个同学为一组；2.参照案例，进行任务演练。第158页/共336页1一、条据的概念请假条是个人因病因事不能参加某项工作、学习、活动时向上级部门或领导请求批准假期的一种条据。教学小结第159页/共336页1二、条据的写作

（一）说明类条据的结构与写法

这类条据由标题、称谓、正文、落款四部分组成。第160页/共336页1二、条据的写作（二）凭证类条据的结构与写法

这类条据由标题、性质关系语、正文、尾语和落款组成。第161页/共336页1三、特别提醒(一)款项、物件的数字必须有大写（如壹、贰）以防出现涂改；（二）书写时不要用铅笔、易褪色的墨水或红墨水，最好用钢笔或毛笔，字迹要工整、清楚。（三）凭证类条据一定要有个人签字或手印，以单位名义出具的一定要加盖公章才能生效。第162页/共336页1任务2计划第163页/共336页

情境设置

假设你是班长，需要拟写一份本学期的工作计划，该如何拟写呢？第164页/共336页1任务演练

1.分组：全班同学自由组合，每四个同学为一组；2.参照案例，拟写计划

第165页/共336页1教学小结一、计划的含义

计划是党政机关、企事业单位、社会团体，部门或个人对未来一定时期的工作或活动预先作出安排，并用书面的形式写下来的一种事务性文书。第166页/共336页1教学小结二、计划的种类及特点特点：超前性；指导性；可行性；创新性种类：从不同角度分为不同的类型第167页/共336页1教学小结三、计划的结构1、标题：完全式标题非完全式标题第168页/共336页教学小结2、正文：(1)前言(2)主体目标和任务办法与措施（3）结尾第169页/共336页教学小结3、落款第170页/共336页特别提醒（一）从实际出发，统筹兼顾（二）重点突出，主次分明（三）留有余地（四）语言简洁明确，表述准确第171页/共336页知识模块结构

任务3总结第172页/共336页

情境设置

假设你毕业前到某单位实习三个月，离开前，实习单位要求你提交一份实习总结。请你根据自己的实际情况写一份实习总结。第173页/共336页1任务演练

1.分组：全班同学自由组合，每四个同学为一组；2.参照案例，拟写总结第174页/共336页1教学小结一、总结的含义

总结是单位或个人对过去一段时期内的实践活动做出系统的回顾、归纳、分析评价，从中得出规律性的认识，用以指导今后工作的事务性文书。第175页/共336页1教学小结二、总结的种类及特点特点：1．内容的自我性2．回顾的理论性种类：从不同角度分为不同的类型第176页/共336页1教学小结三、总结的写法1、标题：公文式标题文章式标题双标题第177页/共336页1教学小结2、总结的正文（1）前言（2）主体。这部分是总结的核心内容，主要写取得的成绩、存在的问题与经验教训。（3）结尾。可以自然收尾；也可以概述全文，点明要点。第178页/共336页1教学小结3、落款第179页/共336页1特别提醒（一）态度要实事求是（二）材料要充足（三）条理清晰有重点（四）叙议相结合第180页/共336页知识模块结构

任务4述职报告第181页/共336页

情境设置

你所在的班级要进行干部改选，要求每一位现任班干部进行述职，你作为本班班长该如何拟写述职报告呢？第182页/共336页1任务演练

1.分组：全班同学自由组合，每四个同学为一组；讨论述职报告特点2.拟写述职报告第183页/共336页1教学小结一、述职报告的含义

述职报告是党政机关、社会团体、企事业单位的领导或工作人员，向所在单位的人事部门、主管领导机关或本单位职工群众，陈述自己在一定时间内履行岗位职责情况时使用的应用文书。第184页/共336页教学小结二、述职报告的种类特点：个人性、规律性、通俗性种类：从不同角度分为不同的类型第185页/共336页1教学小结三、述职报告的写法1、标题：文种用全称标题或者省略其中某些要素构成标题第186页/共336页1教学小结2、称谓第187页/共336页1教学小结3、正文前言。概述任职者所任职务及期限，以及对自己任职期间履行职责的总体评价等。主体。主要陈述自己的工作实绩、经验教训、存在问题及今后努力方向。这是报告的重点部分。结尾。述职者表态，第188页/共336页14、落款第189页/共336页特别提醒1、实事求是2、重点突出3、写出个性第190页/共336页1项目三社交礼仪第191页/共336页1任务1请柬第192页/共336页情境设置王孝椿准备6月16日在阳光饭店为爸爸过70岁生日，想请爸爸的老战友刘妙山夫妇那天中午12点来一起吃饭。请以王孝椿的名义给刘妙山夫妇写一份请柬。第193页/共336页1任务演练

1.分组：全班同学自由组合，每四个同学为一组；2.参照案例，进行任务演练。第194页/共336页1一、请柬概述

请柬，也叫请帖，是为邀请客人出席有关的会议、典礼、仪式或各种喜庆、纪念活动而使用的礼仪文书。

教学小结第195页/共336页1二、请柬的写作

请柬一般由标题、正文两部分组成。标题一般用“请柬”字样，要求醒目、美观、大方；正文一般由被邀请者、邀请事由、结束语、邀请者、日期五部分组成。第196页/共336页1三、请柬的写作要求1．请柬的语言要热情、友好、恭敬；2．活动举办的时间和地址要写具体、详细；3．单位邀请要写单位全称并应加盖公章；第197页/共336页1任务2欢迎词第198页/共336页

金桂送爽、丹桂飘香，我们迎来了11级的新生们，在迎新生晚会上，你作为老生代表致辞热烈欢迎新生的到来；时光荏苒，岁月匆匆，09级的学生们即将满载着知识和收获，踏上新的征程，为此会计系举办了“浓浓同窗情，依依惜别意”的欢送晚会，会上邀请院领导，10级学生致辞，表达美好的祝愿。请问：这里需要拟写哪些文书呢？

任务描述第199页/共336页

礼仪文书

礼仪是礼节和仪式的总称。礼仪文书是指用于各种交往礼仪活动的文书。我国是文明古国，是世界上有名的礼仪之邦，人们的社会交往活动和思想感情的交流，有许多都是通过一定的礼仪形式和一定的文化活动方式来进行的。礼仪文书就是人们在各种礼节中使用的文体。礼仪文书的种类很多，如各种请柬、欢迎词、祝词、题辞、欢送词、贺信、贺电等。第200页/共336页欢迎词例文赏析开学典礼欢迎新生致辞

亲爱的同学们：在这金色的秋天、收获的季节，我们迎来了2009级新同学。在你们接到学校录取通知书时，校团委和校学生会向你们表示热烈地欢迎，祝贺你成为北京国际商务的新学子。在此，我代表学校和全校师生员工向来自全国的同学们表示热烈的欢迎！有朋自远方来，不亦乐乎？第201页/共336页欢迎词例文赏析同学们，当你们一跨进这片土地就和学校紧紧地联系在一起。多年来，校团委坚持"以人为本,就业优先,特色立校,诚信办学"的学院办学理念，秉承"艰苦奋斗、自强不息"的学院精神，力践"博学诚信务实卓越"的校风校纪，铭记"祖国、荣誉、责任"的学院校训。学校最为骄傲和自豪的是，为国家培养、输送了数万名各类人才，他们奋战在各行各业，用自己的勤劳和智慧为祖国现代化建设建功立业.

第202页/共336页欢迎词例文赏析同学们，你们十年寒窗，发奋苦读，努力拼搏，考入大学，在你们翻开自己人生新的一页时，借此机会，我向大家提几点希望：第203页/共336页欢迎词例文赏析一、希望你们尽快适应新环境、融入新集体大学对于你们来说，是一个全新的环境，需要你们自觉主动地去适应。

二、学会做人，做一个有志向、有道德、诚实守信的人……

三、学会学习，在实践中学习，全面提高自己的综合素质第204页/共336页欢迎词例文赏析同学们，你们将在我校度过美好的大学时光，这是人的一生中非常重要的一个时期，是人生发展的一个重要转折点。希望同学们珍惜大学宝贵时光，牢记责任与使命，牢记家长、亲友和人民的重托，顺利完成大学学业。我相信，你们一定会用青春与汗水、知识与毅力，创造自己光明的前程，谱写人生美好的华章！最后，我代表学院所有老生祝愿学弟学妹们在这新的环境里度过美好的大学时光，谢谢大家！第205页/共336页知识聚焦一、欢迎词的概念欢迎词是由东道主出面对宾客的到来表示欢迎的讲话文稿。第206页/共336页二、欢迎词的结构及写作要求欢迎词的结构由标题、称呼、开头、主体、结语、署名六部分构成。(1) 标题。标题有两种形式：① 欢迎场合或对象加文种构成，如《在校庆75周年纪念会上的欢迎词》。② 用文种“欢迎词”作标题。(2) 称呼。标题下一行顶格加冒号称呼对象。面对宾客，宜用亲切的尊称，如“亲爱的朋友：”、“尊敬的领导：”等。(3) 开头。开头通常应说明现场举行的是何种仪式，发言者代表什么人向哪些来宾表示欢迎，用一句话表示欢迎的意思。第207页/共336页(4) 主体。欢迎词在这一部分一般要阐述和回顾宾主双方的友好往来；较具体地介绍来宾在各方面的成就及在某些方面做出的突出贡献，同时要指出来宾本次到访或光临对增加宾主友谊及合作交流所具有的现实意义和历史意义。也就是说明欢迎的情由，可叙述彼此的交往、情谊，说明交往的意义。对初次来访者，可多介绍本组织的情况。(5) 结语。通常在结尾处再次向来宾表示欢迎，并表达自己对今后合作的良好祝愿。(6) 署名。用于讲话的欢迎词无须署名。若需刊载，则应在题目下面或文末署名。第208页/共336页三、欢迎词写作的注意事项欢迎词是出于礼仪的需要而使用的，因此要十分注意礼貌。具体而言，要注意以下几点：(1) 称呼要用尊称，感情要真挚，要能较得体地表达自己的原则立场。(2) 措辞要慎重，勿信口开河，同时要注意尊重对方的风俗习惯，应避开对方的忌讳，以免发生误会。(3) 语言要精确、热情、友好、温和、礼貌。(4) 篇幅短小，言简意赅第209页/共336页

“天下没有不散的宴席”“折柳相送”任务3欢送词第210页/共336页【例文】

欢送词尊敬的女士们、先生们：首先，我代表×××，对你们访问的圆满成功表示热烈的祝贺。明天，你们就要离开××了，在即将分别的时刻，我们的心情依依不舍。大家相处的时间是短暂的，但我们之间的友好情谊是长久的。我国有句古语：“来日方长，后会有期。”我们欢迎各位女士、先生在方便的时候再次来××作客，相信我们的友好合作会日益加强。祝大家一路顺风，万事如意！

×××第211页/共336页知识聚焦一、欢送词概念及特点欢送词是欢送友好团体回归或亲友出行时致辞的讲话稿。欢送词的特点(1) 惜别性。

(2)口语性。第212页/共336页二、欢送词的基本格式和写法

同欢迎词一样，欢送词也由标题、称呼、正文和落款组成。1. 标题标题的写法一般有两种。单独以文种命名，如《欢送词》；由活动内容和文种名共同构成，如《在××研讨会结束典礼上的讲话》。2. 称呼称呼要求写在开头顶格处。要写出宾客的姓名称呼。如“尊敬的各位先生们、女士们：”、“亲爱的×××大学各位同仁：”。第213页/共336页3. 正文欢送词的正文一般由开头、主体和结尾三部分构成。(1) 开头。开头通常应说明此时在举行何种欢送仪式，发言人是以什么身份代表哪些人向宾客表示欢送的。(2) 主体。欢送词在这一部分要回顾和阐述双方在合作或访问期间在哪些问题和项目上达成了一致的立场、取得了哪些有突破性的进展，陈述本次合作交流中双方的合作和交流给双方所带来的益处，(3) 结尾。通常在结尾处再次向来宾表示真挚的欢送之情，并表达期待再次合作的心愿。4. 落款第214页/共336页任务4答谢词第215页/共336页一、答谢词的概念及写作要求

答谢词是由宾客出面发表的对主人的热情接待表示感谢的讲话稿。答谢词的写作要求主要有以下几方面：(1) 客套话与真情。(2) 尊重对方习惯。(3) 注意照应欢迎词。(4)篇幅力求简短。第216页/共336页二、答谢词的写作格式答谢词的结构由标题、称呼、开头、正文、结语五部分构成。(1) 标题。一般用文种《答谢词》作标题。(2) 称呼。与欢迎词同。(3) 开头。对主人的热情接待表示感谢。(4) 正文。高度评价主人所做的一切安排，对取得的成绩、收获充分的肯定；谈自己的感谢和心情，如颂扬主人的成绩，阐发来访成功的意义等。(5) 结语。祝愿，或再次表示谢意。第217页/共336页

假设你不小心将家里给你交学费的装有5000元现金的钱包掉了，被某某同学拾到，他毫不犹豫的将其交给了学院团委，你在得知后十分感动，决定向其表达感谢之意，请据此写一份感谢信。

情境导入任务5感谢信第218页/共336页知识聚焦一、感谢信的性质感谢信是向帮助、关心和支持过自己的集体或个人表示感谢的专用书信，有感谢和表扬双重意思。

第219页/共336页二、感谢信的主要特点（一）感谢对象要确指（二）表述事实要具体

（三）感情色彩要鲜明第220页/共336页三、感谢信的基本格式和写法

1. 标题标题的写法一般有三种。2. 称呼3、正文（1）感谢的理由。（2）对方的事迹。（3）揭示意义。4、敬语5、落款

第221页/共336页特别提醒

（一）叙事要简洁，内容要真实（二）评誉要恰当（三）要洋溢感激之情，情感要真挚。第222页/共336页项目四专题会务任务1会议通知开幕词闭幕词第223页/共336页会议文书处理的流程会议方案会议筹备处准备工作会议经费预算方案报会议日程表会议通知发言稿第224页/共336页情景设置

为了让代理商更多地了解公司的发展，同时展示其即将推向市场的新产品的优势及性能，研究如何扩大产品销售的问题，中讯显示器有限公司领导决定8月8日一10日在合肥市召开一次全国代理商会议。参加会议人员有公司主管副总经理东北、华北、华南三位销售代表，300多家代理商以及新闻媒体。议题是：1、公司如何扩大产品销售量2、公司如何让代理商更多地了解公司的发展，同时展示其即将推向市场的新产品的优势及性能第225页/共336页情景设置

请根据上述情境拟写一份会议通知、开幕词及闭幕词第226页/共336页1任务演练

1.分组：全班同学自由组合，每四个同学为一组；2.参照案例，进行任务演练。第227页/共336页1会议通知知识聚焦第228页/共336页1一、会议通知的概念

会议通知是上级对下级、组织对成员或平行单位之间部署工作、传达事情或召开会议等所使用的应用文。第229页/共336页1二、会议通知的结构及写法（一）标

题：发文的单位＋事由＋文种，有的省略发文单位（二）主送机关（三）正文：通常由三部分构成，即缘由部分、主体部分和结尾。（四）落款

第230页/共336页会议记录第231页/共336页1一、会议记录的概念及作用

会议记录是把会议的情况和内容如实记录下来而形成的书面材料。第232页/共336页二、会议记录的基本写法（一）标题：会议名称＋文种（二）会议的组织情况（三）记录会议内容第233页/共336页1真实准确，详略得当记录及时，速度要快特别提醒第234页/共336页1一、会议简报的概念及作用

简报是机关、团体、企事业单位及时沟通思想、反映情况、汇报工作、交流经验、揭示问题的一种文书材料。

会议简报第235页/共336页1二、会议简报的格式及写法

(一)报头（二）报体（三）报尾第236页/共336页1特别提醒

(一)快，即速度要快

（二）简，即文字简洁

（三）精，材料要精第237页/共336页1任务5会议纪要第238页/共336页1请根据任务4的会议记录整理成一份会议纪要情景设置第239页/共336页1一、会议纪要的概念

会议纪要是用于记载和传达传达会议情况、议定事项和主要精神的一种公务文书。

第240页/共336页1二、会议纪要的特点

（一）纪实性（二）概括性（三）指导性第241页/共336页1三、会议纪要的基本写法

通常由标题、成文日期、正文几部分组成。（一）标

题（二）成文日期（三）正文：会议概括、会议事项和结尾第242页/共336页1特别提醒（一）要真实全面地反映会议精神（二）要突出会议的中心内容和要点（三）要条理清晰，文字简练第243页/共336页1模块三专业领域文书第244页/共336页项目一调研策划第245页/共336页1任务1市场调查报告第246页/共336页如果要成立一个学生创业公司，从写作角度出发，需要作哪些文书的准备工作？

任务描述第247页/共336页内容提要：

市场调查报告这一文种，需要掌握的是：调查提纲的写作方法、调查报告的单行标题、和双行标题的写法、正文的写法。其中重点是正文中“情况部分”的叙述说明方法。

市场调查报告第248页/共336页1、大学生创业的成功案例

2、白叶牌橄榄油制胜北京市场案例赏析恰当的时间、恰当的地点、以恰当的价格、使用恰当的促销方式把恰当的商品或服务卖给恰当的人第249页/共336页

人生缺少的不是机遇，而是发现机遇的眼睛。企业如同人生，有了识“金”的“好眼神”，就能抓住无所不在、无时不有且又瞬息万变的商机。而进行市场调查，撰写市场调查报告，是我们用眼睛去捕捉商机的必要途径。第250页/共336页问题？市场调查报告的概念是什么？市场调查报告如何才能更有效的表达调查成果？一份好的调查报告应该包括什么？撰写调查报告时应该注意避免那些错误？写好一份的市场调查报告需要掌握那些写作技巧？你通过学习能够手动写市场调查报