库房保管工岗位培训

库房保管工岗位培训第1页/共58页班组介绍班组建设班组之家经验交流内容

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总装二线是制造摩托车发动机的一条流水线，现由20名技术精湛、业务精良的装试工组成。班组简介第3页/共58页荣誉展示中央企业团工委青年文明号共青团江苏省委青年文明号南京市国防工业工会工人先锋号金城集团有限公司优秀“六型班组中央企业红旗班组第4页/共58页班组建设第5页/共58页什么是班组是企业中最基层的组织，位于生产经营及服务最前沿。承担最基层的劳动、管理和服务第6页/共58页一、班组的地位与作用第一、班组是企业的基本单位第二、班组管理是企业管理的基础第三、班组是提高员工素质的基本场所第四、班组负担着和谐社会建设的重任第7页/共58页班组管理是企业最基础的管理

班组好坏

基础不牢

地动山摇企业成败！第8页/共58页二、班组管理内容第9页/共58页班组管理的内容（落实）1.营造良好的工作氛围，为班组建设奠定基础2.关心职工生产生活3.加强班组民主管理4.加强“6S”管理、整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全5.发挥班组长的作用6.强化教育培训，提高员工素质

第10页/共58页班组管理的内容（落实）7.

开展班组达标管理8.

健全组织、权责分明、加强领导9.

健全班组现场管理10.建立一套现场管理制度（标准）和检查考评制度11.加强班组内部基础管理12.建立健全班组管理规章制度第11页/共58页三、精益型班组精益型班组的定义：以先进的管理理念为指导，以追求零浪费、零缺陷、零故障为终极目标，以精细化管理为方法，能够持续学习、改善、超越，按照价值创造的要求，不断消除浪费，达到现场清爽、整洁，个性鲜明，指标一流，实现员工与组织共同发展，具有创新意识和团队精神的学习型组织。第12页/共58页精益型班组精益型班组就是精细生产的班组。白话就是这个班组生产的产品质量好而且速度快。总装二线精益文化：重细节、重过程、重基础、重具体、重落实、重质量、重效果。第13页/共58页精细化管理特征精细化管理可以用精、准、细、严四个字来概括精：精是做精，精益求精，追求最好，不仅把产品做精，也把服务和管理工作做到极致，挑战极限；准：准是准确的信息与决策，准确的数据与计量、准确的时间衔接和正确的工作方法；细：工作细化、管理细化，特别是执行细化；严：严是严格控制偏差，严格执行标准和制度。第14页/共58页精细化管理零缺陷质量管理结合三小六创，管理工作目视化人员管理制度化6S工作日常化紧抓学习培训促进员工岗位成才

抓好现场安全管理确保安全事故为“零”第15页/共58页零缺陷质量管理三项基本原则：1、质量的定义就是符合要求，而不是好；2、产生质量的系统是预防，而不是检验；3、工作的标准必须是零缺陷，而不是差不多就好。第16页/共58页零缺陷质量管理一、成立班组的零缺陷的管理组织1、质量管理小组2、质量监督小组3、零缺陷质量保证小组通过全员的参与来保证产品的质量的零缺陷。第17页/共58页零缺陷质量管理二、确定质量管理的目标1、制定年度质量目标，包括具体目标、实现期限、评价标准等；2、定期将目标完成情况向班组成员公布，及时掌握班组成员的反馈意见，以便更好地开展下一步工作。第18页/共58页零缺陷质量管理三、抓好质量教育1、通过班前会、每周一学等方式组织班组成员学习发动机装配的基本操作要求、技术难点、质量事故案例；2、每月开一次质量分析会，对于上月收集的质量信息资料质量小组成员进行分析，组织班组成员进行学习。四、质量管理制度化质量奖惩制度质量小组管理制度第19页/共58页管理工作目视化目视化管理是利用形象直观而又色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场生产活动，达到提高劳动效率的一种管理手段，也是一种利用视觉来进行管理的科学方法。班组长点检表、各类设备点检表、班组安全检查表等公式在白板上；每月的班产量，质量、安全等信息公式在白板上；其他颜色标识的运用。第20页/共58页前置架204轴瓦对比图第21页/共58页操作指导书排故工具盒第22页/共58页发动机加油油类选择图设备点检表第23页/共58页TPM活动板班组管理看板第24页/共58页人员管理制度化一定不要人管人，（那样帮主会变成一个帮会）用制度管人？大家都知道，平时我们在生活当中，是随和的人最有人缘的。不管是出去玩还是分配工作，你说往东，他说可以；你说往西，他也说可以。这样的人是最讨大家喜欢的，大家都喜欢和他在一起工作，都不愿意和那个你说东他偏去西的人，这样的人大家都是敬而远之的。为什么？这人太较真了。但管事情的人是要较真的，人一较真，人际关系就紧张了。所以，把事情管好了，就容易把人得罪。如果人和事都归他管，把事管住了，把人都得罪了，最后这个事情也管不好。因为事情还得靠人做。另外一种人是做好了人，耽误了事。他做人做得特别好，你说东就是东，你说西就是西，你说合格就合格，你说不合格就不合格，随便你，你当然高兴了。但他是领导他随便你，能行吗？

我们在生活当中能碰到很多这样的人，人缘特别好，做事一塌糊涂。你不能给他派活，否则，你交一件他砸一件。因为做好一件事情总是要有点原则的，他整个没原则，当然做不好事。

第25页/共58页人员管理制度化制度管理是刚性的外部约束，不管被管理者主观意愿如何，他都必须按制度去做。这种外部约束是不依赖于被管理者的个人意志而成立的。当被管理者不再信赖或者开始怀疑制度的可靠性时，他便不会再将管理制度转化为自己对自己的要求，谁都不信，谁都不听，走向极度的自我封闭，给班组带来困扰。第26页/共58页人员管理制度化推制度、上流程都有一个不好的习惯：只重方案，不重实施。尽管天天强调执行力，但在方案设计之初就不考虑可执行性的问题，而是在生产过程中再去抓执行，这显然是头痛医头的做法。管理大师张瑞敏说：管理是一项笨功夫，没有一劳永逸的方法，只有深入细致的反复抓，抓反复，才能不滑坡、上档次。现在抓到了，水平达到10，放心，用不了多久肯定会下落到8，或者下落到6；再抓，下次回落的时候就不会掉那么多了；逐渐就会非常自然地达到较高水平。

第27页/共58页班组管理制度民主化班组的内部管理制度必须是全体员工认可的，只有这样，班组成员才能让它成为自己的约束。第28页/共58页6S内容整理：要与不要，一留一弃；整顿：科学布局，取用快捷；清扫：清除垃圾，美化环境；清洁：洁净环境，贯彻到底；素养：形成制度，养成习惯；安全：遵守規範，防患未然。第29页/共58页整理的含义将必需物品与非必需品区分开，在岗位上只放置必需物品含义腾出空间防止误用目的如果你的工作岗位堆满了非必需物品，就会导致你的必需物品无处摆放；你可能希望增加一张工作台来堆放必需品，这样一来就造成浪费，并形成恶性循环。特别说明第30页/共58页整顿的含义将必需物品放于任何人都能立即取到的状态。－－即寻找时间为零。含义工作场所一目了然；消除寻找物品的时间；井井有条的工作秩序。目的

整顿其实也是研究提高效率的科学。它研究怎样才可以立即取得物品，以及如何立即放回原位。任意决定物品的存放并不会让你的工作速度加快，它会让你的寻找时间加倍。我们必须思考分析怎样拿取物品更快，并让大家都能理解这套系统，遵照执行。特别说明第31页/共58页将岗位变得无垃圾、无灰尘，干净整洁，将设备保养得锃亮完好，创造一个一尘不染的环境。含义保持良好的工作情绪稳定品质达到零故障、零损耗目的

如果你能将岗位上出现的垃圾马上清扫掉，保持整洁干净，你就会引来许多赞许惊叹的眼光：“啊！多干净的工作岗位！”同时，干净的工作环境让人感觉到多么的身心愉快。特别说明清扫的含义第32页/共58页

将整理、整顿、清扫进行到底，并且标准化、制度化含义成为惯例和制度；是标准化的基础；班组文化开始形成。目的

要成为一种制度，必须充分利用创意改善和全面标准化，从而获得坚持和制度化的条件，提高工作效率。特别说明清洁的含义第33页/共58页对于规定了的事情，大家都按要求去执行，并养成一种习惯。含义让员工遵守规章制度培养良好素质习惯的人才铸造团队精神目的

应向每一位员工灌输遵守规章制度、工作纪律的意识；此外还要强调创造一个良好风气的工作场所的意义。绝大多数员工对以上要求会付诸行动的话，个别员工和新人就会抛弃坏的习惯，转而向好的方面发展。此过程有助于人们养成制定和遵守规章制度的习惯。修养强调的是持续保持良好的习惯。特别说明素养的含义第34页/共58页所谓安全是一种行为，主要在塑造每個人都能安心工作且健康愉快的工作环境。含义确保遵守标准作业塑造安定感培养危险預知的能力目的建立安全管理、检查制度，安全教育培训，设备机械环境之安全问题改善，定期循环确认标准作业书的执行与修改，培养每位成员自主危险預知的能力。特别说明安全的含义第35页/共58页在TPM方面班组作为分厂TPM试点单位，一直走在分厂的前列，是其他班组学习的榜样，今年以来我们推行TPM目视化管理，效果显著。对班组所有的工具、工装和量具进行了细致的规范化管理，从压床、涂胶机到扳手、钳子，每一个工具都制定了详细的使用、保养、维护和放置方法，真正做到所有工作无论大小都有人去管、有帐可查，使得我的班组“6S”管理工作更加细致、规范。6S改善事例第36页/共58页6S改善事例油泵架条码架第37页/共58页6S改善事例平衡吊挂钩改造卫生洁具架第38页/共58页班组长、骨干组织学习《华为的企业文化》和《TPM现场执行手册》，提升班组管理水平。班组长组织全体员工工作空余时间学习发动机工作原理以及装配工艺规范，不断加强理论知识的补充。紧抓学习培训促进员工岗位成才

第39页/共58页每天由班组长带领员工做好设备点检工作。传授员工学习岗位操作标准紧抓学习培训促进员工岗位成才

第40页/共58页2013年6月的发动机技术比武的比赛，经过分厂前期练兵活动的开展，精选出14人参加集团公司举办的“技能运动会”，其中总装二线就有4名员工有幸参加此次活动，而二线参赛的四名员工中分别获得了第一、第二和第六、第八的好成绩。

紧抓学习培训促进员工岗位成才

第41页/共58页作为一名基层的班组长，不但需要完成日常任务，还要时刻继承安全第一的理念。对待安全工作不能上级部门领导要求严就紧一紧，反之就松一松。要有保证企业安全生产的第一道防线是班组长的意识。没有发生安全事故的班组，才是一个优秀班组。强化安全意识抓好现场安全管理确保安全事故为“零”第42页/共58页抓好现场安全管理确保安全事故为“零”对于用油、用气班组安排由专人负责管理，班组长除了在班前会上进行安全教育工作外，每周还会请分厂的安全员对班组的生产现场进行一次安全检查，并且每个月都会召开两次安全活动，在活动中进行安全安全生产管理知识的宣传工作，做到人人心中有安全意识，工作中有岗位安全职责。正是有这些工作的进行，班组的各项安全措施落实到位，全年安全事故为“零”。第43页/共58页抓好现场安全管理确保安全事故为“零”

11月26日湖熟工厂组织了一次消防演习，发动机分厂响应基地的要求共有6名员工参加了本次演习活动。10点钟演习开始，分厂消防队员们能够按照要求迅速准确完成所规定的动作，整个过程只用了5分钟就顺利完成了火灾扑救和消防栓水管延长的任务。通过此次演习让队员们熟悉了灭火器等消防器材的使用以及面对火情时的应急能力，并在此次演习后将消防技能带回到各班组，切实做到防患以未然。火灾防患于未然，我们只有懂得如何去防范才能让我们的工作环境更加安全，通过这次消防演练活动增强了员工的消防安全意识，对普及消防安全知识和提高员工护自救能力起着重要的作用，为分厂的安全生产做好了完善准备工作。第44页/共58页四、成长于分厂，服务于分厂班组的一切成长来自于分厂领导的支持，没有好的领导，班组的管理工作将会很困难。当分厂下达的工作出现困难时，班组不因不是自己的份内事而不管，应积极主动的去承担，这样班组才能更好的成长。每个班组都有自己亮点，在帮组别人的同时也是提高自己的机会。班组的成长不是一帆风顺的，勇于吃亏，而不是一味的索取。第45页/共58页根据公司机构调整，金城机械技术处的工具室重新划归分厂管理。由于原先的管理模式已经不能再适应当今的快速发展的工业操作，所以，工具室的改革我们班组主动向厂长提出由我们总装二线承包具体的改造。首先根据工具室的实际工作场地，划定工具存放区域，搭建工具存放框架，对各类气动工具、电动工具进行检修维护，并登记造册；第二步，根据前期的盘点表格对所接手的工具种类、数量进行清点，建立流水账，特别是仪器仪表、专用量具等做到摸清工具所在地点、借出使用人员，并对各工段在用工具的实际情况进行认真核对；第三步，根据工装编号确定实际工装的摆放次序，将标识不清、不实的工具存放盒补清标识、核实品种和数量；最后，依照原有的各类登记表建立实际的电子台账，做到账物相符，为了缩短员工领用工具等待时间，还对工量夹具进行了归类定置区域管理并制作定置图，确保实物的存放地点与定置图逐一对应，方便在日后的工作中可以快速根据工具名称或编号找到实物，提高了工作效率。俗话说，“一份耕耘一份收获”，现在，我们走进工具室，看到的是干净的地面、合理的定置划分线、整齐的货柜、标识统一的工具盒。工具室改造第46页/共58页班组建设的目标：（五化）1、工作内容指标化2、工作要求标准化3、工作步骤程序化4、工作考核数据化5、工作管理系统化班组建设总体要求和目标第47页/共58页班组之家第48页/共58页班组之家员工常见的不合理心态表现：不融入企业文化，不尊重企业制度拿着工资整天想跳槽习惯冷眼旁观，没有工作热情自视过高，没被委以重任第49页/共58页班组之家消除班组成员三类负面信念：我不会成功我没有价值我没有办法建立班组成员正面信念：没有失败，只有回应没有两个人是一样的凡事都有三个以上的解决方法第50页/共58页案例：富士康跳楼事件

自2010年1月23日富士康员工第一跳起至2010年11月5日，富士康已发生14起跳楼事件，引起社会各界乃至全球的关注。2012年6月13日成都公安局确认，12日下午16时一名谢姓富士康员工坠楼死亡。2013年4月24日到27日仅4天内，郑州富士康有两名员工跳楼。2014年1月10日凌晨5时许，富士康龙华厂区一名男子南二门内一栋楼上坠下

……第51页/共58页人文沙漠班组长就是工厂的监视器，只负责督促员工完成工作