人际传播能力智慧树知到答案章节测试2023年

组织中的人际传播实践组织传播的特点包括（

）

A:等级科层性

B:混杂人际传播

C:及时反馈

D:秩序性

答案:ABD组织传播与人际传播的同一性在于（

）

A:组织传播和人际传播都依赖面对面传播

B:个人在组织中和人际关系中的表现有统一性

C:组织传播与人际传播都是小群体内部的传播

D:组织传播内部包含人际传播

答案:BD以下哪项不属于组织传播中的外传播？

A:公关宣传

B:企业党政建设

C:广告宣传

D:企业标识系统宣传CIS

答案:B组织传播的渠道既可以是正式的，也可以是非正式的。

A:错

B:对

答案:B组织传播要以民主为最高原则。

A:对

B:错

答案:B社会结构性关系（医患，师生）及其传播影响医患关系的结构性因素包括

A:医疗资源分配不均

B:社会阶层结构的分化

C:公益性传统

D:医疗体制市场化

答案:ABCD以下属于医患沟通策略的有

A:积极情感支持

B:更多的医生控制

C:更多的非语言即时交流

D:社会心理上的讨论

答案:ACD医患关系通过（

）等在医疗过程中予以表现。

A:医疗满意度

B:医疗方案服从性

C:医患双方之间的信任

D:医生对患者日常生活的关心

答案:ACD决定医患关系动态变化趋势的核心要素有

A:人际信任的建立和变化

B:双方的沟通能力

C:双方的沟通策略

D:共情能力

答案:ABCD以下哪项不是造成医患沟通不确定性的原因

A:复杂的情形

B:世界观

C:概率思维

D:信息的特征

答案:B显性话语可分为

A:文本型

B:语言型

C:口头型

D:行为型

答案:ACD师生之间（

）成为建立师生关系的基本前提

A:年龄差

B:知识势差

C:权力差

答案:B影响师生关系的结构性因素有

A:教育体制市场化

B:公共性传统

C:社会阶层结构的分化

D:

教育资源

答案:ABCD冲突与支持性传播关于“支持性传播”，以下说法正确的有（

）

A:传播能够支持受众开展各项社会活动、帮助受众改善社会生存环境的各类信息的行为和活动

B:怀着为需要帮助的人提供帮助的目的而产生的语词和非语词行为

C:传播支持性信息的行为和过程，是通过人际、组织、大众传媒、网络媒体等各种媒介开展支持性信息传播活动的总和

答案:ABC针对支持性传播的视角的特征，何者正确（

）

A:假设了在传播和幸福之间有着相对直接的关联

B:传播担负的角色具有中心性

C:聚焦于帮助者对目标对象感知到的需要做出有意识的回应

答案:ABC“支持性互动”的四个阶段分别是支持启动阶段、支持供应阶段、目标反应阶段和帮助者回应阶段。

A:对

B:错

答案:A以下哪些不属于“支持性互动”的策略？

A:乐意听取他人的意见，并随时准备改变你的思维方式和行为方式

B:征求他人意见，并表示这些建议对你很重要

C:不断表达己见，对寻求支持者本人作出评价

答案:C冲突具有建设性的一面，它可以帮助解决问题，促进改变。

A:对

B:错

答案:A从爱到倦：性别差异如何影响沟通？以下关于“爱”的叙述，正确的是（

）

A:爱是一种本能，是荷尔蒙给人类开的玩笑

B:堕入情网是长久爱的保障，保有激情就能建立美满关系

C:爱不仅仅是一种感觉，还是一种需要学习的能力

答案:C以下针对“亲密度”的叙述，正确的是（

）

A:通过亲密关系我们获得他者反馈、认识自我

B:只要足够亲密，就不会产生冲突

C:人与人间的亲密度是与生俱来的，不需要培养

答案:A影响亲密关系的因素有哪些？

A:宗族社会关系

B:三观与成长背景

C:社交圈

答案:ABC依恋类型与风格会影响亲密关系满意度。

A:错

B:对

答案:B伴侣间的满意度与社会认可的价值观无关。

A:对

B:错

答案:B第一章测试说得越多，越有利于关系吗？

A:对

B:错

答案:B信息配对有哪几种方式？

A:补充性互动

B:竞争性互动

C:对称性互动

D:合作性互动

答案:AC课程中，传播学者提出了人际传播的五种能力，是哪五种？

A:感知能力、自我能力、讯息能力、关系能力、冲突能力

B:感知能力、交流能力、讯息能力、管理能力、冲突能力

C:感知能力、知彼能力、讯息能力、管理能力、冲突能力

D:感知能力、知彼能力、讯息能力、沟通能力、冲突能力

答案:A社会学家米德提出

“人有主我

宾我”两种概念，并认为人总是要从______的角度来看。

A:主我

B:宾我

C:自我

D:他人

答案:B从传播者的支配与顺从倾向来说，可分为哪些种类？

A:修辞反应者

B:修辞敏感者

C:自我清高者

D:其他

答案:ABC下列叙述何者错误？

A:人际传播是不可能避免的

B:沉默不是一种传播

C:有目的、无目的传播都是人际传播的一种

答案:B哪一种态度容易成功进行人际传播？

A:适当自尊

B:自卑

C:拒绝倾听他人

答案:A下列叙述何者正确？

A:人际传播具有不同语境

B:人际传播能力是不可能养成的

C:人际传播具有强制性

答案:AC（

）对现代人际交往和互动语境产生巨大变化。

A:性别

B:技术

C:全球暖化

答案:B何者会对人际沟通的语境产生影响？

A:气候

B:角色身份

C:环境

答案:BC第二章测试自我有哪些类型？

A:情感自我

B:道德自我

C:社会自我

D:物理自我

E:认知自我

答案:ABCDE自我形成的渠道有哪些？

A:自我传播

B:职场传播

C:社会传播

D:同伴传播

E:家庭传播

答案:ACDE依恋风格有哪些？

A:回避的依恋

B:混乱的依恋

C:分裂的依恋

D:安全的依恋

答案:ABCD自我是可以改变的。

A:错

B:对

答案:B自尊感的来源是？

A:来自积极的自我期待

B:来自与他人的比较

C:天生的

D:不是自我膨胀

答案:ABD印象管理的策略有哪些？

A:恐吓策略

B:迎合策略

C:自我伤残

D:自然而然

答案:ABC自我形成会受到下列何者的影响？

A:公众人物

B:重要他人

C:同学

D:父母

答案:ABCD关于“安全的依恋”何者正确？

A:孩子能够与父母分离

B:和朋友自在的分享感受

C:具有信赖持久的关系

D:时常担忧伴侣不爱自己

答案:ABC关于自我揭示，何者错误？

A:获知自己和强化个人成长的途径

B:语境会塑造出不同的自我

C:人格够强壮的人就不会有盲目区域

答案:C何者对提高自尊具有作用？

A:停止持续取悦别人

B:人际沟通顺利

C:自我伤残

D:不只在能力范围内负责

答案:B第三章测试感知的过程有几个？

A:解释

B:组织刺激因素

C:回忆

D:选择性注意

答案:ABD归因的维度有？

A:稳定的还是暂时的

B:全面的还是具体的

C:可控制因素还是不可控制因素

D:内因还是外因

答案:ABCD扭曲准确感知的障碍有？

A:归因服务自我偏见

B:偏向负面影响

C:套用刻板印象

D:以己之念揣度他人之念

E:注重表面信息：第一印象

答案:ABCDE人格结构有四个类型：其中

“勤奋的-懒惰的、仁慈的-残酷的、负责-不负责”属于_____.

A:心理结构类型

B:互动结构类型

C:角色结构类型

D:生理结构类型

答案:A一个既定的传播过程至少有两个参与者，每个人都是独一无二的个人经历的产物，所以传播方式和风格都会不同。

A:对

B:错

答案:A下列何者为影响我们人际归因的障碍之一？

A:心理健全程度与否

B:归因服务自我的偏见

C:偏向于负面形象

D:自信与自卑

答案:BC关于“倾听”，何者错误？

A:听比说更重要

B:是一种有效传播能力

C:倾听有助于关系健康

答案:A下列叙述何者正确？

A:对脚本的掌握只可能导致积极效果

B:在负责任和不负责任之间没有中间特质

C:恰当调整人际关系的人往往是善于调整自己原型的人

答案:C人们容易将（

）与对方的一切言行结合在一起。

A:性别角色

B:第一印象

C:原生家庭

答案:B何者并非感知刺激因素之一？

A:刻板印象

B:原生家庭

C:人格结构

D:爱情

答案:BD第四章测试言语的作用是？

A:实现话轮转换

B:促进同伴团结

C:协商角色关系

D:对说话者与听者实施面子保全

答案:ABCD合作原则的次则有哪些？

A:量的准则

B:质的准则

C:方式准则

D:关系准则

答案:ABCD有关礼貌原则的说法正确的是？

A:人们在交谈中都需要得到他人的欣赏与保护

B:正面子就是人们希望得到欣赏、肯定、喜爱和称赞的愿望

C:负面子是人们免受强制干扰的愿望

D:礼貌是针对他人，而不包括自己

答案:ABC清楚说话的障碍有哪些？

A:概括性语言

B:静止的评估

C:两极化

D:语意交错

E:抽象度过高或过低

答案:ABCDE恰当说话的障碍有哪些？

A:正式和非正式语言的情景错乱

B:专业术语的滥用

C:男性至上语言

D:其他贬低语言

E:族群偏见语言

答案:ABCDE提高语言传播能力的技能有哪些？

A:使用认可和支持他人的语言

B:使用坦诚的语言

C:使用语言恰当宣示自己

D:使用负责任的语言

E:使用移情的语言

F:使用平等、包含的语言

G:努力以他人为导向

H:使用问题导向的语言

答案:ABCDEFGH礼貌的重要表示是人们在对话中需要得到对方的（

）

A:爱慕

B:眼光

C:回答

D:欣赏

答案:D何者为恰当说话的障碍？

A:男性至上语言

B:专业术语的滥用

C:地域偏见

D:两性平权的概念

答案:ABC语言在哪三个层面上产生意义？

A:句法意义

B:角色意义

C:使用意义

D:语词意义

答案:ACD下列叙述何者错误？

A:过分的礼貌会影响人际交流

B:礼貌和交流效果并无关系

C:停止沟通便能阻止丢脸

D:挽救面子是一种丢脸的事，应该避免

答案:BCD第五章测试非语言行为的类型有？

A:其他

B:传播发生的环境

C:传播者行为

D:传播者特征

答案:ABCD有关传播发生的环境的说法正确的是？

A:自然环境是传播的刺激物也是障碍物

B:建筑设计和可移动物是传播的刺激物也是障碍物

C:领地是传播的刺激物也是障碍物

D:会话空间是传播的刺激物也是障碍物

E:颜色、声音、光线是传播的刺激物也是障碍物

答案:ABCDE关于传播者特征正确的说法有？

A:传播者的时间行为是否准时会影响传播

B:身体特征影响传播

C:传播者的时间行为反映传播者之间的关系

D:传播者的时间行为是否违背期待会影响传播

E:衣着和其他配饰影响传播

答案:ABCDE传播者的身体运动正确的说法有？

A:面部表情表达情感

B:面部表情管理互动

C:眼睛、声音行为是传播的强烈的刺激物或者障碍物

D:传播者的接触行为可能激发积极的、中立的或者消极的反应

E:手势和姿势影响传播

答案:ABCDE非语言行为的人际功能有哪些？

A:规范互动

B:进行关系传播

C:实施情感表达

D:帮助形成印象

E:识别并传播传播者的身份

答案:ABCDE能干的非语言传播者的特征有？

A:良好的编码能力

B:良好的解码能力

C:与角色匹配的编码、解码能力

D:适应情景的编码、解码能力

E:编码能力和解码能力交相辉印

答案:ABCDE关于“身份传播”，何者正确？

A:个性特征有性别之差

B:个人身份和身材的联系不一定准确

C:低沉嗓门务必具有支配性

D:浑厚的声音特质和男性气质有关系

答案:B传播者特征会受到何者影响？

A:时代差异

B:性别差异

C:文化差异

答案:ABC下列何者为非语言传播需具备的能力？

A:编码能力与解码能力并置

B:语境能力

C:对他人形象的解构能力

答案:AB何者会对传播环境产生影响？

A:个性

B:季节

C:身势语言

D:光线

答案:BCD第六章测试冲突中人们追求的目标有哪些？

A:身份或面子保全：在互动中我是谁？

B:主题或内容目标：我们想要什么？

C:过程目标：使用了何种传播方式？

D:关系目标：我们是彼此的什么人？

答案:ABCD冲突意味着不良的人际关系，对吗？

A:错

B:对

答案:A冲突总是可以避免的，对吗？

A:错

B:对

答案:A冲突总是破坏性的，对吗？

A:错

B:对

答案:A人际冲突是什么？

A:不相容的目标被互动者感知到

B:彼此达成目标的过程受到阻挠

C:冲突与冲突解决都是来自双方

D:可感知的稀缺资源

E:是表达出来的争议

答案:ABCDE人际冲突的来源有？

A:文化

B:关系本身及其变化

C:传播因素

D:性别

E:个体的差异

答案:ABCDE人际冲突的效果有哪些？

A:影响关系

B:对解决问题的作用

C:其他

D:影响个人幸福

答案:ABD人际传播的方向模式有哪些？

A:其他

B:赢—输模式

C:双输模式

D:双赢模式

答案:BCD下列何者为直接积极的协商策略？

A:创造友好而非侵犯性气氛

B:客观描述，不随意评价

C:恣意批判看不顺眼的人事物

D:确认问题出自于谁

答案:AB关于“人际冲突”，下列何者错误？

A:冲突意味着不良的人际关系

B:冲突有时候也可看作是我们给予对方的奉承

C:冲突总是因为误解而生

D:过度的礼貌也可能造成冲突发生

答案:AC第七章测试我们为何建立人际关系？

A:获得各种奖励的需要

B:控制的需要

C:喜爱与被喜爱的需要

D:包含的需要

答案:ABCD人际关系中有哪些辩证关系需要处理？

A:稳定与变化的矛盾

B:其他

C:开放与封闭的矛盾

D:在一起与独处的矛盾

答案:ACD有关人际吸引力说法正确的是？

A:外貌是美还是丑影响吸引力

B:相似或是相异影响吸引力

C:人际吸引力是关系建立的动力之一

D:能力和魅力影响吸引力

E:关系潜力影响吸引力

答案:ABCDE关系亲密的说法正确的有？

A:很快亲密的原因之二是假装亲密以获得报酬

B:亲密是关系发展的动力之一

C:很快就亲密是经不起时间考验的

D:很快亲密的原因之一是缺乏亲密技巧

答案:ABCD亲密与否可以用哪一对维度来衡量？

A:其他

B:亲密词汇的多寡

C:分享的话题的广度

D:分享的话题的深度

答案:CD取得顺服的目标有哪些？

A:请求帮助

B:建议对关系做出改变

C:要求对方的价值观、政治立场改变

D:对伴侣的生活方式给予建议

E:对伴侣的健康做出建议

答案:ABCDE关系保持阶段有哪些互动形式？

A:个人化用语

B:谈论关系及其承诺

C:建议

D:劝服

E:自我揭示

F:赞扬和礼物

G:安慰

答案:ABCDEFG关系保持和提升的策略有哪些？

A:对关系既要灵活也要坚持

B:提高彼此需要的相容性

C:适时提供社会支持

D:恰当地谈论关系

E:表达、监管情感

答案:ABCDE（

）存在于所有的互动和关系之中。

A:权力

B:亲情

C:金钱

D:爱情

答案:A在给予建议之时，应确保下列何者？

A:确定别人真的想听你的建议

B:确定建议的正确性

C:尽情抒发己见

D:不顾他人意见

答案:AB第八章测试有关爱的三角理论正确的说法有？

A:笨拙的爱缺乏亲密

B:亲密、责任和激情三项度都具备，是最为强烈、持久的爱

C:激情之爱缺乏承诺

D:沉醉式的爱只有激情而没有亲密和承诺

E:亲密、承诺和激情三项都不具备或者缺