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调查报告格式调查报告格式调查报告 一、目前发展概况：（一） 服装行业保持持续稳定发展。近三年来服装企业每年都在30%速度递增不断扩充总量提高质量成为我市支柱产业。20__年我市服装企业还不到20家如今已注册登记78家家庭小作访也有30多家从业人员达9000余人。注册资金也由6000多万元增至1.5亿元（注：民营企业户均注册资金由50多万元增至170多万元）。其中注册资金100万元以上有30多家500万元以上有10家1000万元以上的有3家除鸭鸭为中国驰名商标和产品外回圆、大嘴鸭、康和、深傲均获得省商标。经济效益上有明显增长据测算—年服装企业总产值2.1亿元营业收入1.58亿元工人人均收入8000余元纳税861.7万元。（二） 服装行业在我市经济建设和城市发展中起到了中坚作用。特别是私营服装企业已从当初的拾遗补缺发展成为我市经济建设和财政收入的重要组成部分。仅去年服装行业纳税就达861.7万元占我市财政收入的33.15%真是三分天下有其一。服装行业的快速发展促进了共青城市化建设。一是解决了就业富裕了群众。前几年因国有企业效益不景气许多企业倒闭致使大量劳动力失业居民生活非常洁据工人经常因就业问题到开发区上访。现在个私经济发展起来了特别是服装行业的兴起拓宽了就业渠道创造了大量的就业岗位共青现有劳动力已远远满足不了企业的需要因就业问题上访的事情也少了。二是推动了经济结构调整。近年来服装行业的快速发展促进了生产、流通和服务的专业化、社会化分工加快了产业结构、产品结构的调整。尤其是看到我市在发展服装行业上使大量农村剩余劳动力有了出路有力地推动了农村经济结构调整、小城镇建设和城乡协调发展。二、当前面临的突出问题近年来我市服装行业发展迅速但是许多企业都是在国有企业改革和我市经济短缺的情况下发展起来的普遍缺乏竞争意识加入世贸后国际竞争日趋激烈知识经济对共青这种传统产业产生巨大冲击导致我市服装企业固有的问题和缺陷越来越暴露出来。（一）布局分散档次不高难以发挥规模效应。我市服装企业多数为租赁企业主要是租赁厂房、车间等企业规模较小且为分散。企业分布情况为：闵家山至鸭鸭大厦一线18家新村路至金纺路14家长青路至加油站6家仿古楼（原老窑场）6家发展大道4家共青路至南湖饭店一带17家另外北峰区4家西湖区2家甘露镇4家江益镇3家。虽说便于发挥企业灵活机动的优势但也存在许多弊端。首先是形不成经济规模服装款式不新颖;再者加工成本居高不下利润较低在很大程度上影响了企业的经济效益企业难以扩大再生产。其次是企业生产规模小市场占有率低很难同大企业进行产品竞争往往在大企业的竞争实力面前败下阵来不少服装企业面临倒闭困境。再是受实力所限我市大部分企业是从事加工业的从事贸易的少经营管理粗放型偏多与同类企业争原料、抢订单、拼市场等问题较为严重。（二） 大多实行家庭式管理经营者素质较低难以参与市场竞争。共青服装企业80%以上属于家族式管理模式当企业发展到一定阶段和规模后其家庭式管理模式和有限地管理能力明显滞后于企业进一步发展ZUI终导致企业生产经营陷入困境。管理上的欠科学实质是管理人才的匮乏。全区78户服装企业经营老板多为羽绒厂一线工人和销售人员文化水平不高懂一些服装技能但缺乏管理知识。经调查全区服装企业拥有大专以上学历的职员占就业总人数不到5%中高级职称管理人员廖廖无几。应说鸭鸭集团公司是拥有驰名商标的企业产品为国家产品其技术人才、管理人才与应达到国家品牌产品企业的水准还有一定的差距。问卷调查表明：我市民营企业主要的决策也都是由老板或他的家人做的拿到正规董事会或股东会上讨论的不到10%。这样的治理结构管理上容易出漏洞决策上容易出偏差不利于企业进一步发展。（三） 劳动力资源不足用工不规范造成劳动力市场混乱。问卷调查显示我市现注册登记服装企业78家车位数11000多台现有从业人数9000多人其中熟练工人只有7500多人欠缺3000多人。工人的欠缺导致了企业难以正常生产也形成不了规模。不仅如此企业与企业之间为了争夺劳动力相互抬扛致使工人进出自由散慢不顾企业利益。再加上有个别企业失信于工人所以劳资纠纷也时有发生。调查中有这么几件事情足以反映出我市劳动力竞争的恶性循环。去年我市服装企业对于工人在厂上班每人发120元个暗中招补熟练工人。如我市某服装企业刚发完工资第二天却无故走了4个组一大批订单等着完工由此给企业造成的损失是惨重的。再如共青祥海服饰有限公司12位工人在未征得老板的同意下擅自离厂造成该企业订单不能如期完工做的订单在质量上也严重存在问题尔后他们竟向厂家索要工资并向市劳动监察大队起诉而厂家却因未与工人签订书面劳动合同而败诉。这些问题关键在于《劳动法》落实得不够《劳动法》规定的基本劳动标准、劳动合同制度和集体合同制度尚未建立工时标准和工资支付标准、社会保障等方面也没有统一措施因此劳动者与经营者双方的合法权益都得不到有效保障。（四）相互拆台恶性竞争在抬头。由于受历史、社会、资历多方面的因素影响我市服装企业经营者总体素质不高在政治觉悟、知识水平、管理能力、人格素质、法律意识和道德修养等方面还存在许多问题和不足。在创业初期靠胆大闯打天下用的是一股子蛮劲而当企业发展到一定程度明显的表现出个人素质上的不适应。一个很明显的事情也是我市当前面临的一个重要问题。厂家多了订单来源自然会是个问题可是共青的某些老板不顾别人的利益也不顾整体大局为了抢人家的订单竟相降低价格。在调查中反映这么一件事情我们有一位老板以14元件拿走此单真是笑死了外人气死了自己人白白丢掉几十万元。由于自己人的这种不正当竞争导致了我市服装企业利润甚微甚至亏损。而致使这一问题产生的另一原因是一部分家庭小作坊逃避各种税费低价接单破坏了正常的市场秩序。调查表明：1-5月份我市78家服装企业中有60%在明显亏损或潜在亏损。三、今后健康发展的对策（一） 加大宏观调控力度实现由分散性向集中型转移一般型向重点型转移来料加工型向自产品牌型转移。针对我市企业布局的分散开发区在城市规划中应统一企业发展格局特别是在征地、出售土地中政府合理规划经营者要明确用地目的建议今后发展布局为：生产型外贸型批零型三线格局。在经营规模上要引导企业上台阶、上档次向重点型转移对具备一定规模的服装企业鼓励通过向社会募股、向企业员工转让部分股权以及企业兼并、联合、互相参股等形式引导向产业化、规模化方向发展增强市场竞争能力。再是对于一般加工型企业引导向专业化协作和社会化大生产方向发展增强生产能力提高经济效益。对于有一定产品优势和科技优势、实力较强的企业应该以产品、资本为纽带开发新产品打造新品牌逐步实现由来料加工型向自产品牌型转移加速我市服装企业的壮大进程。（二） 加大教育培训力度着力提高经营者素质引进人才打破家长制管理完善公司法人治理结构。目前我市企业家族式管理已成为民营经济跃上新台阶的障碍。经调查全区服装企业中有80%是实行家族式管理企业管理层中有40%左右的人员属于家族成员或亲属而企业财务管理权90%左右控制在家族成员手中。随着企业规模的扩大这种管理方式的弊端日趋明显。对于目前正处于由创业型向规范型转变的服装企业来说当务之急就是要加大教育培训力度了解和掌握现代企业管理知识和市场运行规则打破一人包打天下的家庭式管理的樊篱实现所有权与经营权的分离按照建立现代企业制度的要求建立决策层、经营层和管理层三权分立的治理结构。其次要强化人才观念市场竞争本质上是人才的竞争。江苏康博集团公司生产的波司登羽绒服品牌形象之所以超之鸭鸭主要一点是他们非常注重科技创新和人才的培养他们老总对人才的观点是：欲创产品必须先塑造员工产品是企业综合优势的集中体现而塑造员工是当今企业放眼未来、超越品牌竞争时空的资源工程。人才是之魂人才聚而生。我市要发展要提高市场竞争能力只有大量引进人才重视人才的培养强化企业管理提高科技含量。要建立健全人才引进机制要打破家族的狭隘眼界必须面向社会招聘和选用人才充实管理和技术岗位;建立有效地竞争机制和激励机制使企业的管理人员和技术人员的报酬和他们的能力水平与实际贡献相适应以充分调动他们的积极性。（三）加大劳动用工管理力度尽快全面推行劳动合同制并大量引进人力资源。当前解决我市劳动力市场无序竞争状态关键在于统一规范。一是结合《劳动法》实施劳动合同制政府要形成统一的劳动合同文本;要明确统一的工时标准和工资支付标准;要在劳动监管人员监制下由用人单位与工人签订合同然后由劳动监管部门颁发《劳务证》记入电脑实施日常监管。在双方履行合同期间对无故离岗人员且未经用人单位同意擅自离岗的人员其他用人单位不得接收否则接受劳动监管部门处罚。用人单位要及时向服装协会报告用工情况如实做好用工月报表。从而达到劳务人员持证上岗合同上岗。二是统一生活补贴标准。对此可参照省政府ZUI低生活保障标准或协会会员大会讨论确定标准统一标准后用人单位不得自行更改发放标准否则按规定处罚。三是大量引进外来劳务人员。行业协会要发挥协调作用主动了解企业用工情况及时向企业输送急需人员。同时加强经常性与外界的联系按需招纳和培训外来劳务人员。（四）规范服装加工市场遏制不正当竞争。我市服装企业大部分为加工企业互相抢接订单问题比较严重。要遏制这一问题关键在于制订有效地监督制约机制形成互相监督、相互制约违背规则必应受罚的有序竞争环境。再是在企业中开展诚信教育和诚信评比活动教育企业要以诚经商、以诚待客形成企业与企业之间互通信息、相互支持的良好氛围。对社会反映好的企业颁发诚信证书并在电视台或网站上公开予以表扬对破坏市场经营秩序造成不良影响的企业要予以曝光或实施行政处罚。另外开发区要建立政府与企业的联络员制度做好企业的跟踪服务随时帮助企业处理解决企业在生产经营当中遇到的问题。政府职能部门之间积极主动、协调配合办事热情周到手续简便不推倭、不扯皮、廉洁高效。服装行业协会要发挥引导、协调、管理、服务及自律的职能协调企业之间出现的各种矛盾达到为服装企业在对国家法律的遵循、产品质量的监督、社会交易纠纷的处理、企业管理和技术水平的改进和劳动力市场的调节等方面起到沟通、协调、自律、自我服务的作用。同时要加大宣传力度通过举办服装节或展销会的形式或者是利用服装行业网站全方位包装和推销企业把我们的企业推向市场提高知名度从而达到抢占更多的市场份额。调查报告格式调查报告为了改造、提升玉林城区各大专业市场重塑玉林商贸形象促进玉林商贸业进一步繁荣发展根据区委、区政府的部署由区建设局牵头工商、税务派员参与组成建材市场调研工作组于11月25日27日对__市建材市场进行了专项调研。调研以走访、实地考察等形成进行。两天来调研组分别走访了__区国家税务局第三分局、__区地方税务局第三所、__区工商局环北工商所、__市市场开发服务中心、环北市场服务部、以及搪瓷瓷砖、卫生洁具、建筑钢材、水暖器材等业主各十户实地考察了__市建材市场。现将调研情况汇报如下：一、市场的基本情况―市建材市场原名玉林建材家具市场由―市市场开发服务中心于__投资兴建并负责管理。市场是集建筑材料、摩托车销售于一体的大型综合性市场是__市人民政府规划建设的重点项目之一。市场位于__市一环北路中段（一环北路307号）地理位置优越交通便利南、北能便捷通达广州、湛江、茂名、、北海和南宁、柳州、桂林、贵港、梧州等地进入市区乘坐15路公交车可直接到达。综合市场总占地面积10万平方米其中建材市场部分约6万平方米摩托车市场部分约4万方米。建材市场有围墙包围呈封闭式内部道路宽畅建设和安装有卫生保洁、仓储保管、金融、通讯、消防等一流的配套设施聘请有治安保卫、运输装卸队大小货车24小时可以装卸货物服务周到治安状况良好。市场建筑面积29108平方米（包括：商住面积4020平方米仓库面积3060平方米经营面积22028平方米）共有门店500间。市场ZUI初为经营副食、五金、旧货、兽药等行业的综合性市场到一九九六年ZUI终发展成为专业性的建材市场。市场开业之初已有__、、、南宁、柳州、贵港、钦州、北流等省市的经营户180多户进场经营虽有的经营业主在中途转手但门店出租率始终保持在99%以上。市场经营的产品主要有产于__佛山等地的塘瓷瓷砖、水暖器材、卫生洁具、厨具、五金制品、防盗门、建筑涂料、石材和产于柳州、―萍乡、―水城、__昆明等地的建筑钢材等共有上千个品种商品门类广泛品种齐全。商品的销售网络覆盖整个__市部分的商品销售还辐射附近的地区如贵港、桂平、岑溪、合浦、浦北、灵山等县市。据统计目前市场的日客流量在10000人以上年成交额约达3亿元年上缴税金310万元其它征费约70多万元。经调查建材市场目前铺面利用率达99%以上销售量基本能满足玉林附城地区的居民需要但由于其面积有限规模小、档次低周边缺乏扩展空间进一步发展潜力有限。二、市场当前存在的主要问题经全面调查了解发现建材市场在建设和管理中存在四个方面的突出问题：（一） 市场发展定位不够高不适应当前社会经济发展的需要。作为中南地区的商贸集散地玉林有着悠久的商贸历史和较好的商业发展前景。而建材市场的建立和发展由于认识上的局限性其发展战略定位不是很高。表现在二个方面：一是市场建设档次不高大部分建材经销商虽能够归行入市但是经营方式仍停留在摊位式经营商品以低、劣居多；二是市场销售覆盖面不广目前市场上的商品多销在本地及周边一些县城知名度低辐射范围不广销售量有限影响力低下。（二） 政策法规配套跟不上进一步发展受阻。表现为：一是行政引导不力造致了市场分散。当前―市区内还有很多建筑材料店铺未能归行入市。如公园路上的建筑涂料店和其它各种装修材料店工业品市场附近的管材店和灯饰店清宁路上的铝合金（不锈钢）窗（门）店等等。市场的分散既不利于市场的管理也不利于市场的良性发展更不利于市场品位的提升。二是征费政策过紧各种征费过高。行内业主普遍反映本市场与__的佛山、东莞、顺德、珠海、湛江、茂名以及区内百色、钦州等地的同类市场相比同类征费偏高这无疑会打击业主的投资信心很大程度上阻碍了市场的进一步发展。（三） 市场设施不配套服务质量不高。主要表现在：一是门店（货位）面积大小不一不合适。业主普遍反映是小户不够用大户用不完。二是钢材货位场地没有硬化场地沆洼不平积水疏排不畅雨天一身泥晴天一身灰。三是无地磅设施。四是仓储设施不配套仓库容量远不能满足业主的需要。五是缺乏对装运队的有效管理。六是生活设施不配套。（四） 地理位置已不相适—市发展要求。市场建成之初其地理位置尚属城郊。随着二环路的建成以及城区的扩展目前市场已进入市区之中。承载建材商品的重（大）型货运车辆将不再适宜进出市区内的市场在市区内设置建材市场一方面对其自身发展是一个限制另一方面影响到城区居民的正常生活影响到城市的品位和档次。三、建议根据当前建材行业的发展形势以及我市经济社会发展的需要调查组结合调查到的情况认为必须重新建设我市建材市场这是因为：1、 鉴于当前二环路的建成、城区的扩展现在的建材市场已进入了市区之中承载建材货物的重（大）型车辆将不能再在市区内自由进出市场以及现有的建材市场离铁路和公路交通要道太远运输不方便。2、 现有建材场建设的不规范、不集中仓储保管、生活办公设施不配套远不能满足业主的需求。3、 经营户在市场内切割瓷砖和切割铁制管材时的噪声污染和尘粉污染超标严重影响了城区居民的正常生活。4、 目前现有的建材市场销售状况已饱和规模小、档次低周边缺乏发展空间已不适应当前城市建设速猛发展的需求。因此现有的建材市场已不宜再继续留在闹市区中必须重新选址整体搬迁。（一）建设新的建材市场应该考虑的几个问题1、市场定位。新建市场应按照立足现在着眼未来的要求建设成为玉林城区范围内的综合性建材经营地成为专门、集中、门类广泛、品种齐全、管理统一、服务优质的专业市场成为凭借玉林传统的区位优势充分展现岭南商贸都会魅力有品位、上档次、有影响力的专业建材市场；进一步建设成为两广及中南地区以建筑材料为主集展示、交易、信息、仓储、服务为一体的建材贸易集散中心。2、 新建市场选址。建议选择设置在二环路北流路口至秀水收费站之间路段的北侧或在苗园路石子岭附近。主要是因为建材产品多属体重量大产品对运输条件要求较高而该地段铁路和公路运输交通方便空地较多便于建设和使用同时也可拉动该地段的经济繁荣和劳动就业。此外新建市场近邻的新体育馆对今后组织开展商品会展活动也相当有利。3、 建设规模。新建材市场占地15万平方米其中营业面积4、5万平方米仓库面积3万平方米营业门店设计为二层上面为办公室、住房下层为经营门店仓库设计为单层。新市场经营门店为1500个年销售额为5亿元人民币产品主要销往桂南及粤西地区。4、 新建市场投资。新市场预计总投资4500万元其中置地费用约1100万元建筑费用约3400万元建设资金可由市场服务中心独立投资兴建也可通过招商引资实行股分制进行经营。5、 市场的管理和经营。市场的管理既可保持原有模式继续由市场服务部负责或是实行股份制由股东董事会负责实施经营管理。经营方式采取先进的敞开式、超市式经营里面经营商品齐全基础设施配套齐备实现一站式采购提供细致周到的售后服务。（三）建设新的建材市场政府应加强宏观调控1、 加强协调组建市场管理体制。主要由市政府牵头协调规划、建设、市政、工商、税务、__区政府以及市场服务中心等部门组建市场建设管理委员会进一步加强对市场建设总体规划和建设的领导加强对市场内外关系的协调和管理。2、 加大行政引导和管理力度扩大市场规模。加大行政引导力度将城区范围内与建筑业相关的、分散的专业门类店归行纳市迁入建材市场之内。如公园路上的建筑涂料店和其它各种装修材料店工业品市场附近的管材店和灯饰店清宁路上的铝合金（不锈钢）窗（门）店等等所有分散的经营户一律引进市场内经营进一步扩大市场规模增强市场竞争力扩大市场影响力提高市场活力。3、 营造良好经营环境。帮助建立建材行业协会充分发挥协会帮助协商解决经营业主之间的矛盾协助组建专业的装卸、搬运、运输队伍的作用。制订出台统一管理和统一收费标准除按服务内容收取相应的服务费外在征费上免收业主地（铺）租降低经营户的经营成本。出台相适应的优惠政策以优惠的政策和优质的服务稳定和吸引厂家直销商和其他经销商进驻市场。调查报告格式调查报告在广州生活谁最幸福？自去年调查得出男人比女人幸福丧偶的比已婚的幸福博士学历的人最幸福结论之后近日《广州市居民幸福感状况调研报告》—年版出炉。调查发现初中学历人群更觉得幸福而中年离异群体精神压力更大。该报告由广州市委宣传部与华南师范大学心理学科合作建立的幸福广州心、理服务与辅导基地编制具有科学性及性。报告指出广州市居民的总体幸福感得分为3.27分（总分5分）处于中等水平政府需要在改革和完善交通系统、提高食品药品安全性等方面多下功夫切实提升居民的幸福感。［总体情况］最不满意生态环境据了解—年课题组采取分层整群随机抽样的方式获取样本问卷发放范围涵盖天河、海珠、越秀、荔湾、白云、番禺、花都等区共发放问卷1600份回收有效问卷1474份回收有效率达92.13%。广州居民幸福感状况由个人发展、生活质量、政府服务、社会环境、社会公平、精神生活、生态环境共7项一级指标构成。数据显示除了生态环境外其余6项指标的分值均在一般水平3分以上总体幸福感得分为3.27分处于中等水平。［性别差异］男人比女人幸福一点纵观_、_及_年的数据来看男性的总体幸福得分也比女性高。课题组分析造成这种情况的原因可能是：在中国传统文化的熏陶之下男主外、女