库泽斯 《领导力》精粹

领导力美：詹姆斯.库泽斯（JamesKouzes)巴里.波斯纳（BarryPosner)领导力领域第一权威著作

第1章卓越领导的5种行为以身作则共启愿景挑战现状使众人行激励人心第一部分领导者做什么？卓越领导的10大使命以身作则——明确自己的理念，找到自己的声音——使行动与共同的理念保持一致共启愿景——展望未来，想象令人激动的各种可能——诉诸共同愿景，感召他人为共同的愿景奋斗挑战现状——通过追求变化，成长，发展，革新的道路来猎训寻机会——进行试验和冒险，不断取得小小的成功，从错误种学习使众人行——通过强调共同目标和建立信任来促进合作——通过分享权利与自主权来增强他人的实力激励人心——通过表彰个人的卓越表现来认可他人的贡献——通过创造一种集体主义精神来庆祝价值的实现和胜利第2章信誉是领导的基石人们想从领导者身上看到什么真诚，有能力，有前瞻性，有激情信誉是根本？第二部分以身作则

第3章找到自己的声音明确自己的理念——理念是指路明灯——理念是个人的底线——理念是行动指南——理念是授权——理念是动力明确的个人理念可以使事情完全改观探查内心聆听导师表达自己的思想——用自己的话——表达自己的三个阶段：看外面，向内看，迈步前进能力领导的第一个使命：明确自己的理念，找到自己的声音领导的第一个使命：明确自己的理念，找到自己的声音照照镜子苦思冥想自己给自己写一些赞扬的话记住你所尊重的领导者所拥有的经验和教训写下你自己的信条通过对话和评估收集能说明理念的故事审查你的能力第4章为他人做榜样建立和形成共同的理念——共同的理念的力量——什么样的共同理念最重要——行动和理念保持一致——日程：投入时间和精力——关键事件：抓住教育的机会——故事、类比和隐喻：用各种方式灌输理念——语言：经过深思熟虑的语言和问题——测评：确认被测评的事情已经完成领导的第二个使命：使行动与共同的理念保持一致，为他人树立榜样为他人树立榜样——使大家对于关键理念认识一致成功的组织文化气氛浓的组织中理念包含三方面的内容——高业绩标准——一种关心人的态度——一种独特的、自豪的意识热心儿自信的讨论共同的理念——甚至带点戏剧性通过标识和一些小物件进行教育，强化认识通过讲故事进行领导把讲故事列入会议议程问问题记录分数自查第三部分共同愿景

第5章描绘愿景前瞻能力造就不同的领导有愿景的重要性再飞速变化的时代保持前瞻性发现主题表达你的情感挖掘你的过去注意你的经验沉浸其中想清各种可能

在理想中找到意义为独特感到骄傲设想未来（下图：领导的角色）现在现在未来未来时间取向战术型领导战略型领导领导的角色图5.1领导者对现在和未来的取向领导的第三三个使命：：展望未来，，想象令人人激动的各各种可能读一本卓有有远见的领领导者的传传记想想你的过过去决定你想做做的事情写一篇文章章：讲一讲讲你是如何何做出非凡凡的成就的的写下你的愿愿景规划（（下一页详详细！）成为一个未未来学家验证假设用想象进行行练习写下你的愿愿景规划你最理想的的社会是什什么？你个个人有志齐齐创造这样样的社会吗吗？你的希望、、理想和抱抱负最独特特之处是什什么？与其其他对未来来的愿景规规划想比较较，它有何何不同？当你规划10－15年的未来来时，未来来是什么样样的？影响响未来的是是什么技术术和趋势？？什么样的的愿景规划划能让我们们迈向未来来？想到未来的的时候，你你的脑海中中是一个什什么样的画画面？它看看上去、听听上去、尝尝上去、感感觉上去是是什么样的的？能代表表你的未来来愿景的画画面是什么么样的？这样的愿景景能为大家家带来什么么样的好处处？其他人人如果认同同这个愿景景，能够有有什么收获获？第6章感召召其他人形成一种共共命运的感感觉——工作满满意度——动力——投入程程度——忠诚度度——团结精精神——组织的的理念——对组织织的自豪感感——组织的的生产率感召其他人人凝神倾听发现兵诉诸诸共同的目目标让愿景活起起来使用强有力力的语言进行积极的的沟通领导的第四四个使命：诉诸共同愿愿景，感召召他人为共共同的愿景景奋斗了解你的追追随者找到共同的的立场起草一个集集体的愿景景规划扩展你的沟沟通技巧给愿景注入入生命发自内心的的讲话最重要的是是听——而而且要经常常听花点闲功夫夫第四部分挑挑战现状状第7章猎寻寻机会加入探索发发现之旅把握主动权权——找点事事做——激发他他人的主动动——通过分分派工作进进行领导赋予挑战以以意义——有的放放矢——意义来来自内心——革新与与创造——前进要要有纪律搜求新奇的的想法——内部外外部的沟通通——让想法法由外涌入入领导的第五五个使命：：通过追求变变化、成长长、发展、、革新的道道路来猎寻寻机会讲每次工作作视为一次次历险为自己寻找找富有意义义的挑战为他人寻找找和创造富富有意义的的挑战给每一个人人的工作增增添乐趣质疑现状更新你的团团队为猎寻机会会创造信息息开放的通通衢大道让每一个人人都去搜寻寻想法第8章试试验和冒险险一步一个脚脚印，一点点一点赢得得胜利——怎样取取得一点一一点的胜利利——快速行行动的激励励从错误中学学习提高心理承承受能力——积极应应对压力——培养心心理承受能能力领导的第六六个使命：：进行试验和和冒险，不不断取得小小小的成功功，从错误误中学习进行小试验验，树立榜榜样让他人安全全地试验打破思维禁禁锢分解任务让人们进行行选择要说“对””承认你的错错误对每一个项项目进行事事前和事后后的检验第五部分使使众人行行第9章促进进团结合作作团结协作能能够改善经经营业绩营造一种相相互信任的的环境相信别人能能够获得成成功开放地接受受外界的影影响让自己依赖赖他人倾听、倾听听、再倾听听促使积极的的相互依赖赖确立合作性性的目标与与任务提倡互惠互互利的行为为准则奖赏通力合合作行为支持面对面面的互动保持互动的的连续性加入人际关关系网与他人形成成合力分享信息与与资源增强社交意意识，开发发社交技巧巧领导的第七七个使命：：通过强调共共同目标合合建立信任任来促进合合作查查合作的的情况信任他人提出问题，，注意倾听听，采纳建建议永远都说““我们”创建团结协协作的集体体关注收获而而不是损失失列出替代性性方案清单单把握人性化化时刻开辟信息沟沟通的地点点，增加信信息沟通的的机会第10章让让他人变变得强大聚合众人的的力量肯定自我领领导——放弃权权力会得到到权力——向人们们授权提供多样化化的选择——资源、、责任与结结果——设计多多种可供选选择的方案案发展能力，，增强自信信——分享资资料——在实践践中解决问问题——信心足足则道路宽宽——领导就就是教练增强你的可可靠性领导的第八八个使命：通过分享全全力与自主主权来增强强他人的实实力提供看得见见的支持分配好关键键性的工作作丰富人们工工作的内容容利用榜样的的力量开发发人们的能能力在员工会议议赏避免空空谈，着手手建设扩大人们影影响的范围围教育，教育育，再教育育第六部分激激励人心心第11章承承认别人的的贡献制定清晰的的标准——标准必必须以大家家为中心——反馈促促使我们继继续参与——激励是是一种反馈馈盼望的结果果——高期望望值导置高高业绩——积极的的思想创造造积极的结结果注意他人的的行动——展现积积极的方面面——用你的的眼睛合心心去倾听——成为朋朋友使认可个人人花——利用各各种各样的的奖励——动脑子子领导的第九九个使命：通过表彰个个人的卓越越表现开认认可他人的的贡献在奖励赏力力求创新公开承认别别人的贡献献在过程中提提供反馈意意见做皮格马利利翁式的人人培养积极的的期望让认可的活活动富有意意义发现哪些做做正确事情情的人不要吝惜感感谢的话语语第12章为为价值实现现合胜利而而庆祝创造一种集集体经省——强化共共同的理念念和结果——提供社社会支持叙述故事——引导、、动员并激激励别人——让人们们常记在心心树立榜样——发自内内心的去做做——领导就就