广告策略的心理基础课程

第二章

广告策略的心理基础消费者的心理活动过程每一个消费者在接触消费信息时都有相同的心理过程1.消费者的认识过程感觉与知觉记忆和注意联想与思维2.消费者的情感过程3.消费者的意志过程消费者的认识过程感觉知觉感觉是知觉的基础，知觉是感觉的深入。一、感觉与知觉消费者的认识过程错觉的研究消费者的认识过程错觉的研究消费者的认识过程错觉研究的意义研究错觉的目的，是使人们在实践过程中采取措施来识别错觉和利用错觉。营销者在商品经营中可以通过错觉取得意想不到的效果。Drop

Thesameamountoffuelfeelsmore.

每100km仅4.91油耗。

同量的燃料，跑的更远。相较于原先的配置，使用等量的燃料，你能到达的半径将更大。Cube

Thesameloadseemssmaller.

加长40xm，4.7m³承载能力。

同样的载量，富余空间更大。车内空间增加，承载的环境更宽松。Road

Thesamedistancefeelsshorter.

超乎想象的舒适和驾驶。

同样距离，感觉更短。超越想象的舒适和驾驶乐趣，使得回家的旅程变得更短。消费费者者的的认认识识过过程程记忆忆Memory--二、、记记忆忆和和注注意意反映映消费费者者事物物经历历过过注意意ATTENTION--指向向心理理活活动动对象象集中中消费费者者的的认认识识过过程程二、、记记忆忆和和注注意意抠抠抠聊聊天天鸟窝窝咖咖啡啡流的的滑滑涂涂改改液液泻停停封封泻泻药药保10洁消费费者者的的认认识识过过程程二、、记记忆忆和和注注意意记忆忆测测试试：：1.一共共有有几几个个图图形形，，分分别别是是什什么么？？2.每个个图图形形是是什什么么颜颜色色的的？？3.每个个图图形形是是从从什什么么方方向向进进入入的的？？4.哪个个图图形形是是黑黑框框的的？？5.你注注意意了了那那几几个个品品牌牌？？消费费者者的的认认识识过过程程二、记记忆和和注意意记忆的的心理理过程程记忆的的分类类识记保持回忆认知形象记记忆逻辑记记忆情绪记记忆运动记记忆鸟窝咖咖啡消费者者的认认识过过程注意的的功能能二、记记忆和和注意意注意的的分类加强保持选择有意注注意无意注注意记忆在市场场营销销活动动中的的作用用Example:1.鲜明的的产品品包装装，公公司logo，商标标--形象记记忆2.试吃试试用，，现场场表演演--情绪记记忆3.广告的的重复复注意在市场场营销销活动动中的的作用用--引起消消费者者对产产品的的注意--使消费费者记住产品Example:1.引发需需求2.引起消消费者者关注注商品品提高产品知知名度度消费者者的认认识过过程三、联联想与与思维维一种事事物想另一种种事物物心理活活动过过程联想的的主要要表现现形式式如下下:接近联联想。。类似联联想。。对比联联想。。因果联联想。。色彩联联想。。。。。。。联想Association--巴黎乌镇消费者者的认认识过过程思维thinking/cogitation--三、联联想与与思维维人脑客观事事物本质特特征概括反反映消费者者的情情感过过程情感affective--人客观事事物产生态度内心体体验Iyou!!!!消费者者的情情感过过程影响消消费者者情感感变化化的因因素PSEProduct商品Service服务Environment环境消费者者的意意志过过程意志will--人们为了……目的做出努力消费者者的意意志过过程意志过过程的的三个个阶段段做出购购买决决策阶阶段执行购购买决决策阶阶段评价购购买决决策阶阶段广告对对消费费者的的心理理活动动过程程的影影响1.广告对对消费费者的的认识识过程程的影影响感觉与与知觉觉——吸引消消费者者的注注意记忆和和注意意——让消费费者记记住广广告的的信息息联想与与思维维——说服消消费者者，使使其购购买产产品2.广告对对消费费者的的情感感过程程的影影响——让消费费者喜喜爱广广告、、产品品、品品牌3.广告对对消费费者的的意志志过程程的影影响—说服消消费者者购买买产品品THANKYOUFORYOURATTENTION!!!9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。22:05:1922:05:1922:051/7/202310:05:19PM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。1月-2322:05:1922:05Jan-2307-Jan-2312、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。22:05:1922:05:1922:05Saturday,January7,202313、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。1月-231月-2322:05:2022:05:20January7,202314、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。07一一月月202310:05:20下下午午22:05:201月月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。一月2310:05下下午1月-2322:05January7,202316、行动出成果果，工作出财财富。。2023/1/722:05:2022:05:2007January202317、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。10:05:20下下午午10:05下下午22:05:201月-239、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。1月月-231月月-23Saturday,January7,202310、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。22:05:2022:05:2022:051/7/202310:05:20PM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。1月-2322:05:2022:05Jan-2307-Jan-2312、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。22:05:2022:05:2022:05Saturday,January7,202313、不知香积积寺，数里里入云峰。。。1月-231月-2322:05:2022:05:20January7,202314、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。07一一月月202310:05:20下下午午22:05:201月月-2315、楚塞三湘湘接，荆门门九派通。。。。一月2310:05下午1月-2322:05January7,202316、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2023/1/722:05:2022:05:2007January202317、空山山新雨雨后，，天气气晚来来秋。。。10:05:20下下午午10:05下下午22:05:201月-239、杨柳散和风风，青山澹吾吾虑。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去最最杰杰出出的的人人谈谈话话。。22:05:2122:05:2122:051/7/202310:05:21PM11、越是是没有有本领领的就就越加加自命命不凡凡。1月-2322:05:2122:05Jan-2307-Jan-2312、越是无能的的人，越喜欢欢挑剔别人的的错儿。22:05:2122:05:2122:05Saturday,January7,202313、知人人者智智，自自知者者明。。胜人人者有有力，，自胜胜者强强。1月-231月-2322:05:2122:05:21January7,202314、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。07一月202310:05:21下午午22:05:211月-2315、最具具挑战战性的的挑战战莫过过于提提升自自我。。。一月2310:05下下午1月-2322:05January7,202316、业余余生活活要有有意义义，不不要越越轨。。2023/1/722:05:2122:05:2107January202317、一个人人即使已已登上顶